Выступили на большой конференции CNews про унифицированные коммуникации. Михаил Чижиков, руководитель коммуникационной платформы 💙 VK WorkSpace, рассказал о нашем сервисе.

Из интересного:

🔹 Российские вендоры прочно заняли место на рынке унифицированных коммуникаций.
🔹 В приоритете у бизнеса корпоративная телефония, видео-конференц-связь и корпоративные мессенджеры, приложения для совместной работы.
🔹 Искусственный интеллект и интеграция сервисов с корпоративными системами — главный тренд этого года.
🔹 Безопасность остается важнейшим фокусом в разработке коммуникационных сервисов.

ИТ-компания Nedra Digital разрабатывает ПО для управления поиском, разработкой и эксплуатацией нефтегазовых месторождений. В ней использовали сервис от Microsoft, но решили перейти на отечественный сервис для совместной работы сотрудников.

Почему выбрали VK WorkSpace:

🔹 Мессенджер и звонки в одном приложении. Это удобно, потому что сотрудники работают в одном сервисе.
🔹 Возможности администрирования. Администратор может подключать двухфакторную идентификацию сотрудникам, восстанавливать удаленный или заблокированный аккаунт и назначать правила для пересылки писем.
🔹 Сервис доступен в облаке.

За два дня ИТ-специалисты компании подключили VK WorkSpace, перенесли чаты из мессенджера и файлы из корпоративного диска.

🔹 Как команде удалось мигрировать на новый софт без остановки процессов — читайте в нашем блоге.

Для крупных компаний от 2 000 пользователей у нас есть On-premises версия 💙 VK WorkSpace. Почта с календарем, мессенджер, видеоконференции, задачи, облачное хранилище, документы и оргструктура компании — с размещением ПО на ваших серверах.

VK WorkSpace на ваших серверах это:

🔹 Интеграция в ИТ-инфраструктуру вашей компании: синхронизация с каталогом пользователей, поддержка российских ОС, API для управления и мониторинга.

🔹 Интеграция с системами информационной безопасности компаний: DLP, SIEM.

🔹 Безопасность. Сервисы VK WorkSpace входят в реестр российского ПО и надежно защищают конфиденциальные данные.

🔹 Помощь команды VK WorkSpace на всех этапах реализации проекта. Подбор оптимального решения, составление подробного роадмапа, обучение сотрудников компании работе с сервисом, помощь техподдержки.

🔹 Чтобы попробовать возможности On-premises версии VK WorkSpace, оставьте заявку на демо.

Вы можете настроить внешний вид почты на платформе 💙 VK WorkSpace так, как вам удобно.

🔹 Темы
Меняйте тему под настроение хоть каждый день: на отпуск — пальмы, на Новый год — Дед Мороз. Ночью спасет темная тема — она бережет зрение и просто приятно выглядит.

🔹 Две или три колонки
Стандартный вид — это две колонки: папки и список писем. Если вы хотите видеть еще и открытое письмо, включите вид с колонкой письма. В любом виде можно двигать границы колонок, чтобы настроить их ширину под себя.

🔹 Компактный режим
В компактном режиме элементы интерфейса у́же, а тексты мельче. Включите его, чтобы на экран вмещалось больше писем и папок.

Саша и Женя коллеги, но работают в разных офисах, а иногда и из дома. Сегодня они готовятся к участию в конференции. Для этого им нужно всего одно приложение — 💙 VK Teams.

В нем они могут созваниваться и ставить задачи себе и другим прямо из переписки, открывать совместные документы в режиме онлайн. Это здорово экономит их время, ведь не надо переключаться между разными приложениями, делать пометки в блокнотике, а потом их искать. Саша и Женя работают быстро и продуктивно 🔹

В самой крупной инсталляции приложения 💙 VK Teams работают около 500 тысяч пользователей. Это On-Premises решение, оно развертывается на инфраструктуре клиента. Стабильную работу приложения, которым пользуются одновременно тысячи сотрудников, нам удается поддерживать благодаря ряду решений.

🔹 Большинство внутренних сервисов переведено на Tarantool — решение, которое сочетает в себе сервер приложений, гибридное хранилище с гибкой схемой данных и мощные средства масштабирования. Tarantool дает нам возможность без снижения надежности существенно повысить скорость работы хранилища, получить лучшую управляемость. Это особенно важно для On-premises решений, управление которыми в большей степени остается на стороне пользователя.

🔹 Обеспечение отказоустойчивости. Для коммуникации сервисов внутри VK Teams мы взяли за основу бинарный протокол обмена сообщениями IPROTO и добавили к нему контроллер Ctlr, который позволил нам обеспечить контроль над потоками данных между сервисами. Пара «экземпляр сервиса — БД» неделима и всегда имеет реплику, которая находится в активном состоянии и готова в любой момент взять на себя нагрузку. Такая реализация гарантирует доступность и устойчивость в разных сценариях.

🔹 Шардирование пользовательских данных на уровне коммуникации сервисов дает нам повышенную безопасность. При взломе системы злоумышленник, прежде чем доберется до данных, должен пройти несколько сервисов, каждый из которых реализует механизмы защиты. Hо даже если теоретически злоумышленнику это удастся, то он получит доступ только к одному шарду, который хранит очень ограниченный набор информации и не имеет доступа ко всем данным. Это уменьшает потенциальный ущерб.

Закрепленные чаты в 💙 VK Teams

Если у сотрудника много диалогов и групп в мессенджере, он может случайно пропустить важное сообщение. Теперь в облачной версии VK Teams можно закрепить до 10 чатов в верхней части списка каждой папки, чтобы иметь к ним постоянный доступ. А еще закрепленными чатами удобно пользоваться как напоминаниями, когда нужно не забыть прочитать важную информацию или ответить коллеге.

Как закрепить чат в списке:

🔹 В десктоп- и веб-версиях. Нажмите на чат в списке правой кнопкой мыши → в контекстном меню выберите «Закрепить».

🔹 В мобильном приложении. Нажмите и удерживайте чат → в меню предпросмотра выберите «Закрепить». Или свайпните чат слева направо → в меню шторки выберите «Закрепить».

Функция доступна также в On-premises-версии сервиса.

Как сделать корпоративные коммуникации простыми и безопасными

🔹 Когда: 30 июля в 11:00 по Москве
🔹Регистрация здесь.

Регистрируйтесь на бесплатный вебинар от команды VK Teams. Обсудим, как бизнесу выстроить эффективную систему быстрых коммуникаций, защитить чувствительные данные, помочь сотрудникам сосредоточиться на задачах и определить границы рабочего времени.

В программе:

🔹 что не так с обычными мессенджерами — разбор уязвимых мест;
🔹 что делать, чтобы сотрудники общались в корпоративном сервисе с удовольствием — семь рабочих советов;
🔹 какие пять функций должны быть у корпоративных приложений, чтобы данные компании были надежно защищены;

🔹 Всем участникам подарим баттл-карту сравнения VK Teams с массовыми мессенджерами.

Вебинар будет интересен руководителям компаний, CIO, системным администраторам и сотрудникам службы безопасности.

🔹 Регистрируйтесь сейчас на сайте мероприятия.

«РТ МИС» — крупнейшая IT-команда в отрасли цифровизации здравоохранения. Компания несколько лет работала в сервисах Microsoft 365. Два года назад стало понятно, что нужно искать альтернативу от российских разработчиков: корпоративную почту, мессенджер, облачное хранилище и приложение для видеозвонков.

Почему выбрали VK WorkSpace:

🔹 Всё, что нужно для работы, на одной платформе: почта, календарь, диск, мессенджер, видеоконференции.
🔹 Миграция в автоматическом режиме помогла перейти на новый сервис буквально за пару дней и не привлекать к процессу сотрудников технической поддержки.
🔹 Интеграция со службой каталогов Microsoft позволила сохранить все логины и пароли от старых учетных записей сотрудников.
🔹 Возможности администрирования — например, можно удалять и блокировать аккаунты, восстанавливать письма даже из очищенной корзины и настраивать двухфакторную аутентификацию.
🔹 Все сервисы VK WorkSpace разработаны в России и входят в реестр ПО, поэтому им не грозит блокировка или внезапный уход с рынка.
🔹 Подробнее о том, как «РТ МИС» осуществили переезд на VK WorkSpace, читайте в нашем блоге.