​​Как установить стартовые сообщения бота и редактировать остальные сообщения:

Все сообщения бота, которые можно редактировать находятся в "Настройки - Ответы от бота". Для того, чтобы редактировать стартовое сообщение перейдите в "Ответы от бота - Приветствие". Если Вы хотите добавить несколько стартовых сообщений нажмите "Дополнительные стартовые приветствия".

​​Что такое UTM-метки

UTM-метки - это рекламные метки, которые вы можете использовать для отслеживания статистики каждый раз когда где-либо размещаете ссылку на ваш бот. Вы можете создать ссылку на ваш бот и отслеживать сколько было переходов именно по ней. Например вы размещаете рекламу на канале 1 - размещаете в нём одну ссылку, на канале 2 размещаете другую ссылку, в новом посте на своем канале ещё одну и можете знать сколько переходов и покупок дала каждая из этих ссылок.

Для создания utm-метки перейдите в Настройки-Utm-метки. Вся информация о всех ваших переходах по данным меткам будет отображаться в таблице Настройки-Подписчики-Список подписчиков. При появлении нового пользователя или продаже вы получите уведомление.

​​Как добавить кнопку в меню

Для того, чтобы создать кнопки меню в боте нажмите “Настройки” - “Кнопки” - “Меню”. Создайте кнопку и укажите сообщение и/или фото/видео, которое будет отправляться пользователю при нажатии на кнопку.

Для того, чтобы включить/отключить кнопку обратной связи из меню нажмите “Настройки” - “Кнопки” - “Включить Обратную связь”

​​На что давать ссылку - на бот или канал/чат?

С пользователями для оплаты платного доступа делимся ссылкой исключительно только на созданный бот оплаты платной подписки. Ее указываем везде в описании Вашего бесплатного канала/чата, постах и других сторонних сайтах. Если ссылка в тексте или на сторонних сайтах, то она выглядит так Https://t.me/username бота

Сколько можно создавать тарифов и добавлять в них каналов/чатов?

Кол-во тарифов и ресурсов, добавленных в них не ограничено

​​Могу ли я посмотреть статистику пользователей и выгрузить таблицу самих пользователей?

Вся детальная статистика доступна в “Админ-меню - Настройки - Статистика”

​​Можно ли принимать оплаты не через бот и добавлять самостоятельно в боте? А в канале - бот их не удалит?

1. Вы имеете возможность выдать подписку пользователю вручную в боте Настройки - Подписчики - Выдать подписку (пользователь должен запустить бот)
2. Вы можете добавить пользователя самостоятельно в канале/чате через функцию "добавить подписчиков/участников".
В таком случае если пользователь совершал оплату через бот - он все-равно будет под контролем бота и удалится в нужный срок, а если нет - останется в канале/чате навсегда.

​​Могу ли я создать бот и передать права на него или добавлять в администраторы бота

Да. Для добавления пользователя в Администраторы нажмите Админ-меню - Настройки - Администраторы. Там же Вы сможете указать права, которые получит пользователь. Кнопка передачи прав на бот находится в том же разделе.

У меня есть уже существующая база платных пользователей. Могу ли я перенести ее к Вам?

Да, можете. Если есть таблица в которой указана Дата окончания, то возможен перенос пользователей в наш сервис. Если у Вас уже есть Бот платной подписки к нам возможно перейти сохранив также никнейм бота. Для помощи с переносом пишите в поддержку: @vipsub_support

​​Где появляется ссылка на доступ после оплаты

Ссылки для доступа появляется в кнопке сообщения “Спасибо за покупку” и в кнопке “Подписка” главного меню бота.

Пропало меню. Что делать?

Телеграм скрывает меню для Вашего удобства. Чтобы его вернуть напишите /start