В Jitsi Meet появились интерактивные доски. В основе лежит доработанное ПО с открытым исходным кодом Excalidraw. Контент с доски можно экспортировать в формате png или svg в любое время во время собрания. В блоге Jitsi есть ссылки на инструкцию по развертыванию.
👍2
Forwarded from Официальный канал Труконф
Аналитики CNews, известного интернет-издания о высоких технологиях, подготовили «Рейтинг корпоративных мессенджеров 2022», в ТОП-3 которого вошёл🦁 TrueConf.
В основе рейтинга лежит балльная система оценки по ряду критериев: форматы поставки, кроссплатформенность, базовый функционал, расширенные возможности, безопасность, технологии шифрования, количество пользователей, тестовый период и его ограничения, а также стоимость.
Согласно оценке аналитиков, TrueConf – самый безопасный мессенджер из представленных корпоративных решений 🤓
—> Полная версия
____________________________________
@trueconf_talks — чат сообщества инженеров и системных администраторов ВКС-систем | Решение типовых и сложных задач
@true_trueconf
В основе рейтинга лежит балльная система оценки по ряду критериев: форматы поставки, кроссплатформенность, базовый функционал, расширенные возможности, безопасность, технологии шифрования, количество пользователей, тестовый период и его ограничения, а также стоимость.
Согласно оценке аналитиков, TrueConf – самый безопасный мессенджер из представленных корпоративных решений 🤓
—> Полная версия
____________________________________
@trueconf_talks — чат сообщества инженеров и системных администраторов ВКС-систем | Решение типовых и сложных задач
@true_trueconf
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍11💩5👌1
Видеоторговля
Бывший руководитель Amazon Prime Video запустил приложение Trendio. Это сервис для онлайн-торговли с помощью живого видео. Сфера — товары для красоты. Преимущества — сочетание эффективности онлайн-торговли с персональными консультациями и вовлеченным обслуживанием, которые в норме сейчас доступны только в обычных магазинах.
На платформе можно обсудить товар с создателем и другими клиентами, послушать живые мнения и экспертные комментарии. Это не отменяет предварительно записанный контент и другие маркетинговые материалы.
Пока сервис запустился в США, планируют глобальный доступ. Создатели говорят, что подобная идея распространяется в Азии, но в США пока непопулярна. Для американского рынка нужен другой формат из-за более высоких требований к контенту и его уместности. "Нужно быть всегда рядом с клиентом именно с тем контентом, который он готов сейчас потреблять".
Бывший руководитель Amazon Prime Video запустил приложение Trendio. Это сервис для онлайн-торговли с помощью живого видео. Сфера — товары для красоты. Преимущества — сочетание эффективности онлайн-торговли с персональными консультациями и вовлеченным обслуживанием, которые в норме сейчас доступны только в обычных магазинах.
На платформе можно обсудить товар с создателем и другими клиентами, послушать живые мнения и экспертные комментарии. Это не отменяет предварительно записанный контент и другие маркетинговые материалы.
Пока сервис запустился в США, планируют глобальный доступ. Создатели говорят, что подобная идея распространяется в Азии, но в США пока непопулярна. Для американского рынка нужен другой формат из-за более высоких требований к контенту и его уместности. "Нужно быть всегда рядом с клиентом именно с тем контентом, который он готов сейчас потреблять".
Cerence — разработчик интеллектуальных приложений для ведущих мировых автопроизводителей — встраивает в свои сервисы Microsoft Teams. Голосом можно будет планировать встречи, получать уведомления и напоминания, присоединяться к собраниям и заканчивать их.
С помощью диктовки будет доступно общение в чатах, таким же образом можно наговаривать заметки. Встречи пользователи смогут бесшовно переносить со своего устройства в автомобиль и обратно.
С помощью диктовки будет доступно общение в чатах, таким же образом можно наговаривать заметки. Встречи пользователи смогут бесшовно переносить со своего устройства в автомобиль и обратно.
👍2
Настольные телефоны Poly для гибридной работы
Poly выпустила серию настольных телефонов для гибридной работы EDGE E, которые поддерживают технологии шумоподавления NoiseBlockAI и Acoustic Fence для блокировки нежелательного фонового шума в заданном диапазоне.
По Bluetooth можно подключить гарнитуру, а также свой смартфон, чтобы принимать вызовы с мобильного через настольный телефон. Для таких вызовов будут доступны интеллектуальные алгоритмы блокировки шума.
Телефон подключается по Wi-Fi и через Ethernet, во втором случае он питается по PoE, не нужен адаптер. Модели со встроенным модулем Wi-Fi можно устанавливать дома или в труднодоступных местах, где не проложили кабель. Через NFC можно забронировать телефон и привязанное к нему рабочее место. Есть антимикробная защита. Стоимость варьируется в диапазоне $220-420 в зависимости от модели.
Poly выпустила серию настольных телефонов для гибридной работы EDGE E, которые поддерживают технологии шумоподавления NoiseBlockAI и Acoustic Fence для блокировки нежелательного фонового шума в заданном диапазоне.
По Bluetooth можно подключить гарнитуру, а также свой смартфон, чтобы принимать вызовы с мобильного через настольный телефон. Для таких вызовов будут доступны интеллектуальные алгоритмы блокировки шума.
Телефон подключается по Wi-Fi и через Ethernet, во втором случае он питается по PoE, не нужен адаптер. Модели со встроенным модулем Wi-Fi можно устанавливать дома или в труднодоступных местах, где не проложили кабель. Через NFC можно забронировать телефон и привязанное к нему рабочее место. Есть антимикробная защита. Стоимость варьируется в диапазоне $220-420 в зависимости от модели.
Twilio, поставщик коммуникационных сервисов для встраивания в продукты заказчика, предлагает программистам организовать у себя рождественские маски-шоу на базе TensorFlow и WebGL. Инструкция
🎄Еще порция новогодних предсказаний.
UC-аналитик Зевс Керравала: на что стоит обратить внимание в 2023-м году.
1. Единый поставщик. Все хотят перейти на пакетное предложение от одного поставщика, людям надоело искать инструменты для каждой задачи. Однако это ставит в неудобное положение поставщиков комплексных решений.
На примере Microsoft: все потянутся к ним, зная их лучшие продукты. Однако если взять отдельно коммуникационные сервисы, то каждый из них проигрывает лучшим в своем классе. Керравала считает, что Cisco и Zoom — лучшие по части видео, у RingCentral и 8x8 лучше голос, Slack — "превосходный инструмент для обмена сообщениями", плюс тема контакт-центров не раскрыта.
2. Рост платформ. Сейчас все считают себя платформами, но это не совсем то. "Платформа — это не набор продуктов. Платформа — это набор возможностей, с помощью которых другие могут создавать экономическую ценность. Apple iOS, Windows, Salesforce и Oracle — платформы, и это видно по массивным экосистемам, которые их окружают".
В сфере коммуникаций, по мнению автора, это всё пока на уровне маркетинговых заявлений. В следующем году процесс построения платформ пойдет активнее. Будут привлекать сторонних разработчиков, независимых поставщиков ПО и интеграторов, будут расти экосистемы. Лидеров будет видно, но победителей объявить можно будет только через несколько лет.
3. AI. Стоит ожидать большего в области внедрения в коммуникации искусственного интеллекта. Отдельные операции многие вендоры уже освоили — шумоподавление, виртуальные фоны, ретушь видео, транскрипция. "Но совещания имеют жизненный цикл, мы делаем что-то до, во время и после них", все это нужно делегировать алгоритмам, а не заставлять людей просматривать километры стенограмм.
4. Возвращение живых контакт-центров. Виртуальные агенты и чат-боты хороши и помогают экономить, но их нельзя использовать для всего. Сложные эмоциональные взаимодействия — например, разговоры о здоровье и деньгах — требуют эмпатии и живых операторов. Автор ожидает, что многие бренды начнут возвращаться к такому сервису.
_________
UC-аналитик Зевс Керравала: на что стоит обратить внимание в 2023-м году.
1. Единый поставщик. Все хотят перейти на пакетное предложение от одного поставщика, людям надоело искать инструменты для каждой задачи. Однако это ставит в неудобное положение поставщиков комплексных решений.
На примере Microsoft: все потянутся к ним, зная их лучшие продукты. Однако если взять отдельно коммуникационные сервисы, то каждый из них проигрывает лучшим в своем классе. Керравала считает, что Cisco и Zoom — лучшие по части видео, у RingCentral и 8x8 лучше голос, Slack — "превосходный инструмент для обмена сообщениями", плюс тема контакт-центров не раскрыта.
2. Рост платформ. Сейчас все считают себя платформами, но это не совсем то. "Платформа — это не набор продуктов. Платформа — это набор возможностей, с помощью которых другие могут создавать экономическую ценность. Apple iOS, Windows, Salesforce и Oracle — платформы, и это видно по массивным экосистемам, которые их окружают".
В сфере коммуникаций, по мнению автора, это всё пока на уровне маркетинговых заявлений. В следующем году процесс построения платформ пойдет активнее. Будут привлекать сторонних разработчиков, независимых поставщиков ПО и интеграторов, будут расти экосистемы. Лидеров будет видно, но победителей объявить можно будет только через несколько лет.
3. AI. Стоит ожидать большего в области внедрения в коммуникации искусственного интеллекта. Отдельные операции многие вендоры уже освоили — шумоподавление, виртуальные фоны, ретушь видео, транскрипция. "Но совещания имеют жизненный цикл, мы делаем что-то до, во время и после них", все это нужно делегировать алгоритмам, а не заставлять людей просматривать километры стенограмм.
4. Возвращение живых контакт-центров. Виртуальные агенты и чат-боты хороши и помогают экономить, но их нельзя использовать для всего. Сложные эмоциональные взаимодействия — например, разговоры о здоровье и деньгах — требуют эмпатии и живых операторов. Автор ожидает, что многие бренды начнут возвращаться к такому сервису.
_________
👍1
Приложение для Mac под названием Hand Mirror включает веб-камеру одним щелчком мыши, чтобы вы могли оперативно убедиться, "что у вас нет шпината в зубах". Говорят, это удобнее и быстрее, чем проверять традиционными способами. Предпросмотр доступен уже больше двух лет совершенно бесплатно.
Недавно разработчик добавил платные бонусные опции.
Notch Trigger: на 14-дюймовых и 16-дюймовых MacBook Pro и MacBook Air M2 значок прячется за выемку, где расположена камера, и активируется в этой области.
Smart Window и Window Masks: окно предварительного просмотра можно перемещать в любое место экрана, изменять его форму и размеры.
Custom Default Position: закрепление окна предпросмотра в постоянном месте.
Custom Icons: доступны несколько альтернативных значков приложения.
Mic Check (coming soon): вместе с предпросмотром изображения с камеры можно будет проверить микрофон.
Сейчас Hand Mirror Plus стоит $4.99, покупка одноразовая, обновления бесплатно. С появлением новых опций цена будет расти.
Недавно разработчик добавил платные бонусные опции.
Notch Trigger: на 14-дюймовых и 16-дюймовых MacBook Pro и MacBook Air M2 значок прячется за выемку, где расположена камера, и активируется в этой области.
Smart Window и Window Masks: окно предварительного просмотра можно перемещать в любое место экрана, изменять его форму и размеры.
Custom Default Position: закрепление окна предпросмотра в постоянном месте.
Custom Icons: доступны несколько альтернативных значков приложения.
Mic Check (coming soon): вместе с предпросмотром изображения с камеры можно будет проверить микрофон.
Сейчас Hand Mirror Plus стоит $4.99, покупка одноразовая, обновления бесплатно. С появлением новых опций цена будет расти.
👍2
Интеллектуальная обработка встреч через API
Финансирование получил проект Recall.ai, который предлагает API для встраивания ботов в ваши встречи на любой ВКС-платформе. Они обеспечивают доступ к необработанным видео- и аудиоданным, который не так просто организовать и унифицировать для разных коммуникационных сервисов.
Данные анализируют в реальном времени. Recall.ai сотрудничает с разными сервисами, которые обеспечивают интеллектуальную обработку. Вы при этом не занимаетесь налаживанием, обслуживанием и эксплуатацией инфраструктуры.
Что, например, можно сделать:
— Аналитику разговоров с клиентами, подсказки торговым представителям, когда им пора закругляться и что сказать в конкретный момент.
— Автоматическое заполнение CRM данными звонка.
— Отслеживание регламента обсуждения по темам и времени в процессе совещания наглядно онлайн.
— Формирование заметок с тайм-кодом в процессе интервью.
— Аналитику встречи: кто сейчас говорит, когда люди присоединяются и уходят, включают/выключают камеру, звук и т.п.
Финансирование получил проект Recall.ai, который предлагает API для встраивания ботов в ваши встречи на любой ВКС-платформе. Они обеспечивают доступ к необработанным видео- и аудиоданным, который не так просто организовать и унифицировать для разных коммуникационных сервисов.
Данные анализируют в реальном времени. Recall.ai сотрудничает с разными сервисами, которые обеспечивают интеллектуальную обработку. Вы при этом не занимаетесь налаживанием, обслуживанием и эксплуатацией инфраструктуры.
Что, например, можно сделать:
— Аналитику разговоров с клиентами, подсказки торговым представителям, когда им пора закругляться и что сказать в конкретный момент.
— Автоматическое заполнение CRM данными звонка.
— Отслеживание регламента обсуждения по темам и времени в процессе совещания наглядно онлайн.
— Формирование заметок с тайм-кодом в процессе интервью.
— Аналитику встречи: кто сейчас говорит, когда люди присоединяются и уходят, включают/выключают камеру, звук и т.п.
👍2
🎅🎄 Виртуальный Санта
Дети и взрослые, кто учит/знает английский, могут оперативно початиться текстом или голосом с Сантой на платформе Inworld AI, где создают интерактивных персонажей.
Родители могут настроить более адекватного и персонализированного Санту, чтобы он знал о любимых занятиях, фильмах, песнях ребенка. Но можно не мучиться, а воспользоваться готовым.
Дети и взрослые, кто учит/знает английский, могут оперативно початиться текстом или голосом с Сантой на платформе Inworld AI, где создают интерактивных персонажей.
Родители могут настроить более адекватного и персонализированного Санту, чтобы он знал о любимых занятиях, фильмах, песнях ребенка. Но можно не мучиться, а воспользоваться готовым.
👍1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
— 62% 18-24-летних никогда не были в офисе своей компании (Poly)
— 72% из них не спали по ночам при мысли о том, что придется посетить офис (Poly)
— 47% опасаются, что из-за удаленки упускают возможность учиться у более опытных коллег (Poly)
— 40% боятся, что в офисе будут бросаться на людей, поскольку не смогут уединиться, выключив звук и камеру (Poly)
— 34% хотят вернуться в офис, потому что дома мешает шум (Poly)
— 50% рабочих встреч к 2025-му году будут проходить по видео (Gartner)
— 48% людей на видеосовещаниях ни с кем не разговаривают (Cisco)
— 44% готовы к работе в метавселенной (Lenovo)
— Сотрудники экстремистской организации Meta добровольно в собственную метавселенную Horizon Worlds заходить не хотят, за ними будут следить менеджеры (инсайдер-доброжелатель)
— ...🍿👀
Переживания аналитиков UC-рынка сводятся к следующему:
1. Как раньше уже не будет.
2. Как будет никто не знает.
3. Каждый проявляет гибкость и адаптивность как умеет)) 💪🏻
👍4👌1🐳1