Красивый сайт, ноль продаж: почему клиенты не покупают, даже если всё выглядит дорого
Или как предприниматели тратят сотни тысяч на дизайн, который работает хуже, чем сайт из шаблона
Угадайте, какой вопрос я чаще всего слышу от собственников после запуска рекламы?
— «Почему у нас нет заявок? Ведь сайт же классный!»
И правда: шрифт — стильный, цвета — брендовые, логотип — с историей, даже лендинг делали «в студии с именем». А конверсии — в унитазе. И не просто чуть ниже, а как будто сайт отталкивает людей.
Однажды ко мне пришёл клиент, который занимается установкой заборов для дач. Сайт стоил около 700 000 рублей. С точки зрения дизайна — загляденье. Но ни одной заявки за первую неделю рекламной кампании.
Начали разбирать. Что нашли?
Главная страница — как экспозиция в музее. Красивая, но ни черта не понятно. Где кнопка? Где оффер? Куда кликать?
Весь первый экран занят видео о «миссии бренда». Очень вдохновляюще. Только человек пришёл купить лазерную эпиляцию, а не смотреть артхаус.
Тексты — набор общих фраз из серии «мы надёжные, профессиональные, подходим к каждому забору с душой». Спасибо, но можно просто цену, срок установки и примеры работ?
Когда я начал задавать владельцу прямые вопросы, он сказал:
— «Ну это же продающий сайт!»
Нет. Это сайт, сделанный под ваше эго, а не под клиента.
И вот в чём правда: клиента не волнует, как вы себя позиционируете. Его волнует — решите ли вы его проблему.
В 95% случаев сайт проваливается не потому, что он «уродливый» или «устарел». А потому что он не говорит с клиентом на языке боли, выгоды и следующего шага.
Что работает:
📌 Чёткий оффер на первом экране. Без воды. Что делаем? Для кого? В чём выгода?
🔥 Конкретные результаты. До/после, цифры, сроки, гарантии.
👇 Простой путь к действию: оставить заявку, записаться, получить консультацию — без квестов.
💬 Отзывы и примеры — реальные. Пусть лучше будет один отзыв в стиле «Спасибо, помогли быстро и понятно», чем 20 вылизанных фейков с фотостоками.
⚠️ Меньше «мы», больше «вы». Никого не интересует, сколько лет вы на рынке. Интересно: что я получу работая с вами и что вы сделаете для меня.
Сайт — это не витрина для тщеславия. Это продавец. И если он не продаёт, проблема не в шрифтах и картинках. Вместо того чтобы заказывать очередной дорогой дизайн, найдите тех, кто поможет проработать смыслы, выгоды и чёткое УТП. Дизайн не должен отвлекать — он должен подталкивать к действию. Цель у сайта одна: оставить заявку.
Или как предприниматели тратят сотни тысяч на дизайн, который работает хуже, чем сайт из шаблона
Угадайте, какой вопрос я чаще всего слышу от собственников после запуска рекламы?
— «Почему у нас нет заявок? Ведь сайт же классный!»
И правда: шрифт — стильный, цвета — брендовые, логотип — с историей, даже лендинг делали «в студии с именем». А конверсии — в унитазе. И не просто чуть ниже, а как будто сайт отталкивает людей.
Однажды ко мне пришёл клиент, который занимается установкой заборов для дач. Сайт стоил около 700 000 рублей. С точки зрения дизайна — загляденье. Но ни одной заявки за первую неделю рекламной кампании.
Начали разбирать. Что нашли?
Главная страница — как экспозиция в музее. Красивая, но ни черта не понятно. Где кнопка? Где оффер? Куда кликать?
Весь первый экран занят видео о «миссии бренда». Очень вдохновляюще. Только человек пришёл купить лазерную эпиляцию, а не смотреть артхаус.
Тексты — набор общих фраз из серии «мы надёжные, профессиональные, подходим к каждому забору с душой». Спасибо, но можно просто цену, срок установки и примеры работ?
Когда я начал задавать владельцу прямые вопросы, он сказал:
— «Ну это же продающий сайт!»
Нет. Это сайт, сделанный под ваше эго, а не под клиента.
И вот в чём правда: клиента не волнует, как вы себя позиционируете. Его волнует — решите ли вы его проблему.
В 95% случаев сайт проваливается не потому, что он «уродливый» или «устарел». А потому что он не говорит с клиентом на языке боли, выгоды и следующего шага.
Что работает:
📌 Чёткий оффер на первом экране. Без воды. Что делаем? Для кого? В чём выгода?
🔥 Конкретные результаты. До/после, цифры, сроки, гарантии.
👇 Простой путь к действию: оставить заявку, записаться, получить консультацию — без квестов.
💬 Отзывы и примеры — реальные. Пусть лучше будет один отзыв в стиле «Спасибо, помогли быстро и понятно», чем 20 вылизанных фейков с фотостоками.
⚠️ Меньше «мы», больше «вы». Никого не интересует, сколько лет вы на рынке. Интересно: что я получу работая с вами и что вы сделаете для меня.
Сайт — это не витрина для тщеславия. Это продавец. И если он не продаёт, проблема не в шрифтах и картинках. Вместо того чтобы заказывать очередной дорогой дизайн, найдите тех, кто поможет проработать смыслы, выгоды и чёткое УТП. Дизайн не должен отвлекать — он должен подталкивать к действию. Цель у сайта одна: оставить заявку.
👍14🔥5🐳3❤1
🏔 Вырвались в горы Кыргызстана.
Шум реки, высота около 3к метров, ужасно холодно, ночуем в дырявой юрте. Температура +5 C , но при этом есть Starlink . Такие вот контрасты)
Шум реки, высота около 3к метров, ужасно холодно, ночуем в дырявой юрте. Температура +5 C , но при этом есть Starlink . Такие вот контрасты)
👍10🔥3❤1
Когда бизнес растёт, а денег всё меньше
Почему без юнит-экономики вы не управляете бизнесом, а гадаете на кофейной гуще
Сколько можно повторять: «у нас выросла выручка, но прибыли нет» — это не стратегия, это сигнал бедствия.
Я лично работал с десятками клиентов, у которых дела шли вроде бы «неплохо». Лиды идут, продажи есть, сотрудники заняты. Но на вопрос: «Сколько вы зарабатываете с одного клиента?» — тишина. Кто-то мямлит, кто-то округляет, кто-то просто говорит: «Ну вроде норм». А потом они удивляются, почему при росте оборота денег становится только меньше.
Юнит-экономика — это не теория из MBA. Это калькулятор здравого смысла. Если вы не знаете, сколько вам стоит клиент и сколько он приносит — вы не бизнесмен, вы игрок.
Разложите по полочкам:
1. Сколько стоит один лид?
2. Сколько заявок нужно на одну продажу?
3. Какая маржа с одного чека?
4. Сколько стоит сопровождение клиента до сделки и после?
5. Какой % лидов отваливается?
6. Сколько стоит повторный контакт?
Теперь кейс:
Клиент — компания, продающая аппараты для лазерной эпиляции. Средний чек — 480 000 ₽. Казалось бы, прибыль должна быть огромной. Но…
— Лид стоил в среднем 2 700 ₽.
— Для одной продажи нужно было около 28 лидов.
— Стоимость продажи — 75 600 ₽ (включая консультации, выезды, демо-оборудование, маркетинг, зарплаты менеджеров).
— Чистая маржа с продажи — около 90 000 ₽ (с учётом логистики, возвратов, сервисного обслуживания и налогов).
Что получаем? Из каждых 480 000 ₽ оборота компания зарабатывала 90 000 ₽. Из них 75 600 уходило на закрытие этой одной продажи. Оставалось 14 400 ₽.
И это до аренды, амортизации оборудования, CRM, бухгалтера и других накладных.
В итоге при продаже на 4,8 млн ₽ в месяц прибыль — около 150 000 ₽, а при просадке по воронке — компания работала в ноль или в минус.
Почему так вышло?
— Не считали экономику.
— Не фильтровали лидов (приходило много новичков, без ИП, без денег, "просто посмотреть").
— Не было точной сегментации (клиники, салоны, арендные студии — в кучу).
— Менеджеры не работали по скриптам, не доводили до сделки.
Что исправили:
✅ Внедрили калькулятор юнит-экономики.
✅ Убрали мусорный трафик, оставили 3 узких сегмента.
✅ Настроили квиз, где отсеивались слабые заявки.
✅ Сделали продуктовый оффер с гарантией окупаемости и обучением.
✅ Автоматизировали часть воронки.
Результат — при том же бюджете в 150 000 ₽ получали в 2 раза меньше лидов, но на 40% больше продаж. Потому что общались с тёплой аудиторией, точно попадали в запрос, и менеджеры не тратили по часу на «зевак».
Юнит-экономика — это не отчёт для инвестора. Это ваша реальность. Хочешь прибыль — считай. Иначе будешь утешать себя цифрами оборота, пока бизнес тонет.
Почему без юнит-экономики вы не управляете бизнесом, а гадаете на кофейной гуще
Сколько можно повторять: «у нас выросла выручка, но прибыли нет» — это не стратегия, это сигнал бедствия.
Я лично работал с десятками клиентов, у которых дела шли вроде бы «неплохо». Лиды идут, продажи есть, сотрудники заняты. Но на вопрос: «Сколько вы зарабатываете с одного клиента?» — тишина. Кто-то мямлит, кто-то округляет, кто-то просто говорит: «Ну вроде норм». А потом они удивляются, почему при росте оборота денег становится только меньше.
Юнит-экономика — это не теория из MBA. Это калькулятор здравого смысла. Если вы не знаете, сколько вам стоит клиент и сколько он приносит — вы не бизнесмен, вы игрок.
Разложите по полочкам:
1. Сколько стоит один лид?
2. Сколько заявок нужно на одну продажу?
3. Какая маржа с одного чека?
4. Сколько стоит сопровождение клиента до сделки и после?
5. Какой % лидов отваливается?
6. Сколько стоит повторный контакт?
Теперь кейс:
Клиент — компания, продающая аппараты для лазерной эпиляции. Средний чек — 480 000 ₽. Казалось бы, прибыль должна быть огромной. Но…
— Лид стоил в среднем 2 700 ₽.
— Для одной продажи нужно было около 28 лидов.
— Стоимость продажи — 75 600 ₽ (включая консультации, выезды, демо-оборудование, маркетинг, зарплаты менеджеров).
— Чистая маржа с продажи — около 90 000 ₽ (с учётом логистики, возвратов, сервисного обслуживания и налогов).
Что получаем? Из каждых 480 000 ₽ оборота компания зарабатывала 90 000 ₽. Из них 75 600 уходило на закрытие этой одной продажи. Оставалось 14 400 ₽.
И это до аренды, амортизации оборудования, CRM, бухгалтера и других накладных.
В итоге при продаже на 4,8 млн ₽ в месяц прибыль — около 150 000 ₽, а при просадке по воронке — компания работала в ноль или в минус.
Почему так вышло?
— Не считали экономику.
— Не фильтровали лидов (приходило много новичков, без ИП, без денег, "просто посмотреть").
— Не было точной сегментации (клиники, салоны, арендные студии — в кучу).
— Менеджеры не работали по скриптам, не доводили до сделки.
Что исправили:
✅ Внедрили калькулятор юнит-экономики.
✅ Убрали мусорный трафик, оставили 3 узких сегмента.
✅ Настроили квиз, где отсеивались слабые заявки.
✅ Сделали продуктовый оффер с гарантией окупаемости и обучением.
✅ Автоматизировали часть воронки.
Результат — при том же бюджете в 150 000 ₽ получали в 2 раза меньше лидов, но на 40% больше продаж. Потому что общались с тёплой аудиторией, точно попадали в запрос, и менеджеры не тратили по часу на «зевак».
Юнит-экономика — это не отчёт для инвестора. Это ваша реальность. Хочешь прибыль — считай. Иначе будешь утешать себя цифрами оборота, пока бизнес тонет.
👍11❤3🔥3
Клиент вам не доверяет. Не потому что вы плохие — а потому что он однажды обжёгся
И если вы не снимете это недоверие — он сольётся. Даже если у вас лучший оффер в нише
Одна из самых недооценённых штук в продажах — это эмоциональный фон, с которым человек приходит в сделку.
Вы можете сделать шикарное предложение, красиво упаковать кейсы, показать выгоды, но если на той стороне человек:
1) уже сливал деньги в маркетинг и не получил результата,
2) работал с "хорошими ребятами" и потом остался один с просрочками и долгами,
3) был наказан руководством за выбор подрядчика,
4) потратил последний рекламный бюджет и попал в кассовый разрыв,
…то он будет всё равно воспринимать вас через призму страха.
Вы как будто разговариваете через стекло.
И если вы просто продолжаете "продавать" — он либо:
а) затягивает согласование,
б) морозится и не выходит на связь,
в) уходит в тишину после встречи,
г) уходит к более дешёвому подрядчику (чтобы рисковать меньше).
Что делать?
💡Признать. Снять тревогу. Показать, что вы понимаете, с чем он пришёл.
Вот как это работает на практике:
❌ Вместо:
"У нас хорошие кейсы, команда и гарантия результата"
✅ Сказать:
«Я понимаю, что вы, возможно, уже пробовали запускаться. И это могло не сработать. Поэтому я не буду обещать золотые горы. Давайте разберёмся, что у вас было, почему не получилось, и я честно скажу — имеет ли смысл делать это снова и как именно».
Или так:
«Вы не первый, кто к нам приходит после негативного опыта. Поэтому мы не навязываем — сначала просто покажем, как бы мы выстроили работу, на чём фокус, где могут быть слабые места. А решение — только за вами».
Это не скрипт. Это позиция.
Позиция взрослого, спокойного специалиста. Который понимает, что продаёт не рекламу. А доверие.
Пока вы не продали доверие — остальное не имеет значения.
Как только вы показали, что понимаете боль — вас начинают слышать. Вас начинают слушать. И только тогда вы можете продавать решение.
Запомните: чаще всего клиент уходит не потому, что у вас дорого или плохо. А потому что ему страшно снова ошибиться. А вы этот страх даже не признали.
Начните с этого. И увидите, как сильно изменится воронка.
И если вы не снимете это недоверие — он сольётся. Даже если у вас лучший оффер в нише
Одна из самых недооценённых штук в продажах — это эмоциональный фон, с которым человек приходит в сделку.
Вы можете сделать шикарное предложение, красиво упаковать кейсы, показать выгоды, но если на той стороне человек:
1) уже сливал деньги в маркетинг и не получил результата,
2) работал с "хорошими ребятами" и потом остался один с просрочками и долгами,
3) был наказан руководством за выбор подрядчика,
4) потратил последний рекламный бюджет и попал в кассовый разрыв,
…то он будет всё равно воспринимать вас через призму страха.
Вы как будто разговариваете через стекло.
И если вы просто продолжаете "продавать" — он либо:
а) затягивает согласование,
б) морозится и не выходит на связь,
в) уходит в тишину после встречи,
г) уходит к более дешёвому подрядчику (чтобы рисковать меньше).
Что делать?
💡Признать. Снять тревогу. Показать, что вы понимаете, с чем он пришёл.
Вот как это работает на практике:
❌ Вместо:
"У нас хорошие кейсы, команда и гарантия результата"
✅ Сказать:
«Я понимаю, что вы, возможно, уже пробовали запускаться. И это могло не сработать. Поэтому я не буду обещать золотые горы. Давайте разберёмся, что у вас было, почему не получилось, и я честно скажу — имеет ли смысл делать это снова и как именно».
Или так:
«Вы не первый, кто к нам приходит после негативного опыта. Поэтому мы не навязываем — сначала просто покажем, как бы мы выстроили работу, на чём фокус, где могут быть слабые места. А решение — только за вами».
Это не скрипт. Это позиция.
Позиция взрослого, спокойного специалиста. Который понимает, что продаёт не рекламу. А доверие.
Пока вы не продали доверие — остальное не имеет значения.
Как только вы показали, что понимаете боль — вас начинают слышать. Вас начинают слушать. И только тогда вы можете продавать решение.
Запомните: чаще всего клиент уходит не потому, что у вас дорого или плохо. А потому что ему страшно снова ошибиться. А вы этот страх даже не признали.
Начните с этого. И увидите, как сильно изменится воронка.
❤8🔥4👍2😁2
Яндекс выпилил YouTube из своей выдачи. Совсем.
Теперь там только VK Video и RuTube.
А это значит — ваши видео, которые раньше собирали трафик и ранжировались, просто исчезли для большинства пользователей.
📌 Что делать:
🔵 Закросспостите весь свой видеоконтент в VK Video и RuTube. Прямо сейчас.
🔵 Перед загрузкой — сделайте SEO-оптимизацию под нужные ключи:
• заголовок
• описание
• теги
• таймкоды
• превью
(Да, это рутина. Но работает.)
🔵 На старте не стесняйтесь добавить немного просмотров через накрутку — алгоритмы VK и RuTube реагируют на активность. Вялые видео в топ не пролезут.
🔵 И самое главное — проверьте сайт.
Если у вас там видео с YouTube поздравляю — ваш контент тупо не видит часть аудитории без VPN.
❗Поменяйте ссылки и вставки на актуальные.
Да, YouTube как платформа пока жив. Но если вы рассчитываете на органику в рунете — нужно играть по новым правилам.
Иначе будете снимать крутые видео…
…для самих себя.
Теперь там только VK Video и RuTube.
А это значит — ваши видео, которые раньше собирали трафик и ранжировались, просто исчезли для большинства пользователей.
📌 Что делать:
🔵 Закросспостите весь свой видеоконтент в VK Video и RuTube. Прямо сейчас.
🔵 Перед загрузкой — сделайте SEO-оптимизацию под нужные ключи:
• заголовок
• описание
• теги
• таймкоды
• превью
(Да, это рутина. Но работает.)
🔵 На старте не стесняйтесь добавить немного просмотров через накрутку — алгоритмы VK и RuTube реагируют на активность. Вялые видео в топ не пролезут.
🔵 И самое главное — проверьте сайт.
Если у вас там видео с YouTube поздравляю — ваш контент тупо не видит часть аудитории без VPN.
❗Поменяйте ссылки и вставки на актуальные.
Да, YouTube как платформа пока жив. Но если вы рассчитываете на органику в рунете — нужно играть по новым правилам.
Иначе будете снимать крутые видео…
…для самих себя.
🔥9🐳4
Когда кажется, что бизнес стоит на месте
Простые действия, которые запустят рост вашего проекта уже сегодня
Если вы предприниматель, то знаете это чувство: всё вроде бы работает, клиенты идут, выручка идёт… но внутри зреет ощущение топтания на месте. Вроде бы неплохо, но и прорыва нет. Как будто что-то тормозит но где именно, непонятно.
Самое опасное, что можно сделать в этот момент это пойти: глобальный ребрендинг, фотосессия с дымом, новый логотип, редизайн сайта. Это всё отвлекает от главного вопроса:
Что мешает бизнесу расти прямо сейчас?
Часто проблема лежит на поверхности.Вот 3 простые точки, которые запускают рост:
1. Вы говорите не с теми, и не тем языком
Один из клиентов, пришедших на аудит, занимался установкой заборов для дачных участков. Выручка замерла, хотя трафик шёл, заявки были. Но — толку не было.
Провели аудит. Оказалось:
🔹 Не малая доля трафика шла на дешёвые варианты (рабица, деревянные секции).
🔹 Часть регионов была запущена на регионы, где не было своих монтажных бригад.
🔹 На сайте — общие слова вроде "качество, надёжность, забота о вашем доме"
Что сделали:
✅ Настроили рекламу на целевые сегменты, отсекли не нужные: Штакетник/Забор из кирпича/Монолитные заборы/Часть трафика оставили на профлисте.
✅ Перезапустили рекламу по локациям с монтажными бригадами
Результат: +29% к выручке за 2 месяца.
2. Не считаете прибыль — не видите точек роста
Хотите больше дене? Начните считать не выручку, а прибыль. Сколько даёт каждый клиент? Какая маржинальность у продукта? Где сливается реклама?
Юнит-экономика моментально вскрывает слабые места. И сразу видно, что тянет на дно. Частенько видим продукты или рекламные кампании, которые давно пора отключить.
📌 Подробнее про юнит-экономику говорили в отдельном посте.
3. Команда не мотивирована — всё буксует
Частая история: монтажник косячит на объектах, менеджер забывает перезванивать, замерщик опаздывает или сливает лидов. А вы потом гадаете, почему конверсии в продаже упали.
Что делать:
🔹 Внедрить простые KPI: сколько замеров, звонков, закрытых сделок в неделю
🔹 Ввести бонусы не за выручку, а за прибыль
🔹 Начать хвалить за инициативу и брать на себя ответственность
🔹 Убрать токсичных, даже если они "старички"
Люди — это топливо вашего бизнеса. Без них машина далеко не уедет.
🔥 Простые действия, ясные смыслы и честный взгляд на бизнес запускают рост сильнее, чем фотосессия с фоном из графиков. Начните с этих трёх точек. Это уже даёт +10–20% роста за 1–2 месяца. Проверено.
Простые действия, которые запустят рост вашего проекта уже сегодня
Если вы предприниматель, то знаете это чувство: всё вроде бы работает, клиенты идут, выручка идёт… но внутри зреет ощущение топтания на месте. Вроде бы неплохо, но и прорыва нет. Как будто что-то тормозит но где именно, непонятно.
Самое опасное, что можно сделать в этот момент это пойти: глобальный ребрендинг, фотосессия с дымом, новый логотип, редизайн сайта. Это всё отвлекает от главного вопроса:
Что мешает бизнесу расти прямо сейчас?
Часто проблема лежит на поверхности.Вот 3 простые точки, которые запускают рост:
1. Вы говорите не с теми, и не тем языком
Один из клиентов, пришедших на аудит, занимался установкой заборов для дачных участков. Выручка замерла, хотя трафик шёл, заявки были. Но — толку не было.
Провели аудит. Оказалось:
🔹 Не малая доля трафика шла на дешёвые варианты (рабица, деревянные секции).
🔹 Часть регионов была запущена на регионы, где не было своих монтажных бригад.
🔹 На сайте — общие слова вроде "качество, надёжность, забота о вашем доме"
Что сделали:
✅ Настроили рекламу на целевые сегменты, отсекли не нужные: Штакетник/Забор из кирпича/Монолитные заборы/Часть трафика оставили на профлисте.
✅ Перезапустили рекламу по локациям с монтажными бригадами
Результат: +29% к выручке за 2 месяца.
2. Не считаете прибыль — не видите точек роста
Хотите больше дене? Начните считать не выручку, а прибыль. Сколько даёт каждый клиент? Какая маржинальность у продукта? Где сливается реклама?
Юнит-экономика моментально вскрывает слабые места. И сразу видно, что тянет на дно. Частенько видим продукты или рекламные кампании, которые давно пора отключить.
📌 Подробнее про юнит-экономику говорили в отдельном посте.
3. Команда не мотивирована — всё буксует
Частая история: монтажник косячит на объектах, менеджер забывает перезванивать, замерщик опаздывает или сливает лидов. А вы потом гадаете, почему конверсии в продаже упали.
Что делать:
🔹 Внедрить простые KPI: сколько замеров, звонков, закрытых сделок в неделю
🔹 Ввести бонусы не за выручку, а за прибыль
🔹 Начать хвалить за инициативу и брать на себя ответственность
🔹 Убрать токсичных, даже если они "старички"
Люди — это топливо вашего бизнеса. Без них машина далеко не уедет.
🔥 Простые действия, ясные смыслы и честный взгляд на бизнес запускают рост сильнее, чем фотосессия с фоном из графиков. Начните с этих трёх точек. Это уже даёт +10–20% роста за 1–2 месяца. Проверено.
🔥13🥱2😱1
🔥 Почему вы не можете поднять цену на свои услуги — и что с этим делать
🔹Психология ценообразования: как продавать дорого, даже когда все вокруг демпингуют
Вы знаете, что ваш продукт реально помогает. Вы спасали клиентов в критических ситуациях, вытаскивали из провальных подрядов, поднимали проекты с колен. Но когда речь заходит о повышении цен — внутри будто замирает. Вроде бы хочется, но страшно. Неловко. Неудобно.
Многие фрилансеры, предприниматели и агентства застревают на одном ценовом уровне годами. Не потому что у них плохой продукт. А потому что срабатывают внутренние якоря — психологические тормоза, которые не дают расти. Разберём ключевые:
1. Стыд за цену
Вы боитесь, что подумают: "О, зажрался", "Раньше было дешевле", "Кто ты такой, чтобы брать столько?"
Но правда в том, что высокий ценник — не про понты. Это про зрелость. Про то, что вы умеете брать ответственность и работать на результат. И не работаете ради выживания.
2. Окружение, которое держит на уровне бедности
Все вокруг демпингуют. В чатах — одни жалобы на клиентов, которые не платят. Вы привыкаете к этой норме и не замечаете, что уже месяцами сидите на одном уровне дохода, хотя могли бы вырасти.
Решение? Меняйте среду. Подписывайтесь на тех, кто берёт дороже и не стесняется. Общайтесь с теми, у кого нормальные, рабочие кейсы и маржа. Это меняет восприятие нормы.
3. Неуверенность в пользе
"А вдруг не получится? А если я продам дорого, а потом не вытяну?"
Вы не обязаны быть супергероем. Вы обязаны быть честным. Если вы делаете хорошо, с душой, вкладываетесь в клиента — вы уже лучше 80% рынка. И имеете право брать за это достойные деньги.
4. Старое позиционирование
Вы "застряли" в роли, которую сами себе приписали 3 года назад. Тогда были новичком, брали за копейки, чтобы набить руку. Но теперь вы другой. А ценник всё ещё тот.
Время провести ребрендинг. Не сайта и логотипа, а внутреннего. Перепишите свой образ:
* Для кого вы работаете?
* Какую реальную ценность даёте?
* Почему с вами выгодно, а не просто "дёшево"?
5. Отсутствие расчётов
Пока у вас нет таблицы с юнит-экономикой — вы в догадках. Как только вы считаете:
🔹 Сколько часов уходит на клиента
🔹 Сколько вы реально зарабатываете с проекта
🔹 Какая маржа на каждом типе работ
Простая практика: Ценовой откат
Представьте, что с завтрашнего дня вы поднимаете цену:
* На 20% / 50% / 100%
Что изменится?
🔹Какие клиенты уйдут? (И надо ли за них держаться?)
🔹 Какие придут? (Часто — более лояльные и уважающие ваш труд)
🔹 Как изменится ваш график, доход, уровень стресса?
Люди платят не за цену. Люди платят за уверенность, что всё будет окей.
Уверенность, что вы не пропадёте. Что не кинете. Что решите вопрос, а не начнёте отмазываться.
И за это они готовы платить в 2-3 раза больше. Проверено.
Так что, если вы боитесь поднимать цену — просто вспомните: низкий ценник не делает вас хорошим. Он делает вас уставшим. А это точно не то, зачем вы пришли в бизнес.
🔹Психология ценообразования: как продавать дорого, даже когда все вокруг демпингуют
Вы знаете, что ваш продукт реально помогает. Вы спасали клиентов в критических ситуациях, вытаскивали из провальных подрядов, поднимали проекты с колен. Но когда речь заходит о повышении цен — внутри будто замирает. Вроде бы хочется, но страшно. Неловко. Неудобно.
Многие фрилансеры, предприниматели и агентства застревают на одном ценовом уровне годами. Не потому что у них плохой продукт. А потому что срабатывают внутренние якоря — психологические тормоза, которые не дают расти. Разберём ключевые:
1. Стыд за цену
Вы боитесь, что подумают: "О, зажрался", "Раньше было дешевле", "Кто ты такой, чтобы брать столько?"
Но правда в том, что высокий ценник — не про понты. Это про зрелость. Про то, что вы умеете брать ответственность и работать на результат. И не работаете ради выживания.
2. Окружение, которое держит на уровне бедности
Все вокруг демпингуют. В чатах — одни жалобы на клиентов, которые не платят. Вы привыкаете к этой норме и не замечаете, что уже месяцами сидите на одном уровне дохода, хотя могли бы вырасти.
Решение? Меняйте среду. Подписывайтесь на тех, кто берёт дороже и не стесняется. Общайтесь с теми, у кого нормальные, рабочие кейсы и маржа. Это меняет восприятие нормы.
3. Неуверенность в пользе
"А вдруг не получится? А если я продам дорого, а потом не вытяну?"
Вы не обязаны быть супергероем. Вы обязаны быть честным. Если вы делаете хорошо, с душой, вкладываетесь в клиента — вы уже лучше 80% рынка. И имеете право брать за это достойные деньги.
4. Старое позиционирование
Вы "застряли" в роли, которую сами себе приписали 3 года назад. Тогда были новичком, брали за копейки, чтобы набить руку. Но теперь вы другой. А ценник всё ещё тот.
Время провести ребрендинг. Не сайта и логотипа, а внутреннего. Перепишите свой образ:
* Для кого вы работаете?
* Какую реальную ценность даёте?
* Почему с вами выгодно, а не просто "дёшево"?
5. Отсутствие расчётов
Пока у вас нет таблицы с юнит-экономикой — вы в догадках. Как только вы считаете:
🔹 Сколько часов уходит на клиента
🔹 Сколько вы реально зарабатываете с проекта
🔹 Какая маржа на каждом типе работ
Простая практика: Ценовой откат
Представьте, что с завтрашнего дня вы поднимаете цену:
* На 20% / 50% / 100%
Что изменится?
🔹Какие клиенты уйдут? (И надо ли за них держаться?)
🔹 Какие придут? (Часто — более лояльные и уважающие ваш труд)
🔹 Как изменится ваш график, доход, уровень стресса?
Люди платят не за цену. Люди платят за уверенность, что всё будет окей.
Уверенность, что вы не пропадёте. Что не кинете. Что решите вопрос, а не начнёте отмазываться.
И за это они готовы платить в 2-3 раза больше. Проверено.
Так что, если вы боитесь поднимать цену — просто вспомните: низкий ценник не делает вас хорошим. Он делает вас уставшим. А это точно не то, зачем вы пришли в бизнес.
👍7🔥4❤1
Почему ваши заявки не превращаются в деньги
И как исправить это за 3 простых действия
Клиенты есть. Заявки идут. Реклама работает. А денег нет.
Знакомо?
Это одна из самых обидных ситуаций в бизнесе. Особенно, если вы уже вкладываетесь в маркетинг: заказывали сайт, запускали таргет, сделали квиз, платите менеджеру.
Разбираемся. Почему так происходит и как это починить.
1. Вы звоните, а клиент уже забыл, кто вы такие
Да, это правда. Человек оставил заявку. Прошло 5 часов. Вы набрали. А он уже:
— Кто? Что за скважины?
— Нет, мне уже сделали. Или... это про что?
Почему так происходит:
🔹 человек оставлял 3–5 заявок на разных сайтах,
🔹 ваш менеджер перезвонил спустя полдня,
🔹 в трубке не представился нормально,
🔹 не напомнил, откуда он.
📌 Решение:
✅ Перезванивать в течение 5 минут (сильно повышает конверсию в диалог).
✅ Начинать звонок чётко: «Добрый день, это компания „Бурим+“, вы оставляли заявку на бурение скважины на воду». Напомнить, что человек делал. Быстро вернуть его в контекст.
2. Менеджер не продаёт — он просто звонит
Это бич малого бизнеса. Вроде бы у вас есть отдел продаж. Но на деле — это отдел «обзвона». Менеджер что-то бубнит, не знает, как возражения отрабатывать, не понимает, чем вы лучше.
— «Скважина вам нужна?»
— «Ну ок, я записал. Перезвоню.»
Никакой инициативы. Никакой подводки к продаже. Просто галочка: «Ну я же позвонил».
📌 Решение:
✅ Написать скрипты. Не роботизированные, а живые, в которых есть структура: приветствие → ввод в контекст → диагностика → оффер → закрытие на действие.
✅ Провести ролевые игры. Пусть ваши менеджеры потренируются друг на друге, а вы послушаете. Это всегда вскрывает слабые места.
3. Вы не прогреваете клиента после заявки
Пока менеджер добирается до лида, можно уже создать первое касание. Оно не должно быть продажей. Это должно быть: «Мы рядом», «Мы настоящие», «Мы профессионалы».
📌 Как это сделать:
✅автоматическая смс сразу после заявки с текстом: «Спасибо! Мы получили вашу заявку. Скоро свяжемся. Вот наш сайт и кейсы: \[ссылка]»
✅ WhatsApp или Telegram-сообщение с мини-портфолио, коротким видео о компании или чек-листом
✅ письмо на почту с благодарностью и полезным материалом (например: «5 ошибок при бурении скважин и как их избежать»)
Это создаёт доверие ещё до первого звонка. Когда менеджер на связи — клиент уже «тёплый».
И ещё важное:
Попросите менеджеров не говорить слово "перезвоню". Это слово — смерть продаж.
Говорите: «Давайте я наберу вас завтра в 12:00, удобно?» — и вносите в CRM. Конкретика ваш друг. Слово «перезвоню» это дорога в никуда.
Вы тратите деньги на рекламу? Тогда вы должны быть одержимы не только количеством заявок, но и тем, что с ними происходит. Кто их обрабатывает. Как. Когда. Что говорит.
Потому что именно здесь решается: будет у вас прибыль или просто красивые цифры в отчёте.
И как исправить это за 3 простых действия
Клиенты есть. Заявки идут. Реклама работает. А денег нет.
Знакомо?
Это одна из самых обидных ситуаций в бизнесе. Особенно, если вы уже вкладываетесь в маркетинг: заказывали сайт, запускали таргет, сделали квиз, платите менеджеру.
Разбираемся. Почему так происходит и как это починить.
1. Вы звоните, а клиент уже забыл, кто вы такие
Да, это правда. Человек оставил заявку. Прошло 5 часов. Вы набрали. А он уже:
— Кто? Что за скважины?
— Нет, мне уже сделали. Или... это про что?
Почему так происходит:
🔹 человек оставлял 3–5 заявок на разных сайтах,
🔹 ваш менеджер перезвонил спустя полдня,
🔹 в трубке не представился нормально,
🔹 не напомнил, откуда он.
📌 Решение:
✅ Перезванивать в течение 5 минут (сильно повышает конверсию в диалог).
✅ Начинать звонок чётко: «Добрый день, это компания „Бурим+“, вы оставляли заявку на бурение скважины на воду». Напомнить, что человек делал. Быстро вернуть его в контекст.
2. Менеджер не продаёт — он просто звонит
Это бич малого бизнеса. Вроде бы у вас есть отдел продаж. Но на деле — это отдел «обзвона». Менеджер что-то бубнит, не знает, как возражения отрабатывать, не понимает, чем вы лучше.
— «Скважина вам нужна?»
— «Ну ок, я записал. Перезвоню.»
Никакой инициативы. Никакой подводки к продаже. Просто галочка: «Ну я же позвонил».
📌 Решение:
✅ Написать скрипты. Не роботизированные, а живые, в которых есть структура: приветствие → ввод в контекст → диагностика → оффер → закрытие на действие.
✅ Провести ролевые игры. Пусть ваши менеджеры потренируются друг на друге, а вы послушаете. Это всегда вскрывает слабые места.
3. Вы не прогреваете клиента после заявки
Пока менеджер добирается до лида, можно уже создать первое касание. Оно не должно быть продажей. Это должно быть: «Мы рядом», «Мы настоящие», «Мы профессионалы».
📌 Как это сделать:
✅автоматическая смс сразу после заявки с текстом: «Спасибо! Мы получили вашу заявку. Скоро свяжемся. Вот наш сайт и кейсы: \[ссылка]»
✅ WhatsApp или Telegram-сообщение с мини-портфолио, коротким видео о компании или чек-листом
✅ письмо на почту с благодарностью и полезным материалом (например: «5 ошибок при бурении скважин и как их избежать»)
Это создаёт доверие ещё до первого звонка. Когда менеджер на связи — клиент уже «тёплый».
И ещё важное:
Попросите менеджеров не говорить слово "перезвоню". Это слово — смерть продаж.
Говорите: «Давайте я наберу вас завтра в 12:00, удобно?» — и вносите в CRM. Конкретика ваш друг. Слово «перезвоню» это дорога в никуда.
Вы тратите деньги на рекламу? Тогда вы должны быть одержимы не только количеством заявок, но и тем, что с ними происходит. Кто их обрабатывает. Как. Когда. Что говорит.
Потому что именно здесь решается: будет у вас прибыль или просто красивые цифры в отчёте.
🔥11👍6❤3
🚀Ищем аккаунт-менеджера в digital-агентство (удалённо, full-time)
Хотите стать связующим звеном между клиентом и командой, держать порядок в проектах и развиваться в digital — welcome к нам!
Что будете делать:
🔸 Вести чаты с клиентами (Telegram/WhatsApp), созвоны
🔸 Выставлять счета, акты, договоры, взаимодействовать с бухгалтером
🔸 Следить за задачами и дедлайнами, напоминать, если что-то «зависло»
🔸 Быстро реагировать на входящие вопросы от клиентов
🔸 Поддерживать порядок в Bitrix24: ставить задачи, отмечать этапы, писать комментарии
Что ждём от вас:
🔸 Опыт работы в digital (агентство, фриланс) от 1 года
🔸 Умение грамотно и по делу вести переписку с клиентами
🔸 Спокойно разруливаете ситуации, когда «горит»
🔸 Структурность, внимательность, инициативность — must-have
🔸 Понимаете базовые термины: лиды, УТП, трафик, воронка продаж
Условия:
🔸 Фикс + KPI
🔸 Удалённый формат, график по Мск
🔸 Слаженная команда, отлаженные процессы
🔸 Перспектива роста до project-менеджера или тимлида аккаунтов
💰 Зарплата обсуждается с финалистами, зависит от опыта и результатов.
📩 Пиши в Telegram @exp_experience — пару слов о себе и резюме (можно без лишнего официоза).
Хотите стать связующим звеном между клиентом и командой, держать порядок в проектах и развиваться в digital — welcome к нам!
Что будете делать:
🔸 Вести чаты с клиентами (Telegram/WhatsApp), созвоны
🔸 Выставлять счета, акты, договоры, взаимодействовать с бухгалтером
🔸 Следить за задачами и дедлайнами, напоминать, если что-то «зависло»
🔸 Быстро реагировать на входящие вопросы от клиентов
🔸 Поддерживать порядок в Bitrix24: ставить задачи, отмечать этапы, писать комментарии
Что ждём от вас:
🔸 Опыт работы в digital (агентство, фриланс) от 1 года
🔸 Умение грамотно и по делу вести переписку с клиентами
🔸 Спокойно разруливаете ситуации, когда «горит»
🔸 Структурность, внимательность, инициативность — must-have
🔸 Понимаете базовые термины: лиды, УТП, трафик, воронка продаж
Условия:
🔸 Фикс + KPI
🔸 Удалённый формат, график по Мск
🔸 Слаженная команда, отлаженные процессы
🔸 Перспектива роста до project-менеджера или тимлида аккаунтов
💰 Зарплата обсуждается с финалистами, зависит от опыта и результатов.
📩 Пиши в Telegram @exp_experience — пару слов о себе и резюме (можно без лишнего официоза).
❤1👍1
Хочешь больше денег? Перестань работать на всех подряд
Как выбрать клиентов, которые будут платить втрое больше, и перестать бояться повышать цену
Вы когда-нибудь ловили себя на мысли, что работаете много, зарабатываете неплохо, но чувствуете себя загнанным? Заказы есть, деньги идут, но почему-то ощущения счастья нет. Наоборот, чувствуете постоянную усталость, тревогу и даже начинаете раздражаться на своих клиентов, которые, казалось бы, дают вам хлеб.
Скажу честно: я был в этой ловушке несколько лет.
Типичная ошибка фрилансеров (маркетологов, таргетологов, SMM-специалистов да и digital-агентсв) — это брать всех подряд, лишь бы не потерять деньги. Но по факту это самый быстрый способ загнать себя в эмоциональный и финансовый тупик.
Вот правда жизни, которую я понял не сразу: когда вы пытаетесь угодить всем, вы не нравитесь никому. А хуже всего, вы начинаете не нравиться себе.
Есть хорошая новость — выйти из этого круга несложно:
1. Отсекайте токсичных клиентов.
Как определить токсика? Он всегда требует больше за меньшие деньги, постоянно нарушает личные границы, звонит ночью и требует правок вчера.
2. Повысьте цены.
Не в два раза, а хотя бы на 20-30%. Если сейчас страшно, поднимите только новым клиентам. Увидите, половина согласится без вопросов.
3. Выбирайте тех, кто видит в вас эксперта.
Эти клиенты ценят ваше мнение, не торгуются, не пытаются управлять вами как марионеткой и доверяют вашему профессионализму.
Я однажды отказался от 40% текущих клиентов и… неожиданно стал зарабатывать больше.
Потому что освободил время и энергию на тех, кто платит достойно и уважает мою работу.
Попробуйте сами:
Запишите на листок клиентов, которые отнимают много сил и дают мало денег.
Рядом запишите тех, кто платит с удовольствием и слушает вас.
Сравните ощущения и решите, от кого стоит отказаться.
Попробуйте, и ваша жизнь точно изменится.
Как выбрать клиентов, которые будут платить втрое больше, и перестать бояться повышать цену
Вы когда-нибудь ловили себя на мысли, что работаете много, зарабатываете неплохо, но чувствуете себя загнанным? Заказы есть, деньги идут, но почему-то ощущения счастья нет. Наоборот, чувствуете постоянную усталость, тревогу и даже начинаете раздражаться на своих клиентов, которые, казалось бы, дают вам хлеб.
Скажу честно: я был в этой ловушке несколько лет.
Типичная ошибка фрилансеров (маркетологов, таргетологов, SMM-специалистов да и digital-агентсв) — это брать всех подряд, лишь бы не потерять деньги. Но по факту это самый быстрый способ загнать себя в эмоциональный и финансовый тупик.
Вот правда жизни, которую я понял не сразу: когда вы пытаетесь угодить всем, вы не нравитесь никому. А хуже всего, вы начинаете не нравиться себе.
Есть хорошая новость — выйти из этого круга несложно:
1. Отсекайте токсичных клиентов.
Как определить токсика? Он всегда требует больше за меньшие деньги, постоянно нарушает личные границы, звонит ночью и требует правок вчера.
2. Повысьте цены.
Не в два раза, а хотя бы на 20-30%. Если сейчас страшно, поднимите только новым клиентам. Увидите, половина согласится без вопросов.
3. Выбирайте тех, кто видит в вас эксперта.
Эти клиенты ценят ваше мнение, не торгуются, не пытаются управлять вами как марионеткой и доверяют вашему профессионализму.
Я однажды отказался от 40% текущих клиентов и… неожиданно стал зарабатывать больше.
Потому что освободил время и энергию на тех, кто платит достойно и уважает мою работу.
Попробуйте сами:
Запишите на листок клиентов, которые отнимают много сил и дают мало денег.
Рядом запишите тех, кто платит с удовольствием и слушает вас.
Сравните ощущения и решите, от кого стоит отказаться.
Попробуйте, и ваша жизнь точно изменится.
🔥20❤3👍2👎1
🚀Кейс: Привоз авто из Японии — 70 лидов по 595₽
Задача:
Привлечение заявок от клиентов, заинтересованных в покупке авто с аукционов Японии "под ключ".
Что сделали:
— Настроили и запустили рекламную кампанию Я директ
— Провели аналитику сегментов, подобрали конкретные модели авто
— Разработали продающую посадочную страницу
— Протестировали креативы и офферы в связке с посадочной страницей
— Вычистили рекламные площадки, остановили не рабочие ключи.
— Протестировали разные ГЕО
По сути рутина которую не делают 90% подрядчиков!)
Результат:
— Получено 70 заявок по средней цене 595₽
— Дополнительно: 3 качественных входа в мессенджер
— Стоимость лида снижается:
• первая неделя — 600–700₽
• текущая — 400–500₽
Вывод:
После первичной оптимизации кампаний мы продолжаем снижать CPL без потери качества лидов. Проект стабильно наращивает входящий поток и готов к масштабированию. Подклчили CRM систему к Я метрике, выгружаем квал лиды, делаем сегменты по ним, работаем над качеством заявок.
По поводу продвижения оставляйте заявку на сайте: https://adson-agency.ru/
Задача:
Привлечение заявок от клиентов, заинтересованных в покупке авто с аукционов Японии "под ключ".
Что сделали:
— Настроили и запустили рекламную кампанию Я директ
— Провели аналитику сегментов, подобрали конкретные модели авто
— Разработали продающую посадочную страницу
— Протестировали креативы и офферы в связке с посадочной страницей
— Вычистили рекламные площадки, остановили не рабочие ключи.
— Протестировали разные ГЕО
По сути рутина которую не делают 90% подрядчиков!)
Результат:
— Получено 70 заявок по средней цене 595₽
— Дополнительно: 3 качественных входа в мессенджер
— Стоимость лида снижается:
• первая неделя — 600–700₽
• текущая — 400–500₽
Вывод:
После первичной оптимизации кампаний мы продолжаем снижать CPL без потери качества лидов. Проект стабильно наращивает входящий поток и готов к масштабированию. Подклчили CRM систему к Я метрике, выгружаем квал лиды, делаем сегменты по ним, работаем над качеством заявок.
По поводу продвижения оставляйте заявку на сайте: https://adson-agency.ru/
🔥6❤1
Как управлять отзывами так, чтобы клиенты шли, а не бежали
SERM — это не магия. Это хирургия репутации
Когда к нам приходит клиент с проблемой репутации, он часто говорит одно и то же: «Удалите плохие отзывы».
И вот тут начинается самое интересное — SERM (Search Engine Reputation Management) это не про волшебную кнопку «стереть всё плохое». Это про хирургическую работу с восприятием бренда в поиске.
🩺 Почему SERM — это хирургия, а не магия
Представьте: в Google или Яндексе на первые 10 позиций по вашему брендовому запросу вылезают статьи, форумы и отзывы с грязью. Это как воспаление — если его не лечить, оно разъест весь организм бизнеса.
Наша задача не просто удалить гной (негатив), а восстановить здоровую ткань (доверие аудитории).
3 ключевых этапа SERM
1. Диагностика
Мониторим поисковую выдачу, соцсети, карты, форумы. Считаем долю негатива, нейтрального и позитивного упоминания.
2. Лечение
🔹 Создаём качественные материалы (статьи, рейтинги, видео) под брендовые запросы.
🔹 Выводим их в ТОП, чтобы негатив уезжал вниз.
🔹Работаем с отзывами: отвечаем на каждый, даже на самый жёсткий, без эмоций, с предложением решения.
3. Профилактика
🔹Настраиваем постоянный мониторинг упоминаний.
🔹Создаём положительный контент заранее, до кризиса.
🔹Обучаем сотрудников реагировать на негатив правильно.
💡 Фишка, которую многие упускают: SERM — это не только про «замазать отзывы». Это про формирование образа бренда, которому доверяют. Когда человек видит в поиске 7–8 позитивных материалов и парочку нейтральных отзывов, он делает вывод: Это живая компания.
⚠️ И ещё: если не заниматься SERM, вы отдаёте управление вашей репутацией в руки случайных людей — недовольных клиентов, конкурентов и троллей.
Вывод: SERM — это планомерная работа, которая может за 3–6 месяцев превратить токсичную выдачу в сильный продающий актив. Так же это прямо влияет на SEO выдачу сайта. А значит, вопрос не в том, нужно ли этим заниматься, а в том — начнёте вы сейчас или будете тушить пожар потом.
SERM — это не магия. Это хирургия репутации
Когда к нам приходит клиент с проблемой репутации, он часто говорит одно и то же: «Удалите плохие отзывы».
И вот тут начинается самое интересное — SERM (Search Engine Reputation Management) это не про волшебную кнопку «стереть всё плохое». Это про хирургическую работу с восприятием бренда в поиске.
🩺 Почему SERM — это хирургия, а не магия
Представьте: в Google или Яндексе на первые 10 позиций по вашему брендовому запросу вылезают статьи, форумы и отзывы с грязью. Это как воспаление — если его не лечить, оно разъест весь организм бизнеса.
Наша задача не просто удалить гной (негатив), а восстановить здоровую ткань (доверие аудитории).
3 ключевых этапа SERM
1. Диагностика
Мониторим поисковую выдачу, соцсети, карты, форумы. Считаем долю негатива, нейтрального и позитивного упоминания.
2. Лечение
🔹 Создаём качественные материалы (статьи, рейтинги, видео) под брендовые запросы.
🔹 Выводим их в ТОП, чтобы негатив уезжал вниз.
🔹Работаем с отзывами: отвечаем на каждый, даже на самый жёсткий, без эмоций, с предложением решения.
3. Профилактика
🔹Настраиваем постоянный мониторинг упоминаний.
🔹Создаём положительный контент заранее, до кризиса.
🔹Обучаем сотрудников реагировать на негатив правильно.
💡 Фишка, которую многие упускают: SERM — это не только про «замазать отзывы». Это про формирование образа бренда, которому доверяют. Когда человек видит в поиске 7–8 позитивных материалов и парочку нейтральных отзывов, он делает вывод: Это живая компания.
⚠️ И ещё: если не заниматься SERM, вы отдаёте управление вашей репутацией в руки случайных людей — недовольных клиентов, конкурентов и троллей.
Вывод: SERM — это планомерная работа, которая может за 3–6 месяцев превратить токсичную выдачу в сильный продающий актив. Так же это прямо влияет на SEO выдачу сайта. А значит, вопрос не в том, нужно ли этим заниматься, а в том — начнёте вы сейчас или будете тушить пожар потом.
🔥8❤5👍3
Квиз против лендинга: кто даёт больше заявок в вашей нише
У каждого, кто настраивал рекламу, рано или поздно возникает этот вопрос: что лучше — лендинг или квиз? Особенно, если трафик идёт, клики есть, а заявок нет. Или заявки есть, но менеджеры говорят: "мусор, не отвечают".
Давайте разложим по полочкам — в каких случаях квиз работает круто, а в каких лучше лендинг. И как не слить бюджет на модную механику, которая не подходит вашей нише.
Когда квиз работает лучше лендинга
🔹 1. У клиента нет чёткого понимания, что ему нужно
Он в растерянности. Ему нужен не оффер, а помощь с выбором. Это частая история в нишах с широким ассортиментом или сложными услугами: окна, ремонт, стоматология, услуги для бизнеса. Квиз в этом случае выступает как консультант. Человек проходит 5–7 простых шагов, настраивается психологически и с большей вероятностью оставляет заявку.
🔹 2. Продукт сложный или дорогой
Если вы продаёте ИТ-услуги, юридические пакеты, оборудование или работаете в B2B — квиз помогает отсеять неподходящих и прогреть подходящих. Он выступает фильтром и формой предварительной квалификации.
🔹 3. Нужна фильтрация лидов
Если ваши менеджеры тратят время на "всех подряд", квиз с вопросами про бюджет, сроки, тип задачи, отлично сортирует поток. Ваша воронка начинает работать чище.
Когда лендинг лучше квиза
✅ Клиент уже знает, что ему нужно. У него горячая потребность.
✅ Продукт простой: доставка, уборка, мелкие услуги.
✅ Запрос брендовый — человек ищет конкретную компанию.
В этих случаях квиз — просто лишний шаг, и он снижает конверсию. Лучше дать возможность быстро оставить заявку без опросов.
Ошибки, из-за которых квизы не работают
⛔ 10+ вопросов — никто не дойдёт до конца. Оптимум: 5–7 шагов.
⛔ Нет смысла в вопросах — если нет логики и клиент не понимает, зачем вы это спрашиваете.
⛔ Сначала телефон — потом ценность — переверните. Сначала мини-результат, потом контакты.
⛔ Отсутствие CRM-интеграции — лиды теряются, не обрабатываются или обрабатываются долго.
⛔ Нет нормальной страницы с результатом — а это почти половина эффекта. Там должен быть оффер, результат и призыв к действию.
Быстрый план A/B-теста: квиз vs лендинг за 14 дней
1. Сделайте два варианта: простой лендинг и квиз на 6 шагов.
2. Тестируйте на одинаковом трафике. Оценивайте не только CPL, но и долю адекватных лидов.
3. На 7-й день — промежуточный срез. Что дешевле? Где лучше ответ менеджера? Что покупают?
4. Победитель — не тот, у кого больше заявок. А тот, у кого больше прибыли.
Вывод
Квиз и лендинг — это не конкуренты. Это инструменты под разную стадию клиента. Хотите идеальный результат? Делайте оба. Лендинг на горячий трафик, квиз на холодный.
Если нужен шаблон рабочего квиза и структура лендинга, которые мы используем в агентстве — напишите в комментариях "хочу шаблон" и я пришлю вам рабочую схему.
Пусть реклама приносит заявки, а не раздражение.😊
Когда квиз — это топливная смесь для заявок, а когда он просто сжигает бюджет
У каждого, кто настраивал рекламу, рано или поздно возникает этот вопрос: что лучше — лендинг или квиз? Особенно, если трафик идёт, клики есть, а заявок нет. Или заявки есть, но менеджеры говорят: "мусор, не отвечают".
Давайте разложим по полочкам — в каких случаях квиз работает круто, а в каких лучше лендинг. И как не слить бюджет на модную механику, которая не подходит вашей нише.
Когда квиз работает лучше лендинга
🔹 1. У клиента нет чёткого понимания, что ему нужно
Он в растерянности. Ему нужен не оффер, а помощь с выбором. Это частая история в нишах с широким ассортиментом или сложными услугами: окна, ремонт, стоматология, услуги для бизнеса. Квиз в этом случае выступает как консультант. Человек проходит 5–7 простых шагов, настраивается психологически и с большей вероятностью оставляет заявку.
🔹 2. Продукт сложный или дорогой
Если вы продаёте ИТ-услуги, юридические пакеты, оборудование или работаете в B2B — квиз помогает отсеять неподходящих и прогреть подходящих. Он выступает фильтром и формой предварительной квалификации.
🔹 3. Нужна фильтрация лидов
Если ваши менеджеры тратят время на "всех подряд", квиз с вопросами про бюджет, сроки, тип задачи, отлично сортирует поток. Ваша воронка начинает работать чище.
Когда лендинг лучше квиза
✅ Клиент уже знает, что ему нужно. У него горячая потребность.
✅ Продукт простой: доставка, уборка, мелкие услуги.
✅ Запрос брендовый — человек ищет конкретную компанию.
В этих случаях квиз — просто лишний шаг, и он снижает конверсию. Лучше дать возможность быстро оставить заявку без опросов.
Ошибки, из-за которых квизы не работают
⛔ 10+ вопросов — никто не дойдёт до конца. Оптимум: 5–7 шагов.
⛔ Нет смысла в вопросах — если нет логики и клиент не понимает, зачем вы это спрашиваете.
⛔ Сначала телефон — потом ценность — переверните. Сначала мини-результат, потом контакты.
⛔ Отсутствие CRM-интеграции — лиды теряются, не обрабатываются или обрабатываются долго.
⛔ Нет нормальной страницы с результатом — а это почти половина эффекта. Там должен быть оффер, результат и призыв к действию.
Быстрый план A/B-теста: квиз vs лендинг за 14 дней
1. Сделайте два варианта: простой лендинг и квиз на 6 шагов.
2. Тестируйте на одинаковом трафике. Оценивайте не только CPL, но и долю адекватных лидов.
3. На 7-й день — промежуточный срез. Что дешевле? Где лучше ответ менеджера? Что покупают?
4. Победитель — не тот, у кого больше заявок. А тот, у кого больше прибыли.
Вывод
Квиз и лендинг — это не конкуренты. Это инструменты под разную стадию клиента. Хотите идеальный результат? Делайте оба. Лендинг на горячий трафик, квиз на холодный.
Если нужен шаблон рабочего квиза и структура лендинга, которые мы используем в агентстве — напишите в комментариях "хочу шаблон" и я пришлю вам рабочую схему.
1🔥12👍3❤2