🎙Подкаст: ошибки при найме зумеров в команду участника ВЭД.

❎Не смотреть на средний балл в дипломе.
❎Не давать ситуационные задачи перед собеседованием.
❎Выбирать в качестве наставника специалиста из штата.
❎Не применять систему геймификации.
❎Бояться дообучать молодого специалиста.
❎Пытаться переделать молодого специалиста под себя.

Интенсив «ВЭД от «А» до «Я»» I Мы в ВК I Записаться на консультацию

"Новости, которые мы заслужили"

🌟Сегодня в России отмечают 23 февраля, я хочу поздравить мужчин с этим праздником, и таможенников, и ВЭДовцев, и мужчин, которые связали свою жизнь с другими сферами человеческой деятельности.

В исторических справках я нашла несколько интересных историй из жизни мужчин-таможенников. Мне хочется показать вам, что за строгим таможенным контролем стоят живые люди, с необычными судьбами и характерами.

Человек, который видел багаж пассажиров насквозь ⤵️

"Алексей Леонидович Костырин из Находкинской таможни одним из первых в стране начал работать на рентгеновском аппарате для сканирования багажа. Однажды он заметил: в чемодане с грецкими орехами начинка некоторых из них отличалась от других. Когда орехи раскололи, внутри оказались золотые украшения. За время службы в таможенных органах Алексей Леонидович был награжден медалями "За службу в таможенных органах" третьей, второй и первой степени."

Таможенник с феноменальным чутьем, который находил контрабанду там, где другие не видели ⤵️

"Юрий Николавич Зайцев из Владивостокской таможни был легендой еще при жизни. Коллеги называли его «сыщиком от Бога». Однажды на китобойной базе «Советская Россия» он подошел к рыбомучной установке, отвинтил крышку лючка и внутри оказался мешок с женскими париками (в 70-е это был дефицит и бешеные деньги). В другой раз на судне из Гонконга он заметил обычный громкоговоритель под потолком, открутил четыре болта, а там, в полости, висели на веревке полтора десятка наручных часов. Его фото ни разу не снимали с Доски почета за всё время службы".

Моряк, который увидел таможню в рейсе и влюбился в неё навсегда ⤵️

"Владимир Николаевич Гринько в молодости ходил в дальние плавания матросом. В одном из рейсов он впервые увидел работу таможенников и понял, что это его призвание. В 1972 году он пришел инспектором в Находкинскую таможню. Первое судно на первом причале только что построенного Восточного порта оформил именно он. Спустя годы стал начальником таможни, пережил сложную перестройку 90-х, а выйдя на пенсию, вернулся на оперативную работу простым инспектором".

Дорогие мужчины, я хочу пожелать вам простого человеческого счастья, юношеского задора и успехов во всех ваших начинаниях 🫶

🎬 Закулисье интенсива «ВЭД от «А» до «Я»».

Стартуем 2 марта, посмотреть программу и записаться на обучение можно на сайте ⤵️

http://vectorved.ru/int

✨ Второй урок интенсива «ВЭД от «А»» до «Я»» уже на обучающей платформе.

Я очень рада, что в прошлом году перевела онлайн-школу «ВекторВЭД» на Скиллспэйс, потому что это очень удобно и мне как наставнику, и ученикам.

На втором уроке интенсива ученики получат полное представление о том, чем принципиально менеджер по ВЭД отличается от специалиста по совершению с товарами таможенных операций, я покажу им эталонную модель разграничения полномочий (а такая модель есть) и, конечно, мы не обделим вниманием важность должностных инструкций.

Тема урока - болевая точка любого бизнеса, где есть проблемы с разграничением полномочий между сотрудниками.

Если вы руководитель или будущий руководитель ВЭД-подразделения, информация из урока убережет вас от ситуаций, когда "никто ничего не делает, потому что это не входит в его обязанности".

💪 Стартуем 2 марта, жду всех, кто хочет карьерного роста за счет развития твердых и мягких компетенций.

Интенсив «ВЭД от «А» до «Я»» I Мы в ВК I Записаться на консультацию

🎙Подкаст: ченнелинг на тему ВЭД.

1. Почему ВЭД находится в постоянном режиме турбулентности, почему эта сфера такая важная напряженная?

2. С кем у России будут развиваться торговые отношения в ближайшем будущем?

3. Причина, по которой в России наступил кадровый голод в сфере ВЭД.

4. Портрет идеального сотрудника в сфере ВЭД.

5. Почему молодежи сложно работать в ВЭД и как их адаптировать?

6. Как искать молодых специалистов с «алмазами»?

Интенсив «ВЭД от «А» до «Я»» I Мы в ВК I Записаться на консультацию

Вот так метафорические карты показали портрет идеального специалиста в сфере ВЭД.

Очень похоже на то, что я видела в ченнелинге 😉

Тем, кто думал, что не успевает.

Знаете это чувство, когда видишь анонс обучения и думаешь: «Надо бы, надо бы», но потом наступает дедлайн и ты с облегчением выдыхаешь: «Ну всё, опять не судьба, пойду на обучение в следующий раз».

Так вот, чтобы вы не выдыхали раньше времени для вас дружеское напоминание - завтра стартует интенсив «ВЭД от „А“ до „Я“».

Группа набралась, материалы загружены на платформу, мы готовы стартовать и до завтрашнего дня включительно вы можете к нам присоединиться.

Но я прекрасно понимаю, что ритм жизни у всех разный, кто-то прочитал пост, отложил в заметки и... забыл. Если вы хотите пройти этот интенсив самостоятельно, то для вас ближайшая возможность будет только в июле.

Я специально сдвигаю следующую группу на лето и планирую сделать ее ориентированной на выпускников ВУЗов, будем готовить молодых специалистов под запросы компаний.

Но, есть одно большое «НО», я понимаю, что бизнес не может ждать и откладывать обучение, и адаптацию своих сотрудников на лето, бизнесу нужны результаты здесь и сейчас.

❗️Поэтому для участников ВЭД (читай: для компаний) у нас есть корпоративное обучение, которое работает вне графиков и учебных групп.

Если вам нужно обучить сотрудника (или даже целый отдел), пишите мне в любое время. Я открою доступ к материалам интенсива тогда, когда удобно вам: хоть завтра в 8 утра, хоть в субботу вечером.

И вдобавок при обучении от двух сотрудников я проведу для них небольшую деловую игру, чтобы прокачать их командный дух и посмотреть, как сотрудники применяют знания в близких к реальным условиям.

Коротко ⤵️

🔵Для соло-учеников: следующий поток в июле, милости прошу.
🔵Для компаний: работаем без пауз, напишите мне в директ и я открою доступ к обучению ваших сторудников.

Интенсив «ВЭД от «А» до «Я»» I Мы в ВК I Записаться на консультацию

🎙Подкаст «новости, которые мы заслужили»: новая система диспетчеризации деклараций.

1. Кто и зачем ее придумал.
2. Какие точно будут проблемы у декларантов.
3. Как помочь компании перейти на новые рельсы плавно, без разрыва аорты.

Интенсив «ВЭД от «А» до «Я»» I Мы в ВК I Записаться на консультацию

😠 Ушли с КАРГО на белый импорт, а таможня кошмарит.

Друзья, сегодня рубрика "вопрос из зала": "Александра, подскажите с чем могут быть связаны постоянные доппроверки со стороны таможни, начали ввозить товар по правилам и уже не рады".

Такое часто бывает, когда декларант новичок, потому что для системы управления рисками (СУР) он не знаком, следовательно, такой декларант не успел зарекомендовать себя как добросовестный участник ВЭД.

В первую очередь СУР анализирует 14 графу ДТ и если в ней указан декларант, который в ВЭД без году неделя, то он сразу наделяется высоким уровнем таможенного риска (помним про субъектно-ориентированную модель СУР) и привет дополнительная проверка таможенной стоимости, дополнительная проверка кода товара, таможенный досмотр, таможенная экспертиза и т.д.

Также могут срабатывать общероссийские и региональные (зональные) профили риска, в сочетании с которыми высокий уровень риска декларанта (целевой профиль риска) дает гремучую смесь в виде полномасштабного таможенного контроля: от и до.

Чтобы было понятно, приведу пример на себе ⤵️

Как специалист по совершению с товарами таможенных операций (СПТО) я нахожусь в "зеленой" зоне, потому что в каких только ЦЭД я не светилась, за время моей работы с таможней не было АП, штрафов и доначисений...вообще.

Но, СУР плевать на меня как на СПТО и если я буду подавать декларацию как ИП Солоницына А.С., то таможня будет меня проверять по всем статьям, потому что ИП Солоницына А.С. для нее новый декларант, поэтому опасный и не предсказуемый.

Сколько времени нужно для выхода в категорию декларантов с низким уровнем таможенного риска?

Представители таможни говорят, что около 6 месяцев при регулярном ведении ВЭД, за это время таможня успевает проверить нового декларанта и если за эти 6 месяцев не было существенных нарушений таможенного законодательства, то постепенно таможенный контроль ослабевает.

Это правило не касается таможенной стоимости, потому что иногда КТСят и добросовестных декларантов. Государству нужны деньги и как эти деньги будут получены - это проблемы бизнеса.

Чтобы сократить "испытательный" срок, если вы решили перейти на нормальное декларирование товаров, уделите внимание преддекларационной подготовке товаров и менеджменту таможенных рисков - это важно.

Интенсив «ВЭД от «А» до «Я»» I Мы в ВК I Записаться на консультацию

🥹 На консультации нас будет трое…

Рубрика "вопрос из зала": «Хотим нанять одного специалиста по ВЭД, это нормально на старте или нужно больше?»

Я получила недавно такой вопрос и поняла, что ответ нужно показывать максимально широко, потому что тема - огонь.

Кстати, накидайте мне 🔥 в качестве обратной связи, мне будет приятно.

Ответ короткий: один сотрудник - это всегда риски.

Ответ длинный с разбором "полетов" ⤵️

Смоделируем ситуацию, где вы решили уйти от посредника (технического импортера, таможенного представителя и т.д.): гордые, смелые, оптимизируете бюджет и смотрите в светлое будещее.

Нанимаете одного крутого специалиста по декларированию, хлопаете друг друга по плечу, специалист начинает работать, вы выдыхаете...ровно до первого больничного или до момента, когда ему поступит предложение лучше, или до аврала при прохождении таможенного контроля, когда нужно и на запрос инспектора ответить, и на таможенном досмотре постоять.

Три проблемы одного ВЭД-специалиста:

1️⃣ Зона турбулентности. Если все процессы завязаны на одном человеке, любой форс-мажор (зуб болит, ребенок заболел, настроение плохое) парализует ВЭД.
2️⃣ Потолок для карьерного роста. Такому специалисту не с кем посоветоваться и не у кого учиться внутри компании. Он устает, выгорает и перестает развиваться, а вместе с ним перестает развиваться и компания.
3️⃣ Кризис масштабирования. Когда объемы оформляемых товаров увеличатся, а я вам этого очень желаю, окажется, что делегировать работу некому. И помощника нанять вы не можете, потому что его нужно вводить в курс дела, а времени у вашего эксперта на это нет.

Что с этим делать?

1️⃣ Вариант «деньги есть»: нанимайте в штат сразу двоих специалистов по ВЭД. Да, ФОТ вырастает, но посмотрите на это как на инвестицию, через год один вырастет в руководителя отдела, второй останется операционным сотрудником - это и мотивация, и подстраховка, и здоровая конкуренция.

2️⃣ Вариант «денег нет, но вы держитесь»: найдите специалиста на аутсорсе, который будет помогать вашему основному сотруднику. Это как идти с костылем, не удобно, но сильно лучше, чем стоять на месте.

3️⃣ Вариант «взгляд в будущее»: берите стажера из профильного ВУЗа. Да, они пока не знают всех тонкостей ведения ВЭД, но некоторые из них прям горят работой и после стажировки (когда такой студент получит диплом) он быстрее выйдет на самостоятельную работу у вас в компании.

Ситуация из практики...очень показательная (ребята разрешили поделиться в публичном пространстве, поэтому делюсь): компания взяла на роль специалиста по декларированию бывшего таможенника. Специалист грамотный, с огромным багажем твердых навыков за спиной. Параллельно ему делегировали собрать себе команду: «Ты главный, собери себе отдел».

И тут случилось то, чего никто не ждал. Оказалось, что собирать команду, учить людей, проводить собеседования, прописывать должностные инструкции - это вообще другая профессия. Да и эксперт пришел работать с таможней, а не hr-специалистом (кадровиком...закон о защите русского языка мы помним).

Компания вовремя отследила эту проблему и подключила меня, чтобы помочь эксперту плавно делегировать задачи другим людям.

Сейчас мы внедряем первую ступень 5-ти ступенчатой воронки найма сотрудников - определяем задачи, которые со спокойной совестью можно делегировать. Дальше будут собеседования, проверка кандидатов на профпригодность, обучение и адаптация.

Вывод из этого всего простой: нанимать в команду одного ВЭД-специалиста - это как купить один ботинок, вроде дешевле, но ходить неудобно.

Интенсив «ВЭД от «А» до «Я»» I Мы в ВК I Записаться на консультацию

🙏 Взрослые устали или почему зумеры ни в чем не виноваты?

Знаете c кем сейчас сложнее всего работать? Нет, не с зумерами, которые хотят работать c Бали и иметь 300 тыщ на старте. Сложнее всего работать…со взрослыми людьми (руководителями).

Мы так привыкли ругать поколение зумеров за их инфантилизм, что проморгали настоящую управленческую пандемию. Взрослые люди стали массово впадат в инфантилизм, как киты выбрасываться на берег. И вот вам ситуация из практики ⤵️

Приходит ко мне на интенсив молодая девушка, светлая голова, хочет работать у участника ВЭД, устраивается к участнику ВЭД (получает то, за чем пришла). Компания приличная и искала человека на роль СПТО из серии "нам позарез надо".

Моя ученица выходит на работу: первый день - сидит, второй день - сидит...сидит и ждет задач.

Не выдерживает и начинает дергать руководителя:
- Иван Иваныч (имя вымешленное, все совпадения случайны), что мне делать?
Он: - Приди позже.

Она приходит через час:
- Иван Иваныч, я пришла.
- Приди завтра, сейчас некогда.

Она приходит завтра, послезавтра, послепослезавтра. Так проходят ее первые две недели в компании.

Человек получает зарплату за то, что просто занимает кресло и пьет кофе, на нее косо смотрят коллеги: "Мы тут пашем, а она ничего не делает". А она и рада бы делать, да делать ничего не дают.

И виноват в этом взрослый человек, который принял решение нанять нового сотрудника, но не позаботился о том, чтобы дать такому сотруднику работу.

Мы привыкли думать, что взрослый = ответственный, а молодой = безответственный, а на практике (в современных реалиях): взрослый = уставший. Настолько уставший, что нанять нанял, а внедрить уже сил нет.

Если вы были таким "позабытым" новичком, или уставшим взрослым поставьте лайк.

Как не попасть в такую ситуацию?

Перед тем как открыть вакансию, сядьте и напишите на листочке (или в табличке):
🔵Все задачи, кторые вы хотите делегировать новому сотруднику.
🔵Что человек будет делать в первый день?
🔵Что человек будет делать в первую неделю?
🔵Какие документы он должен изучить?
🔵К кому подходить за ответами на вопросы?

Это называется матрица задач.

И да, я знаю, что у руководителей нет времени эту матрицу составлять. Но поверьте, две недели зарплаты сотруднику, который сидит без дела, стоят дороже, чем 30 минут вашего времени на одну табличку.

P.s.: можно делегировать составление матрицы задач hr-специалисту (кадровику, мы помним про закон о защите русского языка). На эту тему у меня появилось желание провести вебинар для руководителей и hr-специалистов, с датой я пока не определилась, если актуально, дайте пожалуйста реакцию на этот пост или пишите в директ этого канала.

Интенсив «ВЭД от «А» до «Я»» I Мы в ВК I Записаться на консультацию

Вайба нет, но вы держитесь 😉

Подруга поделилась картинкой. Сегодня я в дипломах, но приготовила вам серию контента про кадровый голод в сфере ВЭД.

Первым на очереди будет разбор «хочу команду как семью». Я немного разобью ваши розовые очки на эту тему…уж простите.