"Источники “Ъ” в двух крупных IT-компаниях рассказали, что в ночь на 10 августа Google начала массово блокировать корпоративные сервисы Google Workspace (корпоративная почта, Google Документы, Google Диск и т. д.) для российских компаний, которые находятся под санкциями. Названия источники не уточнили...

По словам источника “Ъ”, в рассылке, которая пришла сотрудникам российских IT-компаний, американская корпорация аргументировала блокировку "спам-сообщениями", — Коммерсантъ

#скандалыинтригирасследования)
_____

«Интерфакс» опросил крупных корпоративных заказчиков Microsoft. Получение ими письма о прекращении лицензирования программных продуктов Microsoft из-за технических трудностей с оплатой не подтверждается

В начале года нам объявили о совместимости переговорных комнат Google Meet и Zoom Rooms. Это когда присоединяться к собраниям Zoom можно с аппаратных устройств Google Meet и наоборот — к собраниям Google Meet из переговорных Zoom Rooms.

Оказывается, тогда на оборудовании Google можно было увидеть только раскладку cо спикером от Zoom. Теперь ее сменила популярная раскладка Zoom Smart Gallery. Технология делит общий видеопоток из переговорной и показывает нам отдельно участников крупным планом, всего до трех таких самостоятельных видеопотоков. При этом все примерно одинаково приближены и хорошо видны.

Галерея заменила собой по умолчанию режим спикера, переключиться нельзя. С 16 августа начнется развертывание для всех пользователей оборудования Google Meet.

"Входящая в состав Ростеха компания "Росэлектроника" на форуме "Армия-2023" впервые продемонстрировала работу защищённых мессенджеров "Импульс" и "Колибри" для мобильных устройств под управлением операционных систем Android и "Аврора".

Мессенджеры обеспечивают защищённый обмен текстовыми и голосовыми сообщениями, а также файлами, позволяют вести групповые чаты. Работа возможна в двух режимах: через аппаратное средство криптографической защиты информации "Портал-10" и напрямую, без его использования.

Приложения разработаны специалистами Пензенского научно-исследовательского электротехнического института, входящего в состав Росэлектроники", — IXBT
_________

Zoom vs BigBlueButton. Мортал комбат

Некоммерческая организация Software Freedom Conservancy призывает бойкотировать Zoom в связи с изменением условий использования. Они предоставляют поддержку и юридические услуги проектам с открытым исходным кодом. Спонсорами выступают в том числе Google и Mozilla.

"Только у самых привилегированных среди нас есть возможность избежать проприетарного программного обеспечения..."

В релизе сказано, что сотрудники SFC вынуждены были использовать Zoom, хоть и боролись путем отказа от видеозвонков. "...Вы упускаете возможность даже поучаствовать в диалоге, а в некоторых случаях рискуете потерять работу!" Они пропагандировали присоединение к встречам без видео, с помощью телефона, чтобы не быть совсем изолированными.

Изменение условий обслуживания, в которых Zoom вынуждал соглашаться на использование данных для обучения AI-моделей, а также последующие оправдания спровоцировали новый виток борьбы. Ведь "Zoom оставляет за собой право изменить условия в любой момент и предлагает пользователям регулярно проверять наличие обновлений, чтобы убедиться, что их безопасность и права не отняты у них". По оценкам SFC, простое чтение всех условий может занять до 30 часов. И до 100 часов нужно, чтобы понять, на что именно вы соглашаетесь.

Теперь Software Freedom Conservancy переходит к активным действиям и собирается в качестве альтернативы продвигать собственный BigBlueButton с открытым исходным кодом. Некоторое время назад они призывали бойкотировать GitHub.
_________

😏 The video call revolution is dead, — пишет нам The Verge

Краткое содержание: всё что вдохновляло людей в связи с пандемией, закончилось. Вынужденная необходимость использовать видео отпала. Все полезные функции, веселые фильтры и другие способы разнообразить видеосвязь уже не вызывают радости. "Три года назад видеочат произвел революцию в нашей работе. Все что мы на самом деле получили — это немного улучшенный видеочат".

Скорость разработки новых фич упала почти до нуля, Zoom стал нарицательным. Мелкие сервисы одной функции присоединились к техногигантам, которые заправляют рабочим процессом. Всякими удобными продвинутыми штуками типа mmhmm пользуются только отдельные ИТ-журналисты. Второй эшелон потихоньку закрывается. И даже ("чёрт!")) Snap отключил свою Snap-камеру.

Google, Microsoft и Zoom еще держатся, вкладывают в гибридную работу и мероприятия и "очень хороши в том что они делают". Некоторые интересные идеи остались у Apple ("но действительно ли анимированные фейерверки — лучшее, что мы можем добавить в видеочат?").

На самом деле, по мнению редактора Джея Питерса, время шумихи вокруг видеочатов прошло. И несмотря на все новшества и полезности, "когда я захожу в звонок, я в основном смотрю на людей в коробочках, и без особого восторга использую все эти приложения. Предполагалось, что за видео будущее, но в результате мы получили просто новый способ снять трубку".
_________

Регуляторы США оштрафовали ряд компаний за использование сотрудниками приложений для обмена сообщениями

Американские регулирующие органы оштрафовали девять компаний с Уолл-стрит, включая Wells Fargo, BNP Paribas и Société Générale, на 549 млн долларов за использование сотрудниками приложений для обмена сообщениями при обсуждении сделок, трейдов и других рабочих вопросов.

Эти штрафы стали результатом масштабного двухлетнего расследования, направленного на выявление случаев использования сотрудниками компаний мессенджеров и личных телефонов для общения с клиентами в нарушение правил, требующих сохранять определенную рабочую переписку.

Все девять компаний признали, что, по крайней мере, с 2019 года их сотрудники часто общались с клиентами, используя личные устройства и такие сервисы, как iMessage и Signal.

🍽 Азы цифрового этикета

🔷 Как начать общение

🔷 Доброе утро VS Доброго утра

🔷 Как писать понятно

🔷 Как оформление передаёт эмоции

🔷 Как заканчивать общение

🔷 Как давать обратную связь

🔷 Как получать обратную связь

🔷 Как понять, что нужен созвон

🔷 От обсуждений в чатах — до еженедельного вече

🔷 Как подготовиться к созвону

🔷 Как проводить видеовстречи

🔷 Как подводить итоги видеосозвона

#редполитика #этикет

Jabra PanaCast 50 умнеет

Видеобар Jabra PanaCast 50 поддержит функцию IntelliFrame с несколькими видеопотоками, а также распознавание лиц и голоса для переговорных Microsoft Teams Rooms на Windows.

IntelliFrame позволяет показывать в отдельном окне текущего и предыдущего спикеров, а также общий план комнаты с участниками. Распознавание голоса поможет идентифицировать авторов реплик в стенограмме. Добавят также функцию съемки в пределах заданной зоны, чтобы не отслеживать проходящих мимо, если вы в стеклянном аквариуме.

15 июня стартовал ранний доступ, с 1 сентября обновление будет доступно всем владельцам видеобара.

А у вас? 🤔
_____

Побочные последствия удаленной работы.

Как раз профессор Николас Блуму из Стэнфорда (о котором упоминают коллеги @tinyhw) провел впечатляющее экспериментальное исследование, позволившее выявить неоднозначные последствия удаленной работы

В 2012 году Блум, договорившись с шанхайским туристическим агентством Ctrip (половина рынка услуг по бронированию в Китае на тот момент), организовал эксперимент по оценке производительности удаленной работы. Работать «на дому» отправили 131 сотрудника коллцентра из 1000. Задачи, технические средства и расписание, у тех, кто сидел дома, что у тех, кто ездил на работу были одинаковыми. Впрочем, раз в неделю «удаленным сотрудникам» надо было возвращаться на рабочее место в конторе.

Через 9 месяцев выяснилось, что удаленные работники увеличили число обработанных звонков на 13%, а само время работы – на 9% в день. При этом «удаленные работники» экономили время и деньги на дорогу, эквивалентные, по оценке исследователей, 17% их зарплаты.
Компания тоже сэкономила - около $2000 за год в расчете на одного удаленного работника. А изучение конверсии звонков в заказы и результатов мониторинга записей звонков, не показало разницы в качестве труда «удаленных» и «офисных» сотрудников. Зато среди удаленных работников резко – на 50% – снизился показатель текучести и выросла удовлетворенность работой.

Все хорошо и переходим на удаленку?

Не совсем.

Так же резко - на 50% - у удаленных работников снизились показатели карьерного продвижения. Выяснилось, что мозолить начальству глаза, изображая бурную деятельность, с точки зрения карьеры гораздо эффективнее , чем «добиваться высоких результатов, принося прибыль компании, и удовлетворенность клиентам».

Кроме того - и это всегда подчеркивал Блум - его эксперимент в Ctrip касался очень специфической группы работников. Сотрудники колл-центра - типичная офисная пехота, с низким доходом, и стандартными алгоритмами работы, при этом их труд мало завязан на работу в команде и личный контакт с другими сотрудниками.

А вот для тех, кому приходится «штормить мозгами» ситуация выглядит иначе.

Еще в конце 1970-х гг. профессор Массачусетского технологического института (MIT) Томас Аллен исследовал роль коммуникации между инженерами и учеными в распространении промышленных технологий.

Выяснилось - чем дальше друг от друга расположены рабочие места, тем меньше люди общаются между собой. При этом дистанция всего в 8 метров между рабочими столами снижала вероятность «разговора раз в неделю» до 5%. Профессор Аллен видел в этом проблему, поскольку считал коммуникации важнейшим условием успешности НИОКР.

Ну, так это было полвека назад! Разве чудеса IT не решают эту проблему?

Нет, не решают.

В 2017 году в MIT решили проверить теорию Аллена на примере самого Массачусетского института. MIT - глобальный лидер в инженерии и с онлайн-технологиями там должно было быть все в порядке. Ученые проанализировали данные о взаимодействии авторов более 40000 исследований и 2300 патентов, выпущенных и выданных в 2004–2014 гг. 33 научными подразделениями института.

Аллен был прав. Эффективность сотрудничества авторов, работающих "в одном пространстве", оказалась более чем втрое выше, чем у тех, кто находится на расстоянии 400 метров друг от друга. На расстоянии тех же 400 метров вероятность взаимодействия снижается в два раза и более у авторов патентов.

Почему так?

Удаленная работа может повысить производительность при выполнении рутинных задач. Но для инноваций важнее личные коммуникации - многие идеи в академической или деловой среде рождаются именно при неформальном общении «за чашкой кофе».