Утро в картинках 🏷️

✈️ все для оформления телеграм

Я так и думала 😅 Давайте разбираться, кому, как и куда нужен Телеграм для бизнеса 🟣

*функции доступны только с премиум подпиской

✅ Адрес показывает вашу локацию и делает бренд живым, а не абстрактным.

☁️офлайн-студии, кафе, салоны указывают точку, чтобы клиент не спрашивал «где вы находитесь?»
☁️эксперты могут показать, что они реальны, повышает доверие

✅ Часы работы дают чёткие ожидания: когда отвечаете, а когда точно нет.

☁️эксперты ставят график, чтобы снизить «почему вы не отвечаете 5 минут?»
☁️бренды показывают режим, чтобы клиенты не стучались ночью

✅ Быстрые ответы экономят часы жизни. Серьёзно. Создайте библиотеку быстрых ответов, чтобы отвечать за 2–3 секунды.

☁️шаблоны для частых вопросов (цены, сроки, условия, адрес, оплата)
☁️прикрепляйте медиа, инструкции, документы

✅ Приветствия первый контакт, который работает за вас.

☁️экспертам короткое приветствие + что можно от вас получить (например, можно дать свой лидмагнит или рассказать какие услуги оказываете)
☁️брендам мини-флоу: «Здравствуйте! Вот что мы можем, вот куда нажать, вот как получить помощь…»

✅ «Нет на месте» автоматическое сообщение в нерабочее время: вы не игнорите, просто не работаете.

☁️для снижения негатива
☁️для сохранения адекватных ожиданий
☁️можно добавить ссылку на FAQ или быстрый ответ

✅ Ссылки на чат дают вход в диалог с заранее подставленным текстом в поле ввода, облегчает клиенту первый шаг → повышает конверсию.

☁️брендам «Хочу запись», «Хочу прайс»
☁️экспертам «Хочу консультацию» или другие заявки в один клик с конкретным запросом

✅ Вид нового чата это ваше сообщение и стикер на пустой странице диалога. Можно вставить приветствие, мини-инструкцию или короткий CTA.

☁️для экспертов «Расскажите, что хотите решить?»
☁️для брендов «Чтобы мы быстрее помогли, укажите…»

✅ Чат-боты дают автоматизацию, продажи, фильтрацию запросов. Снижает нагрузку на менеджеров.

☁️экспертам анкеты перед консультацией, бронирования, выдача материалов
☁️брендам мини-воронки, подбор продуктов, поддержка, ответы на частые вопросы

✅ Эмодзи-статус позволяет мгновенно считать ваш настрой: занят, отвечаю позже, работаю, в отпуске, обед и т.д. Или показать визуализацию вашей деятельности.

✅ Теги для чатов выделяют визуально ваши папки.

✅ Публикации позволяют сохранять медиа в вашем профиле. Сохраняйте кейсы, продукты, истории клиентов, полезные материалы — все, что может прогреть вашего клиента к покупке.

👨‍💻 Что берете в работу или уже используете?

▫️ не экспертная рефлексия эксперта
✈️ все для оформления телеграм