🔥🔥Руководство по составлению портрета ЦА


Подготовил для вас еще одно руководство.

Что внутри?

• На что обратить внимание при составлении портрета

• Где искать данные о ЦА

• Как сегментировать ЦА и зачем это надо

• Даю шаблон аватара клиента

Забирайте👇

Я тут курить бросил

Начал ещё лет в 12 и дымил до 25. Решил завязать. Не курил 7 лет, но по-глупости попробовал электронку. Та ещё зараза. В итоге затянуло по новой, на 1,5 года. Ну вот решил бросить и ее — держусь месяц :)

Первая неделя была жесткая: хреновый сон, невроз — короче, все прелести. Кажется, что бросать электронки даже сложнее, чем с обычные сиги. Сейчас вроде как полегче, но все еще тянет. Креплюсь.

А к вам вопрос: 1 месяц — можно ли считать, что бросил? Или пока рано радоваться? Кто вообще пробовал бросить их?) Или в нашей сфере маркетинга не курить не реально?))

Авито выкатил новый тариф с оплатой за успешную сделку

Пока в тестовом режиме и только для части продавцов. Обещают, что к лету тариф будет доступен для всех.

Суть такая: продавцы смогут оплачивать только комиссию за продажу товара, при этом не платить за размещение или просмотры. Комиссия зависит от категории товара, минимальная — 2%.

В тариф входит базовый пакет услуг: оформление объявлений, аналитика спроса, планирование услуг продвижения. Но в любой момент можно будет купить «Расширенный» или «Максимальный набор». Какие услуги будут входить в эти пакеты пока не известно.

Главное требование — нужно будет передавать в Авито Доставку минимум 90% от всех заказов.

Посмотрим как на практике будет работать ) сейчас активно внедряем авито, взяли на ведение клиента , скоро поделюсь результатами. Возьмем еще пару клиентов , нужны кейсы, с вас только бюджет на кабинет, услуга бесплатная первые два месяца: @exp_experience

Яндекс добавил новые срезы в Мастер отчетов и Поисковых запросов

Что добавили:
• Название товара/каталога
• Заголовок
• Текст
• Ссылка
• Категория товара
• Производитель товара

Для чего:
Можно найти топовые товары по конверсиям или доходу и сравнить с ДРР. А в Поисковых запросах увидеть, по каким запросам шли показы определенных товаров, и проапдейтить свои фиды:)

Плюс не нужно будет заказывать для этого отдельные отчеты.

Чтож, потестим, посмотрим на практике. А пока фича гуд👍

Сил всем, кого коснулась трагедия в Крокусе.

Для тех, кто хочет помочь:

https://podari-zhizn.ru/ru/give-help/stat-donorom/gde-sdat-krov-v-moskve

🟢 Горячая линия Министерства здравоохранения Московской области:
+7 (498) 602-03-01, +7 (498) 602-03-03

🟢 Поступление больных и пострадавших в больницы Москвы за сутки:
+7 (495) 621-43-31

🟢 Поступление больных и пострадавших в больницы Москвы за предыдущие дни:
+7 (495) 621-78-87

🟢 Поиск пострадавшего по больницам Москвы:
+7 (495) 624-31-52

🟢 Бюро регистрации несчастных случаев Московского региона:
+7 (495) 688-22-52

🟢 Горячая линия МЧС России для оказания психологической помощи
8-800-775-17-17

🟢 Линия психологической помощи Российского Красного Креста:
8-800-250-18-59

🟢 Единый телефон доверия. Звонить можно из любого региона России:
8-800-333-44-34

🟢 Горячая линия психологической помощи для всех людей (Благотворительный фонд «Просто люди»):
8-800-100-1941

🟢 Московская служба психологической помощи населению:
+7 (499) 173-09-09

🟢 Единый справочный телефон (Москва):
+7 (495) 777-77-77

Стать донором и сдать кровь можно в Центре крови имени О.К. Гаврилова по адресам:

— Донорский центр на Беговой - ул.Поликарпова, д.14, стр. 1;
— Донорский центр Царицыно - ул.Бакинская, д.31;
— Донорский центр на Шаболовской - ул.Шаболовка 57.

Друзья, поделитесь. Кому-то может пригодиться.

https://vbudushee.ru/about/news/sber-i-rossiyskiy-krasnyy-krest-otkryli-blagotvoritelnyy-schyet-dlya-sbora-sredstv-postradavshim-i-s/?ysclid=lu4lqf3hwr521602905

Реквизиты красный крест, для помощи пострадавшим

7 нехитрых способов повысить конверсию сайта

Бывает крутишь, крутишь рекламу. И вроде показы есть, переходы есть. А заявок — нихера.

Кто в этом виноват и что с этим делать?

Чаще всего виноват сайт. Поэтому надо идти и смотреть, что с ним не так. Например, написали слабое УТП или клиент тупо не знает куда звонить. В статье рассказываю о 7 проверенных на опыте способах, которые повысят конверсию сайта.

Давно не писал VC, так что вот новый материал 🙂

Го читать и лайкать🙃

На днях у меня подгорело с одного поста. В общем, автор разгоняет тему, что успех в SEO больше зависит продукта, чем от SEO-спеца,

и приводит такие аргументы:

1.

«В мощном продукте сильный специалист придёт к большому результату и быстро, слабый специалист тоже придёт к результату, но скромнее и дольше, но придёт! В слабом продукте любой специалист будет бессилен»

Херня. Спец и скилы решают.

Немного похвастаюсь, но у нас целый вагон кейсов, где мы продвигали клиентов с обычным продуктом. И успешно продвигали — выводили в топы и давали много лидов. Пример первый, второй, третий.

Да это не «слабые» продукты, это обычные, как у всех, но с нишах с высокой конкуренцией.

Понятно, что с проектом или раскрученным брендом, в плане SEO, работать проще. Так так у него будет больше прямого трафика — переходы из соцсетей и тп. Но в 90% приходят проекты, которые нужно продвигать с нуля.

2.

Ближайшая аналогия - это кино, хороший актер никогда не вытянет плохой фильм, как и плохой актер вряд ли сильно испортит очень хороший фильм, однако хороший актер и хороший фильм соберут корзинку Оскаров.

Во-первых, аналогия совсем не ближайшая. Во-вторых, она ложная — автор спутал мягкое с теплым :) Решать, что фильм хороший или плохой — это вкусовщина. В SEO же есть четкие факторы ранжирования, которые оценивают роботы, а не критик с субъективном чувстом «прекрасного».

3.

Для успеха в SEO необходимо соблюдение трех условий:

• За сайтом есть сильный продукт, который лучше среднего по рынку решает проблему пользователя (на самом деле это критически важно)

• В развитие вкладываются все необходимые ресурсы в виде финансов/людей/инструментов

• Руководство не мешает делать то, что нужно делать чтобы оказаться в топе (любые сеошные пируэты)

Первый пункт — нет, не важно. Уже обсудили.

Второй и третий — вот тут, в целом, согласен, но только, если «ресурсы» и «пируэты» оправдывают конечный результат.

И вот с чего у меня особенно подгорело:

«…если не хотите выгорать, расти по карьере и получать удовольствие от работы, параллельно хвастаясь кейсами, выбирайте проекты, которые могут показать рост, ну и собственно показывайте»

Што!? 😄

Для качественного роста как раз и нужны сложные проекты. Тоже приведу аналогию: мышцы не вырастут, если делать жим без ничего. То же самое и со скилами — если выбирать что попроще, о каком развитии можно говорить?

Работа со сложными кейсами как раз и дают тот самый опыт и хард скилы, за которые ценят спецов.

Маркетологи vs продажников — вечная война

Как это обычно бывает:

одни говорят «Вы приводите некачественные лиды!», а в другие: «нет, это вы их неправильно обрабатываете!».

Как понять, кто прав?

Ставить сквозную аналитику/CRM или сервис колл трекинга и слушать звонки 🙂

Пример из жизни. Запустили клиенту РК, пошли лиды, но конвертить их в продажи не получалось. Клиент начал коситься на нас, мол вы приводите нецелевых.

Пошли слушать звонки в Callibri, ну а там классика, ад полный!)

Просто ОП не получил новые скрипты обработки заявок, не были упакованы презентациями итп. До этого они работали с теплыми клиентами, которые приходили по рекомендации. А с аудиторией из ЯД работать не научили.

Пришлось давать рекомендации, по работе с лидами, сделали КПшки. Чуть позже внедрили CRM и всю воронку менеджеров. Как не странно, но бывает что манагер после первого контакта с клиентом ,забывает про него )) Тоесть про второе - третье касание никто не знает и не слышали!)

Эт я к чему

Часто бывает, что компании начинают лить бюджет в рекламу, не подготовив почву для лидов. ОП не знает как продавать, как работать с клиентами пришедшими с рекламы, что говорить, как отрабатывать возражения и т.п. В итоге получаем слив бюджета.

Но бывает и наоборот — когда по какому-нибудь каналу действительно идут некачественные лиды. Например, продаем промышленные насосы, а звонит дедушка, которому нужен насос в скважину на участке. Утрирую, конечно, но суть вы поняли 🙂

Тут уже реально проблема в маркетинге. Тогда лучше отключить этот канал и перераспределить бюджет на рабочие связки. Опять-таки для этого нужно понимать, откуда идут эти лиды, то есть нужна аналитика.

Идеальная картина мира — это когда у маркетологов есть доступ к сквозной аналитике, CRM, все КПшки, скрипты и все это согласовано между ОП и ОМ. Тогда маркетологи видят всю воронку, и что происходит на каждом этапе. Это все усиливает продажи.

Ну и бонусом маркетологи с продажниками не будут собачиться, а будут нормально работать в тандеме🙃

Как уйти с тендеров в прямые продажи и получать по 2000 заявок в год
… и ежегодно расти на 30% по лидам.

Вместе Callibri подготовили кейс, где рассказали как помогли клиенту с нуля организовать комплексный маркетинг и заново отстроить бизнес-процессы.

Ниша — офисные перегородки.

Вообще, приятно, когда берешься за проект с нуля, а потом наблюдаешь, как клиент растет и масштабируется благодаря твоей работе.

Буду рад лайкам, комментам.

→ Ссылочка на кейс:)

Вот скажите, о чем мечтает маркетолог?

Ответы типа «неограниченный бюджет», «много заявок» и «дешевые клики» не принимаются😁

Хотелось бы узнать, о чем еще мечтают маркетологи в профессиональном плане)

Как понять, что ты не говно-маркетолог?

- По благодарностям и рекомендациям клиентов.

Один из самых кайфовых моментов, когда к тебе приходят со словами: «Мне знакомый вас порекомендовал. Говорит, вы привели ему 100500 лидов. Мне надо так же!»

Тут начинаешь понимать, что все делаешь правильно. Ты молодец и красавчик!

- Второй показатель — успех клиентов.

Когда видишь, что твоя работа приносит клиенту прибль. Он развивается, наращивает штат, запускает новые направления, продукты, становится топом своей ниши. Это тоже показывает, что ты крутой.

- Третий — когда тебя замечают коллеги.

Приходят на твои посты, статьи, кейсы и оставляют комменты, как-то взаимодействуют с твоим контентом. Значит ты делаешь заметные для рынка вещи.

- Ну и четвертое — LTV клиента.

Если он работает с тобой, например, лет 5, а таких у тебя 70% заказчиков, значит ты точно не говно-маркетолог)

В общем, КЛИЕНТЫ — основной показатель успешного успеха здорового человека)

С 17 апреля 2024 года все компании, использующие телемаркетинг и директ-мейл рассылки, нарушают законодательство. Метод «холодных звонков» широко применяется во многих отраслях. Компанию не освобождает от ответственности, если клиент согласился случайно на звонок или отправил сообщение, компания всё равно должна убедиться, что номер принадлежит этому человеку.


Вот так вот!) интересно что будут делать крупные агентства, у которых целые отделы по телемаркетингу!)

Ну и пока wantresult - ура)

Воу, неплохо ) 4-е место в Рейтинге медийной активности топ-менеджеров в соцсетях.

Прикольно)

Полный рейтинг сдесь

🔥🔥Как и для чего тестировать гипотезы?

Ловите новое руководство. На этот раз про А/Б-тестирование.

Что внутри?

6 шагов с подробным описанием. От постановки цели до анализа результатов.

Пользуйтесь👇😉

Жиза!)