ИИ не облегчает наш труд, а усиливает стресс и приближает выгорание

Новое исследование HBR показало, что ИИ-инструменты не уменьшают объем работы, а, наоборот, постоянно его увеличивают.

▪️Как это происходит:

Очень заманчиво свалить примитивную рутинную работу на ИИ, тогда сотрудники смогут больше времени уделять сложным задачам.

Сотрудникам это тоже нравится. Они по собственной инициативе начинают делать больше, потому что чувствуют себя лучше, умнее и полезнее, то есть получают «внутреннее вознаграждение».

▪️А задачи становятся всё сложнее:

— ИИ даёт доступ к знаниям → работники берутся за более сложные вещи, которых они раньше избегали, которые откладывали или отдали бы другим специалистам. Происходит неконтролируемое расширение обязанностей. В прежние времена они получили бы помощь, расширение штата, теперь лавочка прикрылась.

— Те самые узкие специалисты, которые раньше быстро выполнили бы задачу, теперь тратят время на проверку, доделку, дообучение всех, кто пытается сам с помощью ИИ выполнять несвойственную для себя работу.

— Эксперименты с ИИ выглядят как просто беседа, даются легко и поначалу не воспринимаются всерьез. Их запускают в перерывах, перед уходом, потом задерживаются → рабочий день неконтролируемо расползается, исчезает полноценный отдых.

— ИИ можно запускать параллельно в нескольких окнах фоном → это приводит к расфокусировке, большому количеству незавершенных задач. Создается ощущение, что у тебя есть партнер/помощник, которого на самом деле нет.

Всё это приводит сначала к оптимистичному всплеску производительности, а потом к когнитивной усталости, выгоранию, ухудшению способности принимать решения и увеличению вероятности ошибок.

▪️Вывод — нужно централизованно на уровне организации регулировать использование. Пока предлагают:

— Делать преднамеренные паузы, чтобы осмыслить результаты работы.

— Упорядочить обработку информации, поступающей от ИИ. Сгруппировать уведомления, защищать периоды концентрации внимания, а не хвататься за всё подряд.

— Общаться и обсуждать с коллегами результаты ИИ, чтобы не терять контекст в одиночку и не отрываться от реальности + сохранять творческий подход.
_________

Figma появилась в Google Chat

Совместная работа над файлами Figma в режиме реального времени в Google Meet доступна с 2023 года. Можно также прикреплять файлы Figma к событиям Google Calendar и встраивать их в Google Docs.

Что дает интеграция надстройки с чатами:

— уведомления и приглашения в Google Chat
— предварительный просмотр файлов Figma в уведомлениях и групповых чатах
— просмотр новых комментариев и тегов в файлах, на которые вы подписаны
— ответы на комментарии в Figma непосредственно из Google Chat

Если вы уже подключали надстройку в Meet или других продуктах Google Workspace, в Google Chat всё появится автоматически.

Доступно всем, в том числе индивидуальным подписчикам Google Workspace, а также пользователям с личными учетными записями Google. Необходима учетная запись Figma.

T-Mobile собирается тестировать ИИ-перевод телефонных разговоров в режиме реального времени на 50+ языков, и на русский тоже. Работает через VoLTE, VoNR и VoWiFi, пока бесплатно.

При этом функцию Live Translation внедряют внутри сети, пользователям не понадобится ставить никакие приложения. Перевод должен быть инициирован пользователем T-Mobile по определенному номеру или по фразе «привет, T-Mobile». Говорят, ни записи, ни расшифровки хранить не будут.

Комментарии:

Уверен, беспокоиться не о чем, поскольку у T-Mobile безупречная репутация в вопросах кибербезопасности и уважения к конфиденциальности пользователей.

Ой, подождите минутку...

Аудиорезюме уже добавляют в Google Docs для платных бизнес-клиентов и пользователей ИИ-тарифов.

Краткое содержание длинного отчета можно будет послушать за несколько минут, скорость регулируется. Также можно будет выбрать стиль вещания — повествование, убеждение, обучение и другие варианты.

Школа у поколения альфа это: звонок по Zoom с мастером спецэффектов Заком Кингом — режет пилой экран, затем выпрыгивает из него.

передайте начальству, как надо проводить созвоны, которые никто не будет пропускать

@concertzaal

«Сбербанк сообщил о намерении инициировать банкротство компании ООО «Спирит корп»...

Компания занималась разработкой и продвижением корпоративного мессенджера TeamSpirit, а также технологии видеоконференций VideoMost», — АБН
_________

Побочные эффекты удаленки 🤔
_________

Microsoft 5 февраля получил коллективный иск от пяти жителей Иллинойса за сбор голосовых данных через Teams.

В суде будут рассматривать дело о нарушении BIPA — закона штата Иллинойс о защите конфиденциальности биометрической информации. Это закон 2008 года, запрещающий частным компаниям собирать, использовать или хранить биометрию без письменного согласия.

Коллективный иск про то, что Teams собирает голосовые данные с помощью транскрипции в реальном времени с 2021 года. При этом записывает голоса выступающих, оценивает высоту, тон и тембр голоса, чтобы легко определить, кому принадлежат те или иные комментарии и идеи.

Таким образом Microsoft создает «голосовые отпечатки», которые неизвестно сколько будут храниться и как использоваться. И не предупреждает об этом надлежащим письменным образом, то есть нарушает закон.

Жители Иллинойса просят компенсировать фактический ущерб или выплатить по $1000 за каждое нарушение, совершенное по неосторожности. Преднамеренное нарушение по закону обойдется Microsoft уже по $5000 за штуку.
_________

«С конца января ошибка в Microsoft 365 Copilot приводит к тому, что ИИ-помощник суммирует конфиденциальные электронные письма, обходя политики предотвращения потери данных (DLP), на которые организации полагаются для защиты конфиденциальной информации...

Microsoft подтвердил, что причиной стала неуказанная ошибка в коде, и заявил, что начал внедрять исправления в начале февраля», — BleepingComputer

Проблема в коде позволяет Copilot распознавать элементы в папках «Отправленные» и «Черновики», несмотря на наличие меток конфиденциальности, — добавили в Microsoft.

_________

Марк Цукерберг прибыл в здание суда в Лос-Анджелесе в сопровождении юридической команды в очках Ray-Ban с камерами.

Судья приказала всем снять ИИ-очки. Но даже после предупреждения в коридоре был замечен носитель очков, который утверждал, что запись не велась.

По мере распространения умных очков защита от нежелательной записи может сильно усложниться. Особенно с учетом того, что их владельцам может требоваться коррекция зрения, которая обеспечивается линзами.

По информации The Verge, светодиодный индикатор, который показывает окружающим, что ведется запись, можно отключить + он и так не сильно привлекает внимание.

Президент Electronic Privacy Information Center:

Факт, что юридическая команда Meta* явилась на это слушание по делу об опасностях, связанных с их системами, в очках, создающих угрозу для присяжных и других присутствующих в зале суда, несколько навязчив.

Meta* тем временем: собирается добавить распознавание лиц для идентификации людей через соцсети.
_________
*Meta признана экстремистской организацией в РФ

Средняя продолжительность работы зумеров на одной должности — всего 1,8 года, пишет New York Post:

📍почти 60% зумеров считают свою работу краткосрочной занятостью, на которой они изначально не планировали надолго оставаться;

📍47% планируют уволиться в течение этого года. Некоторые полностью отказываются от стандартного графика, выбирая подработки и фриланс;

📍примерно 30% респондентов признались, что увольнялись без предупреждения и отработок;

📍26% работников поколения Z используют интернет-казино для дополнительного заработка, а 14% создают контент для взрослых, в том числе на OnlyFans.