Как кризис повлиял на маркетинг и что с этим делать?

Уход рекламодателей, площадок и каналов продвижения — всё, конечно, грустно, но это новая реальность, в которой нужно жить, а ещё и работать. Тем более, мы знаем: «то, что нас не убивает — делает нас сильнее» (или убивает медленно, но мы не замечаем)

Поговорим о том, что происходит с рынком маркетинга, как нам быть, что изменилось и что теперь, обсудим на VC: https://vc.ru/marketing/812229-kak-krizis-povliyal-na-marketing-i-chto-s-etim-delat


Друзья, если материал понравился ставьте лайки и комментарии под статьей!) 🚀

Нужны ли бизнесу сторис в Telegram?✅

Прошло уже достаточно времени с внедрения stories в Telegram. Хочу поделиться своими наблюдениями и способами использования)

Пройдемся пройдемся по основным пунктам👇

Очевидное преимущество сторис в Телеграм - стойкость позиции по вопросам конфиденциальности и безопасности.

Второе - персонализация, выбор кому показывать и для кого сохранять свои истории: контактам, контактам с исключениями, избранным контактам, близким друзьям.

Например, если в контактах есть клиенты, которые были готовы заказать вашу услугу или товары, но отказались в последний момент из-за цены, можно запостить историю со скидкой только для них.

Третье - можно изменять сторис после публикации, инструменты понятные и знакомые.

Четвертое - возможность следить за жизнью друзей и коллег без использования VPN.

Какие В2В возможности есть у мессенджера?

✅ Напоминайте о себе «спящим» клиентам, которые когда-то записали номер телефона.

Расскажите историю бренда, продемонстрируйте:
• продукт или услугу,
• акции и специальные предложения с ограниченным временем действия,
• жизнь компании за кадром.

Очень хорошо работают живые отзывы клиентов. Я так поднял несколько контактов из своей базы)

Пример. Вы 2 года назад  выполнили услугу: настройка контекста/СЕО, создание сайта и тп. Заказчик по каким-то причинам прекратил сотрудничество, к примеру, из-за того, что не сработала бизнес модель. Сейчас у него есть новые идеи для запусков. Если он увидит ваши сторис, то, вероятно, вспомнит, что вы хорошо работали, и обратится повторно.

✅ Stories можно сохранять на странице профиля. А значит, пора оформить портфолио или галерею товаров.

✅ Сотрудничайте с другими компаниями или влиятельными личностями, проводите совместные акции, рекламу продуктов и услуг друг друга.

Мои наблюдения

1. Охваты пока хорошие, но похоже, Telegram отрубает stories у обычных аккаунтов(не premium). Получается, надо смотреть.

2. Пока считаю это неплохим инструментов для retention и activation (удержания и активации текущей базы) Надеюсь, появятся рекламные размещения через Telegram Ads и возможность отдельно таргетировать не только на списки контактов, но и на нужную вам аудиторию.

Хочу услышать ваше мнение) Кто как сейчас использует, есть ли какие то результаты?

Как повысить эффективность рекламы в Telegram Ads?

Спойлер: никакой магии, чисто мой личный опыт и земные действия)

🔄 Во-первых, нужно подготовить канал к продвижению.

Составляем описание канала:
• Чем занимаетесь?
• В чем польза канала для читателей?
• Контактные данные: сайт, адрес, телефон для связи.

Выпускаем основные блоки постов в канале.

Блок 1. Пост - навигация. Ответы на следующие вопросы:
• Кто ты? Почему тебе можно верить?
• Что ты предлагаешь? В чем суть? Как это работает?
• Почему твое решение крутое и простое?
• Чего конкретно я могу достичь?
• У кого это уже сработало?
• Что мне прямо СЕЙЧАС нужно сделать, чтобы достичь такого же результата?

Блок 2. Боли, хотелки ЦА.
Блок 3. Кейсы, результаты, отзывы.
Блок 4. Возражения
Блок 5. Как и почему это работает? Даем, к примеру, инструкцию по использованию продуктов, экспертные советы.

Избегаем слишком много эмодзи, ссылок и излишнего форматирования текста: курсив, жирный, сплошные заглавные буквы.

🔄 Во-вторых, нужно продумать путь клиента.

1. Ведем рекламу на канал. Выпускаем прогревающий контент. Предлагаем получить промокод / лид-магнит в лс. Переводим работу с лидом на менеджера.

2. Ведем рекламу на канал. Выпускаем прогревающий контент с ссылкой на внешний сайт. Пользователь регистрируется и получает раздатку.

3. Ведем рекламу сразу на продающий пост с ссылкой на регистрацию / получение промокода или каталога / чат-бот, квиз или форму.

4. Ведем на чат-бот. Пользователю приходит цепочка прогревающих постов -> ссылка на регистрацию.

🔄В-третьих, нужно оценить копирайтинг. Качество текста в рекламном креативе очень влияет на результаты продвижения. Напоминание об этом уместно всегда)

Исключаем нецелевую аудиторию, прописывая город проживания ЦА / возраст / пол / профессии и тд. Добавляем конкретику - цифры.

Пример: «Качественный ремонт квартир от 15000р/м2 в Москве с бесплатным дизайн проектом и гарантией по договору 3 года»

🔄 В-четвертых, нужно скрупулезно следить за объявлениями.

• Если зачислить сразу большую сумму, возврат на общий аккаунт делается только через техподдержку Telegram Ads. Это долго. Поэтому на старте лучше установить небольшую сумму в поле Initial Budget in Euro, а потом периодически пополнять.

• Автоматического управления ставок нет. Торгуемся в рамках аукциона. Цена для показа рекламы постоянно колеблется и зависит от других рекламодателей. Поэтому начинаем с минимальной ставки и постепенно повышаем ее до тех пор, пока не нащупаем нижнюю планку, при которой реклама начнет откручиваться.

• Одно и тоже объявление работает по-разному день ото дня. Тестируем его в будний и выходной день. При необходимости уменьшаем / увеличиваем ставку на 10-20%.

• Анализируем периоды, когда аудитория каналов, на которые мы таргетируемся, наиболее активна. Вручную повышаем CPM в это время или начинаем зачислять средства по времени.

К примеру, читатели наиболее активны с 17:00 до 20:00, тогда средства на объявления лучше зачислить с 16:00 до 17:00. Объявление начнет показываться практически сразу.

🔄 В-пятых, можно попробовать увеличить охват

Несколько ухищрений:

• можно таргетироваться на тематики, если это выгодно;

• можно подобрать каналы конкурентов (часто дорого, но аудитория приходит целевая) / каналы по близким тематикам / каналы, которые может читать ЦА.

Допустим, нам нужны владельцы интернет-магазинов. Каналы, которые они, вероятно, читают:  продвижение на маркетплейсах, e-commerce бизнес, юрист Wildberries и тп.

ТОП сервисов, через которые можно настроить рекламу в Telegram Ads

Для работы напрямую с Telegram Ads нужно всего лишь €1 млн на размещение рекламы и €1 млн депозита…Звучит оптимистично. Всё как мы любим😅

Но всё-таки душа требует разнообразия и чего-то попроще👇

😀Click.ru

• Рекламный бюджет – от 3000 евро. Комиссия 15% + НДС 20%

• Оплачивать можно картой физлица, с расчетного счета организации, электронными деньгами.

• Оплата производится в рублях, их конвертирование в евро производится по текущему курсу.

• Позволяет маркировать рекламу и отправлять в ОРД данные о взаиморасчетах между всеми участниками цепочки.

😀 eLama

• Рекламный бюджет - от 1500 евро. Комиссия 15% + НДС 20%.

• Оплатить рекламу можно любым удобным способом — с помощью банковской карты, электронного кошелька или с расчетного счета. Конвертирование валют производится по текущему курсу.

• Оплату можно провести с отсрочкой и в два этапа: через 30 и 60 дней после создания аккаунта.

• Автоматическая маркировка рекламы.

😀 Onespot

• Рекламный бюджет – 1 500 евро на продвижение одного канала. Комиссия сервиса 15% + НДС 20%.

• Конвертация руб в евро производится по курсу ЦБ + 3 рубля (кроме бизнеса, связанного с недвижимостью).

• Сервис начисляет кэшбэк. Суммирует траты на продвижение за квартал и 2-5% возвращает в личный кабинет.

• Берет сложную часть маркировки рекламы на себя.

😀 Vitamin.tools

• Минимальный рекламный бюджет - 3000 евро. Комиссия за пополнение 10-15% (в зависимости от способа платежа) + НДС 20%.

• Есть партнерская программа, предусматривающая выплату вознаграждения до 14% от рекламных оборотов клиентов.

Все начисляется моментально, срок вывода денег – до 3 дней, без комиссии. Действует только для агентств и фрилансеров.

• Сотрудничество с юридическими и физическими лицами. Оплатить рекламу можно любым удобным способом — с помощью банковской карты, электронного кошелька или с расчетного счета.

• Есть подробные инструкции для соблюдения требований закона о рекламе. Остаётся заполнить форму в рекламном кабинете.