Як отримувати та опрацьовувати фідбек для B2B і B2C-продуктів — досвід Jooble та Mailtrap
Не інтерв'ю єдиними: дев’ять очевидних і зовсім нових способів отримати зворотний зв’язок від клієнтів.
Список підглядайте в матеріалі, а поки що «здамо» головну фішку Jooble: «У нас є окремий Slack-канал, де команди діляться важливими запитами, пропозиціями, репортами. Також є періодичні дзвінки, під час яких ми обговорюємо нагальні проблеми та пріоритети».
А от у Mailtrap вивели для себе таку формулу: «Поведінку користувачів аналізуємо щодня, support-тікети — кілька разів на тиждень. А от згадки в блогах можемо перевіряти раз на пів року».
Дізнайтеся, як краще налаштувати канали зворотного зв’язку.
Не інтерв'ю єдиними: дев’ять очевидних і зовсім нових способів отримати зворотний зв’язок від клієнтів.
Список підглядайте в матеріалі, а поки що «здамо» головну фішку Jooble: «У нас є окремий Slack-канал, де команди діляться важливими запитами, пропозиціями, репортами. Також є періодичні дзвінки, під час яких ми обговорюємо нагальні проблеми та пріоритети».
А от у Mailtrap вивели для себе таку формулу: «Поведінку користувачів аналізуємо щодня, support-тікети — кілька разів на тиждень. А от згадки в блогах можемо перевіряти раз на пів року».
Дізнайтеся, як краще налаштувати канали зворотного зв’язку.
Тижневі відпустки не рятують від вигорання
Пересилайте своїм роботодавцям.
Нові нігерійські принци. Африканські хакери вербують співробітників компаній для розповсюдження вірусів
Корпоративна культура — це добре, але $1 млн теж на дорозі не валяються.
Новозеландці шукають партнерів для покупки житла в Tinder
Так би мовити, пропускають букетно-цукерковий період.
Колишній голова Walmart побудує екологічне місто в пустелі за $400 млрд. Як воно виглядатиме?
Треба йому підказати Херсонську пустелю — «Олешківські піски» — як локацію.
#щотрапилось
Пересилайте своїм роботодавцям.
Нові нігерійські принци. Африканські хакери вербують співробітників компаній для розповсюдження вірусів
Корпоративна культура — це добре, але $1 млн теж на дорозі не валяються.
Новозеландці шукають партнерів для покупки житла в Tinder
Так би мовити, пропускають букетно-цукерковий період.
Колишній голова Walmart побудує екологічне місто в пустелі за $400 млрд. Як воно виглядатиме?
Треба йому підказати Херсонську пустелю — «Олешківські піски» — як локацію.
#щотрапилось
Оригінал чи підробка? Тест з одягу відомих брендів
Якщо з написів «Abibas» і «Gussi» ще можна відрізнити підробку, то як бути з більш хитрими підробками? Перевірте свої навички з визначення оригінальних брендів в нашому тесті.
Підказка: зверніть увагу на те, який fabric і скільки details. А ще, читайте, які документи можуть вам допомогти з покупками брендових речей онлайн.
#vector_партнерський
Якщо з написів «Abibas» і «Gussi» ще можна відрізнити підробку, то як бути з більш хитрими підробками? Перевірте свої навички з визначення оригінальних брендів в нашому тесті.
Підказка: зверніть увагу на те, який fabric і скільки details. А ще, читайте, які документи можуть вам допомогти з покупками брендових речей онлайн.
#vector_партнерський
«Дія» попереджатиме користувачів про перевірку кредитної історії
З одного боку — корисно, а з іншого — привід шарахатися від сповіщень від «Дії».
Український Foodex24 купує сервіс доставки Fresh Food та змінює назву
Цікаво, що Foodex24 відкрився у лютому 2020 року. Там точно про щось знають.
Кліп української режисерки Тані Муіньо визнали «Відео року» на MTV Music Video Awards 2021
Пройшов за всіма квотами.
Українські школярі здобули 11 нагород на інноваційній виставці Global Industrie у Франції
Українська команда брала участь у змаганнях уперше.
Українська кіберспортивна команда NaVi стала чемпіоном ESL Pro League Season 14
Скільки-скільки виграла наша команда?
Xiaomi почала блокувати смартфони в Криму та «заборонених країнах»
Схоже, жителі Криму перейдуть на iPhone чи кнопкові телефони.
У Китаї створили робота-єдинорога для дітей
Скоро прислів'я про санчата стане неактуальним.
#щотрапилось
З одного боку — корисно, а з іншого — привід шарахатися від сповіщень від «Дії».
Український Foodex24 купує сервіс доставки Fresh Food та змінює назву
Цікаво, що Foodex24 відкрився у лютому 2020 року. Там точно про щось знають.
Кліп української режисерки Тані Муіньо визнали «Відео року» на MTV Music Video Awards 2021
Пройшов за всіма квотами.
Українські школярі здобули 11 нагород на інноваційній виставці Global Industrie у Франції
Українська команда брала участь у змаганнях уперше.
Українська кіберспортивна команда NaVi стала чемпіоном ESL Pro League Season 14
Скільки-скільки виграла наша команда?
Xiaomi почала блокувати смартфони в Криму та «заборонених країнах»
Схоже, жителі Криму перейдуть на iPhone чи кнопкові телефони.
У Китаї створили робота-єдинорога для дітей
Скоро прислів'я про санчата стане неактуальним.
#щотрапилось
З геодезиста в програмісти. Як Томас Петерффі придумав електронний трейдинг
Незаюзана історія гидкого каченяти, якому не знадобилися освіта й англійська мова в Америці. Щоправда, герой швидше вивчив мову програмування та розібрався в тонкощах роботи фінансових ринків.
Як потрапити на 65 позицію в рейтингу Forbes і зробити світ краще з допомогою автоматизації? Читайте в «майже гайді» — історії, що почалася понад 50 років тому.
Незаюзана історія гидкого каченяти, якому не знадобилися освіта й англійська мова в Америці. Щоправда, герой швидше вивчив мову програмування та розібрався в тонкощах роботи фінансових ринків.
Як потрапити на 65 позицію в рейтингу Forbes і зробити світ краще з допомогою автоматизації? Читайте в «майже гайді» — історії, що почалася понад 50 років тому.
Хочете піти в кіно на «Дюну» в день прем'єри 16 вересня? Vector разом із Multiplex розігрує три пари квитків.
Умови прості:
🔸Зробіть репост останньої картинки з каруселі «Хочу на Дюну» собі в історію в Instagram.
🔸Тегніть @vctr.media та @multiplex_official у цій історії.
🔸Підпишіться на Vector і Multiplex.
🔸Під цим постом залиште коментар із тегом друга, якого запросите на сеанс.
🔸Рандомайзер визначить 3-х переможців, кожен з яких отримає два квитки.
🔸Результати вже в четвер, 16.09, об 11:00 в Instagram @vctr.media.
❗Кількість коментарів не обмежена. Участь можуть узяти лише реальні відкриті сторінки. Переможці мають виконати всі умови розіграшу. Квитки можна буде отримати за промокодом, який ми надішлемо в директ.
Квитки дійсні:
📍з 16 по 30 вересня;
📍будь-які сеанси (окрім IMAX);
📍у всіх кінотеатрах Multiplex у Києві (окрім ЦУМа).
А поки дізнайтеся з каруселі, чому всі так чекають на «Дюну», який акторський склад, хто писав музику та де знімали кінокартину.
Умови прості:
🔸Зробіть репост останньої картинки з каруселі «Хочу на Дюну» собі в історію в Instagram.
🔸Тегніть @vctr.media та @multiplex_official у цій історії.
🔸Підпишіться на Vector і Multiplex.
🔸Під цим постом залиште коментар із тегом друга, якого запросите на сеанс.
🔸Рандомайзер визначить 3-х переможців, кожен з яких отримає два квитки.
🔸Результати вже в четвер, 16.09, об 11:00 в Instagram @vctr.media.
❗Кількість коментарів не обмежена. Участь можуть узяти лише реальні відкриті сторінки. Переможці мають виконати всі умови розіграшу. Квитки можна буде отримати за промокодом, який ми надішлемо в директ.
Квитки дійсні:
📍з 16 по 30 вересня;
📍будь-які сеанси (окрім IMAX);
📍у всіх кінотеатрах Multiplex у Києві (окрім ЦУМа).
А поки дізнайтеся з каруселі, чому всі так чекають на «Дюну», який акторський склад, хто писав музику та де знімали кінокартину.
Самокати Vzhooh переїжджає з Києва через вандалізм
Вжух — і ви вже не в Києві.
Xiaomi показала концепт «розумних» окулярів із MicroLED-екраном
Дуже багато «розумних» окулярів останнім часом.
Zoom з’явиться у VR-застосунку Facebook
«Бос, та не сиджу я у Facebook, це з роботи».
Поліція Ужгорода патрулюватиме місто на двох електросамокатах
Головне, щоб не вдвох на електросамокатах.
#щотрапилось
Вжух — і ви вже не в Києві.
Xiaomi показала концепт «розумних» окулярів із MicroLED-екраном
Дуже багато «розумних» окулярів останнім часом.
Zoom з’явиться у VR-застосунку Facebook
«Бос, та не сиджу я у Facebook, це з роботи».
Поліція Ужгорода патрулюватиме місто на двох електросамокатах
Головне, щоб не вдвох на електросамокатах.
#щотрапилось
Сьогодні о 20:00 (за київським часом) Apple представить нові гаджети на заході «California streaming». Як і торік, подія відбудеться онлайн. Vector із коментарями вийде у пряму трансляцію в Telegram.
Стрімити будуть Head of Content Дмитро Кошельник і журналіст Марко Кушнір. Хлопці поспілкуються з читачами, тому можете підключатися до аудіочату. Чекайте на палкі коментарі презентації та дружній тролінг пана Кука.
Стрімити будуть Head of Content Дмитро Кошельник і журналіст Марко Кушнір. Хлопці поспілкуються з читачами, тому можете підключатися до аудіочату. Чекайте на палкі коментарі презентації та дружній тролінг пана Кука.
З маршрутки — на велосипед. Як українці запустили велошеринг Bikenow
У столиці доступні майже 4000 самокатів і 2000 велосипедів. У КМДА кажуть, що це не край. Погроза це, чи прогноз світлого майбутнього без заторів — розбираємося у матеріалі.
Попри те, що компанії Bikenow і «Некстбайк Україна» не відповіли на запити нашої редакції, нам вдалося дізнатися історію створення компаній. Порахували гроші компанії, порівняли модель запуску з мінськими колегами та склали «портфоліо» власників сервісу.
У столиці доступні майже 4000 самокатів і 2000 велосипедів. У КМДА кажуть, що це не край. Погроза це, чи прогноз світлого майбутнього без заторів — розбираємося у матеріалі.
Попри те, що компанії Bikenow і «Некстбайк Україна» не відповіли на запити нашої редакції, нам вдалося дізнатися історію створення компаній. Порахували гроші компанії, порівняли модель запуску з мінськими колегами та склали «портфоліо» власників сервісу.
Комуналка онлайн та офлайн. Як постачальник YASNO створює комфортні умови для розв’язання «енергопитань»
Якби платників за комуналку можна було розділити на чотири типи, то це виглядало би так:
▪ сплачує у відділенні;
▪ робить все онлайн;
▪ передає показання через голосового помічника;
▪ вирішує все через Viber-бота.
Саме тому YASNO створив різні канали комунікації та надає більше, ніж сервіс з обслуговування. Дізнайтеся, який спосіб підходить саме вам.
#vector_партнерський
Якби платників за комуналку можна було розділити на чотири типи, то це виглядало би так:
▪ сплачує у відділенні;
▪ робить все онлайн;
▪ передає показання через голосового помічника;
▪ вирішує все через Viber-бота.
Саме тому YASNO створив різні канали комунікації та надає більше, ніж сервіс з обслуговування. Дізнайтеся, який спосіб підходить саме вам.
#vector_партнерський