Кейсы, кейсы, кейсы..

Собрал наши кейсы опубликованные в разных блогах в небольшую подборку.
Вы пока посмотрите, как мы помогаем клиентам заработать, а я решу вопросы визой🙃

Кейс №1. Времена, когда ещё работал Google Ads 🥲
Хорошо отработанная кампания в Директе — конверсия выше прогноза на 30%. В Google Ads результаты хуже, но в целом тоже гуд.
Результат: клиент получил в 2 раза прибыли, при том же рекламном бюджете.
Ниша: рольставни.

Кейс №2. Кое-как уговорили клиента зайти в РСЯ, и завалили заявками отдел продаж.
Внедрили гиперсегментацию — создали 60 групп объявлений.
Настроили динамические подмены на сайте, где в заголовках и контенте подставлялся город в зависимости от фразы из РСЯ.
Результат: 39 заявок при бюджете 12 тыс. руб.
Ниша: бурение скважин под воду.

Кейс №3. Как получить больше заявок с контекстной рекламы? Есть два варианта:
1. Специалист «курильщика» — просит больше денег.
2. Специалист «здорового человека» — изучает продукт, «вытаскивает» его выгоды, настраивает аналитику и создает ценностное предложение под каждую потребность аудитории.
В результате получает рост заявок на 230%, снижая их стоимость в 2,3 раза. А довольный клиент нанимает дополнительных менеджеров.
Ниша: изделия из искусственного камня.

Кейс №4. Клиент жаловался, что по направлению «откатные ворота» мало заказов и высокая цена лида — реклама не окупается. Остальные направления были ОК.
Решили протестировать связку квиз-лендинг + Yagla:
Разработали отдельный квиз-лендинг для этой услуги, собрали запросы по 78 городам МО и настроили рекламу в Яндекс и Google.
Через 10 дней цена лида снизилась почти вдвое. Затем подключили систему динамических подмен Yagla.
Результат: за следующие 10 дней конверсия выросла на 38-41%, а стоимость лида упала на 50%. Конверсия в заказ увеличилась в 3 раза. Клиент доволен, бюджет окупился.

Кейс №5. Была проблема — много холодных заявок, которые не переходили в продажи.
Мы проанализировали сайт и рекламные кампании. Выявили самые конверсионные запросы аудитории.
Затем за 5 минут настроили в сервисе Yagla динамические подмены — стали показывать персонализированные предложения на сайте в зависимости от запроса пользователя.
Результат: на 25% больше конверсии, на 23% меньше стоимость лида. Потратили 5 мин.
Ниша: ипотечный брокер.

Кейс №6. Клиент решил продвигать новое направление — продажи ворот. До этого были только "сарафан" и 10 заказов в месяц.
Провели полный анализ, рассчитали экономику и максимальная стоимость лида — 1,5 тыс. рублей.
Разработали сайт с персональными страницами под 74 города Подмосковья. Запустили рекламу.
Результат: рост конверсии +430%, стоимость заявки ниже на 53,4%, а лида на 19%.

Кейс №7. Ещё один кейс для буровой, но только посвежее. Клиент тот же)
Провели полный аудит и редизайн сайта буровой компании, сохранив позиции в поиске.
Запустили таргетированную контекстную рекламу с гиперсегментацией по городам Подмосковья.
Подключили виджеты: коллбек, поп-ап окна, «заявка с сайта».
Оптимизировали рекламные кампании в течение 4 месяцев.
Результат: трафик с поисковиков вырос на 80%, снизили стоимость лида на 27%

Кейс №8. Продвигали наш канал про маркетинг и бот для дизайнеров в Telegram Ads.
Долго подбирали ставки, чтобы найти оптимальные и для охвата рекламы, и для низкой стоимости подписчика или запуска бота.
Экспериментировали с таргетингами. Выбрали продвижение на конкретные каналы - так целевая аудитория максимально узкая.
Модерация жёсткая. Переделали контент бота. Тестировали десятки креативов.
Результат: стоимость подписчика в 5 раз дешевле нативки.

Можем сделать то же самое и с вашим бизнесом:
@exp_experience

Телеграм выкатил обновление.

Из интересного — рекомендация похожих каналов. Теперь при подписке на канал будут показываться похожие каналы. Вот он, органический трафик, НО...

Пока не понятно, насколько хорошо это будет работать. Из понятного: «в списке отображаются только публичные каналы — они подбираются автоматически по пересечению аудиторий».

По логике, чем больше у канала подписчиков, тем больше пересечений. Следовательно, попадать в рекомендации будут те, у которых и так всё хорошо. А микроблогеры так и останутся микро. Но может я ошибаюсь. Надеюсь, что ошибаюсь))

Плюс, в рекомендациях будет видно только аватар и количество подписчиков. Нууу такое себе...

В общем, пока не впечатлило😀

Но есть БОЛЬШОЙ и жирный плюс — движение в сторону органического трафика. За это спасибо.

Опять про Телеграм

К счастью, я ошибся)

Вчера я писал, что от рекомендаций каналов, в плюсе будут «большие дяди». Оказывается все немного по-другому.

Важно будет не количество, а процент общих подписчиков. У блогеров-многотысячников подписчиков много, значит процент пересечения будет тупо ниже. У микроблогеров же наоборот — подписчиков мало, значит, и процент больше. Концентрация выше, так сказать. В плюсе окажутся каналы поменьше.

Обновление кажется ещё круче😏

В статистике телеграм появились подписчики из похожих каналов. +2 новых , приятно😎

❕ Дайджест: посты, , публикации в СМИ, кейсы

Давно я не собирал подборку лучшего контента. В общем, вот она)

Посты

1. Частые ошибки в SEO из за которых сайты в жопе (не в топе)

2. Основные инструменты для SEO аудита текущего состояния сайта

3. Нужны ли бизнесу сторис в Telegram?

4. Книги, которые очень сильно помогли мне вырасти в маркетинге и создать рекламное агентство с нуля

5. Что нужно для эффективного запуска кампаний в Я Директ?

Публикации в СМИ

1. Почему нейросети НЕ заменят маркетологов?

2. Как считать метрики и зачем они нужны?

3. Как кризис повлиял на маркетинг и что с этим делать?

4. Почему россияне стали меньше верить рекламе блогеров?

5. Подборка полезных материалов про маркетинг по отраслям

6. Вы не умеете продавать и вот почему

Кейсы

1. Взрывной рост SEO трафика

2. Еще SEO кейс!

3. Крутим вертим ТГ канал по маркетингу

4. Как мы снизили стоимость конверсии в проекте по недвижимости на 30% и выросли в кол-во на 58%?

5. Увеличили трафик с SEO в 23 раза, и кол во лидов в 8 раз . Еще один увлекательный кейс по SEO от нашего агентства

6. А тут вообще целая подборка кейсов в СМИ

В комментах пишите, что вам ещё интересно-полезного рассказать🧐

Как не лохонуться при анализе ЦА

1. Вообще не анализировать ЦА

Сначала запилить что-то, а потом думать кому бы продать.

Задача бизнеса решать проблемы людей и получать за это денюжку. Возможно продукт реально крутой — напичкан классными фишками и плюшками, но какой от этого толк, если это никому не нужно.

Есть, конечно, исключения в такой истории, но скорее это ошибка выжившего.

Поэтому сначала анализируем ЦА и выявляем проблемы, а потом выпускаем продукт, заточенный под решение этих проблем.


2. Переусердствовать с описанием ЦА

Наш покупатель — Ольга 35 лет. Бухгалтер, есть ребенок 5 лет. Муж окулист в поликлинике. Раз в год ездят в Ижминводы. Машина КИА... Два кредита.... Любимая музыка…. Любимый актёр... Есть питомец... Обои в квартире светлые... Волосы каштановые… Глаза карие…

Утрирую, конечно, но суть такая. Это нахрен не нужная инфа для бизнеса и рекламы. Если только, вы не создаете маскота.

В противном случае, слишком узкая ЦА только мешает работе. Ни настроить рекламу, ни норм контент запилить.

Сохраняем баланс между пунктом №1 и №2.


3. Думать, что продукт нужен всем на свете

Нет.

Например, вы продаете масс-маркет косметику в интернете. Можно сказать моя ЦА — все женщины 18-60 лет. Но среди даже этих 40млн женщин в РФ, есть кто пользуется только эко-косметикой, или покупают исключительно премиум-класс. Или те, кто вовсе не пользуется косметикой.

Убираем тех, кто покупает эко и премиум и последовательниц мэйкап фри → получаем, аудиторию намного уже.

Лучше потратить больше времени и понять кому реально нужен ваш продукт — узнать интересы, потребности, доход, возраст, возражения и далее по списку. Потом уже определить настоящую ЦА.


4. Не сегментировать ЦА

Не все люди одинаковы. Кто-то старше, кто-то младше. Кто-то живёт в городе, кто-то — за городом. Кого-то триггерит одно, кого-то — другое… Поэтому и реклама на них будет действовать по-разному. Для каждого из них нужен свой контент, свой стимул, своя рекламная компания.

Взять ту же косметику. Аудитории постарше важно выглядеть моложе. Аудитории помладше нужно что-то помоднее и стилёвее. Поэтому и реклама будет настраиваться по разному.


5. Слепо верить анкетированию

Прикол в том, что в таких анкетах клиенты будут говорить не какие они есть, а какими они хотят быть. Это норм история, когда человек приукрашивает факты о себе — психология и все такое.

Проблема не в том, что все лгут конкретно вам, а в том, что они врут даже себе

Например, если спросить «почему ты купил БМВ?», то можно получить ответ в духе «ну она быстрая, у нее 3-литровый двигатель, кожаный салон…» и прочий набор характеристик.

Хотя честный ответ такой: «Я хочу повыпендриваться перед бывшими одногруппниками, показать, что я успешный и богатый. А то, что я взял ее в кредит, говорить не буду))».

В общем, анкетирование штука нужная, но не нужно опираться только на неё.

Какие-то вещи супер банальные, но уж слишком часто они встречаются(

Тренды маркетинга 2024

В статье рассказал, на что бизнесу надо обратить внимание при построении маркетинговой стратегии в будущем году.

В комментариях пишите свои мысли — пообщаемся:)

Приятного прочтения!

Как понять, что клиент мудак?

Клиент всегда прав! Или нет?

За годы работы встречались всякие клиенты. Я выделяю несколько видов, с которыми нельзя работать ни при каких условиях и ни за какие деньги.

1. Буриданов осёл

Мечется от агентства к агентству и хочет результатов здесь и сейчас. Обычно сам говорит что-то типа «мы уже сотрудничали с вашими коллегами, но результатов нет». По факту же ожидает от SEO попасть в топы уже через месяц, хотя в среднем, на раскачку требуется 2-3.

Чем чревато: скорее всего, через месяц он будет уже с другим исполнителем. Не самый плохой тип, но после таких остается неприятный осадок и чувство никчемности.

Иногда бывает, что клиенту реально не повезло, но тогда надо просто пересмотреть критерии отбора исполнителей.

2. Сам своего рода эксперт

Лезет во все процессы, знает, как сделать правильно и навязывает свои условия. Но чаще всего так, как он хочет — он хочет неправильно. При работе с такими возникает лишь один вопрос: «А нахрена ты пришел, раз такой умный?». Их заметно ещё на этапе переговоров.

Чем чревато: бесконечные правки и критика и обесценивание вашей работы. В итоге высосет все силы из вас и из ваших сотрудников.

3. Невдупляющий

Приходят из суперконкурентной ниши с бюджетом 100 тыщ и хотят лидов за 3 копейки. Абсолютно не понимая, как работает реклама. Пытаешься объяснить — в ответ слышишь: «А че так дорого? Ваши конкуренты мне обещали дешевле!». Таких мы тоже не берем, от греха подальше.

Чем чревато: выставит себя жертвой, а вас — шарлатанами и жуликами.

Не путать с теми, кто реально не знает как формируются расходы, чаще из-за неопытности. После объяснения они всё понимают и уходят пересматривать бюджет — они не мудаки.

4. Мутный

Приходят, соглашаются на сотрудничество, а потом пропадают. Через какое-то время опять появляются. Только процесс набирает обороты — опять пропадают. И так по кругу. Причем никак нельзя предсказать, когда он пропадет, а когда появится.

Чем чревато: невозможно поставить никакие сроки. В итоге тормозятся другие направления, а все дедлайны переходят в разряд горящих.

Отличительная черта — у них всегда всё срочно.

5. Манипулятор

Заливает в уши, что вы их последняя надежда, как он рад, что нашёл вас и до хера еще всяких комплиментов. Сам же будет просить сделать, что-то сверх оговоренных задач. Тут по мелочи, там по мелочи, и так до бесконечности. Пощекочет тебе яички, а ты идешь делать как дурачок.

Чем чревато: работой за спасибо и похлопыванием по плечу.

6. Комбо

Сочетает в себе два и более типа — самый редкий и самый опасный. Гоним таких ссанными тряпками.

P.S. К счастью, большинство клиентов — адекватные и нормальные люди, но иногда вот попадаются и такие персонажи:(

Таргетинг в Телеграм всё больше похож на таргетинг🙃

В рекламном кабинете появились крутые штуки:

1. Таргетинг по устройствам

Можно выбрать, кому показывать рекламу: юзеру Android, iOS, десктоп или мобильной версии.

2. Таргетинг на аудиторию канала

Если до этого реклама крутилась только на конкретных каналах, то теперь она будет «догонять» подписчиков за пределами этого канала. Наконец-то отвязались от каналов и привязались к аудитории)

3. Выбор нескольких интересов

Теперь можно выбрать аудиторию, у которой пересекаются несколько интересов. Например, бизнес и инвестиции, дизайн и строительство, автомобили и спорт и т.д. — возможность таргетироваться на более узкую ЦА .

Ну разве не кайф? :))

4 воронки на которых держится весь маркетинг

Все мы знаем про воронку продаж. А что если продаём что-то сложнее и дороже молока, например, яйца квартиры или авто, где надо долго и упорно греть аудиторию? Достаточно ли будет составить одну общую воронку? Или лучше построить несколько небольших?

О том, зачем это надо и как это сделать рассказал в статье👇🏻

Ссылка на статью

Друзья, если материал понравился, поддержите лайками на VC, это поможет продвижению статьи, спасибо 😎

Че делать с рекламой на праздниках?🎄

Тут сильно всё зависит от ниши, например:

— Аниматоры Деды Морозы, и всё, что связано с праздниками и развлекаловкой — крутим рекламу до 7 числа. Кому — праздник, кому — работа.

— Если кто то работает с наркологами и выводами из запоя, ТОП время для рекламы 🤪

— Автосервисы, агентства, строители, недвижка, кухни, столешницы
и.т.п. — с 31 по 3 ставим на стоп всю рекламу. Потом можно потихоньку запускать рекламу и к концу праздников выходим на рабочие уровни.

Хотя ребята из мебельного бизнеса говорят, что в праздники неплохо идут продажи — столы стулья, журнальные столики. Видимо, по каким-то причинам приходится обновлять. Иф ю ноу уот ай мин😏

— B2B — в 90% случаях отключаем всю рекламу на все праздники.

По моему опыту, примерно так👆🏼

Что ещё важно учесть:

— Риск перезапуска автостратегии. Остановка более чем на 3-4 дня перезапускает обучение.

— Чтоб понять, какой спрос на праздниках, можно посмотреть статистику в Wordstat за прошлый период.

— Большинство с Нового года любят начинать что-то новое — покупают абонемент, обучающие материалы и т. п.

— В праздники мобильный трафик сильно возрастает, поэтому ориентируйтесь на него. Ну и проверьте, хорошо ли работает мобильная версия сайта.

— Ставки в праздниках существеннее ниже, из-за низкой конкуренции, но и спрос тоже.

— Оцените прошлогодний опыт. Что было по ставкам, конверсиям, как шли продажи?

Как максимально автоматизировать вкл и откл рекламы и нормально отдохнуть:

— Чтобы отключить рекламу на 1-2 января, исключите понедельник и вторник из расписания показов. И не забудьте вернуть эти дни обратно в расписание на следующей неделе. Учитывайте, что бюджет на эти дни распределится на оставшиеся дни недели.

— Заранее отметьте дни отключения РК в кабинете. Но только включать придется ручками — одновременно выбрать даты включения и отключения нельзя(

— Если вы используете сервисы автоматизации, то вообще кайф — можно настроить любые правила включения и отключения и не париться.

Делитесь, что вы делаете с рекламой на праздниках? В каких нишах? Что по результатам?🙂

Итоги года. Агентство.

Решил разбить на несколько частей. Начнем с агентства)

Клиенты:
Набрались опыта в новых для нас нишах. Вышли на рынок недвижки — взяли в работу пару девелоперов. Плюс начали работу с «кухнями» и «мебелью». Суперконкурентные и суперинтересные ниши — пока все нравится. В планах дальше развивать эти направления. Ну и есть прирост по долгосрочным проектам. В общем по клиентам все хорошо.

Экономика:
Выручка +20% год к году. Неплохо, но можно и лучше. Цель-минимум +50% в следующем году. Держу эту цифру в фокусе.

Цели:
В планах на 24 год начать работу по Авито. Коллеги говорят, что при правильном подходе история рабочая. Штож, попробуем 🙂 План «Буран» — запустить Авито и VKtarget. Но это в идеале. Пока не уверен, что затащу все за один год.

Сейчас на полную работают SEO, Яндекс Директ/Google Ads + создание сайтов.

Штат:
В этом году никого не нанимал. Но уже в январе планирую расширять:
+ 1 проектный менеджер,
+ 1 контекстолог,
+ 1 тимлид по контексту (пока что эта роль на мне).

В целом, год получился неплохим и продуктивным, есть куда расти. Планов много, цели поставлены. Короче, набираемся сил и вперед💪🏼