Именно столько основных и ключевых проблем ЛЮБОГО бизнеса мы выявили и систематизировали за прошлую неделю, проведя более 100 консультаций.
Как думаете, какой запрос самый первый у каждого предпринимателя?
TG КАНАЛ | TG ЧАТ | INSTA | ChatGPT без VPN
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍14👏10🤩10😁9🎉8❤5
Что хочет автоматизировать каждый?
Anonymous Quiz
18%
Анализ внутренней документации
9%
Обучение сотрудников
45%
Коммуникации с потенциальным клиентом
27%
Закрытие продаж
🔥12🎉10🤩9❤7👍7😁6
Чек-лист: 3 пункта для успешной коммуникации.
Коммуникации первой линии — самый первый и популярный запрос на автоматизацию. Первое взаимодействие — самое важное. При этом не важно, кто первый начал коммуникацию клиент с бизнесом или бизнес с клиентом, всегда важно одно и тоже:
1. Скорость реакции на запрос.
Обладайте реакцией мангуста, отвечайте на любой запрос моментально и не давайте клиенту время на поиск и изучение конкурента в вашей области.
2. Экспертность.
Помимо скорости демонстрируйте наивысшую компетенцию в вашей области, чтобы затмить все сомнения клиента в выборе вашей компании/услуге.
3. Персональный подход.
Клиент клиенту рознь. Нужно иметь унифицированные методы работы для быстрой ориентации, но также учитывайте особенности каждого конкретного клиента и находите персональный подход. Используйте заготовленную схему работы и адаптируйте ее под клиента.
Всего 3 пункта, которые обеспечат вам 80, если не 90% успеха. Встречают по одежде, помните? Первое впечатление о вас — самое главное.
TG КАНАЛ | TG ЧАТ | INSTA | ChatGPT без VPN
Коммуникации первой линии — самый первый и популярный запрос на автоматизацию. Первое взаимодействие — самое важное. При этом не важно, кто первый начал коммуникацию клиент с бизнесом или бизнес с клиентом, всегда важно одно и тоже:
1. Скорость реакции на запрос.
Обладайте реакцией мангуста, отвечайте на любой запрос моментально и не давайте клиенту время на поиск и изучение конкурента в вашей области.
2. Экспертность.
Помимо скорости демонстрируйте наивысшую компетенцию в вашей области, чтобы затмить все сомнения клиента в выборе вашей компании/услуге.
3. Персональный подход.
Клиент клиенту рознь. Нужно иметь унифицированные методы работы для быстрой ориентации, но также учитывайте особенности каждого конкретного клиента и находите персональный подход. Используйте заготовленную схему работы и адаптируйте ее под клиента.
Всего 3 пункта, которые обеспечат вам 80, если не 90% успеха. Встречают по одежде, помните? Первое впечатление о вас — самое главное.
TG КАНАЛ | TG ЧАТ | INSTA | ChatGPT без VPN
👍13👏10❤8🎉8😁7🔥6
Какие методы коммуникации наиболее эффективны?
Anonymous Poll
32%
Телефонный звонок
27%
Через социальные сети
8%
В приложении
3%
Через почту
46%
Через чат-бот
🔥13🤩10😁9👍8🎉7❤5
Телефонный звонок - самый эффективный метод продаж 😠
Это очень популярный миф, но статистика говорит обратное.
Опыт показывает, что живой диалог с клиентами является ключевым фактором успеха🔥 . Недавние исследования выявили, что клиенты наиболее довольны, когда общение происходит через живой чат — уровень удовлетворенности достигает 82%! Это средство общения также обеспечивает самое быстрое время ответа (от 2 минут), что существенно повышает лояльность клиентов.
⬇️ Социальные сети и почта показывают более низкий уровень удовлетворенности и дольше времени на ответ. При этом также их не стоит недооценивать. Они играют важную роль в стратегии масштабирования, обеспечивая более широкое покрытие и возможность обращения к более разнообразной аудитории.
💩 Телефонные звонки, хотя и являются традиционным каналом связи, занимают последнее место по удовлетворенности. Они все еще важны для комплексного подхода к обслуживанию клиентов, например, для более старших демографических групп или в ситуациях, требующих немедленного решения проблем.
Так как мы находимся на рубеже технологических изменений, важно использовать все методы коммуникаций: и современные для прогрессивной группы людей, и устаревающие для возрастной аудитории.
Внедрение эффективных каналов общения и их непрерывное совершенствование станут решающим фактором в масштабировании бизнеса. 🚀
TG КАНАЛ | TG ЧАТ | INSTA | ChatGPT без VPN
Это очень популярный миф, но статистика говорит обратное.
Опыт показывает, что живой диалог с клиентами является ключевым фактором успеха
⬇️ Социальные сети и почта показывают более низкий уровень удовлетворенности и дольше времени на ответ. При этом также их не стоит недооценивать. Они играют важную роль в стратегии масштабирования, обеспечивая более широкое покрытие и возможность обращения к более разнообразной аудитории.
Так как мы находимся на рубеже технологических изменений, важно использовать все методы коммуникаций: и современные для прогрессивной группы людей, и устаревающие для возрастной аудитории.
Внедрение эффективных каналов общения и их непрерывное совершенствование станут решающим фактором в масштабировании бизнеса. 🚀
TG КАНАЛ | TG ЧАТ | INSTA | ChatGPT без VPN
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍17😁9🔥8🎉7❤6👏5
Сколько нужно денег и сотрудников, чтобы реализовать живой чат с каждым клиентом? 🤔
Предположим, что вы хотите обеспечить поддержку через живой чат 24/7 и ваш сайт получает умеренный объем запросов, которые может обработать команда из 10 операторов (3 смены по 3-4 человека с одним дополнительным на случай замены). Если средняя зарплата оператора составляет 600,000 руб. в год, то только на зарплаты вы будете тратить примерно🤔 6,000,000 руб. в год, не считая других связанных расходов.
Звучит прямо скажем дохера, не так ли? Не в каждую юнит-экономику такое впишется.
А они ведь еще и могут хреново работать и даже портить клиента...
+ Надо обучать их.
+ Текучка кадров в этой специальности.
+ Куча таких минусов.
В итоге: куча геморроя, слитые бюджеты, сгоревший директор по маркетингу.
А как быть малому и среднему бизнесу, всё, на повальную?
Нет, теперь у нас есть нейросети, которые переворачивают игру с ног на голову!
Хотите узнать как? ДАЙТЕ ЖАРУ ЧТО ЛИ🔥 🔥
TG КАНАЛ | TG ЧАТ | INSTA | ChatGPT без VPN
Предположим, что вы хотите обеспечить поддержку через живой чат 24/7 и ваш сайт получает умеренный объем запросов, которые может обработать команда из 10 операторов (3 смены по 3-4 человека с одним дополнительным на случай замены). Если средняя зарплата оператора составляет 600,000 руб. в год, то только на зарплаты вы будете тратить примерно
Звучит прямо скажем дохера, не так ли? Не в каждую юнит-экономику такое впишется.
А они ведь еще и могут хреново работать и даже портить клиента...
+ Надо обучать их.
+ Текучка кадров в этой специальности.
+ Куча таких минусов.
В итоге: куча геморроя, слитые бюджеты, сгоревший директор по маркетингу.
А как быть малому и среднему бизнесу, всё, на повальную?
Нет, теперь у нас есть нейросети, которые переворачивают игру с ног на голову!
Хотите узнать как? ДАЙТЕ ЖАРУ ЧТО ЛИ
TG КАНАЛ | TG ЧАТ | INSTA | ChatGPT без VPN
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥32👏11🤩9👍6❤5😁5
И 2024 год только в очередной раз докажет это.
Штат из 10 человек и расход от 6 млн в год, может заменить всего лишь 1 грамотно обученный и интегрированный GPT-агент.
В него можно заложить маркетинговые знания, которые преподают в университетах Лиги Плюща, международные методики закрытия продаж, грамотную речь или наоборот зумерский запас слов — все, что угодно.
И если ранее это могли себе позволить только крупные корпорации, потому что такой кадр стоит от $10 000 в месяц, и его уж точно нельзя ставить на позицию простого оператора...
То теперь каждый может получить идеального сотрудника, высокой квалификации, который говорит на 50+ языках мира, работает 24/7, не нуждается в мотивации и отпусках, который не просто закрывает вопрос "живого чата", но и масштабирует бизнес за счет увеличения оборота клиентов и продаж.
Это только лишь один из примеров "уравнения" сил, который теперь доступен каждому.
TG КАНАЛ | TG ЧАТ | INSTA | ChatGPT без VPN
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍15❤14👏10🔥9🎉7😁5
Интересно узнать про отличия ИИ-бота от ботов старого поколения и насколько сложно отличить нейросеть от человека?
Anonymous Poll
69%
Дааа, нужен пост!
50%
Дааа, нужно видео!
8%
Нет, я самый умный, уже все знаю бе бе бе
🔥13👍8👏8🤩8❤7🎉6
В какую область можно встроить нейросеть?
Лю-бу-ю.
Во-первых, в любом деле есть повторяющиеся процессы, которые можно автоматизировать. Во-вторых, нейронка еще и позволяет жуть как персонализировать опыт вашего клиента.
Чебурашка, который проводит онлайн консультацию по финансовым рынкам? Да, пожалуйста!
Ну, а если серьезно, то представьте себе следующую ситуацию: человек пишет или звонит на линию, где работает нейросеть. Она [нейросеть] анализирует скорость набора текста, ton of voice, собирает психологический портрет клиента, дополняет его по мере глубины диалога, и в режиме реального времени адаптирует стиль текста, тембр голоса, подбирает методики общения/продаж/чего-угодно под уникальные боли каждого человека.
Может ли обладать рядовой оператор первой линии такими навыками и скоростью реакции? Нет.
Нейросети можно встраивать даже в бьюти-бизнес. Как? Расскажем на конференции 9 февраля в Санкт-Петербурге.
Сегодня, кстати, в канун Нового Года организаторы сделали скидку 50% на ряд билетов. Будем рады встретиться там с вами и пообщаться лично!
TG КАНАЛ | TG ЧАТ | INSTA | ChatGPT без VPN
Лю-бу-ю.
Во-первых, в любом деле есть повторяющиеся процессы, которые можно автоматизировать. Во-вторых, нейронка еще и позволяет жуть как персонализировать опыт вашего клиента.
Чебурашка, который проводит онлайн консультацию по финансовым рынкам? Да, пожалуйста!
Ну, а если серьезно, то представьте себе следующую ситуацию: человек пишет или звонит на линию, где работает нейросеть. Она [нейросеть] анализирует скорость набора текста, ton of voice, собирает психологический портрет клиента, дополняет его по мере глубины диалога, и в режиме реального времени адаптирует стиль текста, тембр голоса, подбирает методики общения/продаж/чего-угодно под уникальные боли каждого человека.
Может ли обладать рядовой оператор первой линии такими навыками и скоростью реакции? Нет.
Нейросети можно встраивать даже в бьюти-бизнес. Как? Расскажем на конференции 9 февраля в Санкт-Петербурге.
Сегодня, кстати, в канун Нового Года организаторы сделали скидку 50% на ряд билетов. Будем рады встретиться там с вами и пообщаться лично!
TG КАНАЛ | TG ЧАТ | INSTA | ChatGPT без VPN
👍14❤12🔥10🤩10😁9👏5
Пост для вопросов! ⚡️
Пишите в комментарии любые ваши вопросы: умные, глупые, фантастичные, а мы сделаем рубрику вопрос-ответ. Также дадим ответы на вопросы, которые прилетали в личные сообщения)
Если нет вопросов, то похвастайтесь елочкой - не зря старались же!
Всем мери кристмас, хеппи нью йэ и с наступающим новым годом!❄️
Пишите в комментарии любые ваши вопросы: умные, глупые, фантастичные, а мы сделаем рубрику вопрос-ответ. Также дадим ответы на вопросы, которые прилетали в личные сообщения)
Если нет вопросов, то похвастайтесь елочкой - не зря старались же!
Всем мери кристмас, хеппи нью йэ и с наступающим новым годом!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥15🎉11❤10👍7👏6😁6
Как появились ИИШНИКИ, формирование стартапа 🦄
30 ноября 2022 года — запуск ChatGPT от OpenAI. Первое осознание того, как сильно нейросети повлияют уже в ближайшем будущем. Тестирование возможностей, поиск глобального применения.
Февраль 2023 года — эврика, первая глубокая идея автоматизации назревшей проблемы. Осознание важности технологии во всех сферах жизни, понимание глубины потенциальных изменений.
Знакомство с Леонидом на блокчейн-проекте.
Март 2023 года — выход GPT-4, активное тестирование, поиск решений, генерация огромного количества новаций на базе нейросетей.
Август 2023 года — я случайно увидела первое демо приложения для автоматизации ресторанов от Леонида, которое было реализовано на 90% так, как это было в моем представлении.
Сентябрь 2023 года — первый созвон, обмен идеями, представлениями о возможностях и будущем, которые совпали на 99%. Здесь началось объединение идей, опыта, кейсов, разработки, маркетинга и общего видения.
Ноябрь 2023 года — презентация OpenAI. Буквально сорвало крышу от понимания того, что будет в ближайшем будущем. Я решаю закрыть все контракты и проекты, чтобы сконцентрироваться на ИИШНИКАХ на 100%. Леонид делегирует разработку и тоже делает упор на внедрение ИИ в процессы. Начинаем рассказывать о себе, делиться кейсами, чтобы выходить на поток клиентов и формирование бренда.
31 Декабря 2023 года — вы читаете этот пост. Менее, чем за 60 дней без бюджетов и платного трафика мы получили 20 тыс. подписчиков в Нельзяграме, охват более 600 тыс. человек, 7745 входящих сообщений, более 150 заявок на автоматизацию.
А мы еще даже не начали работать на 100%. Фиксируем 2023 год, спасибо ему за всё: за трудности, за вопросы, за путь, за ту точку, где мы сейчас.
Спасибо, Леонид, за тот крутой путь и приключение, которые мы начинаем!
Спасибо и вам, читатели, ИИшники, за то, что вы с нами, пишите приятные слова, за то, что двигаетесь на одной волне!
Горите и зажигайте других! С наступающим Новым Годом!🎄 🎄
TG КАНАЛ | TG ЧАТ | INSTA | ChatGPT без VPN
30 ноября 2022 года — запуск ChatGPT от OpenAI. Первое осознание того, как сильно нейросети повлияют уже в ближайшем будущем. Тестирование возможностей, поиск глобального применения.
Февраль 2023 года — эврика, первая глубокая идея автоматизации назревшей проблемы. Осознание важности технологии во всех сферах жизни, понимание глубины потенциальных изменений.
Знакомство с Леонидом на блокчейн-проекте.
Март 2023 года — выход GPT-4, активное тестирование, поиск решений, генерация огромного количества новаций на базе нейросетей.
Август 2023 года — я случайно увидела первое демо приложения для автоматизации ресторанов от Леонида, которое было реализовано на 90% так, как это было в моем представлении.
Сентябрь 2023 года — первый созвон, обмен идеями, представлениями о возможностях и будущем, которые совпали на 99%. Здесь началось объединение идей, опыта, кейсов, разработки, маркетинга и общего видения.
Ноябрь 2023 года — презентация OpenAI. Буквально сорвало крышу от понимания того, что будет в ближайшем будущем. Я решаю закрыть все контракты и проекты, чтобы сконцентрироваться на ИИШНИКАХ на 100%. Леонид делегирует разработку и тоже делает упор на внедрение ИИ в процессы. Начинаем рассказывать о себе, делиться кейсами, чтобы выходить на поток клиентов и формирование бренда.
31 Декабря 2023 года — вы читаете этот пост. Менее, чем за 60 дней без бюджетов и платного трафика мы получили 20 тыс. подписчиков в Нельзяграме, охват более 600 тыс. человек, 7745 входящих сообщений, более 150 заявок на автоматизацию.
А мы еще даже не начали работать на 100%. Фиксируем 2023 год, спасибо ему за всё: за трудности, за вопросы, за путь, за ту точку, где мы сейчас.
Спасибо, Леонид, за тот крутой путь и приключение, которые мы начинаем!
Спасибо и вам, читатели, ИИшники, за то, что вы с нами, пишите приятные слова, за то, что двигаетесь на одной волне!
Горите и зажигайте других! С наступающим Новым Годом!
TG КАНАЛ | TG ЧАТ | INSTA | ChatGPT без VPN
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🎉18🔥13❤9👍9😁8🤩8
С новым годом! 🎄
Вот такие вот мы, очухались к 21 января, не судите строго, мы люди очень молодые, ну, вы понимаете. На самом деле, работаем со 2 января, выстраиваем внутреннюю и внешнюю системы работы компании, работаем с поступившими крупными проектами и обрабатываем новые входящие. Дел дожопы кучи.
По внешнему. Мы пока сами не понимаем, как комфортнее вести блог и о чем вам тут вещать. Вот сейчас мы анализируем ВЕСЬ бизнес рынок РФ, чтобы составить полные портреты того, с кем мы хотим работать и что предлагать, исходя из болей. Затем для одного сегмента соберем готовые решения и полностью автоматизируем от продаж до внедрения, где-то сделаем коробочные решения под ключ, ну, а самое интересное (читайте "сложное") будем обрабатывать от и доруками головами и создавать невиданных ранее систем.
И тут можно рассказать и про обстановку бизнеса в рф (все равно анализируем), и про варианты автоматизаций для секторов, и про наш путь (как автоматизируемся внутри, растем), и про маркетинг, и про нейросети непосредственно (кого, куда, возможности, обучалки) и много чего. Наша команда объединяет такое огромное количество сфер и экспертизы, что мы можем говорить обо всем.
Так вот, человек за экраном, ты чего больше хочешь?
TG КАНАЛ | TG ЧАТ | INSTA | ChatGPT без VPN
Вот такие вот мы, очухались к 21 января, не судите строго, мы люди очень молодые, ну, вы понимаете. На самом деле, работаем со 2 января, выстраиваем внутреннюю и внешнюю системы работы компании, работаем с поступившими крупными проектами и обрабатываем новые входящие. Дел до
По внешнему. Мы пока сами не понимаем, как комфортнее вести блог и о чем вам тут вещать. Вот сейчас мы анализируем ВЕСЬ бизнес рынок РФ, чтобы составить полные портреты того, с кем мы хотим работать и что предлагать, исходя из болей. Затем для одного сегмента соберем готовые решения и полностью автоматизируем от продаж до внедрения, где-то сделаем коробочные решения под ключ, ну, а самое интересное (читайте "сложное") будем обрабатывать от и до
И тут можно рассказать и про обстановку бизнеса в рф (все равно анализируем), и про варианты автоматизаций для секторов, и про наш путь (как автоматизируемся внутри, растем), и про маркетинг, и про нейросети непосредственно (кого, куда, возможности, обучалки) и много чего. Наша команда объединяет такое огромное количество сфер и экспертизы, что мы можем говорить обо всем.
Так вот, человек за экраном, ты чего больше хочешь?
TG КАНАЛ | TG ЧАТ | INSTA | ChatGPT без VPN
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
😁1🤔1
Ну-с, раз просили все подряд, то летс гоу.
Насколько вы помните (надеюсь, что помните), мы интегрируем нейросети в бизнес, разрабатываем автоматизированные системы, аналитику и приложения.
Сейчас среди интересных заказов, есть такие кейсы:
1. Автоматизация консультаций и брифинга для дизайн бюро полного цикла.
Сложность:⭐️ /5
Бюджет: от $1,000
2. Автоматизация консультаций и подбора услуг в веб-приложении для сервиса аренды транспорта.
Сложность:⭐️ ⭐️ /5
Бюджет: от $3,000
2. Полная автоматизация HR-отдела: от поиска соискателя, до трудоустройства и онбординга.
Сложность:⭐️ ⭐️ ⭐️ /5
Бюджет: от $20,000
3. Систематизация и автоматизация всей системы документации, взаимодействия сотрудников и аналитики для агентства недвижимости с 1 материнской компанией, около 5 дочек и более 1000 сотрудников. Сложность:⭐️ ⭐️ ⭐️ ⭐️ /5
Бюджет: от $40,000
4. Самый лютый хард: разработка автономной системы контроля сотрудников оффлайн бизнеса (аналитика в режиме реального времени для сети ресторанов с помощью камер видео наблюдения и микрофонов).
Сложность:⭐️ ⭐️ ⭐️ ⭐️ ⭐️ /5
Бюджет: от $100,000
Вот настолько разные запросы к нам приходят по уровням и масштабам. Разберем по отдельности каждый кейс, чтобы понять и оценить масштабы возможностей, которые дарят нам нейросети уже сейчас, даже без настоящего искусственного интеллекта.
Мы много раз говорили о том, что они нейронки применимы везде: для любого дела, бизнеса и кармана. Ну, а теперь докажем это из практики.
TG КАНАЛ | TG ЧАТ | INSTA | ChatGPT без VPN
Насколько вы помните (надеюсь, что помните), мы интегрируем нейросети в бизнес, разрабатываем автоматизированные системы, аналитику и приложения.
Сейчас среди интересных заказов, есть такие кейсы:
1. Автоматизация консультаций и брифинга для дизайн бюро полного цикла.
Сложность:
Бюджет: от $1,000
2. Автоматизация консультаций и подбора услуг в веб-приложении для сервиса аренды транспорта.
Сложность:
Бюджет: от $3,000
2. Полная автоматизация HR-отдела: от поиска соискателя, до трудоустройства и онбординга.
Сложность:
Бюджет: от $20,000
3. Систематизация и автоматизация всей системы документации, взаимодействия сотрудников и аналитики для агентства недвижимости с 1 материнской компанией, около 5 дочек и более 1000 сотрудников. Сложность:
Бюджет: от $40,000
4. Самый лютый хард: разработка автономной системы контроля сотрудников оффлайн бизнеса (аналитика в режиме реального времени для сети ресторанов с помощью камер видео наблюдения и микрофонов).
Сложность:
Бюджет: от $100,000
Вот настолько разные запросы к нам приходят по уровням и масштабам. Разберем по отдельности каждый кейс, чтобы понять и оценить масштабы возможностей, которые дарят нам нейросети уже сейчас, даже без настоящего искусственного интеллекта.
Мы много раз говорили о том, что они нейронки применимы везде: для любого дела, бизнеса и кармана. Ну, а теперь докажем это из практики.
TG КАНАЛ | TG ЧАТ | INSTA | ChatGPT без VPN
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Telegram
The Young Founder
Узнай, как ИИ может повысить эффективность бизнеса и жизни. Новости, советы, кейсы и рекомендации для маркетологов, предпринимателей и креаторов. Подпишись и будь на шаг впереди!
Екатерина Вебер, концентрирую 5 лет работы в забугорном IT и маркетинге.
Екатерина Вебер, концентрирую 5 лет работы в забугорном IT и маркетинге.
🔥5👍1
Как сократить расходы времени и денег в бизнесе и освободить фокус на самое важное?
Это одни самых популярных жалоб среди микро и малого бизнеса👇:
- Я самостоятельно обрабатываю все входящие сообщения, из-за чего не уделяю время на стратегические вопросы и не могу расти.
- Я теряю клиентов (читайте деньги) из-за долгих ответов и хаоса в сообщениях.
- Мой бизнес свелся к бесконечному общению с клиентами, которые не доходят до продажи.
- Мои операторы не справляются с работой или справляются плохо из-за низкой квалификации, из-за чего я теряю деньги и вынужден постоянно вмешиваться.
- У меня нет базы моих же клиентов из-за чего не могу повторно с ними работать и допродавать услуги.
- Мы все ведем на бумаге и в голове, из-за этого можем не учесть нюансы, испортить клиента или вовсе забыть про него.
- Я устал от взаимодействия с холодными клиентами, больше половины из них отваливается в ходе переписки. Я трачу много времени на распинание и получаю несоразмерно мало результата, но содержать даже несколько операторов не готов.
В начале пути без большого бюджета, без грамотной систематизации процессов и бизнеса часто владельцы выполняют огромное количество функций: от консультанта до бухгалтера, юриста и наконец самого себя - предпринимателя. Только вот от предпринимательства в такой ситуации остается одно слово...
В итоге замкнутый цикл: хочется расти, но нет бюджета — приходится делать все самому — делаешь все сам, некогда решать стратегические вопросы, тратишь все силы на операционку — не решаются стратегические вопросы, нет роста.
Предприниматель играет какие-угодно роли, но не свою.
Сталкивались с такими проблемами? Ставьте💩
TG КАНАЛ | TG ЧАТ | INSTA | ChatGPT без VPN
Это одни самых популярных жалоб среди микро и малого бизнеса👇:
- Я самостоятельно обрабатываю все входящие сообщения, из-за чего не уделяю время на стратегические вопросы и не могу расти.
- Я теряю клиентов (читайте деньги) из-за долгих ответов и хаоса в сообщениях.
- Мой бизнес свелся к бесконечному общению с клиентами, которые не доходят до продажи.
- Мои операторы не справляются с работой или справляются плохо из-за низкой квалификации, из-за чего я теряю деньги и вынужден постоянно вмешиваться.
- У меня нет базы моих же клиентов из-за чего не могу повторно с ними работать и допродавать услуги.
- Мы все ведем на бумаге и в голове, из-за этого можем не учесть нюансы, испортить клиента или вовсе забыть про него.
- Я устал от взаимодействия с холодными клиентами, больше половины из них отваливается в ходе переписки. Я трачу много времени на распинание и получаю несоразмерно мало результата, но содержать даже несколько операторов не готов.
В начале пути без большого бюджета, без грамотной систематизации процессов и бизнеса часто владельцы выполняют огромное количество функций: от консультанта до бухгалтера, юриста и наконец самого себя - предпринимателя. Только вот от предпринимательства в такой ситуации остается одно слово...
В итоге замкнутый цикл: хочется расти, но нет бюджета — приходится делать все самому — делаешь все сам, некогда решать стратегические вопросы, тратишь все силы на операционку — не решаются стратегические вопросы, нет роста.
Предприниматель играет какие-угодно роли, но не свою.
Сталкивались с такими проблемами? Ставьте
TG КАНАЛ | TG ЧАТ | INSTA | ChatGPT без VPN
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
💩7👍2
The Young Founder
Телефонный звонок - самый эффективный метод продаж 😠 Это очень популярный миф, но статистика говорит обратное. Опыт показывает, что живой диалог с клиентами является ключевым фактором успеха 🔥 . Недавние исследования выявили, что клиенты наиболее довольны…
Живой диалог с клиентами является ключевым фактором успеха
Мы уже обсуждали это немного раньше. Так или иначе любой бизнес это про взаимодействие двух людей (пока что). Даже если человек взаимодействует с интерфейсом, то за ним [интерфейсом] тоже есть или был живой человек, который продумывал этот путь общения человека с железякой.
Если коммуникация обрывистая, не постоянная, долгая, серая, то в конце концов она перестает быть интересная всем участникам процесса.
И говоря, о прямом общении с человеком будь то консультирование, брифование или даже простые ответы на часто задаваемые вопросы, то чем быстрее и персонализированнее мы реагируем, тем лучше наш результат. Статистика подкрепляет это дело.
И сегодня мы пришли в такое время, когда среднестатистический оператор/ассистент уступает нейросетям по всем показателям: в творчестве, эмпатии, системности, способности анализировать, скорости обработки и формировании новой информации, в конце концов, базы знаний.
Получается, что в 24 году можно уже и не страдать, выполняя 100500 примитивных функций, а поручить их одной нейросети.
TG КАНАЛ | TG ЧАТ | INSTA | ChatGPT без VPN
Мы уже обсуждали это немного раньше. Так или иначе любой бизнес это про взаимодействие двух людей (пока что). Даже если человек взаимодействует с интерфейсом, то за ним [интерфейсом] тоже есть или был живой человек, который продумывал этот путь общения человека с железякой.
Если коммуникация обрывистая, не постоянная, долгая, серая, то в конце концов она перестает быть интересная всем участникам процесса.
И говоря, о прямом общении с человеком будь то консультирование, брифование или даже простые ответы на часто задаваемые вопросы, то чем быстрее и персонализированнее мы реагируем, тем лучше наш результат. Статистика подкрепляет это дело.
И сегодня мы пришли в такое время, когда среднестатистический оператор/ассистент уступает нейросетям по всем показателям: в творчестве, эмпатии, системности, способности анализировать, скорости обработки и формировании новой информации, в конце концов, базы знаний.
Получается, что в 24 году можно уже и не страдать, выполняя 100500 примитивных функций, а поручить их одной нейросети.
TG КАНАЛ | TG ЧАТ | INSTA | ChatGPT без VPN
Представьте: задача обрабатывать 20 входящих сообщений в день, где главная цель - довести клиента до заказа услуги/товара.
Кто будет работать более творчески, персонализированно с каждым клиентом, а кто будет чаще использовать шаблонные сценарии общения?
Кто будет работать более творчески, персонализированно с каждым клиентом, а кто будет чаще использовать шаблонные сценарии общения?
Anonymous Poll
54%
Нейросеть будет общаться шаблонно, а человек более творчески и персонально
46%
Человек будет общаться шаблонно, а машина более творчески и персонально
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Лайфхак: Как найти решение любого вопроса за пару минут? 🔥
Пока вы голосуете, вкину небольшой оффтоп.
Notion — если вам не знакомо это слово, кем бы вы не являлись, то я вам сочувствую. Сейчас постоянно дорабатываем общее пространство для работы команды, модифицируем онлайн-доску и ищем самые комфортные решения для организации совместной работы. Много тратить времени на это не хочется, можно и увлечься, поэтому я в работе всегда стараюсь упростить такие моменты.
Есть лайфхак, как найти решение любого вопроса за пару минут, и это — Reddit.
Если это слово вам тоже не знакомо, то сочувствую дважды, так как это самый огромный международный сборник человеческих знаний, теорий и чего угодно.
Уже много лет я вытаскиваю оттуда быстрые решения и знания для любых областей. Сейчас хочу поделиться с вами сабреддитом, где находятся лучшие готовые шаблоны (и мемы) для организации пространства.
👉 Ссылочка для поиска нужного шаблона.
Notion поможет вам систематизировать и визуализировать команду, жизнь, продуктивность, документы, помочь вести дневник, календарь и просто кучу всего. Причем, для небольших команд хватает бесплатной версии за уши.
P.S. В качестве примера, прикрепила видео, как можно организовать доску для личных целей.
👉 Ссылка на шаблон из видео 👈
TG КАНАЛ | TG ЧАТ | INSTA | ChatGPT без VPN
Пока вы голосуете, вкину небольшой оффтоп.
Notion — если вам не знакомо это слово, кем бы вы не являлись, то я вам сочувствую. Сейчас постоянно дорабатываем общее пространство для работы команды, модифицируем онлайн-доску и ищем самые комфортные решения для организации совместной работы. Много тратить времени на это не хочется, можно и увлечься, поэтому я в работе всегда стараюсь упростить такие моменты.
Есть лайфхак, как найти решение любого вопроса за пару минут, и это — Reddit.
Если это слово вам тоже не знакомо, то сочувствую дважды, так как это самый огромный международный сборник человеческих знаний, теорий и чего угодно.
Уже много лет я вытаскиваю оттуда быстрые решения и знания для любых областей. Сейчас хочу поделиться с вами сабреддитом, где находятся лучшие готовые шаблоны (и мемы) для организации пространства.
Notion поможет вам систематизировать и визуализировать команду, жизнь, продуктивность, документы, помочь вести дневник, календарь и просто кучу всего. Причем, для небольших команд хватает бесплатной версии за уши.
P.S. В качестве примера, прикрепила видео, как можно организовать доску для личных целей.
👉 Ссылка на шаблон из видео 👈
TG КАНАЛ | TG ЧАТ | INSTA | ChatGPT без VPN
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍4❤2🔥1
The Young Founder
Представьте: задача обрабатывать 20 входящих сообщений в день, где главная цель - довести клиента до заказа услуги/товара.
Кто будет работать более творчески, персонализированно с каждым клиентом, а кто будет чаще использовать шаблонные сценарии общения?
Кто будет работать более творчески, персонализированно с каждым клиентом, а кто будет чаще использовать шаблонные сценарии общения?
Осторожно! Это может испугать вас и перевернуть представление об ИИ и нейросетях.
Большинство считает, что нейросеть будет работать шаблонно. Что ж, тогда немного удлиним наш путь и пройдемся по мат части. Сори, но будет много букав.
1. Модель GPT-4 (от OpenAI) успешно прошла тест Тьюринга.
Недавно опубликованные результаты «Олимпиады Тьюринга» и ряда экспериментов, в том числе от Microsoft и партнеров, открывают новую главу в развитии искусственного интеллекта. Самым поразительным является то, что модель GPT-4 успешно прошла тест Тьюринга, обманув следователя в 41% случаев, что значительно превышает результаты предыдущей версии GPT-3.5 (14%). Это исследование, проведенное под руководством профессора Бенджамина Бергера из Калифорнийского университета в Сан-Диего, подчеркивает важность не только интеллектуальных, но и эмоциональных способностей ИИ.
Согласно исследованию, наличие у ИИ эмоционального интеллекта является не только необходимым, но и достаточным условием для успешного прохождения теста Тьюринга. Решения следователей базировались на лингвистическом стиле (35%) и социально-эмоциональных характеристиках языка (27%). Это подтверждается совместным экспериментальным исследованием от Institute of Software, Microsoft, William&Mary, Департамента психологии Университета Пекина и HKUST, демонстрирующим, что эмоциональность в общении с языковыми моделями может улучшать их производительность и стабильность.
Источники:
1. Исследование "Проходит ли GPT-4 тест Тьюринга?"
2. Исследование "Языковые модели понимают и могут быть усилены эмоциональными стимулами".
3. Примеры эмоциональных промптов: Emotion Prompt Overview
4. Категории эмоциональных триггеров: Emotion Prompt Categories
5. Сравнительные графики эффективности промптов: Results
6. ТГ-канал с ресерчем
TG КАНАЛ | TG ЧАТ | INSTA | ChatGPT | ИИ для бизнеса
Большинство считает, что нейросеть будет работать шаблонно. Что ж, тогда немного удлиним наш путь и пройдемся по мат части. Сори, но будет много букав.
1. Модель GPT-4 (от OpenAI) успешно прошла тест Тьюринга.
Недавно опубликованные результаты «Олимпиады Тьюринга» и ряда экспериментов, в том числе от Microsoft и партнеров, открывают новую главу в развитии искусственного интеллекта. Самым поразительным является то, что модель GPT-4 успешно прошла тест Тьюринга, обманув следователя в 41% случаев, что значительно превышает результаты предыдущей версии GPT-3.5 (14%). Это исследование, проведенное под руководством профессора Бенджамина Бергера из Калифорнийского университета в Сан-Диего, подчеркивает важность не только интеллектуальных, но и эмоциональных способностей ИИ.
Согласно исследованию, наличие у ИИ эмоционального интеллекта является не только необходимым, но и достаточным условием для успешного прохождения теста Тьюринга. Решения следователей базировались на лингвистическом стиле (35%) и социально-эмоциональных характеристиках языка (27%). Это подтверждается совместным экспериментальным исследованием от Institute of Software, Microsoft, William&Mary, Департамента психологии Университета Пекина и HKUST, демонстрирующим, что эмоциональность в общении с языковыми моделями может улучшать их производительность и стабильность.
Источники:
1. Исследование "Проходит ли GPT-4 тест Тьюринга?"
2. Исследование "Языковые модели понимают и могут быть усилены эмоциональными стимулами".
3. Примеры эмоциональных промптов: Emotion Prompt Overview
4. Категории эмоциональных триггеров: Emotion Prompt Categories
5. Сравнительные графики эффективности промптов: Results
6. ТГ-канал с ресерчем
TG КАНАЛ | TG ЧАТ | INSTA | ChatGPT | ИИ для бизнеса
arXiv.org
Does GPT-4 pass the Turing test?
We evaluated GPT-4 in a public online Turing test. The best-performing GPT-4 prompt passed in 49.7% of games, outperforming ELIZA (22%) and GPT-3.5 (20%), but falling short of the baseline set by...
🤯2