Cisco выпустил очередной патч для уязвимости в Webex Meetings

Это уже третья попытка с октября 2018 года. Ошибка была обнаружена в службе обновления Webex Meetings для Windows и утилиты Webex Productivity Tools. Любой человек с пользовательскими правами на Windows, где установлен сервис Cisco Webex, мог повышать свои привилегии и выполнять команды от имени системы. 7,8 балла по CVSS (Common Vulnerability Scoring System) трактуются как высокий уровень опасности.

Впервые уязвимость, получившая название WebExec, была обнародована специалистами Counter Hack в октябре прошлого года, когда Cisco выпустил первый патч. Но спустя месяц в SecureAuth обнаружили, что его можно обойти с помощью технологии DLL. В конце ноября 2018 года вендор сделал еще одно обновление, которое тоже до конца не решило проблему и было исправлено 27 февраля.

Cisco уверяет, что уязвимость закрыта в версиях Webex Meetings Desktop App 33.6.6 и 33.9.1, а также в версии 33.0.7 Webex Productivity Tools.

#коротко

— Могу ли я написать свой клиент для Teams?
— Нет. Microsoft не предлагает публичного API и никакой документации для создания Teams-приложений. Официальные клиенты — единственный способ взаимодействия с Teams. Чего не скажешь о Skype for Business… (Tom Arbuthnot, 6 марта 2019)

Новый комплект ClearOne с потолочной микрофонной плиткой

ClearOne анонсировал начало продаж нового комплекта оборудования COLLABORATE Live 1000 для больших и не очень конференц-залов, учебных аудиторий, залов судебных заседаний и так далее.

Это последняя версия комнатной системы из серии COLLABORATE Live с запатентованным решением — массивом лучеобразующих микрофонов в формате потолочной плитки (Beamforming Microphone Array Ceiling Tile — BMA CT), которая встраивается в обычный офисный подвесной потолок. 24 микрофона, эхо- и шумоподавление, можно выбрать из трех типоразмеров, чтобы подошла наверняка. Технические подробности есть на сайте.

+ Аудиопроцессор CONVERGE Pro 2 48VT
+ PTZ-камера UNITE 200 с разрешением 1080p60 и 12-кратным оптическим зумом
+ Кодек COLLABORATE Live 1000
+ 90-дневный пробный период облачного ВКС-сервиса ClearOne COLLABORATE Space
+ FullHD видеоконференции по протоколам SIP/H.323
+ Установлен клиент Skype for Business

Можно вести запись и потоковую передачу, есть функция интерактивной доски. Доступны также беспроводные презентации, одновременно до 6 пользовательских ноутбуков и мобильных устройств могут транслировать свой контент на главный экран. Простой монтаж и интуитивный интерфейс.

Цена пока неизвестна, предыдущая версия системы COLLABORATE Live 900 с таким же набором характеристик и обычным настенным массивом микрофонов, который монтируется под дисплеем, стоила порядка €13000.

Демонстрация работы потолочной микрофонной системы Beamforming Microphone Array Ceiling Tile (3,5 мин)
​

​Plantronics + Polycom = Poly

Объединившиеся Plantronics и Polycom провели ребрендинг, теперь это Poly. Уже есть новый логотип, обновлены сайты и созданы аккаунты в соцсетях. Стандартные лозунги о преимуществе объединенных усилий можно посмотреть уже даже на RU-сайте.

Первопричина, по мнению аналитика Recon Research Айры Вайнштайна — необходимость после слияния создать слаженную команду и избежать противостояния сотрудников, “устранить менталитет “мы против них”, который практически неизбежен после такого приобретения”.

Официально объединенная компания сфокусируется на облачных, мобильных и бесшовных решениях, чтобы люди могли работать там, где им удобно, и свободно переключаться между устройствами. Также Poly будет развивать технологии, которые помогают устранить фоновые шумы и отвлекающие факторы в современных опенспейсах.

В январе у нас была ссылка ↑ на интересный материал про то, как устроен спикерфон, если вдруг вы недавно присоединились и не видели.

А сейчас вот на Хабре ребята разобрали две PTZ-камеры — Tandberg и СleverMic. Много фотографий внутренностей и даже гифки про то, как работают подвижные механизмы. Заходите почитать.

​#тренды

Еще немного от Recon Research… Его основатель и UC-аналитик Айра Вайнштайн в преддверии открывшейся вчера в Орландо конференции Enterprise Connect 2019 обозначил несколько трендов, развитие которых можно будет наблюдать на мероприятии.

В первую очередь он отметил, что отрасль видеосвязи и коммуникаций больше не про технологии как таковые, а про бизнес-процессы. Ничего невозможно изменить с помощью голой технологии, сама по себе она не работает.

Эффективные команды вместо маленьких переговорок

Тема маленьких переговорок — huddle rooms — по-прежнему актуальна и на подъеме. Но Вайнштайн рассматривает ее не с точки зрения оснащения специальных помещений маленького размера, а как тенденцию к “кучкованию” и совместной работе. Людям не столько нужны формальные пафосные совещания в красиво оборудованных комнатах, сколько возможность собраться небольшой группой и получить качественный инструмент для решения конкретных задач. Например, направленные микрофоны, которые помогают провести встречу в кафе или другом шумном месте. Развиваться будет именно удовлетворение этой потребности.

Открытые пространства, по мнению аналитика, не самое лучшее решение. Сейчас многие компании, увлекшиеся таким подходом, слегка откатываются назад и ищут золотую середину. Извлечь выгоду из опенспейсов смогут те, кто действительно способен организовать совместную работу людей в таких условиях без потери эффективности.

Программные решения

Популярность программных решений для видеоконференцсвязи объясняется не только тем, что они дешевле. Это “IT-friendly way of providing collaboration”. То есть привычные компьютеры, программные интерфейсы, знакомые вендоры и проверенные каналы поставки. Не только программные решения могут быть удобными и дружелюбными. Но клиенты уже знают, как с ними обращаться, и часто это становится определяющим фактором при выборе.

Облака

Продолжающиеся дебаты вокруг локальных и облачных решений Вайнштайн объясняет достаточно просто. Облачные решения не всем подходят.

Простота, скорость, снижение нагрузки, масштабируемость — это то, куда движется индустрия, но пока не совсем стройными рядами. Как и в случае с программными решениями, здесь вопрос не всегда в цене. Пока не все могут отказаться от каких-то критически важных параметров и контроля, которые обеспечивают им локальные продукты. Мышление компаний меняется медленно, бизнес у всех разный.

Кстати, в феврале в Москве проходила конференция по IT-аутсорсингу, и там участники дискуссии пришли к выводу, что облачный вопрос решит смена поколения IT-директоров.

Искусственный интеллект

По мнению Айры Вайнштайна, AI несомненно присутствует в отрасли, но он недостаточно распространен и ничего пока не решает. Однако аналитик считает это направление очень перспективным. Искусственный интеллект, встроенный в системы коммуникаций и совместной работы, может принести много дополнительных преимуществ.

Есть идея

Ideation — модная, но не сильно распространенная тема, о которой недавно упоминал также основатель Let’s Do Video Дэвид Мэлдоу.

Процесс создания и развития идей не равен сотрудничеству. Это специальный механизм, который раскрывает в людях способность генерировать идеи, упрощает и обслуживает эту процедуру. Сейчас он воплощен в дорогих интерактивных досках или решениях типа Kaptivo (камера, которая снимает все происходящее на обычной маркерной доске).

Это далеко не всем нужно. Закрытие стандартных сделок, например, не требует отдельного креатива. А там, где ценятся свежие идеи, недостаточно просто нанимать креативных людей. По мнению Вайнштайна, нужно менять способ мышления сотрудников, обучать их пользоваться новыми технологиями, которые делают процесс генерации идей комфортным.

Дэвид Мэлдоу сравнивает этот процесс с agile-разработкой и предупреждает, что не каждый способ генерации идей подойдет вашей команде. Нет смысла тратить деньги на технологию трехмерного голографического моделирования, если работать с ней вашим сотрудникам некомфортно.

Ira Weinstein, Recon Research ↓

#коротко
​
LogMeIn объединил все свои коммуникационные продукты под брендом GoTo и сразу представил обновленное решение для переговорок GoToRoom на базе оборудования Polycom. В начале апреля ожидается также сервис GoToConnect, который совместит в себе традиционный набор функций ПО для видеоконференций и облачную телефонию.
_________

Видеочат Google Duo, существовавший только в формате мобильных приложений, теперь доступен из браузеров Chrome, Safari и Firefox по адресу https://duo.google.com.
_________

Очки Microsoft HoloLens 2, как и предыдущая модель, могут работать с Microsoft Teams. Сейчас этот функционал реализован в приложении Dynamics 365 Remote Assist для удаленных сервисных сотрудников, но, возможно, появятся кейсы непосредственно под брендом Teams. На видео ниже можно посмотреть, как выглядит коммуникация в среде смешанной реальности (1,5 мин).

Cisco добавил еще искусственного интеллекта в Webex
​
Webex Assistant узнает вас при входе в переговорную по мобильному телефону, найдет запланированные встречи и предложит начать собрание — это Proactive Join. Вы можете согласиться или попросить позвонить кому-то из ваших постоянных собеседников — это First Match. Алгоритм проанализирует вашу историю взаимодействий, адресную книгу, даже если там пять человек с одинаковым именем, и предложит вероятных кандидатов.

По легенде, во время тестов сначала предлагалось выбрать из тройки лидеров, но алгоритм так хорошо угадывал, что решили оставить только одну кандидатуру, поэтому и First Match.

Webex Assistant с помощью AI и машинного обучения не просто реагирует на команды, а понимает некоторые разговорные фразы. В планах у Cisco сделать полноценного голосового помощника.

People Insights — еще одна новая функция, которая будет по мэйлу разыскивать информацию об участниках встречи в сети и добавлять на экран вместе с информацией из корпоративного профиля. Сделана на технологиях купленного в мае 2018 проекта Accompany, основательница которого Эми Чанг теперь возглавляет подразделение совместной работы в Cisco. Уже созданы профили 250 млн человек и 20 млн организаций. Профили постоянно обновляются. Cisco обещает, что будет возможность редактировать свой профиль, если там всплывут какие-то скелеты, которых вы не хотите афишировать деловым партнерам и коллегам.

По информации TechTarget, Microsoft, у которого есть LinkedIn, обещает сделать что-то подобное People Insights для Teams и других приложений Office 365 через сервис Graph, который на основе машинного обучения оптимизирует взаимодействие пользователей друг с другом и с контентом. Но минус LinkedIn в том, что актуальность своих профилей специалисты поддерживают сами.

Итак, First Match уже работает, Proactive Join и People Insights будут доступны в июне. Также в июне в Webex добавится распознавание лиц. Тег с именем пользователя будет отображаться на экране, чтобы вы не запутались в собеседниках в процессе собрания.

Все это вместе теперь называется Cognitive Collaboration (так много полезного, что навевает ассоциации с когнитивным диссонансом)). Под бренд попали решения для переговорных комнат, для контакт-центров и UC-продукты Webex Meetings, Webex Teams и Webex Calling. Webex Calling, кстати, тоже анонсировали вчера как новинку enterprise-класса на базе облачной телефонии BroadCloud.

Аналитик Ирвин Лазар из Nemertes Research считает, что у Cisco есть серьезные преимущества перед конкурентами, такими как, например, Microsoft, Zoom и Pоlycom. Cisco производит и софт, и оборудование, поэтому “полностью контролируемые искусственным интеллектом решения для переговорных, похоже, есть пока только у них”.

В блоге Cisco приводит любопытные цифры своего исследования, которое обосновывает необходимость внедрения всех этих новых функций.

​#коротко

Cisco добавит возможность беспроводной демонстрации экрана и обмена файлами через Webex Teams и Webex Meetings без подключения к онлайн-конференции. Раньше это работало только для устройств, зарегистрированных в облаке.
_________

Skype for Web больше не поддерживает браузеры Safari, Firefox и Opera.
_________

Otter.ai — разработчик приложения для создания голосовых заметок — оптимизировал свой сервис для корпоративных нужд. Теперь приложение распознает речь участников на совещаниях и переговорах, может вести протокол встречи. Реализована интеграция с Zoom, Google-календарем и Microsoft Office 365.
_________

Производитель PTZ-камер Angekis анонсировал новинку — Blade VS. Совместима с большим количеством популярных ВКС-приложений, FullHD, 10-кратный оптический + 10-кратный цифровой зум, настройка под освещение, пульт дистанционного управления, больше технических характеристик здесь.

​Популярный в узких кругах твит))

TrueConf купил производителя ВКС-решений IntegrIT

Продукт IntegrIT станет в линейке TrueConf основой для ВКС-решений на базе отечественных процессорных архитектур Эльбрус, а также ARM, MIPS, операционных систем Astra Linux и других.

С 1 апреля TrueConf возьмет на себя продажи и продвижение программного сервера видеоконференций VitaHD и остальных продуктов IntergrIT. Команда разработчика перейдет в штат TrueConf.

Директор по развитию TrueConf Дмитрий Одинцов: “Объединив наши технологии, мы предоставим заказчикам возможность масштабировать или полностью заменить устаревшую ВКС-инфраструктуру на гибкое отечественное решение”.

Клиенты в России и за границей смогут приобрести комплексный продукт для серверов, переговорных, рабочих мест и мобильных сотрудников, который полностью совместим с аппаратной частью.

​#коротко

Zoom и HP объявили о партнерстве. В планах разработка трех решений для конференц-залов на базе HP Elite Slice G2 и HP Collaboration PC, преднастроенных для работы с Zoom. Предварительная дата выпуска — 3 квартал 2019 года.
_________

Pexip анонсировал свое решение Cloud Video Interop (CVI) для Microsoft Teams как общедоступную облачную услугу, получить которую по подписке можно будет с 28 марта. Напомним, клиенты могут присоединяться к конференциям в Teams со стороннего оборудования и сервисов, при этом общаться на равных, не теряя в пользовательском опыте по сравнению с абонентами Teams.
_________

LifeSize пополнил линейку систем для переговорных комнат моделями Icon 300 и Icon 500. Версия 300 для совсем маленьких аквариумов, рассчитанная на 4 участников встречи, уже продается по цене порядка $3000, можно передавать и принимать 4K-контент, но встроенная камера не поддерживает это разрешение. Icon 500 на 10-12 человек с полноценной 4K-камерой, поддержкой второго экрана и 5-кратным зумом стоит ожидать летом.

​Что нам готовит Microsoft Teams

Microsoft анонсировал новые функции для Teams в статусе “coming soon”.

Самая популярная в СМИ — это замена фона любым изображением. Хромакей для этого не нужен, используется существующая интеллектуальная технология, которая до этого размывала фон. Функция "позволяет выбрать более профессиональный фон” для повышения эффективности встречи, то есть это, оказывается, вовсе не для того, чтобы баловаться картинками.

Онлайн-субтитры, пока на английском, будут добавлены в первую очередь для слабослышащих людей. Также эта функция пригодится собеседникам с разным уровнем восприятия иностранного языка на слух и тем, кто вынужденно присоединился к встрече из шумного места.

К трансляции можно будет подключать вторую камеру, которая с удобного ракурса снимает контент, например, с обычной маркерной доски и передает его в отдельном окне. Удобно, если непрозрачный человек, рисующий в это время на доске, загораживает собой изображение. Microsoft Intelligent Capture сделает его прозрачным.

То, что вы уже нарисовали на обычной доске, можно сфотографировать и с помощью Ink Grab преобразовать в контент на цифровой доске, которой теперь смогут пользоваться совместно все участники встречи. Microsoft Whiteboard уже доступна.

Том Арбутнот отдельно в своем блоге отмечает, что теперь на экран можно вывести девять участников вместо четырех и одного из них даже закрепить.

Про приватность. Добавятся приватные чаты или, как их называет Microsoft, каналы. Контент в них будет доступен ограниченному кругу пользователей.

Кроме того, администраторы смогут настраивать так называемые “информационные барьеры” или Ethical Walls, чтобы производственные и финансовые секреты в компаниях со строгой политикой конфиденциальности не гуляли свободно между подразделениями.

Функция DLP — Data Loss Prevention — уже сейчас поможет мониторить чаты на предмет наличия в дискуссиях чувствительной к распространению информации и, соответственно, предотвращать утечки.

В статье Microsoft можно почитать подробнее про этот анонс, там еще много технических улучшений, интеграций и партнерских проектов с производителями оборудования. В блоге у Тома Арбутнота информации меньше, зато почти полное собрание демонстрационных гифок про то, как все это работает.

#изжизнитехнологий
​
Телеприсутствие в космосе

Японский стартап GITAI создает робота телеприсутствия для работы на космической станции. Предполагается, что это существенно сократит расходы космического агентства на отправку астронавтов, которым нужны воздух и еда. Экономия может составить до 90%.

Управляет роботом человек с Земли. В декабрьских тестах 2018 года на экспериментальном космическом модуле Kibo робот справился с 13 из 18 типичных для астронавта заданий, список которых предоставило японское агентство аэрокосмических исследований JAXA.

Основатель GITAI Шо Наканосе говорит, что робота телеприсутствия гораздо проще создать, чем автономного, но он будет полезен только на низкой околоземной орбите. Основная проблема — задержка передачи данных. Робот оборудован панорамной камерой 360°, которая передает разрешение 2,7K. Уникальная технология, созданная стартапом, позволяет сжать передачу с 800 до 2,5Мбит/с. Задержку удалось сократить до 60мс благодаря P2P-протоколу собственной разработки. В GITAI также создали свою технологию снижения нагрузки на процессор.

Но при работе на поверхности Луны, например, только физическая задержка составляет уже 1,2с и работать через видеосвязь будет проблематично. Поэтому стартап начал сотрудничать с основателем и бывшим генеральным директором легендарного проекта SCHAFT Юто Наканиши, который разрабатывал двуногих роботов для работы на местах катастроф. Совместно они планируют создать полуавтономного робота.

А робот телеприсутствия, по плану, на околоземной орбите должен заработать к 2020 году.

Совы не то, чем кажутся 2: Meeting Owl Младший
​
Разработчики системы для видеоконференцсвязи Meeting Owl сегодня анонсировали неожиданное — детскую камеру по имени Meeting Owl Младший. Беспроводная пушистая новинка весит всего 450г, безопасна для детей любых возрастов и проста в использовании. Для старта требуется лишь установить ее на столе и включить воображение.

Стоит Meeting Owl Младший $499, но только сегодня по промокоду APRILFOOLS разработчики обещают 100% скидку.

Поздравляем всех с Международным днем птиц))

​В продолжение темы про птиц попались интересные заметки натуралиста.

Автор обратил внимание на то, что при использовании системы Meeting Owl с одним большим монитором на стене панорамная камера снимает присутствующих сбоку. То есть все сидят за столом и смотрят на большой монитор, а собеседники на другой стороне видят их повернутые в сторону головы.

Неравнодушный товарищ оптимизировал систему и поделился своим лайфхаком со всеми, кому небезразлична эта тема. Он окружил камеру несколькими маленькими мониторами с хорошим разрешением, которые подключил через HDMI-разветвитель. Таким образом участники встречи смотрят почти прямо в камеру, расположенную чуть выше монитора.

#коротко
​
Zoom в третьем квартале 2019 года начнет расшифровывать разговоры онлайн, создавать автоматические заметки и протокол по итогам встречи, а также добавит поддержку синхронного перевода.
_________

Не успели Plantronics и Polycom объединиться, как появился претендент на их новый логотип. Крупный производитель аксессуаров для видеоигр PDP Gaming утверждает, что аналогичный знак они разрабатывали с марта 2018 года и в октябре стали использовать его в маркетинговых материалах. Poly “не комментирует текущие судебные процессы”, но будет защищать логотип.
_________

Также Poly в марте анонсировала новую линейку телефонов CCX 500 и 700 для Microsoft Teams, которые выйдут позже в этом году. И заявила о том, что аппараты VVX 250, 350 и 450 OBi Edition стали первой серией IP-телефонов, сертифицированных для Google Voice.
_________

Престижную премию Red Dot Design Award 2019 в категории “Продуктовый дизайн” получила PTZ-камера AVer CAM540. В 2018-ом AVer получил аналогичную награду за CAM340.

Также в этом году наградили Oblong за дизайн Optical Wand. По версии Google-переводчика этот “жезл обеспечивает магический контроль над иммерсивной средой”, а между нами, кто не Гарри Поттер, это пульт дистанционного управления контентом в среде для совместной работы Mezzanine. Положение пульта отслеживается в трех измерениях, выделять и перемещать картинки и предпринимать другие действия можно движением руки.