Собрали самые заметные тренды и события отрасли за прошлый год — приходите почитать на Хабр
_________

Много ли компаний требуют возвращения в офис?

По данным Cisco,

27% 🔵 просят сотрудников работать только из офиса
52% 🟢 согласны на частичную работу из дома
21% 🟠 не против полностью удаленной работы

Самыми строгими в Европе оказались испанские работодатели.
_________
Источник: Cisco, опрос 3500 сотрудников и 1050 работодателей в Великобритании, Франции, Германии, Нидерландах, Италии, Польше и Испании

Slack запустил AI, который тестировали с сентября. Основной функционал строится вокруг быстрого извлечения смысла из долгой переписки.

Инструмент умеет генерировать сводку по каналам и беседам. Можно выбрать период или только непрочитанные сообщения, а также задавать вопросы для поиска. Сводка содержит ссылки-пруфы, если нужно проверить информацию.

Скоро обещают чат-бота для генерации черновиков сообщений + функцию дайджеста, чтобы просматривать важное из нескольких каналов.

Slack AI доступен на английском языке в США и Великобритании в качестве платного дополнения для планов Enterprise. Дополнительные языки и расширение линейки тарифов на подходе.

Как Microsoft Copilot влияет на производительность

Сверху вниз:
◾️время, затраченное пользователями Copilot,
◽️в процентах от времени сотрудников без доступа к AI
_________

🔳 70,6% — Выполнение нескольких задач, распространенных среди офисных работников: поиск информации по электронной почте, поиск информации в интрасети (SharePoint), создание контента и подведение итогов встреч

🔳 26,2% — Письменное подведение итогов пропущенной встречи по видеозаписи и стенограмме

🔳 73,4% — Поиск информации в корпоративном информационном пространстве
_________
Источник: Microsoft New Future of Work Report 2023

Записи встреч + переписка из чатов в одной сводке от Otter.ai

Сервис расшифровки записи собраний Otter.ai выпустил новый инструмент Meeting GenAI.

Сейчас, по словам гендиректора Otter.ai, на рынке доминируют крупные компании с инструментами искусственного интеллекта, которые могут расшифровывать одну встречу за один раз, и нет никакой возможности их соединить. Новый AI-сервис — «более полнофункциональная альтернатива инструментам транскрипции от крупных игроков в этой сфере, включая Microsoft, Google и Zoom».

Meeting GenAI сможет извлекать информацию изо всех прошлых записей в организации. Например, сотрудники маркетинга встретились и обсуждают новый функционал продукта. Они могут запросить сводку собрания дизайнеров по этой теме, которое прошло двумя днями ранее, или необходимые характеристики с инженерного созвона. Всё это будет доступно сразу в групповой видеоконференции или при личной встрече.

Otter.ai работает с Zoom, Microsoft Teams, Google Meet, Slack. Разработчики подали заявку на патент совместного чата с искусственным интеллектом — Otter AI Chat. Он аккумулирует информацию из каналов, переписки, видеозвонков и телефонных разговоров, то есть объединяет собрания с асинхронными каналами связи.

Новые AI-функции обещают добавить во все тарифные планы, включая бесплатный базовый план и бизнес-план стоимостью $20 в месяц на пользователя.

Microsoft собирается распространить распознавание голосов в переговорной на всё оборудование.

Раньше распознавание было доступно только на устройствах категории Intelligent Speakers. В начале 2024 года процесс обещали перенести в облако и сделать стенограммы по ролям доступными для всех.

Warning: «Качество распознавания в облаке может не соответствовать качеству Intelligent Speakers. Очень важно оценить преимущества использования интеллектуальных устройств, особенно там, где достижение высочайшего качества транскрипции и атрибуции жизненно важно».

«Ростелеком» выпустил новый релиз облачного сервиса защищенной видеоконференцсвязи (Web-ВКС) для бизнеса. В нем доступен функционал дозвона в конференцию с телефонного номера.

Новая опция позволяет подключиться к видеозвонку по телефону максимально быстро и без установки специального приложения», — CNews

Как разрешить Copilot для Microsoft 365 доступ к веб-контенту — инструкция от Microsoft MVP* Тома Арбутнота. Для конечных пользователей эта возможность по умолчанию отключена.
_________
*Most Valuable Professional

Большинство сотрудников не имеют доступа к этим технологиям или недостаточно подготовлены, чтобы их использовать.

84% — мониторинг офисных площадей
84% — умные помощники в переговорной
80% — виртуальные переговорные
75% — инструменты для управления проектами и совместной работы
71% — видеоконференции
70% — обмен документами через облако
61% — мессенджеры

_____
Источник: Cisco, опрос 3500 сотрудников и 1050 работодателей в Великобритании, Франции, Германии, Нидерландах, Италии, Польше и Испании

Сколько сотрудников уволилось, когда стали настаивать на возвращении в офис?
_________
Источник: Cisco, опрос 3500 сотрудников и 1050 работодателей в Великобритании, Франции, Германии, Нидерландах, Италии, Польше и Испании