🤨 «Типы клиентов»

Жизнь предпринимателя оказалась не такой простой, как я ее себе представляла и у меня уже немного "накипело", и даже появился свой черный список клиентов, некоторых я даже разделила на типы.

Про это будет серия постов...

Тип клиента №1 - хитрые лисички 🤷

Изначально, создавая интенсив "Декларирование без отказов", я планировала работать с учебными группами, но первый опыт работы с корпоративным заказом показал, что участникам ВЭД очень нужна корпоративная система обучения и адаптации специалистов в сфере ВЭД.

Первый опыт работы с компанией был как первый блин - комом 🥞

Что ж, я получила незабываемый опыт. Компания решила обойти мои авторские права и до сих пор должна мне дененег за выполненную работу 🙈

Когда у меня возникают сложные ситации я иду за помощью к более опытным коллекгам и один из ни сказал мне "Саша, зачем им каждый раз обучать у тебя новых сотрудников если можно тупо скачать твои уроки и сделать из них внутреннюю систему обучения?".

Вопрос резонный, но на тот момент я как человек, который привык платить деньги за услугу и получать услугу, за которую заплатил, и подумать не могла, что компания поступит так хитро (святая, блин, простота)?

Наверное она так сделала лишь по той причине, что у меня не было услуги по созданию корпоративной системы обучения сотрудников 🤔

Погрустив от несправедливости какое-то время я поняла, что готова (хочу и могу) помочь участникам ВЭД создать свою корпоративную библиотеку знаний, которую в режиме реального времени смогут использовать как новые, так и старые сотрудники.

Как говорится, нет худа без добра 😊

Услуга включает в себя:

✅ Анализ текущей модели подготовки и адаптации сотрудников в компании.

✅ Определение ключевых направлений в сфере ВЭД, по которым нужно подготовить сотрудников иходя из специфики работы компании.

✅ Запись видеоуроков по ключевым направлениям деятельности компании.

✅ Презентационный материал как "настольная книга" для сотрудников.

✅ Разработку системы оценки навыков новых и старых сотрудников (тестовые вопросы и ситуационные задачи).

Преимуществом создания корпоративной библиотеки знаний является быстрая адаптация новых сотрудников (около двух недель) к работе в компании, экономия денежных средств компании за счет использования корпоративной системы обучения, а также повышение квалификации сотрудников, которые работают в околотаможенной сфере.

После разработки корпоративной библиотеки знаний права на ее использование полностью переходят вашей компании. Вся обучающая система (видео уроки, презентации и тестовые задания) остаются в вашей компании навсегда ⏰

Стоимость разработки корпоративной библиотеки знаний обговаривается в каждом конктерном случае и зависит от количества обучающих модулей.

Вопросы и заявку на разработку корпоративной библиотеки знаний вы можете направить в директ ❤️

https://t.me/alexandrasolonitsyna

А у вас встречальсь хитрые лисички среди клиентов?

«Таможенное декларирование и логистика: точки соприкосновения» 🤝

Полезной информацией в рамках рубрики «Открытый микрофон» 🎙️ делится эксперт в сфере логистики и ВЭД Марина Богатырева.
…

Логистика и таможеное деларирование — это два неразрывно связанных процесса, без которых невозможно представить международные перевозки. Как только груз пересекает границу, он должен пройти таможенную очистку. Но насколько быстро и безболезненно это произойдёт, во многом зависит от того, насколько слаженно работают логисты и таможенные специалисты.

Какими транспортными средствами груз прибудет, через какой погранпереход он пойдёт, насколько правильно оформлены документы — всё это влияет на сроки таможенного оформления. Любая ошибка или недочёт могут привести к дополнительным проверкам, корректировкам декларации, а в худшем случае — к задержке груза.

Почему важно выстраивать взаимодействие между логистами и таможенными специалистами?

✔️ Оптимизация сроков
Когда логистика и таможенное оформление идут слаженно, процесс становится быстрым и предсказуемым. Это снижает вероятность простоев, штрафов и дополнительных расходов.

✔️ Минимизация рисков
Логист и таможенный специалист заранее знают, какие нюансы могут повлиять на прохождение таможни (от маршрута до списка необходимых разрешительных документов), и могут скорректировать план ещё до отправки груза.

✔️ Комфорт для клиента
Клиенту не нужно вникать в тонкости таможенного законодательства или логистических схем — за него это делают специалисты, решая вопросы напрямую и оперативно.
…

А еще мы с Мариной проведем эфир на тему «Таможенное декларирование и логистика: как связать процессы для идеального результата?»

⏰ Встречаемся 9 марта в 11:00 по Москве.

А пока ждете эфир, можете почитать больше полезной информации на тему логистики в канале Марины Богатыревой.

🎙 Экспериментирую с форматами.

Это подкаст прямого эфира, который мы провели сегодня с Мариной Богатыревой.

https://t.me/mfbogatyreva

Мы обсуждали взаимосвязь логистики и таможенного декларирования, как одно может (и должно) дополнять другое 🤝

Как "Бологое - это между Ленинградом и Москвой", так и тридцать пять - это между тридцатью и сорока 👣

Често говоря, я не совсем поняла когда мне успело стукнуть 35, вчера еще было 17, но факт остается фактом.

Ожидание предыдущего юбилея по мнению Андрея мне далось сильно тяжелее, чем сейчас. Уж не знаю, что я тогда вытворяла, но он почему-то вспоминает его с ужасом 😅

Наверное поэтому сейчас я сижу в Пулково и жду самолет в Сочи, чтобы отметить свой День Рождения на море, которое я люблю безграничной любовью. На самом деле морей будет четыре, но об этом я расскужу чуть позже 🧳

За последние пять лет многое поменялось в моей жизни, кроме, наверное, моего отношения к этой самой жизни.

Я по-прежнему благодарна судьбе за все, что у меня есть: за семью, за друзей, за возможность смотреть этот мир и делать его чуточку лучше, за возможность реализовывать свои хотелки даже самые сумасшедшие, за возможность учиться и передавать свои знания другим людям и за многое, многое другое.

С юбилеем, моя дорогая девочка Саша! Спасибо, что ты у меня есть 🥳