Блокнот и ручка на конференции — пережитки прошлого?

Использование AI технологий позволяет значительно расширить стандартные возможности видеоконференцсвязи и совместной работы. Например, для автоматизации рутинных рабочих процессов на рынке появляются программные решения, предназначенные для расшифровки видеозаписей конференций и создания заметок в ходе встречи. Такие вендоры как Microsoft, Zoom и BlueJeans уже анонсировали внедрение близких по функционалу сервисов.

В обзоре VCDaily рассказываем о новом тренде, а также обсуждаем вопросы безопасности подобных решений.

https://vcs.su/wrb/meeting-note-app

Google планирует закрыть классическую версию Hangouts

Предполагается, что эта ниша будет заполнена двумя новыми сервисами для видеосвязи и совместной работы, которые уже сейчас доступны корпоративным пользователям — Hangouts Meet и Hangouts Chat.

Никаких определенных дат перевода пользователей Hangouts на два специализированных корпоративных продукта представители Google не называют. Однако обещают полную поддержку миграции “до последнего клиента”.

https://9to5google.com/2018/12/02/google-hangouts-shutting-down/

TrueConf представил приложение для видеокиосков с открытым исходным кодом

Российский ВКС-разработчик выпустил приложение TrueConf Kiosk — простейший способ создать инфомат или оснастить терминал видеосвязью с оператором. Приложение устанавливается на ПК с ОС Windows за несколько минут. Исходный код выложен на GitHub, доступен для свободного использования, изменения и распространения. Решение можно настроить для работы с оборудованием любого производителя киосков и брендировать в соответствии с фирменным стилем компании.

Крупные вендоры осваивают новые переговорные пространства. Раньше существовало некоторое разделение. Например, если у вас большой красивый зал заседаний и много денег — вам в Cisco, а если кабинет и просто поговорить — то ноутбук и Skype.

Однако ведущие игроки рынка один за другим выпускают решения, специально адаптированные не просто для переговорных комнат, а для huddle rooms — того, что мы называем “аквариумами”. Недавно мы писали о выпуске LifeSize Dash, специализированное решение есть у Polycom.

Теперь и Cisco продвигает на этот рынок аппаратное решение Webex Room Kit Mini, не уступающее по своим интеллектуальным характеристикам старшим моделям.

Zoom устранил уязвимость в своих приложениях для Windows, macOS и Linux

Нечасто новости из мира информационной безопасности касаются видеоконференцсвязи. Часы разговоров не так ценны для злоумышленников, как обычные документы, но в случае с Zoom и его популярностью эти атаки обретают смысл. При использовании облачных продуктов, к сожалению, всегда найдутся лазейки.

Исследователи Tenable обнаружили уязвимость в известном ВКС-клиенте для платформ Windows, macOS и Linux. Через сеть злоумышленники могли перехватить управление компьютером любого участника конференции Zoom в процессе демонстрации экрана, отправлять сообщения в чат, выкидывать участников и блокировать доступ к встрече, даже не являясь ее организаторами.

Tenable передала всю информацию разработчикам Zoom 11 октября, 20 ноября были выпущены апдейты для Windows и macOS, 30 ноября компания закрыла уязвимость в Linux-клиенте.

_________

Станислав Солдатов, технический директор TrueConf:
“Протоколы взаимодействия, связанного с удаленным управлением — очень уязвимая вещь, тут нужна осторожность. Я рад, что проблему Zoom выявили white hat hackers, все-таки у них огромное количество пользователей. Хотя, возможно, black hat знали об этом гораздо раньше...”

__________

Microsoft добавила “живые” субтитры в Skype

В режиме реального времени сервис расшифровывает речь собеседников и показывает диалог на экране. Сейчас текст прокручивается по ходу разговора и исчезает, но разработчики собираются реализовать просмотр беседы в отдельном окне, которое уже отображается у некоторых пользователей. Мы протестировали функцию в кустарных условиях, она действительно неплохо распознает речь при устойчивом качественном соединении и даже пытается заменять резкие слова звездочками :)
Говорят, пока субтитры и выбор языков доступны не всем, но можно попробовать обновиться и подключить их в настройках в пункте меню “Звонки”.

https://techcrunch.com/2018/12/03/skype-launches-real-time-captions-and-subtitles/

Slack нанял инвестбанк Goldman Sachs для проведения IPO в 2019 году

По информации Reuters, владельцы популярного корпоративного мессенджера рассчитывают выручить по результатам первичного размещения более $10млрд. Представители Slack и Goldman Sachs от комментариев отказались.

Последние инвестиции в размере $427млн Slack привлек в августе 2018 года. Раунд возглавили Dragoneer Investment Group и General Atlantic, на тот момент компанию оценили более чем в $7,1млрд.

UCaaS и CCaaS на новой облачной витрине Avaya

Компания запустила платформу по продаже сервисов унифицированных коммуникаций (Unified Communications-as-a-Service) и решений для контакт-центров (Contact Center-as-a-Service). Витрина с обновленным интерфейсом должна помочь активно продавать облачные решения малому и среднему бизнесу, в том числе благодаря тесной интеграции с системой формирования заказов и биллинга Avaya.

Решение для контакт-центров построено на приобретенном в начале 2018 года продукте Spoken Communications. Однако UCaaS предложение — это не облачная коммуникационная платформа Zang, а проверенный временем Avaya IP Office на Google Cloud Platform. Предполагается, что это может подтолкнуть владельцев локальных или развернутых в частном облаке решений IP Office бесшовно мигрировать в публичное пространство.

Если раньше доставка “облачных” решений от Avaya, на самом деле разворачиваемых в частном облаке, могла затянуться на несколько недель, то с новой платформой покупатель получает продукт мгновенно. Ассортимент новой витрины, по словам директора по маркетингу Avaya Бекки Карр (Becky Carr), будет пополняться новыми сервисами.

Подробности тарифов и схемы продаж — в материале No Jitter: https://www.nojitter.com/cloud-communications/avaya-gets-jiggy-public-cloud

Рыба подавилась рыбой

Новости вокруг Plantronics весь год будоражат рынок. Покупка Polycom, неудачный квартальный отчет, падение акций, попытки продаться Logitech и прекращение переговоров…

Аналитик Айра Вайнштайн (Recon Research) считает, что это еще не конец истории.

Перевод читайте в нашем блоге

Lifesize анонсировал 4K-видео

Компания выпустила новое 4K-решение для конференц-залов Icon 700 и заявила об обновлении архитектуры своей облачной платформы, которая теперь поддерживает передачу видео и контента с разрешением 3840x2160. Это имеет критическое значение для завоевания самых продвинутых пользователей (так называемых early adopters) в отраслях, требующих высокой четкости изображения — медицине, имитационном моделировании.

No Jitter называет Lifesize “the first vendor to release 4K video conferencing”, что странно. По информации наших экспертов, первыми такое разрешение поддержали Vidyo. На Infocomm 2016 в США 4K для звонков точка-точка показал российский TrueConf. Затем формат анонсировал Huawei. Заявления о поддержке групповых конференций в 4К можно найти на сайтах и других вендоров. Кроме того, Google в стандарте WebRTC никак не ограничивает разрешение, поэтому потенциально 4K могут поддерживать любые решения, основанные на нем.

Комплект, состоящий из Icon 700 и Lifesize Phone HD для аудиосвязи, обойдется пользователю (согласно источнику) вместе с годовой подпиской в сумму около $8500, что недорого для 4K. Однако приобщиться к прекрасному можно гораздо дешевле. Бесплатная версия программного сервера TrueConf на 10 сотрудников без ограничений по времени использования и камера, например, Logitech BRIO, которую можно приобрести за +/- 15тыс.руб.

Анализ ваших эмоций во время видеозвонка

Видеосвязь сама по себе уже не так удивительна и начинает обрастать полезными функциями. Недавно мы писали про приложения, которые в автоматическом режиме без вашей помощи создают заметки по ходу разговора, сейчас расскажем про анализ эмоций.

SDK-разработчик Agora выложил код приложения, которое распознает лица в кадре и с определенной вероятностью приписывает им ту или иную испытываемую эмоцию. Вариантов дальнейшего использования полученной информации пока не предлагают, но потенциально психология эмоций применима во многих сферах, от знакомств и ведения переговоров до медицины и действий в чрезвычайных ситуациях. Исходный код доступен на GitHub, подробности читайте в нашем блоге.

Антистресс-видеоконференция от лидеров рынка

HP и Plantronics анонсировали специальный набор оборудования для конференций в Microsoft Teams. Его позиционируют как простейшее решение для всех помещений от “аквариумов” до больших залов. В составе:

- контроллер HP Elite Slice G2 Audio Ready
- спикерфон Polycom Trio 8500
- камера Polycom EagleEye IV USB

Основные достоинства — “stress-free setup” для профессионалов, интуитивный интерфейс для пользователей, Windows 10 Enterprise под капотом и синергия всех составляющих, собственные характеристики и преимущества которых можно подробнее изучить на официальной странице.

Logitech анонсировал новый софт для веб-камер ↑

Программа интуитивно проста и адресована в основном стримерам и создателям видеоконтента. Logitech Capture оптимизирует видео для смартфонов, регулирует настройки воспроизведения, удаляет фон, помогает вести трансляции в YouTube.

Пока это бета-версия, не лишенная недостатков. Поддерживает всего 3 камеры — C920 HD Pro, C922 Pro Stream и BRIO, немного не дотягивает до потребностей гейм-стримеров, но может пригодиться для проведения вебинаров, создания обзоров и ведения тематических влогов. Подробности читайте на нашем сайте.

Коллеги сделали подборку IT-каналов, и даже мы засветились)

Раз уж сегодня не было утренней реплики (виновные наказаны), подведем итоги опроса. Несколько дней вы присылали нам ссылки на каналы по IT и телеком тематике. Мы все внимательно изучали. И вот что получилось.

Перед тем, как перейти к списку, хотелось бы поблагодарить, что вы указывали и наш канал @contentreview. Приятно почитать, что вы о нас думаете, но цель опроса была в другом.

Что же читаете вы и рекомендуете подписаться остальным?

@zatelecom – канал Миши Климарева. Мы не подписаны, но периодически поглядываем. Как сказал один наш постоянный собеседник, гнездящийся в одной из башен: «Миша – это соль земли». Наверное, лучше и не охарактеризовать. Михаил очень много постит, фонтанирует эмоциями и крайне любим техническими специалистами. Видимо потому, что бизнес и маркетинг Миша не любит категорически.

@EvilWirelessMan – канал Кирилла Луконина. Кирилл работает в компании «Айдеко», соответственно есть перекос в технические детали. Но это хороший пример авторского канала с личным мнением. Пусть и не сильно оперативный. Хотя мы тоже в последнее время не можем этим похвастаться. Исправимся.

@vilianov – канал Сергея Вильянова. Один из самых сильных IT-журналистов на сегодняшний день. К каналу относится, прямо скажем, спустя рукава, но самое годное туда все же попадает. В последнее время увлекся видео, но про тексты не забывает. Сергея мы нежно любим и рекомендуем.

@antidigital – канал Лизы Серьгиной и Олега Сальманова из Церкви свидетелей цифровой экономики в России. Годный авторский контент с инсайдами в высоких кабинетах.

@Abloud62 – канал Алексея Бойко, одного из немногих мастодонтов телеком-журналистики. Леша дает ссылки с авторским комментарием. Мнение его редко совпадает с нашим (см. первый сезон «Телеком на кухне»), но это и хорошо. К тому же Алексей неплохо разбирается как в бизнесе телекома, так и в его технической части.

@Bell_tech – канал Саши Амзина. Саша весьма своеобразный человек, но многим нравится. А раз вы его рекомендуете, значит и мы не можем пройти мимо. К тому же авторские комментарии Александра бывают весьма занимательными.

@ICT_Moscow – молодое информационное агентство с фокусом на московские IT-события. Но своего не так много, как, возможно, хотелось бы. Основные посты – ссылки на другие площадки с подробным комментарием, что само по себе полезно.

Ну и несколько каналов одной строкой

@it_medicine – новости цифровой медицины и mHealth

@msdnr – канал министерства связи ДНР. Очень интересно наблюдать, как в жестких условиях ребята умудряются не только поддерживать работу сети, но и разворачивать LTE

@vcs_su – канал о видеоконференцсвязи. ВКС – очень сложная и узкая тема, контента мало, а потому и канал ценен.

Приходите в чат, обсудим

AV-индустрия и совместная работа: прогнозы на 2019 год

Между итогами и прогнозами мы выбрали поспамить вас прогнозами :) Не придется повторяться и будет, о чем написать в следующем году.

Главный маркетолог Logitech Джоан Вандермэйт сформулировала несколько предположений о том, чего нам ждать в ближайшем будущем.

Кратко:
— рост будет происходить за счет стандартизированных масштабных внедрений, сложные кастомные проекты — исключение
— IT- и AV-интеграторы будут активно покупать друг друга в погоне за скилами и экспертизой
— искусственный интеллект выйдет за рамки традиционного подавления шумов и автонаведения и начнет помогать нам работать
— рынок электронных досок ждет ждет небольшая реструктуризация, продукты должны стать проще, кому-то из игроков придется уйти

Подробности и обоснования читайте в нашем блоге

Коллеги, с наступающими праздниками!

У нас есть заначка для чтения долгими зимними вечерами :)

Мы как-то пропустили весьма интересную обзорную статью про то, как Microsoft постепенно ограничивает возможности сторонних производителей по взаимодействию со своими ВКС-решениями Skype for Business и Teams по открытым протоколам.

Ребята из Сиэтла мыслят масштабно, поэтому придумали сертификацию и целый стандарт для совместимых систем в переговорных комнатах, недавно вышла его новая версия. Как вы думаете, что объединяет Lenovo, HP, Crestron, Logitech, Polycom, Yealink? Все они производители ВКС-терминалов нового стандарта, не SIP, не H.323, а Skype Room Systems. Мы стремительно переходим в новый мир ВКС, где вместо стандартов будут технологические острова разных вендоров, слабо совместимые между собой.

Материал доступен на сайте No Jitter. Обратите внимание, там 5 страниц. Нажмите кнопочку под постом, если нужен перевод, мы попробуем что-нибудь придумать.

До встречи в новом году!

Avaya теперь предоставляет свои телефоны по подписке

В компании рассказывают, что провели большую работу для того, чтобы дать возможность бизнесу покупать оборудование так же просто, как это делаем мы, частные лица.

Мультимедийную серию Avaya Vantage, IP-телефоны J100 и конференц-устройства B109, B179 и B189 теперь можно оплачивать в рассрочку и по подписке.

Этому предшествовали длительные исследования, потом создавалась обновленная востребованная линейка продуктов, которая была бы совместима не только с сервисами Avaya, но и с услугами сторонних UC-провайдеров. И вот в декабре компания анонсировала новые линейки контрактов на 1, 3 и 5 лет. Перейти на более продвинутую модель устройства можно в любой момент без каких-либо санкций.

Само собой, this program is currently only available in the U.S. :)

Новые функции Teams для мобильных сотрудников

Microsoft оптимизировал Teams для работников передовой, которые не сидят целый день за компьютером. Это может быть розничная торговля, гостиничный бизнес, путешествия, производство — всего более двух миллиардов человек по всему миру, по подсчетам вендора.

Администратор может настроить для каждой группы сотрудников, выполняющих схожие функции, свою конфигурацию приложения. Кому-то может понадобиться часто отправлять аудиосообщения, кому-то — делиться своим местоположением. Сами сотрудники также могут выбрать наиболее востребованные опции и перенести их на рабочую панель.

В конце первого квартала обещают добавить обмен данными с системами управления расписанием персонала через интерфейс Graph API for Shifts. Менеджер может составить график, а работник — принять его или отправить корректирующий запрос прямо из Teams.

Кроме того, начальники получили возможность присваивать своим сотрудникам всякие хвалебные бейджики для укрепления командного духа.