Строить будущее вместе: VEKA на площадке «Я — строитель будущего!»

Вот уже несколько лет VEKA поддерживает проект «Я — строитель будущего!» Общественного совета Министерства строительства и ЖКХ РФ. Инициатива знакомит молодёжь с профессиями строительной отрасли и помогает сделать осознанный выбор в пользу созидательных специальностей.

В этом году на площадке Сибирской строительной недели компания традиционно представила два ключевых формата проекта:

🔹«Малоэтажная академия» — практикум, где участники пробуют себя в роли архитекторов и девелоперов.
🔹«Технадзор ИЖС» — направление для тех, кому интересен строительный контроль в индивидуальном жилищном строительстве.

Смотрите полный сюжет в нашей группе ВКонтакте 👈

Что-то временно, а что-то вечно. Согласны?

🔹 — VEKA навсегда 🫶

🔹 11 февраля в рамках Сибирской строительной недели прошла конференция «Оконные и фасадные технологии: состояние, проблемы, перспективы», организованная компанией VEKA Rus.

Мы собрали экспертов, проектировщиков, производителей и образовательные учреждения, чтобы поговорить о самом важном: где сегодня рынок, что менять в нормативах и как растить кадры.

Программа была насыщенной:

🔹 Обзор строительного и оконного рынка.

🔹 Техническое регулирование — главная тема дня. Александр Уланов (специалист по стандартизации и работе с учебными заведениями VEKA Rus) детально разобрал СП 538 как основной документ проектирования оконных и балконных конструкций. Поговорили о нормативных проблемах и о том, как соотносятся окна и фасады в целостной картине здания.

🔹 Подготовка инженерных кадров: опыт НГАСУ (Сибстрин) представил директор Института строительства Владимир Гвоздев.

🔹 Опыт подготовки специалистов для оконных и дилерских компаний — Вероника Зайцева (Новосибирский строительно-монтажный колледж) поделилась живыми кейсами, а также обсудила важность участия оконных компаний в подготовке кадров со студенческой скамьи.

🔹 ИЖС в Сибири: новости Open Village — Юрий Дутов, директор и соучредитель выставки, рассказал об итогах первой Open Village Сибирь и о трендах загородного строительства.

Если вы не смогли присоединиться или хотите пересмотреть — мы подготовили полные записи выступлений.

Смотрите плейлист по ссылке 👈

📌Сохраняйте, делитесь с коллегами, задавайте вопросы в комментариях — обсудим!

Как получать больше хороших отзывов — советы

За малейший недочёт — плохой отзыв во всех соцсетях и картах, а за идеальную работу — тишина и скромное «Спасибо». Рассказываем, как мотивировать довольных клиентов хвалить вашу компанию.

🔹Выбирайте качественные материалы и профессиональных сотрудников

Например, профили VEKA 😉 Они надёжны и долговечны: оконные и дверные конструкции прослужат 40–50 лет и больше без промерзаний, протеканий и трещин.

А чтобы они точно радовали клиентов годами, нужен качественный монтаж. Да, это база, но за посредственную работу хороший отзыв клиенты не оставят.

🔹Больше спрашивайте и предлагайте персональные предложения

Уточняющие вопросы и наблюдательность помогут подобрать подходящее решение. Например, если дом стоит рядом с трассой или железной дорогой — предложите шумоизоляционный стеклопакет. Если в доме явно есть питомец — клиентам можно предложить поставить сетки-антикошка.

🔹Работайте с заботой о клиенте

Вежливые менеджеры, аккуратные замерщики, которые не портят отделку, и монтажники, которые убирают за собой мусор. Вроде бы мелочи, но впечатление о компании уже другое.

🔹Будьте пунктуальны

Оговорите с клиентом время, когда вы приедете на замер или монтаж. Здорово, если вы заранее предупредите, что выезжаете. А если опаздываете — оповестите об этом клиента и примерно сориентируйте, когда вас ожидать.

🔹Дарите подарки

Можно подарить за отзыв брендированную вещь или скидку на будущие услуги. Например, оставили отзыв за установку окна — получили скидку на монтаж двери.

🔹Будьте проактивны — напоминайте о себе

Позвоните через неделю после монтажа окон, а потом через месяц. Узнайте, всё ли работает гладко, нет ли жалоб. Заодно можно предложить дополнительные продукты, сообщить об акциях и просто честно попросить оставить отзыв.

А вам клиенты часто пишут похвалу?

👌 — приходится постараться

❤️ — нам везёт

Архигеш и VEKA: диалог на высоте

В эти дни, с 1 по 6 марта, в посёлке Шерегеш Кемеровской области проходит 21-й фестиваль архитекторов и проектировщиков «Архигеш» — площадка, где мы говорим о будущем архитектуры открыто и профессионально. Для VEKA поддерживать этот диалог — большая честь и ответственность уже более 10 лет 🔹

Для нас это партнёрство — не просто спонсорство, а часть общего профессионального поля. Мы разделяем ценности фестиваля, ведь инновации, качество и долгосрочная перспектива — это то, на чем строится не только надёжная архитектура, но и каждый профиль VEKA.

На «Архигеше» мы вновь убеждаемся: как бы ни менялись стили и тренды, именно материалы и технологии становятся фундаментом для воплощения самых смелых идей. Выбор материалов — один из ключевых вопросов профессии, и мы рады быть частью этого разговора ☝️

От звонка до договора: как прокачать навыки менеджеров оконного бизнеса

Рассказываем, как построить эффективную систему работы с менеджерами по продажам — чтобы не терять клиентов на звонках и после замеров.

1️⃣ Пропишите скрипты. Разработайте их под разные сценарии: запрос на остекление балкона, замену окон в спальне и другие типовые ситуации. Менеджер должен понимать:

— какие вопросы задавать об условиях эксплуатации окон;

— как уточнить параметры проёма и другие детали;

— как объяснить преимущества профилей VEKA.

Благодаря чётким скриптам даже новенький менеджер не растеряется, сможет выявить потребности клиента и подобрать оптимальное для него решение.

2️⃣ Записывайте и прослушивайте звонки. Записи помогут понять, на каком этапе компания теряет заказчика. Прослушивайте звонки вместе с менеджерами, анализируйте ошибки и успешные моменты.

Обращайте внимание на:

— умение выявлять потребности заказчика;

— знание систем VEKA;

— работу с возражениями.

Совместное прослушивание помогает менеджерам учиться на реальных примерах.

3️⃣ Внедрите прозрачную систему мотивации. Привяжите вознаграждение к объёму продаж и качеству клиентского сервиса. Например:

— бонус за положительные отзывы;

— доплата за продажу энергоэффективных стеклопакетов;

— премия за заключение договора с крупным заказчиком.

Важно, чтобы система мотивации была прозрачной, измеримой и справедливой. Так сотрудники будут работать с большей отдачей и стремиться к новым результатам.

4️⃣ Обучайте системно. Одного вводного курса недостаточно, менеджеры должны досконально разбираться в продукте. Системное обучение — это путь к профессионализму. Для этого отлично подходит образовательная платформа VEKA. Она разработана специально для сотрудников оконных компаний. Для менеджеров по продажам есть отдельный курс, где собрана информация от технических характеристик профилей до работы с возражениями.

5️⃣ Организуйте планёрки с разборами кейсов. Рассматривайте реальные ситуации:

— у клиента проёмы сложной формы;

— цена за монтаж почти сравнялась со стоимостью изделия, и у клиента возникли вопросы;

— заказчик сомневается в выборе VEKAMOTION 82 из-за цены.

Планёрки можно проводить раз в месяц и завершать каждую практическим заданием или чек-листом для закрепления знаний.