Новая шальная игра от Тинькофф Банка! ✖️

Абоненту поступает звонок от мошенников -> его перенаправляют на виртуального помощника «Защитника Олега» -> он включает сценарии, имитирующие разговор с реальным человеком.

Некоторые из персонажей:

• пожилой мужчина, который во время разговора ищет свои очки, чтобы лучше слышать;

• молодая мама, которая пытается справиться с активным ребенком на детской площадке;

• мужчина, выгуливающий свою собаку в парке;

• уставший раздраженный мужчина за рулем.

Передайте попкорн, пожалуйста)

Для создания этих персонажей привлекали не только антифрод-экспертов, но и психологов, которые помогали разработать различные архетипы собеседников.

Сама же модель искусственного интеллекта была обучена на 40 тыс. минут записей разговоров с настоящими мошенниками.

Прелесть или нет?🔎

Во-первых, чем дольше злоумышленник «висит» на линии, тем меньше потенциальных жертв он успевает обзвонить! Это просто гениально!)

*Средняя продолжительность разговоров составляет 2–4 минут.

Во-вторых, разговоры с мошенниками помогают собирать новые схемы и уловки) Уж очень много спама в последнее время развелось с помощью звонков и обзвонов.

Автоправила в Telegram Ads.🚀

Новое обновление в любимой Elama)

Скоро приступим к тестам, функционал весьма полезный!

Как правильно спланировать бюджет, чтобы протестировать нишу в Яндекс Директ?

Прям со 100% точностью, бюджет не посчитать, но прикинуть порядки цифр можно.

Я покажу несколько шагов, которые помогут вам ориентироваться. 👇


🔊ШАГ 1. Смотрим конверсию отдела продаж. К примеру, наша тематика: продажа недвижимости. Чтобы сделать одну продажу, в среднем нужно обработать 20 заявок. Конверсия в продажу=5%

🔊 ШАГ 2. Оцениваем конверсию сайта. Допустим, конверсия посадочной страницы на поиске 10%. Чтобы получить 1 заявку, на сайт должно прийти 10 посетителей. Нам нужно 300 заявок => 3000 посетителей.

🔊 ШАГ 3. Самый простой способ узнать стоимость кликов - это вбить целевые запросы в «Прогноз бюджета». Расхождение есть, нужно смотреть по сезонности, по месяцам. По опыту расхождение процентов 20%.

* Прогноз бюджета в Яндекс Директ.

🔊 ШАГ 4. После того как у нас есть данные по расходам за месяц, конверсия сайта, конверсия отдела продаж, мы можем прикинуть сколько будет стоить заявка(CPA) и договор(CPO). Бюджет/ (Кол во кликов*на конверсию сайта)= Цена лида. Бюджет/(Кол во лидов*на конверсию в заказ)=Цена заказа.

🔊 ШАГ 5. Закладываем бюджет на РСЯ, тут уже сложенее, так как конверсия с РСЯ в районе 3-4%, при условии что с поиска 10%, но и трафик там дешевле. Я обычно беру 50-100% от поиска, в зависимости сколько клиент в целом готов выделить бюджета на рекламу. Ну и считаем от этих цифр все остальное, по той же схеме что описал выше

Подборка полезных материалов про маркетинг по отраслям

Маркетинг не работает по шаблону. То, что сработало в одной нише, вряд ли сработает в другой. Слишком много нюансов — разные триггеры принятия решений, конкурентная среда, целевая аудитория. Да что там, даже в рамках одного бренда рекламная кампания может работать по-разному, в зависимости от города или района. Ниже можете найти полезное для вашей сферы, чтобы узнать то, что не знали или вспомнить то, что забыли.

Друзья, поддержите комментариями и лайками на VC, если было полезно😎: https://vc.ru/marketing/867931-podborka-poleznyh-materialov-pro-marketing-po-otraslyam

Книги, которые очень сильно помогли мне вырасти в маркетинге и создать рекламное агентство с нуля. Сохраняйте👇

1️⃣ Дэвид Огилви: «Огилви о рекламе»

Это хорошее подспорье для тех, кто хочет узнать: Как сделать рекламу, которая продает как в печатных изданиях, так и на радиостанциях и телевидении, в почтовых рассылках и соц сетях? Какими должны быть тексты, иллюстрации, дизайн? Как управлять рекламным агентством?

И все это с историями реальных проектов, 150+ цветными и черно-белыми иллюстрациями.

2️⃣ Авинаш Кошик «Веб-аналитика 2.0 на практике»

Пожалуй назвал бы ее самой важной в становлении на пути к интернет маркетингу. Без понимания основ анализа данных, хорошим маркетологом вам не стать. В книге материалы о том, как анализировать и обрабатывать информацию так, чтобы можно было эффективно влиять на показатели конверсии. Примеры разбираются до самых мелочей.

3️⃣ Шпирт Борис: «Отчаянные аккаунт-менеджеры: Как работать с клиентами без стресса и проблем»

Зацепило! Автор изложил свой практический опыт игры с клиентами на долгосрочный период. Что нужно сделать, чтобы «сложный» заказчик остался доволен? Как работать с клиентами-манипуляторами? Как правильно говорить клиенту «нет» и не допускать конфликтов? Как быть гибким, но не «прогибаться»?

4️⃣ Новиков Евгений Сергеевич, Петроченков Антон Сергеевич: «Идеальный Landing Page. Создаем продающие веб-страницы».

Сложное простыми словами, очень хорошо систематизирует поток инфы по лендам. Прочитав эту книгу, вы узнаете, как с нуля создать входные ворота любого сайта - эффективную продающую посадочную страницу.

Авторы разбирают ошибки, которые мешают пользователям купить продукт, уделяют внимание элементам страницы, контенту и визуальной составляющей, контекстным объявлениям и веб-аналитике.

5️⃣ Джей Левинсон: «Партизанский маркетинг»

Если ваш бюджет на рекламу не исчисляется миллионами, обязательно прочтите ее. Автор рассказывает о том, как продвигать товары, имея небольшой рекламный бюджет, привлекать новых клиентов и конкурировать с гигантами)

6️⃣ Максим Ильяхов, Людмила Сарычева: «Пиши, сокращай. Как создавать сильный текст»

Узнаете о том, как писать научную статью, оргазмический раздел «о компании» или объявление на заборе без перегруженности, непонятности и прочих неприятностей. Так, чтобы слова были манящи не только людям с галоперидолом в кармане)


7️⃣ Виталий Говорухин: «Продажи в переписке. Как убеждать клиентов в WhatsApp, Telegram, Viber, Instagram, VK, Facebook»

В книге целый гайд по продажам в переписке. Буквально по шагам.

Как говорится, раньше было лучше. А сейчас сложный век мультиканальной работы с клиентами: звонки, письма, живые встречи, общение в мессенджерах и соцсетях.

8️⃣ Фил Барден: «Взлом маркетинга: Наука о том, почему мы покупаем»

Автор собрал идеи Канемана и продемонстрировал их на конкретных примерах. Показал, что происходит в голове покупателя, когда он принимает решения, что именно влияет на него в процессе выбора, в какой момент ему проще расстаться с деньгами.

9️⃣ Джефф Смарт и Рэнди Стрит: «Кто. Решите вашу проблему номер один»

Это практическое руководство по найму сотрудников, которое сэкономит ваше время и деньги. Поможет избежать неприятных сюрпризов, к примеру, найма неподходящего сотрудника, который обходится компании в 15 его заработных плат…

1️⃣0️⃣ Давид Хейнемейер Ханссон и Джейсон Фрайд: «Remote: офис не обязателен»

Горячо обсуждаемая тема – работа «вне офиса»…Одни, нельзя не замечать, встают в 7 утра и отправляются на работу в час пик». Другие, наоборот, собирают высокопроизводительную команду, не выходя из дома, и невольно присоединяются к этой книге.


Сохраняйте подборку, чтобы не потерять. Она поможет достичь успеха в маркетинге или, по крайней мере, сделает книжную полку круче)

Идеи для скидок и спецпредложений в Черную Пятницу

Меньше месяца осталось до того как из каждого утюга будут орать про скидки, накину несколько идей для них:

1️⃣ Бестселлеры и популярные товары: Предлагайте скидки на ваши самые популярные продукты, которые уже известны вашей аудитории. Это может стимулировать повторные покупки.

2️⃣ Эксклюзивные товары: Создайте ограниченную серию продуктов или предложите эксклюзивные варианты товаров, доступные только в рамках акции Черной Пятницы.

3️⃣Пакетные предложения: Сформируйте бандлы, объединяя несколько товаров в выгодные пакеты. Это может стимулировать клиентов совершить покупку большего объема товаров.

4️⃣ Новинки: Если у вас есть новые продукты, предложите скидки или подарки к ним в рамках акции. Это поможет привлечь внимание к новинкам и стимулировать их продажи.

5️⃣ Подарки с покупкой: Предоставьте бесплатные товары или подарки при покупке определенного количества товаров или достижении определенной суммы в чеке.

6️⃣ Скидки на услуги: Если у вас предоставляются услуги, предложите скидки на пакеты услуг или определенные виды работ.

7️⃣ Дополнительные бонусы: Добавьте дополнительные бонусы к покупке, такие как расширенная гарантия, бесплатная доставка, или скидка на следующую покупку

8️⃣ Скидки на повторные покупки: Предложите скидку или бонус для клиентов, совершивших повторную покупку в течение определенного периода после Черной Пятницы.

Не забываем про дедлайны спецпредложений, старый проверенный способ, работает и в обычное время, но особенно активно в черную пятницу!

Всем высоких продаж, скоро начинается горячее время!) 🚀