ДОРОГИЕ ПУТЕШЕСТВЕННИКИ 🤍

сегодня мы путешествуем в непростое время, когда не все может пойти по плану…

задержки и даже отмены рейсов, к сожалению, стали частью нашей реальности 👀

поэтому, собираясь в отпуск, важно быть готовыми к разным ситуациям.

ЧТО ТАКОЕ ПЛАН «КОВЕР»?
при возникновении угроз безопасности в воздушном пространстве могут вводиться временные ограничения на полеты.

✈️ рейсы задерживаются, отменяются или перенаправляются в другие аэропорты

ЧТО ПОЛОЖЕНО ПРИ ЗАДЕРЖКЕ РЕЙСА?
💧 более 2 часов — питьевая вода
🍽 более 4 часов — горячее питание и напитки
🏨 более 8 часов днем или 6 часов ночью — гостиница
🚕 бесплатный трансфер до гостиницы и обратно
👶 пассажирам с детьми до 7 лет — комната матери и ребенка

КАК ПОЛУЧИТЬ ПИТАНИЕ И ГОСТИНИЦУ?
обратитесь к представителю авиакомпании или на стойку обслуживания пассажиров

🎫 питание часто предоставляют по специальным талонам или электронным ваучерам, которые можно использовать в определенных кафе аэропорта

🏨 при длительной задержке уточняйте порядок размещения в гостинице и организации трансфера

📌 если положенные услуги
не предоставляют, фиксируйте обращения и сохраняйте чеки
на необходимые расходы

ЕСЛИ ЛЕТИТЕ ПО ПАКЕТНОМУ ТУРУ - НЕ СПЕШИТЕ ОТКАЗЫВАТЬСЯ ОТ ОТПУСКА
туроператор заинтересован в том, чтобы путешествие состоялось, и будет искать доступные варианты решения ситуации

✈️ это может быть перенос вылета или альтернативный рейс, при наличии мест

ЧТО ДЕЛАТЬ?
✓ оставайтесь на связи со своим турагентом
✓ следите за информацией от туроператора

❗ не покупайте новые билеты
и не отменяйте тур без предварительного согласования

ЗАДЕРЖКА РЕЙСА СОКРАТИЛА ВАШ ОТПУСК?
например, вместо 7 ночей в отеле вы провели только 6

📌 после возвращения можно подать туроператору претензию с требованием перерасчета стоимости неоказанных услуг

ЧТО ВАЖНО?
✓ сохраняйте документы о задержке рейса
✓ фиксируйте фактические даты и время заселения
✓ подавайте претензию в течение 20 дней после окончания тура

💰 возврат не гарантирован автоматически - все зависит
от обстоятельств

ПУСТЬ ВАШИ ПУТЕШЕСТВИЯ ПРОХОДЯТ ПО ПЛАНУ 🙌

📌 каждая ситуация индивидуальна, но теперь вы знаете, как действовать

Хочу вам напомнить
ОТЕЛИ Я ТОЖЕ БРОНИРУЮ

И чаще, это сильно выгоднее их официальных сайтов 😉

Почему? Потому что туроператоры, с которыми я сотрудничаю, выкупают номера, много номеров - оптом. Что позволяет держать очень приятную цену!

Чтобы забронировать отель выгодно - СРАВНИВАЙТЕ ЦЕНЫ!

1. на официальном сайте отеля
2. на сайте-агрегаторе
Яндекс
Отелло
Островок
3. у агента (у меня!)

чаще у третьего варианта цены выгоднее 😉