Продолжая тему развития кадрового потенциала в сфере ВЭД, хочу поделиться с вами первыми успехами: завтра пройдет первое собеседование на должность помощника менеджера по ВЭД 🎉

Соискатель - мой ученик, который закончил профильный ВУЗ и хочет реализоваться в сфере ВЭД, но, нужно трезво оценивать ситуацию и понимать, что не всегда ценный работодатель и ценный соискатель могут сработаться.

На результат собеседования влияет множество факторов, среди которых:
- форма коммуникации между сторонами (напряженная или нет);
- уровень заинтересованности сторон в друг друге (количество вопросов и ответов);
- уровень подготовки соискателя (сможет он выполнять работу или нет);
- вайб, в конце концов, и т.д.

Завтра я буду медиатором на собеседовании (буду наблюдать за процессом и корректировать его если это будет нужно), потому что мне очень важно, чтобы работодатель и соискатель смогли услышать друг друга и придти к положительному результату собеседования 🤝

Если вы тоже хотите попробовать себя в качестве помощника менеджера по ВЭД, заполняйте анкету 👇🏻

https://forms.gle/VmbFR12kUyb2drJSA

Даже если в этот раз вас не возьмут на работу, вы сможете попасть в кадровый резерв и получать предложения о работе одними из первых 👍

👦 «Миллениалы vs Зумеры»

Еще одно интересное отличие в поколениях я обнаружила буквально на днях. Для меня оно было неочевидным, я бы даже сказала удивительным 💬

Пока я пишу для вас пост на эту тему, пройдите пожалуйста небольшой опрос, а то я чувствую себя бабкой.

❤️ Друзья, благодарю вас за участие в опросе, результаты которого натолкнули меня на пару мыслей.

Во-первых, электронная почта никуда не делась и активно применяется для рабочей переписки.

Во-вторых, переписка через Телеграмм увеличивает вероятность того, что наше сообщение будет прочитано и что по нему дадут обратную связь.

Как я это поняла? ❓

Пару дней назад я опубликовала здесь в канале и своем профиле в запрещенной соцсети вакансию помощника менеждера по ВЭД.

На вакансию помимо основного кандидата откликнулось 10 человек, каждый из 10ти человек в анкете оставил свою электронную почту и именно ее я решила использовать как основной способ связи.

Каждому соискателю через электронную почту я задала уточнающий вопрос по его компетенциям, в зависимости от опыта работы, места обучения и т.д. 💻

Из 10ти соискателей мне ответили только 3 человека, не смотря на то, что вопросы были максимально простыми (2 человека из поколения миллениалов и один зумер).

То есть, эффективность коммуникации с молодожью через электронную почту равна менее 30%, что конечно очень печально ❌

Какие выводы из этого можно сделать:

📌 Молодые соискатели не активно используют электронную почту как средство связи и не видят входящие сообщения, хотя опрос свидетельствует об обратном.

📌 Молодые соискатели передумали устраиваться на работу по предложенной вакансии, поэтому игнорируют вопросы.

Так или иначе, получить точный ответ на вопрос "Почему из 10ти соискателей со мной связались только 3?" я не могу, посокльку нет ключевой информации: было ли мое сообщение вообще прочитано теми, кто мне на него не ответил?

Поэтому если нам крайне важно пообщаться со всеми кандидатами на замещение вакантной должности, то нужно выбирать и электронную почту, как основной (деловой) способ свзи, таки и более простые мессенджеры, в которых виден статус отправленного сообщения.

Пишите в комментариях, что думаете на этот счет и как вообще относитесь к не прочитанным сообщениям? 😵‍💫

🔭 Вакансия "помощник менеджера по ВЭД" закрыта.

В понедельник у соискателя начинается испытательный срок и я очень рада, что у нас получилось найти человека из числа моих учеников без использования hh.ru.

Две недели я буду курировать процесс вливания сотрудника в команду, поскольку нам нужно четко определить делегируемые задачи (что эффективно делегируется, а что нет), сколько времени сотрудник будет выполнять поставленные задачи и с какими трудностями сотрудник будет сталкиваться.

По итогам испытательного срока мы должны получить самостоятельную рабочую единицу и выстроить качественную коммуникацию сотрудника с командой, чтобы все друг друга слышали и правильно понимали 👍

По сути, мне нужно помочь своим коллегам настроить удаленную работу друг с другом, поскольку удаленка - это тот инструмент, который я искренне считаю двигателем ВЭД.

Так считаю не только я, но и моя коллега Кристина Шевцова, которая является руководителем логистических процессов.

22 января в 13:30 по Москве мы с Кристиной проведем прямой эфир на тему того, что такое удаленка, какими плюсами и минусами она обладает, и как правильно ее выстраивать 👨‍💻

Официальный анонс эфира я сделаю чуть позже, но уже сейчас всех вас приглашаю.

Те соискатели, которые не устроились на должность помощника менеджера по ВЭД будут находиться в кадровом резерве онлайн-школы "ВекторВЭД: от студента до эксперта".

Так что если вам в команду нужен хороший специалист, обращайтесь, я поделюсь контактами и помогу новому сотруднику адаптироваться в вашей команде 😎

👋 «У моего детища прорезались зубки».

Мне хочется поделиться с вами "путем самурая" и рассказать о наблюдениях, которые я отмечаю в рамках работы моей онлайн-школы "ВекторВЭД: от студента до эксперта".

В бизнесе как во взращивании детей: сначала ты вынашиваешь проект, потом он появляется на свет и требует максимут твоего времени, потом проект крепнет, ты наблюдаешь за тем как он развивается, как ползет, как становится на ножки и делает самостоятельные шаги...

Как любящая мать я с интересом и заботой наблюдаю за тем, как развивается моя онлайн-школа 🥰

Запуская интенсив "Декларирование без отказов" я делала ставку на групповую работу, но сейчас я понимаю, что персональное обучение пользуется не меньшей популярностью, чем групповое и места на персональную работу заняты до середины февраля.

Поэтому я всерьез задумалась о том, чтобы сократить количество групп в течение года и сделать, скажем, не 1 группу в месяц, а одну группу в 2 месяца для того чтобы высвободить больше времени для персональной формы обучения.

Пока что эта мысль находится на стадии обдумывания, но что-то мне подсказывает, что это самый оптимальный вариант групповой работы для того чтобы и я не выгорала (не падало качество обучения), и вы могли освоить систему декларирования с получением полной отдачи от меня 👍

Сейчас у меня идет обучение, которое началось 13 января и закончится 24 января и уже есть человек, который подал заявку на следующий интенсив "Декларирование без отказов".

Чтобы я понимала, когда лучше всего запустить следующую группу, заполните пожалуйста лист предзаписи, если вы планируете обучаться в моей онлайн-школе.

Я свяжусь с вами и мы определим дату старта следующей группы (приблизительно конец февраля). Так я смогу погрузиться в обучающий процесс с полной отдачей и уделить каждому ученику максимум времени 📞

Лист предзаписи тут⬇️

https://forms.gle/G9kMjhkRaCKN3Yh57

👋 Мои будущие таможенники и участники ВЭД, а также многоуважаемые коллеги!

Завтра в 13:30 мы с Кристиной Шевцовой проведем для вас прямой эфир на тему: «Удаленная работа как инструмент развития ВЭД-бизнеса».

https://t.me/maximumlogistics

Поделимся своими наблюдениями и лайфхаками на эту тему.

Вопросы для эфира пишите в комментариях ⬇️

📹 Запись эфира на тему: удаленная работа как инструмент развития ВЭД-бизнеса.

Я благодарю Кристину Шевцову и зрителей, получилось динамично, круто и очень интересно 🔥

https://t.me/maximumlogistics

👆🏻👆🏻👆🏻

Тезисы по эфиру выложу завтра. Он и правда был очень познавательным, благодарю за то, что пришли 🫶

📱 Вчера прошел прямой эфир на тему: "Удаленная работа как инструмент развития ВЭД-бизнеса", я обещала вам тезисы.

🔤 Плюсы удаленки:
- увеличение количества потенциальных сотрудников (не ограничиваемся одним городом, у нас в руках вся Россия и не только);
- экономия на аренде офиса;
- возможность оставить сотрудника в комманде из-за его вынужденной эмиграции;
- эффективное использование времени в течение дня со стороны сотрудника (надо - работает, не надо - лечит зубы);
- минимизирование риска наступления "крысиного вайба в коллективе" (долой массовые сплетни);
- удаленка может быть инструментом мотивации для сотрудников и т.д.

⛔️ Минусы удаленки:
- отсутствие личного "живого" общения с людьми;
- подходит не всем сотрудникам;
- требует высокой дисциплины и самоорганизованности от сторудников;
- более длительный срок адаптации новых сотрудников;
- необходимость выстраивания четкой системы оценки эффективности деятельности сотрудников;
- необходимость организации рабочего пространства (организация рабочего места дома, аренда коворкинга и т.д.).

😱 Страх компаний при выводе команды на удаленку:
- сложно контролировать эффективность работы сотрудников (как это сотрудник будет работать безконтрольно?).

💡Инсайт: если сотрудника нужно постоянно контролировать и подпинывать - это не ваш сотрудник (отпусти и забудь, что прошло уже не вернуть).

👩‍💻 Этапы перевода команды на удаленку:
- определение цели (то, ради чего);
- аудит текущей рабочей ситуации (готова ли компания и команда переходить на удаленку);
- внедрение недостающих инструментов для перевода команды на удаленку;
- настройка системы коммникации руководителей и исполнителей в процессе выполнения рабочих задач;
- выстраивание регламента общения;
- разработка системы показателей оценки эффективности удаленных сотрудников (автоматизация данного процесса);
- разбитие задач на глобальную цель и подцели;
- оперативное реагирование руководителей на сбои в удаленной работе;
- мотивация сотрудников, которые не хотят на удаленку и т.д.

Более подробно эти темы раскрыты в прямом эфире, запись выложила выше.

Если вам нужно настроить удаленную работу команды логистов, обращайтесь к Кристине Шевцовой, она вам поможет.

Ну а если вам нужно настроить удаленную работу команды специалистов по таможенным операциям и менеджеров по ВЭД, то обращайтесь ко мне, я вам помогу 🫶

⏰ Делюсь с вами своими наблюдениями по поводу времени проводимых уроков.

У меня на интенсиве проходит 7 живых вебинаров, последний вебинар посвящен порядку заполнения декларации (всех ее граф). По времени урок идет примерно 3 часа с небольшим перерывом в середине.

Иногда урок затягивается больше, чем на 3 часа, если у учеников возникают разные вопросы, на которые нужно ответить в режиме реального времени.

После 3х часового урока я очень сильно устаю, а значит и мои ученики устают воспринимать информацию. В данном случае работает правило и для учителя, и для ученика, но хорошая новость заключается в том, что у моих учеников останется запись урока и они смогут ее пересматривать, но сохранять "бодрость духа" мне бы хотелось как говорится "от и до".

😐 По себе могу сказать, что как ученик я хорошо воспринимаю информацию первые полтора часа, потом мой мозг активно пытается найти разные сопутствующие дела: подпилить ногти, вычесать кошку, проверить домашку у Таисии и т.д.

📥 «Сначала официальное письмо, потом звонок».

Сегодня день аттестации учеников с интенсива "Декларирование без отказов".

Мы много говорили с ними, да и с вами тоже, про важность подготовки сопроводительных (таможенных) документов на товар. Но как говорится: "не одной подготовкой сопроводительных документов едины".

Я убеждена, что помимо умения работать с таможенными документами и доблестной таможней специалист по декларированию товаров должен соблюдать при выполнении своей работы определенную технику безопасности 😷

Это нужно для того, чтобы при возникновении рисковых ситуации при декларировании товаров не получить "по шапке" от работодателя.

Когда я только пришла работать к экспортеру нефтепродуктов, я была полна энтузиазма и чего уж говорить - веры в людей. Со временем энтузиазм и вера в людей никуда не делись, но определенные мозговключительные урокия я все же усвоила.

Урок номер один, он же первое правило техники безопасности специалистов по декларированию - сначала официальное письмо с запросом недостающих документов и только потом звонок.

Если вы только встаете на профессиональный путь специалиста по декларированию товаров, то будете сталкиваться с нехваткой таможенных документов, ошибках в таможенных документах и прочими головниками, которые сопровождают преддекларационную подготовку 🤕

Вы можете хорошо знать и даже дружить с человеком, который недадал вам документы. И вам может казаться, что быстрее всего запросить недосдачу по телефону, но, телефонный звонок не фиксирует факт вашего запроса на официальном уровне.

И если человек на другом конце провода забудет про вашу просьбу, то свою работу не выполните вы, а это чревато задержкой декларирования товаров, простоем товара на складе, на транспортных путях и т.д.

Когда вы направляете официальный запрос таможенных документов (через рабочую электронную почту на рабочую электронную почту - это важно), то ваше действие фиксируется в информационной системе компании. И в случае, если вам оперативно не направят необходимые документы, вы сможете подтвердить их официальный запрос 🧾

На заре своей карьеры мне казалось, что все участники процесса перемещения товаров во внешнеторговом сообщении знают о важности полного пакета таможенных документов, но на практике это было не так.

И именно направление официального запроса не раз уберегало меня от лишения премий и других неприятностей при декларировании товаров.

Поэтому правило "сначала официальный запрос, а потом звонок" я усвоила на веки вечные и делюсь им с вами, хотя на первый взгляд оно может показаться очевидным...но это только на первый взгляд ❤️