Цифры, которые меня удивили 😱

Оказывается, в одежде до 50% возвратов происходит тупо по причине «не подошел размер». Представляете? Половина товара катается туда-сюда, сжигая бюджет селлера на логистику.

А всё потому, что покупать кота в мешке страшно. Если покупатель не понимает, как вещь сядет, он либо не закажет, либо закажет и вернет.

Моя задача - дать ему такую шпаргалку, чтобы вопросов не осталось. В карусели собрала примеры (добавила еще и купальник, там это вообще критично!), как я это решаю:

✅ Рисую прямо на фото. Чтобы человек не гадал, где талия, а где бедра, и откуда меряем рукав. Когда видишь линию на изделии - ошибиться сложно.

✅ Параметры модели. Обязательно пишу рост и объемы девушки на фото. Это лучший ориентир: «Ага, она выше меня, значит мне будет длинновато».

✅ Специфика (Купальники/Свитера). В вязаном важно предупредить, что ткань тянется (+-3 см). А в купальниках - показать точную посадку плавок.

Короче, понятная инфографика - это лучший способ сэкономить деньги на «покатушках» товара. Согласны? 😉

Одна картинка, которая снижает возвраты на WB

Недавно я с вами обсуждала, почему в одежде важно правильно показывать размерную сетку.
Но есть момент, который влияет на возвраты даже сильнее.

Это то, как одна и та же вещь сидит на людях разного роста.

Я сама 162 см. И очень хорошо это знаю:
то рукава оказываются слишком длинными, как у "скомороха",
то брюки внезапно становятся "ластами" 😅

Покупатель на WB сталкивается с такими же проблемами.
Потому что по фразе «длина изделия 70 см» вообще непонятно, как вещь будет выглядеть.

Картинку представить проще, чем цифры.

Поэтому в таких карточках мы с клиентами стараемся показывать, как one size выглядит на разном росте: где по факту заканчивается рукав, какая реальная длина изделия и как меняется посадка.

Да, здесь использована нейросеть. Но её задача — максимально похоже на реальность показать, как вещь будет сидеть в жизни.
Чтобы человек ещё до заказа понимал, что получит.

В итоге у товара становится меньше возвратов и меньше недовольных покупателей.
И такая инфографика часто оказывается для покупателя понятнее, чем размерная таблица.

А для вас важно увидеть "как костюмчик сидит"?

🔘🔘🔘🔘🔘🔘🔘
💼 Заказать инфографику и обсудить детали ВОТ ТУТ

📱 Больше подобных работ - у меня в Pinterest: ЖМЯК и ПЕРЕЙТИ

📱 НЕЙРОсети использую здесь- ТЫК и НАЧАТЬ нейронить💼

Тактильный маркетинг: продаём “на ощупь”

В онлайне не пощупаешь, но зато можно показать!

Важный момент: тот самый слайд внутри карточки, где не всегда модель и не весь свитер, а обязательно фактура.

Вот правда, этот инфо-слайд реально решает за мягкость и уют. Фокус на текстуре: ворсинки, пушистость, петли, неровности - всё крупным планом.
Сделайте на этом акцент, и клиенты захотят потрогать даже через экран.

Маленький совет:
Чем чётче видно текстуру на фото, тем сильнее ощущается “тепло” товара.

Проверьте сами - этот слайд может быть ключевым для покупки!

Используете такой слайд в работе?

🔘🔘🔘🔘🔘🔘🔘
💼 Заказать инфографику и обсудить детали ВОТ ТУТ

📱 Больше подобных работ - у меня в Pinterest: ЖМЯК и ПЕРЕЙТИ

📱 НЕЙРОсети использую здесь- ТЫК и НАЧАТЬ нейронить💼

📱 Мой канал для дизайнеров: Забрать промты