​
Весной писали про сервис видеосообщений Loom, который в феврале 2019 года получил инвестиции, и задавались вопросом, приживется ли такой формат.

Так вот на днях состоялся раунд B размером $30млн. В предприятие опять вложились Kleiner Perkins, а также Sequoia и другие инвесторы, в числе которых сооснователи Instagram.

За 10 месяцев Loom увеличил базу пользователей с 1,1 до 1,8млн. Количество зарегистрированных предприятий, где работают бизнес-пользователи, возросло с 18 до 50 тысяч. Выходит приложение для iOS, скоро появится и для Android.

Основатели берут курс на совместную работу, то есть позиционируют сервис именно как инструмент для бизнеса. В команду пригласили бывших менеджеров из Slack, Dropbox и Intercom. Стратегия развития предполагает привлечение в Loom рядовых работников, чтобы он стал для них основным инструментом по умолчанию. Потом можно будет предлагать организациям расширенный функционал.

Готовый корпоративный продукт обещают в начале 2020 года. Там будет общее рабочее пространство для команды, возможность создавать библиотеки, аналитика по использованию сервиса, а также интеграция с привычными корпоративными приложениями. Вот тут один из основателей подробнее рассказывает про новые функции и планы в своем видеосообщении (англ.)
_________

​​
Cisco предостерегает про Zoom Connector

Zoom отчитался об исправлении уязвимости в своем шлюзе Zoom Connector для подключения комнатного оборудования других вендоров к сервису. Однако Cisco не вполне разделяет уверенность, что все впорядке.

Когда администратор Zoom управляет через Connector сторонними устройствами — Cisco, Poly или Lifesize, для входа создается сложный и уникальный URL-адрес. Злоумышленник теоретически может получить доступ к нему и, соответственно, к функциям администрирования устройства без входа в систему. URL-адрес оставался доступным даже после того, как администратор выходил из системы или менял свой пароль на веб-портале Zoom. 19 ноября Zoom выпустил исправление, которое не требует обновления со стороны клиентов + уведомил самих клиентов, чтобы они проверили свои логи в разделе управления переговорными на наличие подозрительной активности.

Cisco не считает это решение соответствующим своим стандартам безопасности. По мнению руководителя департамента совместной работы Шри Шриванасана, Zoom создает "мост" между своим облаком и сервером Cisco, работающим в корпоративной сети. Такая конфигурация обеспечивает доступ к оконечному оборудованию, которое находится внутри защищенного периметра. “Вряд ли кто-то захочет, чтобы настройки брандмауэра были открыты для такого интерфейса управления, даже когда он защищен паролем”.

Lifesize заявил, что считает Zoom Connector несанкционированной интеграцией, «построенной по своей сути небезопасно», хотя она и не подвергает клиентов немедленному риску.

Cisco рассчитывает, что грядущая интеграция на базе SIP устранит необходимость в таком сервисе, как Zoom Connector.
_________

​Mail.ru теперь помогает установить доверительный контакт между продавцом и покупателем с помощью видеосвязи... Сервис объявлений "Юла" запустил видеозвонки для осмотра товаров.

Новость недельной давности. Гугл выпустил бету с интеграцией ассистента в G Suite.

Если кто не знает, G Suite - это пакет инструментов и сервисов Гугла для бизнеса. Де-факто, это «почта для домена» плюс набор дополнительных фич от стандартных сервисов: чуть больше места в Drive, возможность подключиться к Hangouts с внешнего телефона и т.д.

Анонсировали интеграцию G Suite и Google Assistant ещё в апреле, а на прошлой неделе началось бета-тестирование.

Теперь из GA можно с помощью бизнесового аккаунта поуправлять календарём, присоединиться к телеконференции и т.д.

Ход вполне понятный и логичный. Особенно с учётом того, что для обычных пользователей большинство этих фич уже давно доступно.

Правда, говорят, что придётся каждый раз вручную переключаться между обычным аккаунтом и бизнесовым... Но видимо очень надо было сделать релиз в этом году, а дотачивать будут уже позже.

https://voicebot.ai/2019/12/03/google-assistant-integrates-new-g-suite-business-tools/

Амазон подло наносит удар в спину Nuance: запускает сервис автоматического транскрибирования голосовых записей врача. Шутки про врачебный почерк мимо, речь идёт о переводе голоса в текст с учетом медицинских терминов и
без необходимости расстановки пунктуации.

Мировой лидер в этой области, Nuance, живет почти исключительно на американском рынке, в штатах законодательство и страховые требуют документировать каждый чих врача, делать это автоматически очень выгодно. Поэтому за последние 3 года туда попытались выйти Гугл и Майкрософт, пока без особого успеха https://techcrunch.com/2019/12/02/amazon-debuts-automatic-speech-recognition-service-amazon-transcribe-medical/

Клиенты Slack могут выбрать место хранения данных

До сих пор они (данные) дислоцировались преимущественно в США, теперь предлагают Германию, скоро добавятся Великобритания, Франция и Япония.

Это не только для новых клиентов, текущие тоже могут переехать, но всей командой/организацией. Такая роскошь доступна на тарифах Plus и Enterprise Grid, малый и средний бизнес пока отдыхают.
_________

​
Как-то пропустили осенний анонс BlueJeans Smart Meetings…

Это интерфейс для создания популярных сейчас заметок, на этот раз коллективных. Ведется запись видеоконференции, прямо в процессе можно сделать закладку, которая захватит 20с до и 20с после и запись расшифрует. Закладку можно комментировать, комменты лайкать, помечать их тегами “действие”, “новая тема” или “решение”. Все участники известны, поэтому нужных коллег тоже легко тегнуть, чтобы они не пропустили важную мысль.

Потом в центре хранения записей можно найти любую встречу, обсудить и отредактировать заметки, принятые решения и назначенные по результатам задачи. Поучаствовать могут даже те, кто собрание прогулял, сэкономив время на просмотре всего мероприятия целиком. Есть автоматическая рассылка резюме по электронной почте. Решение доступно с 15 октября.

На официальном видео ниже компактно показано, как это все работает. А здесь основатель исследовательского агентства Let’s Do Video Дэвид Мэлдоу подробно делится впечатлениями и тестирует интерфейс (11мин, англ).
_________

Легкий кликбейт из мира финансов...

У Slack удвоились убытки из-за больших расходов
(Внутри: компания зафиксировала скорректированные убытки в размере 2 центов на акцию, аналитики Уолл-стрит ожидали потери 8 центов. Выручка составила $168,7 млн, увеличившись на 60%, аналитики прогнозировали $156 млн.)

Темпы роста выручки производителя ВКС-софта Zoom упали ниже 100%
(Внутри: выручка Zoom составила $166,6 млн, что на 85% больше, чем годом ранее. Компания получила скорректированную прибыль в размере 9 центов на акцию, на Уолл-стрит ожидали 3 цента при выручке в $154,9 млн. Чистая прибыль составила $2,2 млн, сменив $598 тыс. прошлогодних убытков.)

Выдержки: DailyComm

Zoom выложил видео (1мин) про то, как работает обещанный синхронный перевод в конференциях и вебинарах.

Переводчика нужно привести своего, а сервис обеспечивает дополнительный канал, по которому переводчик вещает громче, чем ваш основной собеседник. Но собеседника все равно слышно, чтобы можно было трезво оценивать интонации и обстановку за кадром по ту сторону.
_________

Amazon Chime SDK

Amazon выпустил SDK своего коммуникационного сервиса Chime, теперь на его базе можно строить собственные приложения.

Первым клиентом, который протестировал и помог довести до ума решение, стал канадский поставщик услуг и оборудования для связи Mitel. Он интегрировал аудио, видео и другие возможности Chime в свою микросервисную облачную платформу CloudLink, в процессе тестируя функциональность, дизайн интерфейса и решая возникающие проблемы интеграции. Mitel позиционирует CloudLink как комфортный способ потихоньку перебраться в облако для тех, кому пока жалко расставаться со своими локальными коммуникациями.
_________