Как в очередной раз не забить ?

Здесь речь не про гвозди, а про твои задачи из списка: "Будет время надо бы заняться"

У таких задач есть очень интересный конечный результат - например как у меня: Регулярно вести ТГ-канал
И дело далеко не в том что я не понимаю конечной цели, просто до нее еще идти и идти

Ты 100% знаешь старую технику "есть слона по частям", тут она будет очень кстати, но я ее модифицировал:

"Есть слона по частям и не усложнять этого слона"

Я просто нашел еще одну причину клина в действиях - Усложнение

Да, из простого ведения ТГ-канала с моими мыслями при должном усердии ума можно сделать задачу по сложности больше похожую на запуск ракеты в космос

И вместо: "Каждый день писать посты просто из головы"

Сделать: "Изучить ЦА, Конкурентов, Посмотреть релевантные темы, составить контент план, написать пост по формуле из книжки о коврижках и т.д."

Как думаешь, где будет вероятность сделать выше, в первом или втором случае?

Я думаю очевидно

Поэтому проверь не усложняешь ли ты своего слона которого хочешь съесть, а если усложняешь подумай какое действие можешь сделать уже сейчас

Поставь реакцию если есть такие же дела

Миссия компании модная хрень или важный элемент?

Сейчас думал над своей миссией и тем для чего я пошёл в консалтинг

Миссию сформулировал как: Внести ощутимый и общепризнанный вклад в вывод Российской экономики на 1 место по ВВП

Когда представил себя в точке Б, пошли мурашки

А у тебя есть такая же? Поделись в комментариях, хочу посмотреть на масштаб ребят которые здесь собрались🔥

Сейчас начал активно в работе использовать нейросети

Никогда бы не подумал, что такой инструмент появится и настолько упростит многие рутинные задачи

Посты пишу сам, а вот регламенты, книгу продаж, речевую аналитику менеджеров уже начал делать через НС

А ты пользуешься этим инструментом? Или ждёшь пока конкуренты освоят и придется опять догонять, а не задавать тренд😏

Внедрение новых правил

Гарантирую что ты как предприниматель, или руководитель сталкивался с внедрением новых инструментов работу своих сотрудников

[все что дальше работает и когда ты сам для себя водишь какие-то новые правила]

Смысл в том, что есть этапы, пропуская которые ,мы по итогу приходим к тому что внедрение работает не так как задумали либо не работает совсем

1. Прецедент

Прежде чем что-то внедрять, нужно чтобы в деятельности компании случилось событие, которое ведет к выводу «нам этот … очень нужен». Если первого этапа нет, есть высокий шанс создать кучу охеренно «важных», но почему-то никем неиспользуемых правил.

2. Варианты

После прецедента, нужно начать снизу, задав сотрудникам вопросы: «Почему это произошло?» и «Как нам этого избежать в будущем?», если нет адекватных вариантов, придется самому включать голову, но очень высок шанс что сотрудники подкинут крутую идею которую нужно будет чуть шлифануть.

3. Описание решения

Тут все просто, нужно описать решение в формате: Прецедент, описание решения, идеальная картина.

4. Обучение

Вот на этом этапе, идеально если выбранное решение, было от команды, если нет, то в зависимости от серьезности внедрения, выбираешь один из форматов: текстовое уведомление + самостоятельное изучение + подтверждение прочтения либо в формате вопросов, либо в формате «что ты понял»; полноценное обучение с подробным разъяснением + аттестация по регламенту.

5. Расстановка мин

Теперь твоя задача, создать почву для ошибки, и дождаться пока «мина» сработает, а затем скорректировать работу сотрудника.

6. Корректировка и сбор обратки

Когда новый инструмент функционирует в боевом режиме, нужно понять: Решил ли он по итогу нужную проблему? Не вызвал ли новых проблем?
И по необходимости доработать регламент и повторить пункты 3;4;5.

7. Автоматизация

Только в конце мы думаем, как исключить в рамках решения человеческий фактор или минимизировать его.
[попытаешься сделать раньше, 100% получишь обратный эффект]

8. Контроль исполнения и актуальности

Тут уже все зависит от тебя, но предлагаю чекать все регламенты не реже одного раза в квартал.

Каждый пункт, это слитые деньги, время, сотрудники, и проваленные внедрения.

Если двигаться по ним, то в твоей компании всегда будут эффективные инструменты для работы и понятный эффект от них, а не гора ненужных бумажек с гордым названием «Регламент»

Вспомни твое последнее проваленное внедрение и подумай, какой из этих пунктов ты пропустил, поделись в комментариях 👇

Сейчас в одном проекте кратно меняем условия сотрудничества с клиентами

И когда вижу как клиенты остаются с нами у меня появляется искренняя благодарность им за лояльность и готовность проходить с нами любые сложности

Решили отблагодарить их, каждого лично, причем не своими услугами, а крутыми подарками

А вы благодарите своих клиентов за лояльность?

Если да, то поделитесь, что им дарите

👆

Это кстати история про обмен с превышением, почва на которой строится сарафан и база «адвокатов» бренда

Если хотите, расскажу подробнее

В критические моменты важно очень четко осознавать все риски, и самое главное сфокусироваться всей команде на одну точку (метрику, задачу и т.д.)

Т.к. в критические моменты только синергия в команде позволит минимизировать риски и потери

Немного не про бизнес, а про личность

Услышал интересную фразу: "Сначала ты на миллиметр отступаешь от своих принципов, а спустя время понимаешь что ты ушёл от них настолько далеко, что вернутся становиться крайне трудно"

И одна из моих точек роста, была и остается твердость в своих принципах, за последнее время есть ощущение что она закрыта на процентов 70%, и если говорить по факту, когда идешь в это, мир и люди вокруг начинают играть совершенно по другому

Как считаешь, отступничество - это мудрость, или слабость?

Деньги как индикатор уровня раскрытия потенциала твоей личности

Услышал эту мысль в интервью от Маргулана Калиевича

Теперь сижу перевариваю ее

Интересно в контексте этой мысли подумать о том, сколько людей живут не раскрыв даже на 0,00001% свой потенциал

И самое главное, насколько интересно наблюдать за теми кто этот потенциал раскрывает на твоих глазах

Подумай на досуге, где у тебя есть такие «нераскрытые потенциалы»

Что тут происходит?

Я решил что нужно дать понимание текущего контента который я тут публикую

1) Контент может быть не последовательным
2) Не будет рубрик, на что мысли идут, то и рассказываю
3) Буду учиться делать лайф, но пока не факт

Пишу то, что на мой личный взгляд ,интересно и может сделать кого-то из вас лучше

Прежде чем о чем-то договариваться и бить по рукам

Дважды убедись что вы договариваетесь об одном и том же, в ином случае потраченные ресурсы в виде, времени и денег, могут быть слиты просто так

Всегда, всегда, всегда ТВЁРДО фиксируй договоренности ДО того как ударить по рукам

Нишевание или как масштабировать бизнес на свои деньги

Что такой нишевание?

Одна рынок
Одна ЦА
Одна Боль
Один продукт
Один канал коммуникации (трафика)

Как выглядит УТП когда нишевания нет?
«Сервис для заказа грузчиков»

Как выглядит УТП когда нишевание есть?

«Сервис заказа грузчиков [один продукт] для руководителей складов [одна ЦА] которым нужно срочно [одна боль] по Москве и МО [один рынок]»

[писал на ходу, можно сформулировать лучше]

А нахрена так мудрить?

Когда ты нишуешься, появляется возможность строить лучший продукт под конкретный запрос, а чем более точно твой продукт попадает в боль, тем больше за него готовы платить, и тем выше сарафан

Если в твердом:

Ниже цена клиента [потому что сарафан]
Выше LTV [потому что нет таких же крутых продуктов под конкретный запрос]
Выше конверсия в продажу [так как вы точно знаете что нужно клиенту и попадаете офферами в цель]
Выше скорость захвата рынка [т.к. на небольших рынках ниже конкуренция]
Выше маржинальность [т.к. есть возможность ставить цену выше за экслюзивное решение узкого запроса]

Выглядит как волшебная таблетка?

Да - это она и есть, если у тебя еще нет миллионов на тесты гипотез, на жертвы и работы в минус за долю рынка, если чувствуешь что конкуренция на более широком рынке невозможна или убийственна

Нишевание для тебя - стань номером 1 в узкой нише, а потом можешь идти в ширь

Факт дня:

Два одинаковых по опыту и навыкам менеджера, на одном и том же трафике могут давать кардинально разный результат, после работы одного сидишь и думаешь, "что за жопа у нас с качеством трафика?!", и готовишь палку для маркетологов.

Потом приходит второй и делает там же результат в несколько раз больше

И тут ты начинаешь понимать, что просто кто-то скисложопился и с ним пора серьезно поговорить

А не усвоенные сразу ошибки, стоят в 2 раза дороже

Самая лучшая связка для бизнеса

Позиционирование + ЦА + Оффер + высокая маржа

По каждому блоку у меня есть пост кроме маржи

Завтра раскрою этот пункт более широко, а пока отматай выше и прочитай про остальное

Ключевой фактор быстрого роста бизнеса

Это количество денег которые вы можете пустить «на ветер», ой точнее на получение опыта😅

У таких денег есть два источника

1. Инвестиции - я в этой теме понимаю на уровне «слышал что кто-то делает» поэтому даже давать определение не буду

2. Высокая маржинальность продажи - вот тут я работал и могу утверждать что даже если ты думаешь что на вашем рынке нельзя выбиваться по цене вверх, то ты ошибаешься.

Определение «Маржи» можешь загуглить, если вдруг не знаешь.

У высокой маржи есть так же как в анекдоте 2 «путя».

1. Снижение себестоимости - такой подход в 99% случаев сказывается на качестве продукта, причем не в лучшую сторону, а в 1% у тебя просто есть инновационная технология, которая позволяет это делать без ущерба для качества. Если ты не входишь в этот 1%, то путь номер один не для тебя.

2. Повышение цены - здесь все понятно, цена выше, себестоимость та же, маржа выше

И вот тут ⚠️

Если ты хочешь повысить цену на продукт и без того сомнительного качества, уверен что у тебя не такой, то тебя ждет 100% фиаско, не буду объяснять почему, думаю что тут все очевидно

Чтобы безболезненно повысить цену - нужно поднять ценность

Было бы забавно закончить вот на такой ноте, но нет

Ценность = выгоды/преимущества/удовольствия - страхи/угрозы/негативные качества

Если ты видишь что путь повышение цены через повышение ценности - «крутая тема»

То рекомендую тебе прочитать книги Игоря Манна, прайсхаки и гроунинг

Там эта тема раскрыта четко, подробно и без воды

Сейчас ЦФО накрывает снегопадами

А в нашей нише "сезон", у нас таких "сезонов" десятки

Летом строительство, зимой уборка снега, весной ландшафтники, осенью фермеры

А у тебя только один сезон?

А твои сотрудники мыслят прибылью или жопочасами?

Есть три подхода к построению мотивации сотрудников

1. Жопочасы - это подход в котором сотрудники сфокусированы на высиживании рабочего времени, формула:
Оклад и … все, и премии за количество лизоблюдочасов рядом с босом

2. Жопочасы с наворотами - тут мы прикручиваем какие-нибудь непонятные формулы в дополнение к окладу, вроде KPI

3. Прибыльность* - это когда любое завершенное действие сотрудника напрямую коррелируется с финансовыми результатами компании

1-ый и 2-ой подход, имеет место быть особенно в бэк офисе

3-ий подход круто встраивается во фронт - продажи, маркетинг, сервис

Внедрение новой мотивации всегда должно быть осознанным, и иметь прямую взаимосвязь с целями компании

Нужен агрессивный рост?
Найми молодых и голодных и дай им хорошую комиссию

Нужна стабильность ?
Тогда бери тех кому она нужна и плати им в рамках 1-го или 2-го подхода

*тут еще при правильном найме, открывается крутая функция, сотрудники начинают думать, как заработать тебе и компании еще больше, потому что их доход как и твой зависит от прибыли/маржи/выручки

Когда попадаешь в бизнес ,итоги года становятся не просто развлечением, а глобальным процессом осмысления того что ты изменил в себе, своей компании, в своем мире

Если у тебя отсутствует процесс «Итоги года», когда ты целую неделю (а то и больше), посвящаешь только анализу, постановке стратегических планов на следующий год, то сейчас лучший момент чтобы это начать

Это пост призыв к действию, ты можешь прочитать и забить, а можешь сделать и понять всю прелесть процесса

Адекватность

Праздники прошли [кстати с праздниками] и я решил сразу тебе дать в начале года одну очень твердую мысль

Что такое адекватность?

В основном про адекватность говорят как о чем то субъективном, потому что у большинства нет в голове четкого определения

Не возьмусь давать четкую формулировку, но постараюсь посадить зерно для твоих собственных размышлений

На мой взгляд, адекватность - это про отсутствие «удивительных» результатов от твоих решений или действий

Например:

Предприниматель Вася П. вкладывает в мобильное приложение для своих клиентов 5 млн. рублей, потому что Васе на модном тренинге сказали что бизнес без приложения уже фууу

Приложение выходит, и им никто не пользуется, ну не нужно оно клиентам, Вася начинает бегать и говорить: «Я не понимаю, почему так, [и тут куча альтернатив из великого и могучего]»

Что будет в случае Васи той самой адекватностью?

Зафиксировать убыток и принять тот факт ,что он на старте элементарно не включил голову и не подумал о таком риске, а если не подумал ,то и факт возникновения этого риска его удивил. Дальше откатить назад и посмотреть где они повернули в разработке не туда и уже с осознанием и неудивительностью рисков пытаться исправить ситуацию, или наоборот бросить

Любые вещи которые происходят всегда имеют предпосылки в прошлом, которые ты не увидел или не принял во внимание и если по итогу результат для тебя стал неожиданным, то это и есть та самая неадекватность

Чем меньше у тебя неадекватностей в какой то сфере, тем профессиональнее ты в ней становишься