Видео+Конференция
1.82K subscribers
4.27K photos
872 videos
18 files
4.51K links
Видеоконференцсвязь: события, софт, оборудование, полезные инструменты для бизнеса

Ближайшие мероприятия смотрите на сайте: https://vcs.su/

Для связи: news@vcs.su
Download Telegram

Sennheiser недавно выпустил беспроводную гарнитуру MB 360 UC для тех, кому нужен один девайс для работы в шумном офисе и для того чтобы слушать музыку.

Есть активное шумоподавление Sennheiser NoiseGard. Гарнитура оптимизирована для UC, в частности, сертифицирована для использования со Skype for Business. Конструкция рассчитана на длительное ношение, складная, с защитным чехлом.

Время работы до 25 часов в режиме разговора. В комплекте USB-кабель и провод для наушников 3,5мм, а также USB-коннектор для компьютера и UC-телефонов.

Рекомендуемая цена — от £170, это порядка 14тыс. Подробности тут.
Intel Unite Cloud

Сервис для обмена контентом и совместной работы Intel Unite, запущенный в 2015 году, теперь стал доступен из облака, бесплатное бета-тестирование продлится до 30 июня. Это упраздняет покупку физического PIN-сервера и его обслуживание, делая продукт доступнее для малого и среднего бизнеса и проще в развертывании.

Делиться контентом можно на всех популярных настольных и мобильных платформах, включая Linux и Chrome OS. Сервис интегрирован со Skype for business, Cisco Webex и Zoom.

На InfoComm 2019 Intel также демонстрировал интеграцию сервиса с возможностями панорамной камеры PanaCast (теперь Jabra PanaCast) по отслеживанию и подсчету людей в помещении через специальный плагин.

Ниже подробное понятное видео обо всех интеграциях и доступных возможностях, теперь с учетом облачного сервиса.
_________
Lifesize Go

Lifesize запустил бесплатный сервис для видеозвонков на 8 человек “без регистрации и смс”. С того, кто стартует конференцию, просят электронную почту, остальные присоединяются по ссылке. Если у вас Chrome или Safari, то все должно получиться, если же нет, то нужно их установить, иначе оно не работает, вас попросят скопировать ссылку в Chrome. Доступно на iOS, Android, Mac и Windows.

Что обидно, в сервисе нет чата, но можно делиться экраном и приложениями, никакого дополнительного функционала, протоколов и интеграций не предусмотрено. По количеству и продолжительности звонков ограничений нет, попробовать можно здесь.

WebRTC не контролируется вендором и требует серьезной поддержки, вложений в инфраструктуру и транскодирование, по сути Lifesize спонсирует бесплатный сервис для привлечения внимания к своим настоящим продуктам. Совершенно случайно на днях вышла подборка других бесплатных сервисов для видеозвонков, можно вот тут посмотреть. Она не сильно объективная, но просто чтобы понимать, что их много на самом деле, особенно условно бесплатных, где за бесплатностью скрывается ограниченный функционал или пробный период, то есть демоверсия. Ну и плюс надо смотреть назначение каждого сервиса, недаром Skype существует для бизнеса отдельным продуктом.
Автономное цифровое рабочее место учителя

HoverCam анонсировал очередную модель своей цифровой учительской станции — Pilot 5.
По сути это стол на колесиках. От предыдущей версии Pilot 3 он отличается наличием аккумулятора. Учитель целый день может автономно перемещаться по аудитории без проводов, смотреть на доску вместе с детьми с другого конца класса, продолжая преподавать.

В станцию встроен ПК с Windows 10, процессором Intel Core i7, 16Гб оперативной памяти и SSD объемом 512Гб. Есть 21-дюймовый сенсорный дисплей. Снизу выдвигается полноразмерная клавиатура, рабочее место регулируется по наклону и высоте.

Станция оснащена 13-мегапиксельной камерой для съемки того, что происходит на столе, например, для съемки опытов, а также для сканирования документов в высоком разрешении с суммарным 480-кратным увеличением. Документы можно размечать и передавать процесс в 4K-видео на большой экран по воздуху по технологии HoverCast. Встроенный микрофон с шумоподавлением записывает урок. Станцию можно подключить к Google Hangouts, Skype и Zoom для удаленного преподавания.
_________
Dropbox + Zoom + Slack

Обновление Dropbox принесло новые интеграции в бизнес-версии. Не покидая приложения, теперь можно общаться с коллегами в Slack, делиться файлами и обсуждать их, а также созваниваться через Zoom.

Новые функции уже доступны в настольном приложении, веб и мобильную версию обещают подтянуть в ближайшее время. На подходе интеграция с проектными приложениями Atlassian.
Портативный спикерфон PHONUM

Немецкий производитель оборудования для связи beyerdynamic представил на InfoComm 2019 беспроводной портативный спикерфон PHONUM, выпущенный в начале года. Устройство подключается к компьютерам и смартфонам через Bluetooth и USB, совместимо с любыми приложениями для звонков и конференций.

Технология Gecko 360° обеспечивает работу в трех режимах. Помимо панорамного захвата голосов, массив микрофонов может отслеживать перемещение говорящих по комнате в режиме Follow или фокусироваться на конкретной зоне в режиме Fix, когда кто-то один делает презентацию. Звук динамика при этом направлен вниз.

Спикерфон работает от аккумулятора до 12 часов, заряжается через USB. В комплекте идет жесткий чехол, стоит устройство в Европе €299.
#изжизнитехнологий

Как вежливо перебить собеседника во время видеоконференции

Часто на собрании, особенно многолюдном, доминируют один-два самых активных человека, а остальные просто слушают.

Во время видеовстречи ситуация осложняется задержками сигнала, когда вежливо вставить реплику, дождавшись нужного момента, довольно сложно. Кроме того, не слышно вспомогательных звуков — нервных постукиваний и покашливаний, как бы намекающих на то, что надо дать слово оппонентам. Да и краем глаза уследить за другими невербальными сигналами во множестве окон тоже не получится. Люди тратят время, но не высказывают свои идеи и замечания.

Owl Labs, разработчик камеры-совы, дает советы про то, как эффективно проводить встречи, чтобы все могли с пользой поучаствовать. Делимся в формате вольного пересказа:

1. Назначить модератора или фасилитатора. Он будет следить за развитием сюжета и направлять разговор в нужное русло, тогда у всех будет шанс высказаться. “Лучший способ не сорвать встречу постоянными перебиваниями — это сразу исключить необходимость перебивать”. То есть встреча должна быть спланирована, иметь четкую цель и повестку. Оптимально будет оставить в конце каждого блока время для всех, кто хочет прокомментировать.

2. Назначить ассистента, который доступен в чате, реагирует на технические проблемы удаленных участников и сообщает, что есть желающие высказаться.

3. Использовать программную функцию “raise your hand” (поднять руку), чтобы заявить о своих намерениях. Она есть во многих популярных сервисах.

4. Ну и олдскульный способ визуально привлечь к себе внимание — поднять карточку. Авторы даже анонсировали колоду собственной разработки для рассылки удаленным коллегам, но что-нибудь более вызывающее и эффективное для привлечения внимания можно сделать из подручных средств.
Переговорные теперь можно выбирать в интернет-магазине.

Мы недавно писали про специальную мебель для “аквариумов”, теперь вот интегратор Diversified запустил портфолио ViewPoint, где можно выбрать размер переговорной комнаты и желаемое оснащение — только презентации, презентации+аудио или добавить видео. Также сразу предлагается сервис видеосвязи, на выбор есть Zoom, Webex, Skype или Teams. В конструкторе доступно порядка 45 конфигураций, по итогам показывается стоимость и возможность апгрейда.

Все это существенно упрощает бюджетирование, сокращает сроки реализации, удобнее осуществлять поддержку решений.
Mattermost привлек еще $50млн финансирования

Полгода назад этот корпоративный мессенджер получил $20млн в серии A. Деньги обещали потратить на масштабирование и маркетинг. В июне Y Combinator вложил в “защищенный Slack” с открытым исходным кодом еще $50млн вместе с другими инвесторами. На этот раз Mattermost претендует не только на место Slack, но и заявляет о соперничестве с Microsoft Teams.

“Мы стремимся сделать мессенджеры с открытым исходным кодом мейнстримом. Мы благодарны новому поколению лидеров — GitLab, HashiCorp и Elastic — за то что они показали нам путь к цели, а также нашему сообществу и клиентам за их постоянную поддержку”. Mattermost был переведен сообществом на 16 языков, им было создано более 600 интеграций для расширения платформы.
Первая демонстрация облачного AV1-энкодера Cisco

Cisco на конференции Big Apple Video в конце июня представил облачный энкодер, использующий протокол AV1 и оптимизированный для видеокоммуникаций и совместной работы.

Технология AV1 разрабатывается участниками Alliance for Open Media, основали который в 2015 году Google, Mozilla, Cisco, Microsoft, Netflix, Amazon и Intel. Она свободна от лицензионных выплат и ее пользователям запрещено подавать друг на друга в суд по вопросам, связанным с AV1, что потенциально должно защитить технологию от заинтересованных в продвижении платных продуктов компаний.

До сих пор самым популярным кодеком является созданный в 2003 году H.264. Но требования к качеству видео и скорости его беспроблемной передачи растут. AV1 требует значительно больше ресурсов и работает медленнее своих предшественников, поэтому поначалу были опасения, сможет ли кодек работать в реальном времени. Демонстрация Cisco показала, что вполне. Кодирование и передача данных с помощью AV1 были показаны на примере живой встречи через Webex Meetings в HD-видео 720p30 и с демонстрацией экрана 1080p30 на обычном ноутбуке. Несмотря на быструю работу в онлайн-режиме, удалось сохранить значимую эффективность сжатия, было задействовано около половины полосы пропускания по сравнению с работой H.264.

Ниже запись выступления и презентация специалистов Cisco (англ.), демонстрация сеанса связи примерно на седьмой минуте.
_________
Удаляющее посторонние шумы приложение теперь можно скачать для Windows

Компания 2Hz — разработчик приложения Krisp для удаления посторонних шумов из аудиозвонков — сделала версию для Windows и собирается в конце 2019 года анонсировать продукт для контакт-центров.

Сервис начал монетизироваться, индивидуальные пользователи могут бесплатно слушать “чистые” звонки, а удалять свои фоновые шумы стоит $10 в месяц при оплате за год. Эта же сумма является стартовой для предприятий.

Технология работает с любыми коммуникационными сервисами и оборудованием. По сути Krisp просто выступает виртуальным микрофоном и динамиком в приложениях поставщиков услуг типа Skype, Zoom и других. Продукт для контакт-центров поможет изолировать стук по клавиатуре на операторской стороне и шумы от клиента к оператору, которые сильно влияют на качество коммуникации.

Модели, используемые для обучения искусственного интеллекта, не зависят от говорящего (пол, возраст, особенности голоса) и не зависят от языка. Подробный материал на русском об истории создания технологии публиковал в свое время VC: “Математики из Армении создали сервис, который убирает посторонние звуки во время звонков”.

В интерактивное демо можно поиграться на сайте проекта, там есть шум в аэропорту, фоновые звуки улицы, детский плач и другие. Ниже двухминутное видео с демонстрацией работы технологии во время звонка через Zoom.
_________
#изжизнитехнологий

Uber нанимает водителей через киоски с видеосвязью в торговых центрах

Уже почти два года агрегатор такси использует киоски в торговых центрах США для привлечения партнеров-водителей в свой сервис. Раньше наймом водителей занимались специально обученные представители, но время их работы ограничено, бывают простои, кроме того, они должны быть высоко квалифицированы и уметь общаться с потенциальными претендентами. Система управления этими представителями была сложной и плохо масштабируемой.

На создание киосков авторов проекта вдохновили аркадные игры своей социальной составляющей, которая привлекает окружающих посмотреть, что делает человек у автомата. Помочь водителю зарегистрироваться могут друзья и родственники, проходящие мимо тоже интересуются и вовлекаются в процесс. Киоск — это по сути iPad и экран видеоконференцсвязи с приложениями. Водители начинают регистрацию с помощью планшета, а дружелюбные представители на экране помогают им, отвечая на вопросы в режиме реального времени.

В результате эксперимента стоимость подбора водителей сократилась на две трети, удовлетворенность и лояльность людей выросла. Киоск легко адаптируется под конкретное пространство, перемещается в случае неудачного расположения и непопулярности. Uber хочет расширять программу на кампусы колледжей, аэропорты, рыночные площади и другие посещаемые объекты, а также добавлять в киоски новые сервисы, в том числе собственно возможность вызова такси в местах, где люди традиционно пользуются другим транспортом.

Больше фотографий можно посмотреть в блоге Uber.
В iOS 13 можно будет разговаривать, глядя собеседнику в глаза

Новшество в третьей бета-версии iOS 13 для разработчиков под названием FaceTime Attention Correction: во время видеозвонков собеседник выглядит так, словно он смотрит непосредственно в камеру, а не на экран чуть ниже.

Достигается эффект, по мнению специалистов, программным способом с помощью инструментов ARKit, которые помогают достоверно вписать виртуальные объекты в реальную жизнь. В нашем случае слегка искажается область глаз. Ниже иллюстрации работы этой функции в твите WSig.

Функцию можно включать и выключать в настройках. Говорят, это работает только на iPhone XS, XS Max и XR. Скоро обещают публичную бета-версию. Пока непонятно, как коррекция реализована в групповых звонках или когда в одном кадре несколько человек.

Некоторое время назад в сети бродила информация про новый патент Samsung и видео от Xiaomi и Oppo. В них селфи-камера размещена под рабочей частью экрана. Пользователи каждый раз надеются, что это якобы с целью решить проблему направления взгляда в видеозвонках аппаратным способом. Однако камера там расположена в верхней части экрана, и сделано это скорее ради создания безрамочного смартфона без специального выреза под камеру.
_________
Злоумышленники могут добавить вас в видеоконференцию Zoom и включить вашу камеру

В приложении Zoom для macOS обнаружили дыру. При посещении любого сайта с интегрированным вредоносным кодом вас могут добавить в видеоконференцию и включить камеру без вашего ведома.

Уязвимость использует функцию автоматической активации приложения и присоединения к встрече, когда вы нажимаете на полученную пригласительную ссылку. Даже если вы раньше пользовались приложением Zoom и удалили, то на вашем компьютере сохранился локальный веб-сервер, который дистанционно восстанавливает работу приложения после удаления.

По словам исследователя Джонатана Лайтшу, Zoom обещал устранить уязвимость в течение 90 дней, но выпустил патч, который полностью проблему не решает, а только лишает злоумышленника возможности включить видеокамеру пользователя, но эта заплатка продержалась недолго. Возможность присоединить посетителя вредоносного сайта к вызову сохранялась.

Уязвимость также влияет на клиентов Ringcentral, который использует Zoom для своего сервиса веб-конференций.

Джонатан Лайтшу рекомендует всем выключить автоматическую активацию камеры в настройках приложения Zoom (см. картинку внизу). Можно также выключить веб-сервер и удалить его файлы. История уязвимости и подробные рекомендации здесь. 9 июля Zoom заявил об обновлении, которое удаляет скрытый веб-сервер.
Постоянная видеосвязь хороша для социализации, но не для работы

Интересное мнение автора VC Daily о видеоокнах и их применении. Дальше краткий пересказ.

Видео все больше служит технологическим решением для построения удаленно работающей команды и укрепления связей.

Видеоокно от Collaboration Squared, например, связывает нон-стоп два удаленных офиса и позволяет привлечь внимание коллег по ту сторону простым постукиванием по экрану. Это создает среду, в которой люди могут общаться спонтанно, несмотря на расстояние. Но потенциально “стук в окно” в любое время может не столько вовлекать, сколько отвлекать от работы.

Есть похожее решение под названием Sneak — видеочат, который всегда висит в углу экрана компьютера. Тоже стимулирует спонтанные контакты между людьми. Но на деле больше похоже на видеонаблюдение. То есть вы работаете, а за вами постоянно присматривают несколько говорящих голов. И как бы давят на вас, вынуждая общаться в ущерб работе. Потому что состояние “всегда на связи” подразумевает готовность реагировать.

Популярные коммуникационные сервисы, такие как Slack, Microsoft Teams, дают возможность общаться, не вставая из-за стола. Но они также подразумевают, что вы можете договариваться о встрече на удобное время и игнорировать сообщение, пока не закончите свои дела и не будете готовы ответить.

Поэтому видеостены и окна лучше устанавливать в местах перекуров и отдыха, общих холлах. Их не должно быть слышно в основной рабочей зоне. Это будет способствовать неформальным контактам и укреплению связей в команде, появлению свежих идей и прочей креативности, при этом не будет отвлекать людей от работы. Такой способ общения подойдет для корпоративов и других общих мероприятий. Что-то более тесно связанное с повседневной рутиной, скорее всего, будет отвлекать и раздражать.

P.S. Об опыте применения похожего видеоокна в российской компании почти 10 лет назад мы, кстати, как раз рассказывали в связи с анонсом Collaboration Squared.