Облачная видеосвязь от Yealink

Производитель коммуникационного оборудования и программного ВКС-сервера Yealink в мае анонсировал облачную платформу Yealink Meeting. Там в целом стандартный набор функций — звонки, сообщения, обмен контентом, цифровая доска, доступ из браузера, статистика использования сервиса. Конференции можно создавать "на лету" или планировать заранее, поддерживается FullHD-видео.

Есть бесплатный тариф, где каждая встреча ограничена 40 минутами, как у Zoom. Максимальное количество пользователей в бесплатном и стандартном тарифах — 100, в бизнесе 300, по запросу можно увеличить Enterprise до 500. Оплата от €17 за пользователя, который планирует конференции. По возрастающей в платных тарифах увеличивается лимит облачного хранилища записей.

В скором времени добавят возможность авторизации через корпоративные каталоги, брендирование и эксклюзивное доменное имя. Обещают бесплатный доступ в 2020 году в нагрузку к купленному ВКС-оборудованию.
_________

Slack переводит свой внутренний сервис онлайн-конференций на платформу Amazon Chime. Звонки Slack Calls базировались на технологиях купленного аж в 2015 году проекта Screenhero. Видео было доступно только внутри корпоративного пространства (Workspace) на платных тарифах в настольном приложении и браузере Chrome. Теперь Slack сможет использовать весь функционал SDK Chime, не вкладываясь в разработку современного сервиса видеосвязи, а Chime выходит на новую аудиторию.
_________

Помните про тележки? Crestron сделал мобильную систему для коммуникаций Flex R-Series. Это станция, которую можно перемещать по офису или учебному заведению. Совместима с Zoom и Microsoft Teams, поддерживает принесенные сотрудниками устройства и может работать с их сервисами видеосвязи. Встроена беспроводная система презентаций AirMedia.

В комплекте интеллектуальная камера с углом обзора 150°, автонаведением и кадрированием. Микрофонный массив захватывает звук в радиусе примерно 6 метров. Силовой шнур и Ethernet вытягиваются как из пылесоса. Система дистанционно управляется через Crestron XiO Cloud.

Цены в США $7000-10000 в зависимости от модели. Поставляется без дисплея, поддерживает 50-60″. Flex R-Series рекомендуется для больниц, медцентров, учебных заведений и производственных объектов.

Замена фона уже стала стандартом в программах для рабочих звонков. Не у всех есть возможность обустроить приличный фон, работая из дома — Skype, Zoom и Teams решают эту проблему.

Ещё одна очевидная опция, которая становится уже стандартом среди этой категории программ — подавление шумов. Не раз приходилось слушать разные странные звуки в созвоне на 20 человек. Иногда над этим можно посмеяться всем вместе, но чаще это просто отвлекает и приводит к потере времени. Вот пример работы шумоподавления в Google Meet — выглядит круто (точнее, звучит (точнее, не звучит)), ну это и неудивительно, учитывая экспертизу, накопленную Google в распознавании разных звуков.

Ранее такую опцию анонсировали разработчики Teams, теперь она есть и в Google Meet (здесь подробнее о том, что под капотом). Хорошо было бы встроить шумоподавление прямо в смартфоны — говорить по телефону иногда тоже приходится в шумной обстановке.

Lifesize предлагает сквозное шифрование корпоративного уровня для всех тарифов, включая бесплатные. Организаторы собраний смогут шифровать свои аудио- и видеопотоки в групповых и прямых вызовах на всем пути, включая сервера Lifesize. Расшифровать их можно будет только в клиенте, где есть ключ. Пользователям также предоставят опцию самостоятельного управления своими ключами.

При применении этой услуги отключается возможность записи собраний и поддержка сторонних устройств. То есть присоединиться к зашифрованным конференциям не смогут пользователи АТС и H.323/SIP-терминалов.

Глобальное обновление будет доступно в 3 квартале 2020 года.

Возможно, вы замечали, насколько утомительными бывают встречи в Zoom. Дело не в теме разговора или том, что вы не рады собеседникам. Просто видеоконференции разрушают привычное нашему биологическому виду общение.

Стэнфордский профессор Джереми Бэйелсон объясняет, что в человеке эволюционно заложена способность интерпретировать даже мимолетный взгляд и именно способность коммуницировать на таком уровне позволила нашему виду выжить. Видеоконференции лишают нас большого количества источников информации — жестов, пауз, тонких интонаций, ритма разговора — и оставляют с беспорядочным хором реплик.

Исследования показывают, что уже в первый день жизни движения младенца синхронизируются с речью матери — наш самый первый коммуникативный навык. Видео разрушает привычную нам интуитивную синхронизацию, и мы тратим очень много когнитивных усилий, чтобы достичь привычного нам уровня слаженности разговора. Это первая причина, почему видеоконференции так утомительны.

Вторая — мы получаем слишком мало невербальной информации о том, что нас слушают, мы не понимаем, как долго стоит продолжать разговор и хочет ли еще кто-то что-то вставить. Если в личном разговоре многие из этих вещей очевидны, то в Zoom это надо проговаривать.

В-третьих, по всей видимости, влияет и то, что мы видим собеседников в Zoom довольно крупными. Исследования показали, что крупные изображения лиц негативно воспринимаются людьми, потому что они активируют симпатическую нервную систему, связанную с реакцией «дерись или беги». Нам просто начинает казаться, что кто-то нарушил наши границы и находится слишком близко, мы в опасности.

Как решать эти проблемы, пока неясно, но это в очередной раз показывает важность личного общения, причем не только с близкими людьми.

Sony выпускает две новые 4K-камеры с ePTZ, поддержкой RTSP и NDI для удаленной связи, производства контента и прямых трансляций:
— POV-камеру SRG-XP1 с углом обзора 100°
— SRG-XB25 с 25-кратным оптическим зумом.

При использовании интеллектуального ПО Sony Edge Analytics REA-C1000 можно обрабатывать контент в реальном времени. По ссылкам описание на русскоязычном сайте Sony. Камеры появятся в августе 2020 года.

​Если ваша компания использует корпоративную платформу Microsoft Teams, то принимайте хорошую новость (прямо в Skype, но текстом).

Microsoft добавила полезную функцию для пользователей Teams, теперь они могут отправлять сообщения и звонить пользователям Skype, и наоборот.
Но есть ограничение - чаты только в текстовом формате, без эмодзи, форматирования и гифок.
Совместимость с Skype 8.58 или более свежим.

Это хороший пример интеграции корпоративного общения с контрагентами и партнерами - прямо из одного окна.

«Яндекс» сделал свой Zoom — компания запустила сервис видеозвонков, к которым можно подключаться по прямой ссылке без установки приложения.

Пока в звонке могут одновременно участвовать до 35 человек, а время встречи не ограничено: vc.ru/services/134017

8x8 предложил свою коммуникационную платформу as a service (CPaaS) под названием 8x8 Open Communications Platform.

В список услуг входят голосовая и видеосвязь, корпоративный чат, сервис для контакт-центров с разными AI-надстройками. С помощью API можно кастомизировать и создавать свои приложения со встроенной системой коммуникаций. Также предлагают интеллектуальный мониторинг производительности платформы и облачную телефонию, настроенную для интеграции с Microsoft Teams и другими сторонними корпоративными системами.

Самый недорогой тариф Express для малого бизнеса с возможностью бесплатно попробовать начинается от $12 за пользователя в месяц, с услугами для контакт-центров — от $115. Подробнее цены можно посмотреть здесь.
_________

Присоединиться к видеоконференции в сервисе Meet теперь можно с помощью мобильного приложения Gmail на iOS и Android — для этого в почте появится отдельная вкладка: vc.ru/services/134740

Zoom передумал вводить сквозное шифрование только для платных аккаунтов и пообещал его всем пользователям. Клиентам с бесплатными аккаунтами нужно будет пройти верификацию по номеру телефона.

https://tjournal.ru/tech/179416

Panasonic собирается выпустить систему беспроводных презентаций PressIT

Работает она по аналогии с Barco ClickShare — приходящий в переговорную подключает кнопку-трансмиттер через USB, USB-C или HDMI к своему ноутбуку/смартфону и передает любой контент на общий экран без дополнительных проводов. Решение не требует установки программного обеспечения или драйверов, одновременно можно отображать презентации четырех докладчиков.

Будет две версии: беспроводная с SDM-ресивером для дисплеев с технологией Intel Smart Display Module и версия с приставкой для просто дисплеев. Базовый набор включает приставку и два трансмиттера USB-A/HDMI в чехле. Продукт обещают в октябре 2020 года.

3CX, известный разработчик программной АТС, тоже делает ВКС и недавно обновил WebRTC-клиент для своего решения 3CX Meetings. В новой версии обещают подстраивать разрешение передаваемых с сервера видеопотоков под выбранную у каждого участника конференции раскладку.

Cisco предлагает бесплатно попробовать свой голосовой интеллектуальный сервис Webex Assistant в течение 90 дней. Подключить можно будет с 24 июня, для клиентов Webex Online пока недоступно.
_________