Стрим по работе с негативом и антикризисом

Завтра, 29 апреля, в 18:00 залетаю на стрим на канале DevrelConf поговорить про то, что делать DevRel, когда у компании всё горит.

Вместе с Ксенией Романовой из Positive Technologies и Алексеем Корнеевым из Altenar обсудим:

• как PR и DevRel не мешать друг другу в кризис, а приносить пользу;
• что делать с негативом — реальным, выдуманным и вирусно разогнанным;
• когда лучше быстро реагировать, а когда закрыть ноутбук и дать интернету переключиться на следующую драму;
• как вообще понять, что вы всё это пережили не зря.

Будут кейсы, наблюдения, немного теории и профессиональный опыт людей, которые уже видели всякое.

Если работаете в коммуникациях, бренде работодателя, DevRel или просто любите корпоративные катастрофы как жанр — приходите.

Ссылки на трансляции и возможность добавить в календарь.

🦷 Вторая часть зубной саги — о том, чем именно я занималась почти пять лет, пока исправляла прикус

Когда люди слышат слово «брекеты», они обычно представляют себе довольно линейный процесс. Поставила желёзки, иногда ходишь на приёмы, через полтора-два года снимаешь, радуешься красивой улыбке и живёшь дальше.

В моём случае всё было немного менее… очевидно. Так продолжилась #зубнаясага.

Начну с того, что ещё на этапе консультаций часть врачей предлагали мне лечение на элайнерах, а часть — категорически не рекомендовали. Я в итоге послушалась вторую группу. Можно ли было исправить на элайнерах — Я НЕ ЗНАЮ, потому что не ортодонт. Но результат на брекетах получился отличный, хоть и очень долгий. Увы, мой случай с самого начала выглядел как история не про «немножко подвигать зубы», а про капитальный ремонт всего рта.

Шаг 1. Сначала мне удалили зубы мудрости. Сложное удаление, ретинированные зубы в костной ткани, ощущение, что тебе разворотили челюсть, и бонусом — синяк на половину лица. В общем, старт был бодрый.

Шаг 2. Потом выяснилось, что одной ортодонтией, как это часто бывает, дело не ограничится. У меня было недостаточно десны на нижней челюсти (прикиньте, так бывает), поэтому следующим этапом стала гингивопластика — пересадка десны. Мне отрезали кусок десны с нёба и пересадили на нижнюю челюсть. Операцию делали под местной анестезией, я пару раз чуть не потеряла сознание, но мне давали понюхать нашатырь, а в конце выдали мороженое. Синяка на половину лица на этот раз не было, но пришлось месяц ходить со специальной накладкой на нёбо, чтобы оно успело зажить.

Шаг 3. Параллельно вскрылась ещё одна проблема: старый пульпит (из 2008 года), который пришлось перелечивать, потому что в челюсти развилось воспаление. Это заняло у меня пять месяцев. Пять месяцев. На этом месте я уже начала понимать, что вся история с зубами у меня развивается как бесконечный сериал, где каждый сезон заканчивается новым сюжетным поворотом. Плюс ортодонт не хотела ставить мне брекеты сразу после удаления восьмёрок, чтобы дать дыркам в челюсти немного зарасти.

Лирическое отступление. Через три недели после того, как я долечила свой пульпит, началась СВО. И это, кстати, тоже важная часть истории, потому что любое длинное лечение существует не в вакууме. Ты не проходишь его в стерильном мире, где у тебя всегда есть силы, деньги, стабильность и ресурс. Ты проходишь его на фоне жизни, которая иногда сама по себе разваливается.

Шаг 4. В какой-то момент я всё-таки дошла до установки брекетов. И вот тут в нормальной истории должен начаться этап: «Ну всё, теперь просто носим». Естественно, нет)))))

Шаг 5. Через месяц мне поставили ортодонтические винты. Потом один из них выпал, ещё раз выпал и в итоге покоцал мне верхнюю челюсть.

Шаг 6. Через год удалили один из премоляров, чтобы освободить место, потому что верхний зубной ряд категорически отказывался вставать туда, куда ему было велено. Потом я ещё очень долго ходила в брекетах и пыталась не думать о том, что когда-то мне всё это виделось как история максимум на полтора-два года.

Затем случился мой любимый сюжетный поворот: внезапно решил откинуться передний зуб. Просто воспалился и умер. В этот момент я уже, кажется, перестала удивляться чему бы то ни было.

И только спустя полтора года после этого мне наконец сняли брекеты. С момента первой консультации у моего ортодонта прошло без малого пять лет.

Казалось бы, вот он, счастливый финал. Но нет, потому что ортодонтическое лечение в моём случае не закончилось красивой точкой: сняли брекеты — и свободна. Теперь мне ещё предстоит поставить 12 или больше коронок.

То есть, если подводить промежуточный итог, мои «брекеты» выглядели так:
удаление зубов мудрости, пересадка десны, перелечивание пульпита и воспаления, депрессия на фоне происходящего в мире, установка брекетов, винты, удаление премоляра, несколько лет лечения, преждевременная смерть переднего зуба, снятие брекетов — и впереди ещё целый этап с коронками.

God forbid models have hobbies

OpenAI выяснила, почему их модели начали слишком часто шутить про гоблинов, гремлинов и прочую нечисть. Оказалось, что если долго поощрять модель за nerdy playfulness, она может решить, что лучшее объяснение всего в мире — это гоблины.

Fortune пишет, что настала эра пиарщиков в айти

Одни из самых высокооплачиваемых сотрудников в tech теперь могут за всю карьеру не написать ни строчки кода. И не потому, что за них работает ИИ: технологические компании готовы платить сотни тысяч долларов за senior-роли в коммуникациях.

Например, Netflix искал senior director of communications с вилкой до $1,2 млн, Anthropic — head of product communications за $400 тыс., OpenAI — руководителей по коммуникациям инфраструктуры и бизнеса с вилками до $430 тыс. плюс equity.

Кажется странным в 2026 году объяснять, что от коммуникаций зависит поведение регуляторов, инвесторов, сотрудников, пользователей и широкой общественности (если речь про крупный бизнес). Однако в большинстве компаний условный пиарщик или маркетолог часто воспринимается как "обслуживаящая" роль. Продукт что-то делает, а потом коммуникации придумывают, как это упаковать. В новой логике коммуникации становятся частью самого продукта и инструментом риск-менеджента. Особенно если продукт непрозрачный, сложный, быстро меняется и потенциально влияет на работу, безопасность, деньги, доступ к информации или социальный статус людей.

Для меня это вообще не "новая логика", потому что с этим уровнем ответственности я жила с 2018 года (с тех пор как пришла в айти). И культура коммуникаций ВКонтакте исторически всегда предполагала глубокое включение пиара и продуктового маркетинга в продукт. Приятно только то, что на рынке это наконец-то начинает отражаться в зарплатных вилках.

Отдельно хочу похихикать: многие говорили о том, что на фоне генеративного ИИ рынок как будто должен был обесценить тексты. Если мы воспринимаем текст как набор слов — спору нет. Но если речь про сторителлинг и стратегические коммуникации, то здесь ИИ максимум может круто ускорить генерацию контента. Когда вокруг становится слишком много нейрослопа, ещё дороже стоит не текст как набор букв, а мысль. Что сказать? Чего не говорить? Где упростить? Где усложнить? Как не соврать, пытаясь быть понятным? На все эти вопросы может ответить хороший спец по коммуникациям.

Хорошая новость: платить гуманитариям могут больше, где-то даже миллион долларов.

Плохая новость: если не шарить в технине совсем, всё равно будешь сидеть без работы.

https://fortune.com/article/big-tech-million-dollar-communications-jobs-ai-anthropic-openai-netflix/

🦷 Третья часть моей зубной саги — про деньги

Когда я разговаривала со знакомыми, меня всегда смущал разброс сумм, которые люди платят за лечение на брекетах. Я слышала примерно все варианты — от 100 тысяч до нескольких миллионов. Поэтому, заходя в эту зубную сагу, я вообще не понимала, во сколько мне это встанет.

Самая важная мысль, которую я усвоила не сразу: брекеты — это не одна услуга, а часть длинного медицинского проекта, в котором расходы появляются до установки, продолжаются во время лечения и, сюрприз, не заканчиваются в момент снятия системы.

Я наконец села и посчитала, во сколько мне уже обошлось всё это лечение. На данный момент — 920 520 рублей.

Когда я начинала, мне точно не казалось, что история с прикусом подойдёт к миллиону рублей ещё до этапа с коронками. Но длительность лечения и инфляция сыграли свою роль.

🤪Главный плоттвист: это ещё не финал. В эту сумму не входят частичная реставрация зубов и будущие коронки, которые мне только предстоит поставить после завершения ортодонтического лечения и полноценного обследования. А их, по предварительным оценкам, будет 12 или больше. Заплачу я за это от 800 тысяч до 1,5 миллиона рублей.

В итоге общая сумма лечения зубов составит от 1,7 млн до 2,4 млн рублей за пять лет.

Что вошло в эту сумму?
— установка брекетов — 204 000 рублей
— приёмы, активации и прочие ортодонтические манипуляции — 350 840 рублей
— снятие брекетов (включая ритейнеры и капы)— 94 000 рублей
— ортодонтические винты — 73 800 рублей
— гингивопластика — 50 150 рублей
— перелечивание старого пульпита из-за воспаления — 44 480 рублей
— подготовка к установке брекетов: обследования, слепки, чистки — 32 600 рублей
— удаление зубов мудрости — 28 900 рублей (делала в питере очень дёшево! сильно ниже рынка)
— передний зуб, который в какой-то момент просто решил воспалиться и умереть, — 22 300 рублей
— коронки и реставрация зубов — от 800 000 до 1 500 000 рублей

Если посмотреть на траты по годам, картина тоже получается неоднородная:
2021 — 105 590 рублей
2022 — 350 340 рублей
2023 — 172 200 рублей
2024 — 138 900 рублей
2025 — 51 860 рублей (вау, экономия)
2026 — 101 630 рублей + от 800 000 до 1 500 000 рублей на коронки, чтобы в следующем году наконец дропнуть эту имбу

По итогу, брекеты — это несколько лет подряд, в течение которых у тебя где-то на фоне существует ещё одна отдельная жизнь — зубная. И она довольно регулярно требует денег. При этом я не жалею, что занялась зубами. Но если бы в самом начале мне показали такую таблицу хотя бы в её нынешнем виде, я бы гораздо лучше понимала масштаб этого проекта — и морально, и финансово. И меньше бы удивилась количеству и стоимости коронок))))

В четвёртой, финальной, части #зубнаясага соберу выводы из всей этой истории: что я хотела бы знать заранее и что теперь думаю про брекеты как опыт.

Человек против слопа 👊

Мы живём в странное время: всем нужно быть видимыми (и каждый первый карьерный консультант расскажет про личный бренд), но мы ужасно перегружены контентом со всех сторон и не вывозим потреблять такие объёмы информации. Люди устали от брендов, экспертов, карьерных советов, нейросетевых постов в линкедине, прогревов, корпоративных новостей и личных каналов, которые звучат как плохая пресс-служба имени одного человека. Сложность не в том, что у людей или компаний нет контента. Контента дохера. Но у аудитории больше нет свободного внимания под всё, что кто-то хочет ей рассказать.

По долгу службы я много работаю с экспертами и руководителями, помогая им формировать личный бренд и какую-то узнаваемость как в качестве амбассадора компании, так и для себя. На днях подумала, что часто все мы неправильно обсуждаем личный бренд. Задача не “пробиться через шум” или “достучаться до аудитории”, а стать для нужной аудитории узнаваемым сигналом внутри шума.

Пробиться — это как будто надо орать громче. “Достучаться” — тоже слово само по себе немного насильственное: как будто человек сидит в своём уютном домике, а мы ломимся в дверь такие: “открывай, у нас тут полезный контент”. Аудитория хочет другого: чтобы в её и так перегруженном информационном поле появлялось что-то, что помогает ей думать, работать, выбирать, спорить, узнавать себя или лучше понимать (и принимать) реальность. Получается, что нам нужна в первую очередь не громкость и напор, а точность, повторяемость и доверие.

И вот тут появляется сложный вопрос: за счёт чего вообще можно стать этим сигналом? Кажется, за счёт самобытности. Но тут есть большой соблазн уйти в классический тезис “просто будьте собой”. Это слишком инфоцыганский поворот. Моё представление о самобытности скорее относится к оптике, личному контексту и честности позиции. Быть собой профессионально — это иметь свою точку зрения и уметь отвечать за базар.

У каждого из нас есть личный опыт, жизненная предыстория, профессиональная деформация, прошлые ошибки, гиперфиксации, вкус, раздражение и личность в конце концов. Ты не можешь быть вырван из всего этого и говорить объективно из стерильной пустоты. Да и зачем? Оптика — это когда понятно, что человек замечает в своей профессии, какие проблемы считает важными, во что верит и не верит, где ошибался, что из этого понял, какие решения считает сильными, а какие стрёмными — и почему ему вообще не всё равно.

Гладкий текст без позиции можно сгенерировать за минуту. Аккуратный экспертный комментарий на любую хайповую тему — тоже. Пост с пятью советами, как развивать личный бренд, ChatGPT предлагал мне добавить в контент-план в начале сегодняшней с ним беседы.

Мне кажется, хороший личный бренд начинается не с вопросов “как мне выглядеть?” и “что мне говорить?”. Он начинается с “кто я и как я думаю?”. И работает это не только для людей, но и для компаний. Корпоративные коммуникации тоже часто пытаются звучать безупречно, безопасно и нейтрально. Но чем больше вокруг одинаково гладкого контента, тем сильнее хочется спросить: ау? Здесь вообще кто-нибудь есть?

Видимость сама по себе больше ничего не гарантирует. Можно быть очень видимым и при этом оставаться шумом.

Иногда, правда, задача коммуникаций — не отсвечивать, но это уже другая история.

Ну и вопрос хочется задать: кто классный и самобытный? За кем вы наблюдаете и кайфуете? Может, есть не только личные, но и брендовые какие-то голоса?