Veolia Energy Tashkent | Rasmiy kanal
14.2K subscribers
963 photos
74 videos
11 files
215 links
Veolia Energy Tashkent rasmiy Telegram-kanali | Toshkent sh. issiqlik ta'minoti operatori

Официальный Telegram-канал компании Veolia Energy Tashkent | Оператор теплоснабжения г. Ташкента
Download Telegram
📢 Mirzo Ulug‘bek tumani ayrim hududlari aholisi diqqatiga!

ℹ️ 2025-yil 9-oktabr kuni soat 09:00 dan 18:00 gacha IM-2 da issiq suv ta’minoti vaqtincha to‘xtatiladi.
Sabab — Hududgaz Poytaxt filiali ma’lumotiga ko‘ra, yuqori bosimli gaz quvurida olib boriladigan ishlar.

🏙 O‘chirish zonasi quyidagi mahalla va massivlarni o‘z ichiga oladi:
Qorasuv-1,2,3,4,6, Buz-2, Firuza, Mingbuloq, Avayxon, Mirzo Ulug‘bek, T.Malik, Sufizade, Qodirova, Rishton.

🏢 Ishlar mazkur issiqlik markaziga ulangan ayrim turar-joy va ijtimoiy ob’yektlarni qamrab oladi.

🙏 Tushunganingiz uchun rahmat. Issiq suv ta’minoti yoqilg‘i yetkazib beruvchi tomonidagi gaz tarmog‘ida olib borilayotgan rejalashtirilgan ishlar sababli vaqtincha to‘xtatiladi.

***
📢 Уважаемые жители отдельных частей Мирзо-Улугбекского района!

ℹ️ 9 октября 2025 года с 09:00 до 18:00 на ТЦ-2 будет временно приостановлена подача горячей воды. Причина — отключение на газопроводе высокого давления по информации филиала Hududgaz Poytaxt.

🏙 В зоне отключения — отдельные кварталы и жилые массивы: Карасу-1,2,3,4,6, Буз-2, Феруза, Мингбулок, Авайхон, Мирзо-Улугбек, Т.Малик, Суфизаде, Кадырова, Риштанская.

🏢 Работы затронут ряд жилых и социальных объектов, подключённых к данному тепловому узлу.

🙏 Надеемся на ваше понимание. Отключение горячей воды связано с газовыми работами на стороне поставщика топлива.
Уважаемые жители Ташкента!

Veolia Energy Tashkent внимательно отслеживает обращения жителей и проводит проверки состояния тепловых сетей и тепловых узлов жилых домов в районах, где зафиксированы изменения цвета горячей воды.

Перед началом отопительного сезона тепловые сети переводятся в режим подготовки, когда вода начинает постепенно циркулировать по трубопроводам. Это необходимо, чтобы проверить систему и обеспечить равномерный прогрев сети перед подачей отопления, при котором начинается движение воды по магистральным трубопроводам. Именно в этот период жители отдельных районов Ташкента могут наблюдать у горячей воды коричневатый или ржавый оттенок.

В межотопительный сезон (весна–лето–осень), когда система отопления не задействована, тепловые сети столицы работают в летнем режиме. В этот период горячая вода подаётся по одной из двух магистральных труб, а на второй линии проводятся плановые ремонтные работы в рамках подготовки к отопительному сезону.

Во время таких работ отдельные участки трубопроводов временно освобождаются от воды, а после завершения ремонта система заполняется сетевой водой для проверки герметичности.

Во время простоя, особенно при высокой температуре и ограниченном движении воды, происходит естественное взаимодействие воды с внутренними стенками металлических труб. На их поверхности образуется тонкий слой ржавчины, который при последующем запуске циркуляции частично смывается и придаёт воде коричневатый оттенок. Такое явление носит временный характер, исчезает через несколько дней после стабилизации параметров системы.

При проверках специалисты Veolia Energy Tashkent также выявили, что в некоторых домах горячая вода подавалась через обратный трубопровод, который летом не участвует в циркуляции. Такое подключение приводит к снижению температуры горячей воды; застою воды в неработающем трубопроводе; изменению её цвета (появлению ржавого оттенка) из-за контакта с металлическими стенками труб.

После выявления отклонений персоналом Veolia Energy Tashkent совместно с представителями управляющих компаний проводится корректировка схем тепловых узлов и технологический сброс воды до осветления горячего водоснабжения.

Просим жителей, столкнувшихся с изменением цвета воды, обращаться в колл-центр компании: 1347 или 71 200 00 56 в будние дни и в районные управления Veolia Energy Tashkent по месту жительства в выходные дни по следующим контактам:

1. Чиланзарское районное управление
— (71) 278-40-12, (71) 278-40-54, (78) 129-01-34
2. Мирзо-Улугбекское районное управление — (71) 267-12-26, (71) 268-32-07, (78) 129-01-38, (78) 129-01-41
3. Мирабадское районное управление — (71) 291-80-96, (71) 299-59-60, (78) 129-01-32
4. Алмазарское районное управление — (78) 129-01-55
5. Сергели (Янги-Хаетское) районное управление — (71) 258-09-95, (78) 129-01-53
6. Учтепинское районное управление — (71) 275-05-73, (78) 129-01-60
7. Шайхантахурское районное управление — (71) 249-45-99, (78) 129-01-44
8. Яккасарайское районное управление — (71) 255-71-81, (78) 129-01-49
9. Яшнабадское (Бектимирское) районное управление — (71) 296-35-02, (78) 129-01-58
10. Юнус-Абадское районное управление — (71) 221-04-12, (71) 220-42-43, (78) 129-01-46

Все обращения фиксируются, проводится обследование домов. В случае подтверждения влияния внешних сетей на качество воды, будет рассмотрен вопрос о перерасчёте платы в установленном порядке.

Основанием для перерасчёта являются акты, составленные представителем компании совместно с потребителем, в которых фиксируется характер и продолжительность выявленных отклонений. После подписания такие акты передаются в управление по месту жительства, где на их основании производится перерасчёт начислений в установленном порядке.

Что делает Veolia для кардинального решения ситуации, читайте здесь: https://telegra.ph/CHto-delaet-Veolia-dlya-kardinalnogo-resheniya-situacii-10-25
Hurmatli Toshkent shahri aholisi!

Veolia Energy Tashkent aholining murojaatlarini diqqat bilan kuzatib boradi hamda issiqlik tarmoqlari va turar joy binolarining issiqlik bog'inlaridagi holatini o‘rganmoqda, ayniqsa, issiq suv rangi o‘zgargan hududlarda tekshiruvlar olib borilmoqda.

Isitish mavsumi boshlanishidan oldin issiqlik tarmoqlari tayyorgarlik rejimiga o‘tkaziladi, bunda suv asta-sekin quvurlar bo‘ylab aylanishni boshlaydi. Bu tizimni sinovdan o‘tkazish va tarmoqlarning teng darajada qizishini ta’minlash uchun zarur. Aynan shu davrda Toshkentning ayrim tumanlarida issiq suvda jigarrang yoki zangga o‘xshash tus kuzatilishi mumkin.
Issiqlik tizimi ishlamaydigan oraliq mavsumlarda (bahor–yoz–kuz) poytaxt tarmoqlari yozgi rejimda faoliyat yuritadi. Bu paytda issiq suv ikki asosiy quvurdan faqat bittasi orqali beriladi, ikkinchi liniyada esa rejalashtirilgan ta’mirlash ishlari olib boriladi.

Bunday ishlardan so‘ng ayrim quvur qismlari vaqtincha suvdan bo‘shatiladi, ta’mirdan keyin esa tizim tarmoq suvi bilan to‘ldirilib, quvurlardagi suvlar aylanma xarakati yo'lga quyiladi. Ishlamagan davr mobaynida, ayniqsa yuqori haroratda va suyuqlik harakati cheklanganida, suvning metall quvurlar ichki devorlari bilan tabiiy o‘zaro ta’siri yuz beradi. Shu jarayonda devor yuzasida yupqa zang qatlami hosil bo‘ladi, aylanish qayta yo‘lga qo‘yilgach, u qisman yuvilib, suvga jigarrang tus beradi.
Bu hodisa vaqtinchalik bo‘lib, tizim parametrlari barqarorlashganidan so‘ng qisqa muddat ichida yo‘qoladi.

Tekshiruvlar jarayonida Veolia Energy Tashkent mutaxassislari ayrim uy-joylarda issiq suv qaytish quvur orqali uzatilganini aniqlashdi. Yozda bu quvur suv aylanishida qatnashmaydi. Bunday ulanish issiq suv haroratining pasayishiga, suvning quvurlarda turg‘un holatga kelishiga va metall quvurlar bilan aloqa natijasida rangi o‘zgarishiga (zang tusining paydo bo‘lishiga) olib keladi.

Aniqlangan holatlardan so‘ng Veolia Energy Tashkent xodimlari boshqaruvchi kompaniyalar vakillari bilan birgalikda issiqlik bo'ginlaridagi sxemalarni to‘g‘rilash va issiq suv tiniqlashguncha texnologik suv to‘kish ishlarini olib boradi.

Murojaat uchun
Agar siz suv rangi o‘zgarishini kuzatsangiz, kompaniyaning call-markaziga murojaat qiling:
📞 1347 yoki (71) 200 00 56 (ish kunlari)
Shuningdek, dam olish kunlari yashash hududingizdagi “Veolia Energy Tashkent” tuman boshqarmalariga murojaat qilishingiz mumkin:

Chilonzor tumani boshqarmasi — (71) 278-40-12, (71) 278-40-54, (78) 129-01-34
Mirzo Ulug‘bek tumani boshqarmasi — (71) 267-12-26, (71) 268-32-07, (78) 129-01-38, (78) 129-01-41
Mirabad tumani boshqarmasi — (71) 291-80-96, (71) 299-59-60, (78) 129-01-32
Olmazor tumani boshqarmasi — (78) 129-01-55
Sergeli (Yangi hayot) tumani boshqarmasi — (71) 258-09-95, (78) 129-01-53
Uchtepa tumani boshqarmasi — (71) 275-05-73, (78) 129-01-60
Shayxontohur tumani boshqarmasi — (71) 249-45-99, (78) 129-01-44
Yakkasaroy tumani boshqarmasi — (71) 255-71-81, (78) 129-01-49
Yashnobod (Bektemir) tumani boshqarmasi — (71) 296-35-02, (78) 129-01-58
Yunusobod tumani boshqarmasi — (71) 221-04-12, (71) 220-42-43, (78) 129-01-46

Barcha murojaatlar qayd etiladi, uy-joylar tekshiriladi. Agar suv sifati tashqi tarmoqlar ta’siri bilan o‘zgargani tasdiqlansa, belgilangan tartibda to‘lovlarni qayta hisoblash masalasi ko‘rib chiqiladi.

Qayta hisob-kitob uchun asos — iste’molchi va kompaniya vakili tomonidan birgalikda tuzilgan dalolatnoma, unda aniqlangan og‘ishlar va ularning davomiyligi qayd etiladi.

Dalolatnoma imzolangach, u mahalliy boshqarmaga topshiriladi va shu asosda hisob-kitob qayta amalga oshiriladi.

Vaziyatni tubdan yaxshilash uchun Veolia nimalar qilayotgani haqida batafsil ma’lumotni quyidagi havola orqali o‘qishingiz mumkin:
👉https://telegra.ph/Vaziyatni-tubdan-hal-qilish-uchun-Veolia-nima-qilmoqda-10-25
📢 Hurmatli toshkentliklar!

Toshkent shahri hokimining 2025-yil 27-oktabrdagi 767-14-0-Q/25-sonli Qaroriga asosan, Veolia Energy Tashkent kompaniyasi tomonidan ko‘rsatiladigan markazlashgan issiqlik ta’minoti xizmatlari uchun yangi tariflar tasdiqlandi.
Ushbu tariflar O‘zbekiston Respublikasining amaldagi qonunchiligiga muvofiq hisoblab chiqilgan.

Hujjatga ko‘ra, 2025-yil 12-noyabrdan boshlab quyidagi tariflar (QQSsiz) belgilandi:

🔹 Bazaviy tarif — 711 641 so‘m/Gkal
🔹 Aholi uchun — 139 860 so‘m/Gkal
🔹 Byudjet tashkilotlari uchun — 952 797 so‘m/Gkal
🔹 Yuridik shaxslar uchun — 342 296 so‘m/Gkal

Davlat tomonidan joriy etilgan subsidiyalash mexanizmi tufayli poytaxt aholisi issiqlik energiyasining to‘liq qiymatini to‘lamaydi.
Xarajatlarning taxminan 80 foizi mahalliy byudjet hisobidan qoplanadi.

Tariflar Toshkent shahar hokimiyati tomonidan tizim mutaxassisi tomonidan taqdim etilgan iqtisodiy hisob-kitoblar va texnik ma’lumotlar asosida tasdiqlangan.
Mablag‘lar faqatgina issiqlik va issiq suv bilan ta’minlash, shuningdek, poytaxt issiqlik ta’minoti infratuzilmasini ta’mirlash va yangilash ishlariga yo‘naltiriladi.

🔧 2025–2026-yillar isitish mavsumlariga tayyorgarlik va modernizatsiya dasturi doirasida kompaniya quyidagi ishlarni amalga oshirmoqda:

474,13 km eskirgan tarmoqlarni joriy ta’mirlash;
73,5 km issiqlik tarmoqlarini yangilash;
21,34 km issiqlik izolyatsiyasini tiklash;
23 ta mahalliy qozonxona va 13 ta nasos stansiyasini modernizatsiya qilish;
669 ta klapan va 345 ta kompensatorni almashtirish.

Ushbu ishlar issiqlik ta’minoti tizimining ishonchliligini oshirish, issiqlik yo‘qotishlarini kamaytirish va issiq suv parametrlarini barqarorlashtirishga qaratilgan.

⚙️ Amalga oshirilgan ishlar natijasida:

Issiqlik yo‘qotishlari 44 foizdan 33,4 foizgacha kamaydi, natijada isitish tizimi barqarorroq va samaraliroq bo‘ldi.

♻️ Yopiq issiqlik ta’minoti tizimiga o‘tish

Veolia Energy Tashkent kompaniyasi bosqichma-bosqich yopiq issiqlik ta’minoti tizimiga o‘tish loyihasini amalga oshirmoqda, bu esa quyidagilarga imkon beradi:
• issiq suv rangining o‘zgarish holatlarining oldini olish;
• energiya samaradorligini oshirish;
• poytaxtni barqaror va ishonchli issiqlik bilan ta’minlash.


Biz poytaxt aholisi uchun issiqlik ta’minotining sifati va barqarorligi naqadar muhimligini yaxshi bilamiz.
Veolia Energy Tashkent issiqlik ta’minoti tizimini ishonchli va zamonaviy qilish uchun barcha sa’y-harakatlarini davom ettiradi.
📢 Уважаемые жители Ташкента!

На основании Постановления хокима города Ташкента 767-14-0-Q/25 от 27 октября 2025 года утверждены новые тарифы на услуги централизованного теплоснабжения, предоставляемые Veolia Energy Tashkent, рассчитанные в соответствии с действующим законодательством Республики Узбекистан.

Согласно документу, с 12 ноября 2025 года тарифы (без НДС) составляют:

🔹 Базовый тариф — 711 641 сум/Гкал
🔹 Для населения — 139 860 сум/Гкал
🔹 Для бюджетных организаций — 952 797 сум/Гкал
🔹 Для юридических лиц — 342 296 сум/Гкал

Благодаря механизму государственного субсидирования, жителям столицы не требуется оплачивать полную стоимость тепловой энергии.
Около 80 % затрат компенсируется из местного бюджета.

Тарифы утверждены хокимиятом города Ташкента на основании экономических расчётов и технических данных, представленных оператором системы.

Средства направляются исключительно на обеспечение тепла и горячей воды, а также на ремонт и обновление инфраструктуры теплоснабжения столицы.

🔧 В рамках программы модернизации и подготовки к отопительным сезонам 2025–2026 гг. компания осуществляет:

• текущий ремонт 474,13 км изношенных участков;
• обновление 73,5 км теплотрасс;
• восстановление 21,34 км теплоизоляции;
• модернизацию 23 локальных котельных и 13 насосных станций;
• замену 669 задвижек и 345 компенсаторов.

Эти работы направлены на повышение надёжности подачи тепла, сокращение потерь и стабилизацию параметров горячей воды.

Благодаря уже проведенной замене изношенных участков, модернизации котельных и насосных станций, улучшению гидравлического режима:

• Теплопотери сократились с 44% до 33,4 %, отопление стало стабильнее и эффективнее.

♻️ Veolia Energy Tashkent продолжает реализацию проекта по переходу на закрытую систему теплоснабжения, что позволит:

исключить случаи изменения цвета горячей воды,
повысить энергоэффективность,
обеспечить стабильное и надёжное теплоснабжение столицы.

Мы понимаем, насколько важны стабильность и качество теплоснабжения для каждого жителя столицы. Veolia Energy Tashkent приложит все усилия, чтобы сделать систему теплоснабжения надёжной и современной.
📢 Hurmatli Toashkent shahri aholisi!

To‘lovlarni yanada qulay tushunishingiz uchun, aholiga mo‘ljallangan issiqlik ta’minoti va issiq suv ta’minoti xizmatlari bo‘yicha tarif hisoblash jadvalini taqdim etamiz.

***

📢 Уважаемые жители Ташкента!

Чтобы вам было удобнее ориентироваться в начислениях, представляем таблицу расчёта тарифов для населения на услуги отопления и горячего водоснабжения.
📢 Hurmatli Toshkent shahri aholisi!

Toshkent shahar hokimining 2025-yil 1-noyabrdagi 804-14-0-Q/25-sonli qaroriga muvofiq, 2025–2026-yil isitish mavsumi boshlanishi bo‘yicha rasmiy qaror qabul qilindi.

🏨 3-noyabrdan boshlab ijtimoiy soha obyektlarida (maktablar, bog‘chalar, shifoxonalar va boshqalar) isitish tizimi ishga tushiriladi.

🏢 5-noyabrdan ko‘p kvartirali uy-joylarda isitish berilishi boshlanadi.

➡️ Issiqlik ta'minotini ulash jarayoni bosqichma-bosqich davom etadi.

💳 Issiqlik ta'minoti uchun to'lov ulangan kundan boshlanadi. Issiqlik ta'minotini ulash sanasi boshqaruv kompaniyasi tomonidan imzolangan ikki tomonlama dalolatnomada qayd etilgan kundan boshlanadi.

🏠 Agar xonadoningizda issiqlik bir maromda ta’minlanmasa, iltimos, uyingizga xizmat ko‘rsatuvchi Boshqaruv kompaniyasiga, murojaat qiling. Chunki bino ichidagi issiqlik taqsimoti aynan ularning mas’uliyati ostida amalga oshiriladi.

❗️Agar isitish tarmoqlarida avariya holatlari yuzaga kelsa, iltimos, kompaniyaning call-markaziga: 1347, (71) 200 00 56 yoki yashash hududingizdagi “Veolia Energy Tashkent” tuman boshqarmalariga murojaat qiling (quyida kontaktlar keltirilgan):

1. Chilonzor tumani boshqarmasi — (71) 278-40-12, (71) 278-40-54, (78) 129-01-34
2. Mirzo Ulug‘bek tumani boshqarmasi — (71) 267-12-26, (71) 268-32-07, (78) 129-01-38, (78) 129-01-41
3. Mirobod tumani boshqarmasi — (71) 291-80-96, (71) 299-59-60, (78) 129-01-32
4. Olmazor tumani boshqarmasi — (78) 129-01-55
5. Sergeli (Yangi hayot) tumani boshqarmasi — (71) 258-09-95, (78) 129-01-53
6. Uchtepa tumani boshqarmasi — (71) 275-05-73, (78) 129-01-60
7. Shayxontohur tumani boshqarmasi — (71) 249-45-99, (78) 129-01-44
8. Yakkasaroy tumani boshqarmasi — (71) 255-71-81, (78) 129-01-49
9. Yashnobod (Bektemir) tumani boshqarmasi — (71) 296-35-02, (78) 129-01-58
10. Yunusobod tumani boshqarmasi — (71) 221-04-12, (71) 220-42-43, (78) 129-01-46

***

📢 Уважаемые жители города Ташкента!

Согласно постановлению Хокима города Ташкента от 1 ноября 2025 года № 804-14-0-Q/25 о запуске отопительного сезона 2025-2026 гг.:

🏨 С 3 ноября отопление будет подано в социальные объекты: школы, детсады, больницы и др. учреждения;

🏢 С 5 ноября начнётся подача отопления в многоквартирные жилые дома столицы.

➡️ Процесс подключения теплоснабжения будет проходить поэтапно.

💳 Начисление оплаты будет рассчитываться с даты фактического подключения отопления. Дата подключения будет зафиксирована в двустороннем акте, подписанном управляющей компанией, ТСЖ, непосредственным управлением.

🏠 При неравномерной подаче тепла в самом доме просим обращаться в свою управляющую компанию, ТСЖ, непосредственное управление.

❗️В случае возникновения аварийных ситуаций на теплосети, обращайтесь в колл-центр компании: 1347, 71 200 00 56 или в районные управления Veolia Energy Tashkent по месту жительства по следующим контактам:

1. Чиланзарское районное управление — (71) 278-40-12, (71) 278-40-54, (78) 129-01-34
2. Мирзо-Улугбекское районное управление — (71) 267-12-26, (71) 268-32-07, (78) 129-01-38, (78) 129-01-41
3. Мирабадское районное управление — (71) 291-80-96, (71) 299-59-60, (78) 129-01-32
4. Алмазарское районное управление — (78) 129-01-55
5. Сергели (Янги-Хаетское) районное управление — (71) 258-09-95, (78) 129-01-53
6. Учтепинское районное управление — (71) 275-05-73, (78) 129-01-60
7. Шайхантахурское районное управление — (71) 249-45-99, (78) 129-01-44
8. Яккасарайское районное управление — (71) 255-71-81, (78) 129-01-49
9. Яшнабадское (Бектимирское) районное управление — (71) 296-35-02, (78) 129-01-58
10. Юнус-Абадское районное управление — (71) 221-04-12, (71) 220-42-43, (78) 129-01-46
Hurmatli Toshkent shahri aholisi!

Veolia Energy Tashkent kompaniyasi issiq suv rangining vaqtincha o‘zgarishi bilan bog‘liq murojaatlar bo‘yicha issiqlik tarmoqlari va tugunlarining holatini tekshirish ishlarini davom ettirmoqda.
Agar sizda shunday holat kuzatilgan bo‘lsa, quyidagi manzillarga murojaat qilishingizni so‘raymiz:

📞 Kompaniyaning call-markaziga: 1347 yoki (71) 200 00 56

🏢 Yashash hududingizdagi “Veolia Energy Tashkent” tuman boshqarmalariga:
Chilonzor tumani boshqarmasi — (71) 278-40-12, (71) 278-40-54, (78) 129-01-34
Mirzo Ulug‘bek tumani boshqarmasi — (71) 267-12-26, (71) 268-32-07, (78) 129-01-38, (78) 129-01-41
Mirabad tumani boshqarmasi — (71) 291-80-96, (71) 299-59-60, (78) 129-01-32
Olmazor tumani boshqarmasi — (78) 129-01-55
Sergeli (Yangi hayot) tumani boshqarmasi — (71) 258-09-95, (78) 129-01-53
Uchtepa tumani boshqarmasi — (71) 275-05-73, (78) 129-01-60
Shayxontohur tumani boshqarmasi — (71) 249-45-99, (78) 129-01-44
Yakkasaroy tumani boshqarmasi — (71) 255-71-81, (78) 129-01-49
Yashnobod (Bektemir) tumani boshqarmasi — (71) 296-35-02, (78) 129-01-58
Yunusobod tumani boshqarmasi — (71) 221-04-12, (71) 220-42-43, (78) 129-01-46

📨 Murojaatlar uchun Telegram kanali: https://t.me/VeoliaOperativMarkazi

🔍 Barcha murojaatlar ro‘yxatga olinadi va ular bo‘yicha boshqaruv kompaniyalari, MJTK va bevosita boshqaruv vakillari bilan birgalikda uylarning texnik ko‘riklari tashkil etiladi.

Agar issiq suv sifati tashqi tarmoqlardagi nosozliklar bilan bog‘liq ekani tasdiqlansa, belgilangan tartibda to‘lovlarni qayta hisoblash masalasi ko‘rib chiqiladi. Qayta hisob-kitob uchun asos bo‘lib, kompaniya vakili va iste’molchi tomonidan birgalikda tuzilgan, aniqlangan og‘ishlarning xarakteri va davomiyligini qayd etgan dalolatnomalar xizmat qiladi. Ushbu dalolatnomalar imzolangach, ular tuman bo‘limiga topshiriladi va shu asosda hisob-kitoblar belgilangan tartibda qayta ko‘rib chiqiladi.

***

Уважаемые жители Ташкента!

Компания Veolia Energy Tashkent продолжает работу по проверке состояния тепловых сетей и узлов в связи с обращениями о временном изменении цвета горячей воды.

Если вы столкнулись с подобной ситуацией, просим вас обратиться:
📞 В колл-центр компании: 1347 или 71 200 00 56

🏢 В районные управления Veolia Energy Tashkent по месту жительства:
1. Чиланзарское районное управление — (71) 278-40-12, (71) 278-40-54, (78) 129-01-34
2. Мирзо-Улугбекское районное управление — (71) 267-12-26, (71) 268-32-07, (78) 129-01-38, (78) 129-01-41
3. Мирабадское районное управление — (71) 291-80-96, (71) 299-59-60, (78) 129-01-32
4. Алмазарское районное управление — (78) 129-01-55
5. Сергели (Янги-Хаетское) районное управление — (71) 258-09-95, (78) 129-01-53
6. Учтепинское районное управление — (71) 275-05-73, (78) 129-01-60
7. Шайхантахурское районное управление — (71) 249-45-99, (78) 129-01-44
8. Яккасарайское районное управление — (71) 255-71-81, (78) 129-01-49
9. Яшнабадское (Бектимирское) районное управление — (71) 296-35-02, (78) 129-01-58
10. Юнус-Абадское районное управление — (71) 221-04-12, (71) 220-42-43, (78) 129-01-46

📨 Телеграм канал по обращениям: https://t.me/VeoliaOperativMarkazi

🔍 Все обращения регистрируются, по ним организуется осмотр домов и техническая проверка совместно с управляющими компаниями, ТСЖ и непосредственным управлением.

В случае подтверждения влияния внешних сетей на качество воды, будет рассмотрен вопрос о перерасчёте платы в установленном порядке. Основанием для перерасчёта являются акты, составленные представителем компании совместно с потребителем, в которых фиксируется характер и продолжительность выявленных отклонений. После подписания такие акты передаются в управление по месту жительства, где на их основании производится перерасчёт начислений в установленном порядке.
Hurmatli Toshkent shahri aholisi!

Veolia Energy Tashkent kompaniyasining call-markazida texnik nosozliklar sababli hozircha qo‘ng‘iroqlar qabul qilinmayapti.🔕

Ish jarayoni to‘liq tiklangunga qadar barcha savol, murojaat va arizalaringizni quyidagi havola orqali 'Veolia Operativ Markazi' rasmiy Telegram-kanalimizga yuborishingizni so‘raymiz:

📱https://t.me/VeoliaOperativMarkazi

Shuningdek, yashash hududingizdagi “Veolia Energy Tashkent” tuman boshqarmalariga ham qo‘ng‘iroq qilishingiz mumkin:

1. Chilonzor tumani boshqarmasi — (71) 278-40-12, (71) 278-40-54, (78) 129-01-34
2. Mirzo Ulug‘bek tumani boshqarmasi — (71) 267-12-26, (71) 268-32-07, (78) 129-01-38, (78) 129-01-41
3. Mirobod tumani boshqarmasi — (71) 291-80-96, (71) 299-59-60, (78) 129-01-32
4. Olmazor tumani boshqarmasi — (78) 129-01-55
5. Sergeli (Yangi hayot) tumani boshqarmasi — (71) 258-09-95, (78) 129-01-53
6. Uchtepa tumani boshqarmasi — (71) 275-05-73, (78) 129-01-60
7. Shayxontohur tumani boshqarmasi — (71) 249-45-99, (78) 129-01-44
8. Yakkasaroy tumani boshqarmasi — (71) 255-71-81, (78) 129-01-49
9. Yashnobod (Bektemir) tumani boshqarmasi — (71) 296-35-02, (78) 129-01-58
10. Yunusobod tumani boshqarmasi — (71) 221-04-12, (71) 220-42-43, (78) 129-01-46

Har bir xabar batafsil ko‘rib chiqilib, imkon qadar tez fursatlarda javob qaytariladi.

Vaqtincha keltirilgan noqulayliklar uchun uzr so‘raymiz va tushunganingiz uchun minnatdormiz.




Уважаемые жители Ташкента!

🔕В связи с техническими неполадками временно недоступен приём звонков в колл-центр Veolia Energy Tashkent.

До полного восстановления работы просим вас направлять все ваши вопросы, обращения и заявки в наш официальный Telegram-канал Veolia Operativ Markazi по ссылке:

📱https://t.me/VeoliaOperativMarkazi

🏢 В районные управления Veolia Energy Tashkent по месту жительства:
1. Чиланзарское районное управление — (71) 278-40-12, (71) 278-40-54, (78) 129-01-34
2. Мирзо-Улугбекское районное управление — (71) 267-12-26, (71) 268-32-07, (78) 129-01-38, (78) 129-01-41
3. Мирабадское районное управление — (71) 291-80-96, (71) 299-59-60, (78) 129-01-32
4. Алмазарское районное управление — (78) 129-01-55
5. Сергели (Янги-Хаетское) районное управление — (71) 258-09-95, (78) 129-01-53
6. Учтепинское районное управление — (71) 275-05-73, (78) 129-01-60
7. Шайхантахурское районное управление — (71) 249-45-99, (78) 129-01-44
8. Яккасарайское районное управление — (71) 255-71-81, (78) 129-01-49
9. Яшнабадское (Бектимирское) районное управление — (71) 296-35-02, (78) 129-01-58
10. Юнус-Абадское районное управление — (71) 221-04-12, (71) 220-42-43, (78) 129-01-46

Мы обязательно рассмотрим каждое сообщение и ответим в кратчайшие сроки.

Приносим извинения за временные неудобства и благодарим за понимание.
Veolia Energy Tashkent | Rasmiy kanal
Hurmatli Toshkent shahri aholisi! Veolia Energy Tashkent kompaniyasining call-markazida texnik nosozliklar sababli hozircha qo‘ng‘iroqlar qabul qilinmayapti.🔕 Ish jarayoni to‘liq tiklangunga qadar barcha savol, murojaat va arizalaringizni quyidagi havola…
📢 Hurmatli Toshkent shahri aholisi!

☎️ Call-markaz 1347 odatdagi tartibda faoliyat yuritmoqda.

Sizning sabr-toqatingiz va tushunishingiz uchun minnatdorchilik bildiramiz!

***

📢 Уважаемые жители Ташкента!

☎️ Колл-центр 1347 работает в штатном режиме.
Hurmatli Toshkent shahri aholisi!

Veolia Energy Tashkent kompaniyasining call-markazida texnik ishlar sababli hozircha qo‘ng‘iroqlar qabul qilinmayapti.🔕

Ish jarayoni to‘liq tiklangunga qadar barcha savol, murojaat va arizalaringizni quyidagi havola orqali 'Veolia Operativ Markazi' rasmiy Telegram-kanalimizga yuborishingizni so‘raymiz:

📱https://t.me/VeoliaOperativMarkazi

Shuningdek, yashash hududingizdagi “Veolia Energy Tashkent” tuman boshqarmalariga ham qo‘ng‘iroq qilishingiz mumkin:

1. Chilonzor tumani boshqarmasi — (71) 278-40-12, (71) 278-40-54, (78) 129-01-34
2. Mirzo Ulug‘bek tumani boshqarmasi — (71) 267-12-26, (71) 268-32-07, (78) 129-01-38, (78) 129-01-41
3. Mirobod tumani boshqarmasi — (71) 291-80-96, (71) 299-59-60, (78) 129-01-32
4. Olmazor tumani boshqarmasi — (78) 129-01-55
5. Sergeli (Yangi hayot) tumani boshqarmasi — (71) 258-09-95, (78) 129-01-53
6. Uchtepa tumani boshqarmasi — (71) 275-05-73, (78) 129-01-60
7. Shayxontohur tumani boshqarmasi — (71) 249-45-99, (78) 129-01-44
8. Yakkasaroy tumani boshqarmasi — (71) 255-71-81, (78) 129-01-49
9. Yashnobod (Bektemir) tumani boshqarmasi — (78) 129-01-73/58
10. Yunusobod tumani boshqarmasi — (71) 221-04-12, (71) 220-42-43, (78) 129-01-46

Har bir xabar batafsil ko‘rib chiqilib, imkon qadar tez fursatlarda javob qaytariladi.

Vaqtincha keltirilgan noqulayliklar uchun uzr so‘raymiz va tushunganingiz uchun minnatdormiz.




Уважаемые жители Ташкента!

🔕В связи с техническими работами временно недоступен приём звонков в колл-центр Veolia Energy Tashkent.

До полного восстановления работы просим вас направлять все ваши вопросы, обращения и заявки в наш официальный Telegram-канал Veolia Operativ Markazi по ссылке:

📱https://t.me/VeoliaOperativMarkazi

🏢 В районные управления Veolia Energy Tashkent по месту жительства:
1. Чиланзарское районное управление — (71) 278-40-12, (71) 278-40-54, (78) 129-01-34
2. Мирзо-Улугбекское районное управление — (71) 267-12-26, (71) 268-32-07, (78) 129-01-38, (78) 129-01-41
3. Мирабадское районное управление — (71) 291-80-96, (71) 299-59-60, (78) 129-01-32
4. Алмазарское районное управление — (78) 129-01-55
5. Сергели (Янги-Хаетское) районное управление — (71) 258-09-95, (78) 129-01-53
6. Учтепинское районное управление — (71) 275-05-73, (78) 129-01-60
7. Шайхантахурское районное управление — (71) 249-45-99, (78) 129-01-44
8. Яккасарайское районное управление — (71) 255-71-81, (78) 129-01-49
9. Яшнабадское (Бектимирское) районное управление — (78) 129-01-73/58
10. Юнус-Абадское районное управление — (71) 221-04-12, (71) 220-42-43, (78) 129-01-46

Мы обязательно рассмотрим каждое сообщение и ответим в кратчайшие сроки.

Приносим извинения за временные неудобства и благодарим за понимание.
Veolia Energy Tashkent | Rasmiy kanal
Hurmatli Toshkent shahri aholisi! Veolia Energy Tashkent kompaniyasining call-markazida texnik ishlar sababli hozircha qo‘ng‘iroqlar qabul qilinmayapti.🔕 Ish jarayoni to‘liq tiklangunga qadar barcha savol, murojaat va arizalaringizni quyidagi havola orqali…
📢 Hurmatli Toshkent shahri aholisi!

☎️ Call-markaz 1347 odatdagi tartibda faoliyat yuritmoqda.

Sizning sabr-toqatingiz va tushunishingiz uchun minnatdorchilik bildiramiz!

***

📢 Уважаемые жители Ташкента!

☎️ Колл-центр 1347 работает в штатном режиме.
УВЕДОМЛЕНИЕ

В связи с проведением аварийно-восстановительных работ на магистральном газопроводе высокого давления, принадлежащем филиалу «Hududgaz Poytaxt», 18 ноября 2025 года с 09:00 до 18:00 будет временно остановлена работа котельных ТЦ-9 и ТЦ-10.

В результате возможны временные перебои в теплоснабжении по следующим адресам:

---

ТЦ-9 (Чиланзарский и Учтепинский районы)

Учтепинский район:

Кварталы 11, 12, 13, 14, 15, Г9А, 30, 31; массив Урикзор; Такачи; Эшонгузар; Бешкайрагач; Турсинкулова; Рахимбабаева; улицы Ширин, Лутфий, ТКАД, Катта Хирмонтепа, МКАД, Юсуф Саккокий, Фозилтепа, Фархадская.

Чиланзарский район:

Массив Кизил Шарк; улицы Ал-Хоразмий-1, Ал-Хоразмий-2; Гулистан; Тукимачи; Нашриёт.

---

ТЦ-10 (Шайхантахурский и Алмазарский районы)

Алмазарский район:

Талабалар шахарчаси; территории УзГУ и ТашГТУ; Фаробий; массив Мухбир; Мирзо Голиб; Шифокорлар-2; Университетская; Коракамиш-2/4; ТашГосМИ; ТашГУПИ; улицы Хаджаева, Каланава, Мухбир, Чимбой; Бешкургон-1, 2, 3, 4.

Шайхантахурский район:

Массив Белтепа; Ибн Сино-1, Ибн Сино-2; Жарарик; Хувайдо.

---

После завершения работ теплоснабжение будет восстановлено в установленном порядке.

***

XABARNOMA

«Hududgaz Poytaxt» GTF qarashli yuqori bosimli magistral gaz quvurida avariya-tiklash ishlari olib borilishi munosabati bilan 2025-yil 18-noyabr kuni soat 09:00 dan 18:00 gacha IM-9 va IM-10 qozonxonalarining faoliyati vaqtincha to‘xtatiladi.

Shu sababli quyidagi manzillarda issiqlik ta’minotida vaqtinchalik uzilishlar kuzatilishi mumkin:

---

IM-9 (Chilonzor va Uchtepa tumanlari)

Uchtepa tumani:

11, 12, 13, 14, 15-kvartallar, G9A, 30, 31-kvartallar, Urikzor massivi, Taqachi, Eshonguzar, Beshqayrag‘och, Tursinkulova, Raximboyeva ko‘chalari, Shirin, Lutfiй, TKAD, Katta Xirmontepa, MKAD, Yusuf Sakkokiy, Foziltepa, Farhod ko‘chalari.

Chilonzor tumani:

Qizil Shark massivi; Al-Xorazmiy-1, Al-Xorazmiy-2 ko‘chalari; Guliston; Tukimachi; Nashriyot ko‘chasi.

---

IM-10 (Shayxontohur va Olmazor tumanlari)

Olmazor tumani:

Talabalar shaharchasi, ToshDMU va ToshDTU hududlari, Farobiy, Muxbir massivi, Mirzo Golib, Shifokorlar-2, Universitet ko‘chasi, Korakamish-2/4 mavzesi, ToshDMI, Xadjayeva, Kalonova, Chimboy ko‘chalari, Beshkurghon-1, 2, 3, 4.

Shayxontohur tumani:

Beltepa massivi; Ibn Sino-1, Ibn Sino-2; Jarrarik; Xuvaydo.

---

Ishlar yakunlanganidan so‘ng issiqlik ta’minoti belgilangan tartibda tiklanadi.
УВЕДОМЛЕНИЕ

В связи с проведением плановых работ на магистральном газопроводе высокого давления, принадлежащем филиалу «Hududgaz Poytaxt», сегодня, 05 декабря 2025 года, согласно телефонограмме № 41-02-06/101 от 04.12.2025, подача газа на источник ТЦ-7 будет временно приостановлена.

⏱️ Время отключения: с 10:00 до 18:30

В период работ возможны временные перебои в теплоснабжении по следующим адресам:

Яшнабадский район

ул. Корасув, Бешарык, Бирлашган, 2-ой проезд Бирлашган, Эльбек, Асалобод, Курувчилар, Уйсозлар, Паркент, Чулпон, Алимкент, Ахангаранское шоссе; массивы Тузель – 1, 2, 3, 4; Уйсозлар – 1; Асалобод – 1, 2; массив Авиасозлар – 1, 1а, 2, 3, 4.

После завершения мероприятий газоснабжение и теплоснабжение будут восстановлены в установленном порядке.

***

XABARNOMA

«Hududgaz Poytaxt» GTF balansidagi yuqori bosimli magistral gaz quvurida rejalashtirilgan ta’mirlash ishlari olib borilishi munosabati bilan, 2025-yil 5-dekabr kuni, 2025-yil 4-dekabrdagi 41-02-06/101-sonli telefonogramma asosida IM-7 manbai gaz taʼminoti vaqtincha to‘xtatiladi.

⏱️ O‘chirish vaqti: soat 10:00 dan 18:30 gacha

Ishlar davomida quyidagi manzillarda issiqlik ta’minotida vaqtinchalik uzilishlar kuzatilishi mumkin:

Yashnobod tumani

Qorasuv ko‘chasi, Beshariq, Birlashgan, 2-Birlashgan yo‘li, Elbek, Asalobod, Quruvchilar, Uysizlar, Parkent, Chulpon, Alimkent, Ohangaron yo‘li; Tuzel massivlari – 1, 2, 3, 4; Uysozlar – 1; Asalobod – 1, 2; Aviasozlar mavzesi – 1, 1a, 2, 3, 4.

——
Ishlar tugagach, gaz va issiqlik ta’minoti belgilangan tartibda tiklanadi.
XK MChJ «VEOLIA ENERGY TASHKENT» BOSH DIREKTORINING HAMKORLAR, ISTE'MOLCHILAR VABIZNES-HAMKORLARGA QONUNCHILIKKA RIOYA QILISH VA KORRUPSIYAGA QARSHI KURASHISH BO‘YICHA MURAOJATI

Hurmatli hamkorlar, iste’molchilar va biznes-hamkorlar!

Iqtisodiyotning faol rivojlanishi va raqobatning kuchayishi sharoitida har birimiz qonuniylik, shaffoflik va halollik tamoyillariga rioya qilish uchun mas’uliyatni his qilamiz.

Antimonopol qonunchilikni buzish va korrupsiyaning har qanday ko‘rinishlari jamiyatning ishonchini so‘ndiradi, bozor mexanizmlarini buzadi, teng raqobat sharoitlarini cheklaydi, xizmatlar sifatini pasaytiradi va tashkilotlar hamda davlatning rivojlanishini sekinlashtiradi.

Korrupsiyaga qarshi kurashish va antimonopol normalarga rioya qilish — XK MChJ «VEOLIA ENERGY TASHKENT» faoliyatining asosiy ustuvor yo‘nalishlaridir.


XK MChJ «VEOLIA ENERGY TASHKENT» doimiy ravishda quyidagi chora-tadbirlarni amalga oshiradi:

· jarayonlarning ochiqligi va shaffofligini oshirish;
· bozorning barcha ishtirokchilari uchun teng shart-sharoitlarni ta’minlash;
· har qanday noto‘g‘ri xulq-atvor shakllarini oldini olish; · ichki nazorat va komplayens tizimini kuchaytirish; · davlat organlari bilan o‘zaro aloqalarni takomillashtirish;
· xodimlarning korporativ madaniyati va huquqiy savodxonligini oshirish.
XK MChJ «VEOLIA ENERGY TASHKENT» ichki jarayonlarni modernizatsiya qiladi, qonunchilikka rioya qilinishini nazorat qiladi, korrupsiyaga qarshi vositalarni joriy qiladi va jamoatchilik hamda ichki monitoring imkoniyatlarini kengaytiradi.

Shunga qaramay, bu choralarning samaradorligi ko‘p jihatdan sizning — xodimlar, iste’molchilar, biznes va jamoat tashkilotlari vakillari —faoliyatingizga bog‘liq.
Biz halol, professional va mas’uliyatli xulq-atvorni qo‘llab-quvvatlaymiz va rag‘batlantiramiz.

Bizning maqsadimiz — ishonch, malaka, innovatsiyalar va sifatli natijalarga asoslangan adolatli ishbilarmonlik muhitini shakllantirish, qonunbuzarlik yoki noto‘g‘ri sxemalardan foydalanish emas.

Ishonchim komilki, birgalikdagi sa’y-harakatlarimiz orqali biz XK MChJ «VEOLIA ENERGYTASHKENT» faoliyatining huquqiy va axloqiy asoslarini mustahkamlash, uning samaradorligini oshirish va jamiyat hamda biznes-hamkorlar ishonch darajasini yuqoriga ko‘tarishimiz mumkin.

Shu munosabat bilan barcha hamkorlar, iste’molchilar va biznes-hamkorga murojaat qilaman. Agar korrupsiya holatlari, antimonopol qonunchilikni buzish, vakolatlarni suiiste’mol qilish yoki XK MChJ «VEOLIA ENERGY TASHKENT» tizimida shubhali yoki noqonuniy vaziyatlar aniqlansa, iltimos, darhol quyidagi yo‘llar bilan xabar bering:

- yozma shaklda — XK MChJ «VEOLIA ENERGY TASHKENT» rasmiy kanallari orqali;
- og‘zaki— tegishli bo‘limlarga murojaat orqali;
- elektron shaklda — quyidagi kanallar orqali:

- uz.compliance@veolia.com;
- https://veolia.whispli.com/ethique;
- t.me/VeoliaOperativMarkazi

Har bir murojaat ob’ektiv, har tomonlama va O‘zbekiston Respublikasi qonunchiligiga hamda XK MChJ «VEOLIA ENERGY TASHKENT» ichki normativ hujjatlariga qat’iy rioya qilgan holda ko‘rib chiqiladi.

XK MChJ «VEOLIA ENERGY TASHKENT» murojaatchilar maxfiyligini va har qanday ta’qibdan himoyani kafolatlaydi.

Sevara Norbekovna Karimova
Bosh director
XKMChJ «VEOLIA ENERGY TASHKENT»
Обращение Генерального директора ИП ООО «Veolia Energy Tashkent» к коллегам, потребителям и бизнес-партнёрам о соблюдении законодательства и противодействии коррупции

Уважаемые коллеги, потребители и бизнес-партнёры!

В условиях активного развития экономики и усиления конкуренции каждый из нас несёт ответственность за соблюдение принципов законности, прозрачности и добросовестности. Нарушение антимонопольного законодательства и любые проявления коррупции подрывают доверие общества, искажают рыночные механизмы, формируют неравные условия конкуренции, снижают качество предоставляемых услуг и замедляют развитие организаций и государства в целом.

Противодействие коррупции и соблюдение антимонопольных норм являются безусловными приоритетами деятельности ИП ООО «VEOLIA ENERGY TASHKENT».

ИП ООО «VEOLIA ENERGY TASHKENT» последовательно реализует комплекс мер, направленных на:

- повышение открытости и прозрачности процедур; - обеспечение равных условий для всех участников рынка; - предотвращение любых форм недобросовестного поведения; - усиления внутреннего контроля и системы комплаенса; - совершенствование механизмов взаимодействия с государственными органами; - повышение корпоративной культуры и правовой грамотности работников.

ИП ООО «VEOLIA ENERGY TASHKENT» модернизирует внутренние процессы, усиливает контроль за соблюдением законодательства, внедряет антикоррупционные инструменты и расширяет возможности общественного и внутреннего мониторинга. Однако эффективность этих мер во многом зависит от вашей активности – работников, потребителей, представителей бизнеса и общественных организаций.
Мы поддерживаем и поощряем добросовестное, профессиональное и ответственное поведение.
Наша цель — формирование справедливой деловой среды, основанной на доверии, компетентности, инновациях и качественных результатах, а не на нарушении закона или использовании недобросовестных схем.

Уверена, что совместными усилиями мы сможем укрепить правовые и этические основы нашей деятельности ИП ООО «VEOLIA ENERGY TASHKENT», повысить ее эффективность и уровень доверия со стороны общества и бизнес-партнеров.

В этой связи обращаюсь ко всем коллегам, потребителям и бизнес-партнерам: в случае выявления фактов коррупции, нарушений антимонопольного законодательства, злоупотреблений полномочиями, а также подозрительных или незаконных ситуаций в системе ИП ООО «VEOLIA ENERGY TASHKENT», прошу незамедлительно сообщать следующими способами:
- письменно– через официальные каналы ИП ООО «VEOLIA ENERGY TASHKENT»; - устно– посредством обращения в соответствующие подразделения ИП ООО «VEOLIA ENERGY TASHKENT»;
- в электронной форме – через следующие каналы: - uz.compliance@veolia.com;
- https://veolia.whispli.com/ethique;
- t.me/VeoliaOperativMarkazi;

Каждое обращение будет рассмотрено объективно, всесторонне и в строгом соответствии с законодательством Республики Узбекистан и внутренними нормативными документами ИП ООО «VEOLIA ENERGY TASHKENT».

ИП ООО «VEOLIA ENERGY TASHKENT» гарантирует конфиденциальность заявителей и защиту от любых форм преследования.

Севара Норбековна Каримова Генеральный директор ИП ООО «VEOLIA ENERGY TASHKENT»