🔈 Прочти меня: навигация по каналу @vanzhula
Привет, меня зовут Евгений Ванжула. Я — основатель и руководитель digital-агентства AdsON.
Опыт в маркетинге — с 2013 года. За это время я успел поработать в крупном интернет-агентстве в Москве, в штате американской IT-компании, а последние 8 лет — строю собственное агентство, которое управляет рекламными бюджетами на 10+ млн рублей ежемесячно.
🚀 Что мы делаем в агентстве AdsON:
🔹 Контекстная реклама (Яндекс, Google Ads)
🔹 SEO-продвижение (Россия и СНГ + международка)
🔹 Разработка сайтов, лендингов, квизов
🔹 SERM (управление репутацией и отзывами)
🔹 Telegram Ads
🔹 Стратегии и консалтинг для b2b и eCommerce
🔹 Сквозная аналитика, CRM-связка и отделы продаж
Нам важно не просто “пустить рекламу”, а сделать так, чтобы она окупалась, была прозрачна по метрикам, и влияла на бизнес-показатели — заявки, прибыль, LTV, ROMI.
О чём этот канал?
Здесь я делюсь:
🔷 Нашими публичными кейсами и «разборами по косточкам»
🔷 Таблицами, шаблонами, гайдами и фреймворками
🔷 Короткими инсайтами из работы с клиентами и командой
🔷 Инфой про запуск рекламы, SEO, Telegram, автоворонки
🔷 Ошибками, в которые попадали другие — чтобы ты не повторил их
🔷 Примерами, что реально работает у агентств и предпринимателей
Я стараюсь писать не ради «контента», а чтобы ты мог взять, адаптировать под себя и использовать в деле.
Формат — 3 поста в неделю, по делу, без воды.
Кому будет полезен канал?
🟢 Предпринимателям — у кого услуги, интернет-магазины, локальный бизнес, оборот от 5 до 100 млн/мес и хочется стабильный поток клиентов из интернета.
🟢 Фрилансерам и маркетологам — кто работает на себя, зарабатывает 100–300 тыс. и хочет выйти на новый уровень через системность и разбор чужого опыта.
🟢 Руководителям агентств — кто выстраивает процессы, хочет расти в прибыли и видеть, как работают другие диджитал-команды в реальности.
Лучшие материалы:
📌 Топ публичных кейсов по контексту, Telegram Ads и SEO.
📌 Полезный гайд по интернет-маркетингу(194 стр.pdf)
📌 Гайд по выживанию для предпринимателей, маркетологов и специалистов по трафику в 2026 (40 стр .pdf)
📌 Гайд по созданию эффективного лендинга для PPC рекламы
📌 Таблица План-факт.xlsx по маркетингу: одна строка, которая меняет всё
📌 Калькулятор Unit-экономики
📌 Видео выступление на РБК по теме Telegram Ads
📌 Убойный гайд готов. 30+ каналов лидогенерации — полный разбор 2026 года
🤝 Партнёрство и консультации
Если тебе нужен подрядчик, стратег или партнёр по маркетингу, который не сливает бюджеты и считает всё в деньгах — напиши.
Для связи: @exp_experience
Сайт: https://adson-agency.ru
Если прочитал — полистай канал. А если нашёл что-то полезное — можешь подписаться. Здесь будет только то, что проверено практикой и цифрами.
🚀 Поехали!
Привет, меня зовут Евгений Ванжула. Я — основатель и руководитель digital-агентства AdsON.
Опыт в маркетинге — с 2013 года. За это время я успел поработать в крупном интернет-агентстве в Москве, в штате американской IT-компании, а последние 8 лет — строю собственное агентство, которое управляет рекламными бюджетами на 10+ млн рублей ежемесячно.
🚀 Что мы делаем в агентстве AdsON:
🔹 Контекстная реклама (Яндекс, Google Ads)
🔹 SEO-продвижение (Россия и СНГ + международка)
🔹 Разработка сайтов, лендингов, квизов
🔹 SERM (управление репутацией и отзывами)
🔹 Telegram Ads
🔹 Стратегии и консалтинг для b2b и eCommerce
🔹 Сквозная аналитика, CRM-связка и отделы продаж
Нам важно не просто “пустить рекламу”, а сделать так, чтобы она окупалась, была прозрачна по метрикам, и влияла на бизнес-показатели — заявки, прибыль, LTV, ROMI.
О чём этот канал?
Здесь я делюсь:
🔷 Нашими публичными кейсами и «разборами по косточкам»
🔷 Таблицами, шаблонами, гайдами и фреймворками
🔷 Короткими инсайтами из работы с клиентами и командой
🔷 Инфой про запуск рекламы, SEO, Telegram, автоворонки
🔷 Ошибками, в которые попадали другие — чтобы ты не повторил их
🔷 Примерами, что реально работает у агентств и предпринимателей
Я стараюсь писать не ради «контента», а чтобы ты мог взять, адаптировать под себя и использовать в деле.
Формат — 3 поста в неделю, по делу, без воды.
Кому будет полезен канал?
🟢 Предпринимателям — у кого услуги, интернет-магазины, локальный бизнес, оборот от 5 до 100 млн/мес и хочется стабильный поток клиентов из интернета.
🟢 Фрилансерам и маркетологам — кто работает на себя, зарабатывает 100–300 тыс. и хочет выйти на новый уровень через системность и разбор чужого опыта.
🟢 Руководителям агентств — кто выстраивает процессы, хочет расти в прибыли и видеть, как работают другие диджитал-команды в реальности.
Лучшие материалы:
📌 Топ публичных кейсов по контексту, Telegram Ads и SEO.
📌 Полезный гайд по интернет-маркетингу(194 стр.pdf)
📌 Гайд по выживанию для предпринимателей, маркетологов и специалистов по трафику в 2026 (40 стр .pdf)
📌 Гайд по созданию эффективного лендинга для PPC рекламы
📌 Таблица План-факт.xlsx по маркетингу: одна строка, которая меняет всё
📌 Калькулятор Unit-экономики
📌 Видео выступление на РБК по теме Telegram Ads
📌 Убойный гайд готов. 30+ каналов лидогенерации — полный разбор 2026 года
🤝 Партнёрство и консультации
Если тебе нужен подрядчик, стратег или партнёр по маркетингу, который не сливает бюджеты и считает всё в деньгах — напиши.
Для связи: @exp_experience
Сайт: https://adson-agency.ru
Если прочитал — полистай канал. А если нашёл что-то полезное — можешь подписаться. Здесь будет только то, что проверено практикой и цифрами.
🚀 Поехали!
🔥27❤5👍4
Настройка РСЯ для B2B – практическая информация
💼 B2B – специфическая ниша, продавать в которой непросто. Особенно, если речь о дорогостоящих товарах и услугах. С продажами через поиск (в Google, Яндекс и др.) все понятно – на страницу переходит изначально мотивированный пользователь, который ввел поисковый запрос, соответствующий предложению. Но как быть, если хочется продавать больше и активнее?
Ответ вроде на поверхности – использовать возможности РСЯ. Распространено мнение, что для B2B данный инструмент не подходит, поскольку не создает ожидаемый уровень конверсии. Почему?
Во-первых, B2B отличается долгим циклом сделки, когда потенциальный клиент соприкасается с воронкой продаж в среднем с 15-20 взаимодействия с рекламой. Это бизнес, и здесь редко случается реакция на первое же увиденное предложение.🤷♂️
Во-вторых, в отличие от e-commerce и B2C услуг, B2B – это обычно узкая ниша, для которой найти целевую аудиторию непросто. Поэтому настройка РСЯ здесь должна предполагать постановку, не столько глобальных целей, сколько микроцелей (посещение определенного количества страниц, скачивания, проведенное на сайте время и т.п.).
РСЯ можно настроить на пользу B2B, но для этого следует применить специфический алгоритм:
1️⃣ Помимо глобальных коммерческих целей в Метрике необходимо настроить микроцели для отслеживания поведения ЦА.
2️⃣ Нужно запустить кампанию РСЯ с наиболее релевантными предложения для сбора первичной статистики.
3️⃣ Примерно через 2-3 недели необходимо перенастроить кампанию на достижение микроцелей на основе собранной статистики.
4️⃣ Важно отслеживать в ходе кампании и макроцелей. Маркер успешности – постепенное увеличение конверсии с одновременным снижением ее стоимости.
5️⃣ Нужно следить за направлениями, по которым стоимость конверсии выше среднего, и отказываться от них (или уменьшать вложения в них).
6️⃣ Когда число конверсий по макроцелям и их стоимость достигают приемлемого уровня, можно переходить к точечной оптимизации кампании по ним, что позволит еще уменьшить их стоимость и добиться повышения оборота.
Важно учитывать: реализация приведенного выше алгоритма растягивается во времени. Но другие действенные варианты для B2B-сегмента пока отсутствуют.
💼 B2B – специфическая ниша, продавать в которой непросто. Особенно, если речь о дорогостоящих товарах и услугах. С продажами через поиск (в Google, Яндекс и др.) все понятно – на страницу переходит изначально мотивированный пользователь, который ввел поисковый запрос, соответствующий предложению. Но как быть, если хочется продавать больше и активнее?
Ответ вроде на поверхности – использовать возможности РСЯ. Распространено мнение, что для B2B данный инструмент не подходит, поскольку не создает ожидаемый уровень конверсии. Почему?
Во-первых, B2B отличается долгим циклом сделки, когда потенциальный клиент соприкасается с воронкой продаж в среднем с 15-20 взаимодействия с рекламой. Это бизнес, и здесь редко случается реакция на первое же увиденное предложение.🤷♂️
Во-вторых, в отличие от e-commerce и B2C услуг, B2B – это обычно узкая ниша, для которой найти целевую аудиторию непросто. Поэтому настройка РСЯ здесь должна предполагать постановку, не столько глобальных целей, сколько микроцелей (посещение определенного количества страниц, скачивания, проведенное на сайте время и т.п.).
РСЯ можно настроить на пользу B2B, но для этого следует применить специфический алгоритм:
1️⃣ Помимо глобальных коммерческих целей в Метрике необходимо настроить микроцели для отслеживания поведения ЦА.
2️⃣ Нужно запустить кампанию РСЯ с наиболее релевантными предложения для сбора первичной статистики.
3️⃣ Примерно через 2-3 недели необходимо перенастроить кампанию на достижение микроцелей на основе собранной статистики.
4️⃣ Важно отслеживать в ходе кампании и макроцелей. Маркер успешности – постепенное увеличение конверсии с одновременным снижением ее стоимости.
5️⃣ Нужно следить за направлениями, по которым стоимость конверсии выше среднего, и отказываться от них (или уменьшать вложения в них).
6️⃣ Когда число конверсий по макроцелям и их стоимость достигают приемлемого уровня, можно переходить к точечной оптимизации кампании по ним, что позволит еще уменьшить их стоимость и добиться повышения оборота.
Важно учитывать: реализация приведенного выше алгоритма растягивается во времени. Но другие действенные варианты для B2B-сегмента пока отсутствуют.
👍5🔥2
Случайно наткнулся на статью датированную аж декабрем 2013-м годом. Можете легко найти ее на Cossa под заголовком «Будет ли жизнь после отмены комиссий “Яндекс.Директа”?».
Вдумайтесь: более 8 лет назад рынок уже боялся такого развития событий и даже пытался смоделировать светлое (или не очень?) будущее для рынка интернет-рекламы. И вот спустя годы агентства чувствуют, как кольцо вокруг них сжимается.
В чем суть: теперь, когда вы заказываете услуги, связанные с настройкой и ведением контекстной рекламы, агентства получают меньше вознаграждения. И не исключено, что скоро перестанут получать его вообще (по крайней мере большая часть из них). Чем это может обернуться для рынка?
1. Повышением цен на услуги исполнителей. Чтобы удержаться на целевом уровне рентабельности, подрядчики вынуждены будут корректировать свои прайс-листы. Возможно, даже повысится среднерыночная ставка в человеко-часах. А куда деваться?
2. Как вытекающее из первого пункта — агентствам придется оптимизировать свои затраты, например, с помощью выращивания кадров, работающих на допустимых условиях (это я сейчас про ЗП). Теперь нужно будет больше думать над тем, чтобы внутренняя экономика сложилась.
3. Яндекс будет еще более жестко реализовывать свою стратегию по масштабированию на рынке digital-рекламы. Уже сейчас экосистема подталкивает агентства работать с теми инструментами, которые ей нужно продвигать на рынке. Не те, которые наиболее выгодны для рекламодателя, а именно с точки зрения своих коммерческих интересов. Оно вроде бы и логично, но в то же время термин «жестко» из контекста не выкинешь.
4. Нужно учитывать политику основного конкурента Яндекс — Google. Пока последний исправно платит своим сертифицированным агентствам комиссию, Яндекс не сможет пойти на ее отмену без потери очков перед своим конкурентом.
На мой взгляд, при развитии сценария отмены комиссии было бы неправильно говорить о том, что Яндекс — это очевидное зло. Да, возможно, они не дорожат частью агентств. Но это скорее не вина, а прокол (ИМХО). Делать ставку на прямую работу пользователей с сервисом — не лучшая идея. Да, таким образом можно увеличить аудиторию за счет тех, кто раньше не был готов к оплате услуг подрядчиков. Но ведь все же мы понимаем, что автоматизация не дает таких высоких показателей: профессиональный специалист почти всегда сможет обеспечить более высокий CTR, конверсию в заявки, ROI и прочие вытекающие метрики. Плюс в агентствах чаще всего есть экспертиза по всей цепочке в целом (сайт/реклама/продажи), соответственно, клиент получает больше, чем просто настройка рекламы. А разве счастье рекламодателя не равно счастью площадки в долгосрочной перспективе? Или это все с расчетом на то, что будет больше компаний, которые не считают свои вложения в Интернет, слепо сливая деньги?
#площадки
Вдумайтесь: более 8 лет назад рынок уже боялся такого развития событий и даже пытался смоделировать светлое (или не очень?) будущее для рынка интернет-рекламы. И вот спустя годы агентства чувствуют, как кольцо вокруг них сжимается.
В чем суть: теперь, когда вы заказываете услуги, связанные с настройкой и ведением контекстной рекламы, агентства получают меньше вознаграждения. И не исключено, что скоро перестанут получать его вообще (по крайней мере большая часть из них). Чем это может обернуться для рынка?
1. Повышением цен на услуги исполнителей. Чтобы удержаться на целевом уровне рентабельности, подрядчики вынуждены будут корректировать свои прайс-листы. Возможно, даже повысится среднерыночная ставка в человеко-часах. А куда деваться?
2. Как вытекающее из первого пункта — агентствам придется оптимизировать свои затраты, например, с помощью выращивания кадров, работающих на допустимых условиях (это я сейчас про ЗП). Теперь нужно будет больше думать над тем, чтобы внутренняя экономика сложилась.
3. Яндекс будет еще более жестко реализовывать свою стратегию по масштабированию на рынке digital-рекламы. Уже сейчас экосистема подталкивает агентства работать с теми инструментами, которые ей нужно продвигать на рынке. Не те, которые наиболее выгодны для рекламодателя, а именно с точки зрения своих коммерческих интересов. Оно вроде бы и логично, но в то же время термин «жестко» из контекста не выкинешь.
4. Нужно учитывать политику основного конкурента Яндекс — Google. Пока последний исправно платит своим сертифицированным агентствам комиссию, Яндекс не сможет пойти на ее отмену без потери очков перед своим конкурентом.
На мой взгляд, при развитии сценария отмены комиссии было бы неправильно говорить о том, что Яндекс — это очевидное зло. Да, возможно, они не дорожат частью агентств. Но это скорее не вина, а прокол (ИМХО). Делать ставку на прямую работу пользователей с сервисом — не лучшая идея. Да, таким образом можно увеличить аудиторию за счет тех, кто раньше не был готов к оплате услуг подрядчиков. Но ведь все же мы понимаем, что автоматизация не дает таких высоких показателей: профессиональный специалист почти всегда сможет обеспечить более высокий CTR, конверсию в заявки, ROI и прочие вытекающие метрики. Плюс в агентствах чаще всего есть экспертиза по всей цепочке в целом (сайт/реклама/продажи), соответственно, клиент получает больше, чем просто настройка рекламы. А разве счастье рекламодателя не равно счастью площадки в долгосрочной перспективе? Или это все с расчетом на то, что будет больше компаний, которые не считают свои вложения в Интернет, слепо сливая деньги?
#площадки
👍4
Анализировал спрос и предложение на рынке digital-маркетинга и пришел к не самым позитивным выводам. Для современного малого бизнеса (говоря «малый бизнес», я подразумеваю небольшие компании, которые еще только стремятся к росту), к сожалению, очень мало доступных решений. Если не брать в расчет сервисы для автоматизации, то по большому счету качественных предложений с доступным ценником крайне мало.
Что это значит для бизнеса?
Сложность масштабирования интернет-продаж. Заказчик вынужден ходить по минному полю с высокой концентрацией опасных ловушек. Слева — исполнители, которым плевать на качество трафика и возврат инвестиций. Справа — те, кто делают услуги «на коленке» (не потому что у них плохие намерения, а просто в силу отсутствия компетенций и систематизированности). И где-то там вдалеке много агентств с неподъемными условиями работы. Что делать в этой ситуации — не понятно. Наступать много раз на мину, пытаясь найти уголок спасения путем перебора, — не вариант. Это не позволительная стратегия, которая может убить малый бизнес на корню.
Почему сложилась такая ситуация?
Дело в том, что организовать производство digital-услуг (в первую очередь — рекламных) с низкой стоимостью для клиента — сложно. Кадры стоят денег, зарплаты растут. Это раз. Бесконечно оптимизировать времязатраты невозможно — для выработки качественного результата в любом случае нужно вложить достаточно времени, посидев над проектными задачами. Это два. У исполнителей, работающих в белой зоне экономики, есть неслабая налоговая нагрузка. Сначала нужно оплатить налог на прибыль, а потом еще и сделать отчисления сотрудников, зарплаты которых также выплачиваются из прибыли.
Итог — агентств, сумевших построить систему с качественными digital-услугами по доступным ценам, единицы. И увеличение их числа пока не предвидится — все бегут на огромной скорости в высокий ценовой сегмент. Что, повторюсь, довольно печально, если рассуждать глобально.
#бизнес
Что это значит для бизнеса?
Сложность масштабирования интернет-продаж. Заказчик вынужден ходить по минному полю с высокой концентрацией опасных ловушек. Слева — исполнители, которым плевать на качество трафика и возврат инвестиций. Справа — те, кто делают услуги «на коленке» (не потому что у них плохие намерения, а просто в силу отсутствия компетенций и систематизированности). И где-то там вдалеке много агентств с неподъемными условиями работы. Что делать в этой ситуации — не понятно. Наступать много раз на мину, пытаясь найти уголок спасения путем перебора, — не вариант. Это не позволительная стратегия, которая может убить малый бизнес на корню.
Почему сложилась такая ситуация?
Дело в том, что организовать производство digital-услуг (в первую очередь — рекламных) с низкой стоимостью для клиента — сложно. Кадры стоят денег, зарплаты растут. Это раз. Бесконечно оптимизировать времязатраты невозможно — для выработки качественного результата в любом случае нужно вложить достаточно времени, посидев над проектными задачами. Это два. У исполнителей, работающих в белой зоне экономики, есть неслабая налоговая нагрузка. Сначала нужно оплатить налог на прибыль, а потом еще и сделать отчисления сотрудников, зарплаты которых также выплачиваются из прибыли.
Итог — агентств, сумевших построить систему с качественными digital-услугами по доступным ценам, единицы. И увеличение их числа пока не предвидится — все бегут на огромной скорости в высокий ценовой сегмент. Что, повторюсь, довольно печально, если рассуждать глобально.
#бизнес
👍9
Калькулятор для расчета Unit-экономики в Google Таблице.
Описание: Иногда для принятия решения по расширению бюджетов или отключении/оптимизации тех или иных каналов, не хватает качественного расчета unit-экономики. Мы давно знаем об этой боли предпринимателей. Поэтому решили сделать небольшой калькулятор в формате Google Таблиц.
Инструмент для продвинутых. Для того чтобы собрать данные, как минимум нужна CRM-система и установленная сквозная аналитика.
Как использовать?
Вносим данные:
1. Количество лидов.
2. Конверсия из лидов в продажу.
3. Средний чек по каналу.
4. Издержки бизнеса (расходы на сырье/закупку товаров и т. д.).
5. Доп. издержки (например, расходы на зарплаты/аренду).
6. Количество сделок на одного клиента.
7. Стоимость привлечения заявки.
Что получаем на выходе?
Получаем данные по расчету маржинальной прибыли. Далее можем менять показатели и смотреть, какие допустимые значения именно для вашего бизнеса приемлемы по цене лида/среднему чеку/конверсии в продажу для того, чтобы достичь показатели по прибыли. Также можем понять, где нужно усилиться, например, снизить стоимость лида, увеличить конверсию в продажу, увеличить средний чек, сократить издержки ит. п.
В каких случаях можно использовать наш калькулятор:
а) У вас не сходиться экономика, бизнес убыточен. Расходы на рекламу выше, чем прибыль.
б) Когда прибыль есть, но не понятны точки роста.
Для того чтобы воспользоваться калькулятором, сохраните его себе в Google Таблицы!✅
Описание: Иногда для принятия решения по расширению бюджетов или отключении/оптимизации тех или иных каналов, не хватает качественного расчета unit-экономики. Мы давно знаем об этой боли предпринимателей. Поэтому решили сделать небольшой калькулятор в формате Google Таблиц.
Инструмент для продвинутых. Для того чтобы собрать данные, как минимум нужна CRM-система и установленная сквозная аналитика.
Как использовать?
Вносим данные:
1. Количество лидов.
2. Конверсия из лидов в продажу.
3. Средний чек по каналу.
4. Издержки бизнеса (расходы на сырье/закупку товаров и т. д.).
5. Доп. издержки (например, расходы на зарплаты/аренду).
6. Количество сделок на одного клиента.
7. Стоимость привлечения заявки.
Что получаем на выходе?
Получаем данные по расчету маржинальной прибыли. Далее можем менять показатели и смотреть, какие допустимые значения именно для вашего бизнеса приемлемы по цене лида/среднему чеку/конверсии в продажу для того, чтобы достичь показатели по прибыли. Также можем понять, где нужно усилиться, например, снизить стоимость лида, увеличить конверсию в продажу, увеличить средний чек, сократить издержки ит. п.
В каких случаях можно использовать наш калькулятор:
а) У вас не сходиться экономика, бизнес убыточен. Расходы на рекламу выше, чем прибыль.
б) Когда прибыль есть, но не понятны точки роста.
Для того чтобы воспользоваться калькулятором, сохраните его себе в Google Таблицы!✅
👍3
Конкурс: Бесплатная настройка и месяц сопровождения контекстной рекламы Яндекс Директ или Google Ads!
Уловия:
1) Подписаться на канал.
2) Нажать на кнопку "Учавствовать" ⬇️
Итоги конкурса будут подводиться 25 февраля в 16:00 (Мск)
*****
Победители: Мила Красноярцева
Уловия:
1) Подписаться на канал.
2) Нажать на кнопку "Учавствовать" ⬇️
Итоги конкурса будут подводиться 25 февраля в 16:00 (Мск)
*****
Победители: Мила Красноярцева
👍3
В каких случаях интернет-маркетинг не спасет продажи компании?
Бывает так, что digital-подрядчики достигают все поставленные KPI, и руководитель вроде бы даже рад результатам их работы. Но на расчетном счете компании не густо. И тому может быть несколько причин.
1. Отсутствие необходимых инструментов/рабочего пространства у отдела продаж. В этом пункте в первую очередь необходимо упомянуть CRM. Если в компании нет системы, которая позволяет структурировать клиентскую базу и все функции, связанные с продажами, то беспорядок в процессах практически гарантирован. Менеджеры будут забывать перезвонить заказчику, отправить обещанную информацию и т. д. Поэтому обязательно позаботьтесь об этом моменте.
2. Наличие CRM — это хорошо. Но не менее важнее факт ее внедрения. В компании может иметься некая система, которая формально должна быть использована в работе, но по факту сотрудники не умеют (или умеют, но не хотят) правильно ее применять. И это уже вопрос внедрения. А внедрение — это не просто организация доступа к CRM, но и:
а) Регламентация.
б) Обучение.
в) Контроль.
г) Стимуляция использования — поощрение, демонстрация личного примера и т. д.
3. Компетенции продавцов. Также важное условие, невыполнение которого не может быть нивелировано только за счет внедрения инструментария. Вы имеете полное право нанимать «зеленых» менеджеров, но тогда на вас ложится обязанность их обучения. Соответственно, есть разные стратегии построения и развития отдела продаж. Однако если прямо сегодня, прямо сейчас при поступлении входящей заявки у вас нет продавца с достаточной квалификацией, который может качественно обработать лид, то это значит, что вы рискуете упустить потенциальную прибыль.
Бывает так, что digital-подрядчики достигают все поставленные KPI, и руководитель вроде бы даже рад результатам их работы. Но на расчетном счете компании не густо. И тому может быть несколько причин.
1. Отсутствие необходимых инструментов/рабочего пространства у отдела продаж. В этом пункте в первую очередь необходимо упомянуть CRM. Если в компании нет системы, которая позволяет структурировать клиентскую базу и все функции, связанные с продажами, то беспорядок в процессах практически гарантирован. Менеджеры будут забывать перезвонить заказчику, отправить обещанную информацию и т. д. Поэтому обязательно позаботьтесь об этом моменте.
2. Наличие CRM — это хорошо. Но не менее важнее факт ее внедрения. В компании может иметься некая система, которая формально должна быть использована в работе, но по факту сотрудники не умеют (или умеют, но не хотят) правильно ее применять. И это уже вопрос внедрения. А внедрение — это не просто организация доступа к CRM, но и:
а) Регламентация.
б) Обучение.
в) Контроль.
г) Стимуляция использования — поощрение, демонстрация личного примера и т. д.
3. Компетенции продавцов. Также важное условие, невыполнение которого не может быть нивелировано только за счет внедрения инструментария. Вы имеете полное право нанимать «зеленых» менеджеров, но тогда на вас ложится обязанность их обучения. Соответственно, есть разные стратегии построения и развития отдела продаж. Однако если прямо сегодня, прямо сейчас при поступлении входящей заявки у вас нет продавца с достаточной квалификацией, который может качественно обработать лид, то это значит, что вы рискуете упустить потенциальную прибыль.
👍8
Перфекционизм в маркетинге!
Почти каждый показатель интернет-маркетинга имеет свой «потолок» в плане оптимизации/улучшения. Например, количество лидов в каждом канале имеет ограничения. Стоимость привлечения лида в платной рекламе также имеет определенную планку, которую невозможно пробить. То есть упасть ниже минимального уровня, установленного площадкой, невозможно даже технически. И такая же история с остальными KPI, которые вытекают из базовых, — ROI и другие.
Какой вывод из этого может сделать для себя бизнес?
Нет смысла бесконечно стимулировать специалистов добиваться наивысшей точки отдачи по одному показателю. И даже достижение его на 99% вряд ли будет иметь смысл. Гораздо логичнее оценивать ситуацию более глобально/стратегически. Задавайтесь вопрос: «Что можно сделать для улучшения интернет-маркетинга, чтобы почувствовать ощутимую прибавку эффекта?». Иногда полезнее не перфекционировать над одним каналом, а подключить другой. Или, скажем, озадачиться не только количественными, но и качественными метриками.
Почти каждый показатель интернет-маркетинга имеет свой «потолок» в плане оптимизации/улучшения. Например, количество лидов в каждом канале имеет ограничения. Стоимость привлечения лида в платной рекламе также имеет определенную планку, которую невозможно пробить. То есть упасть ниже минимального уровня, установленного площадкой, невозможно даже технически. И такая же история с остальными KPI, которые вытекают из базовых, — ROI и другие.
Какой вывод из этого может сделать для себя бизнес?
Нет смысла бесконечно стимулировать специалистов добиваться наивысшей точки отдачи по одному показателю. И даже достижение его на 99% вряд ли будет иметь смысл. Гораздо логичнее оценивать ситуацию более глобально/стратегически. Задавайтесь вопрос: «Что можно сделать для улучшения интернет-маркетинга, чтобы почувствовать ощутимую прибавку эффекта?». Иногда полезнее не перфекционировать над одним каналом, а подключить другой. Или, скажем, озадачиться не только количественными, но и качественными метриками.
👍7
Думаю, уже настала пора наконец-то развеять несколько распространенных интернет-маркетинговых мифов.
1. Контекстная реклама — всегда непозволительно дорогая.
Действительно, конкуренция за клики в некоторых нишах стала настолько высокой, что у части компаний уже не складывается внутренняя математика. Рынок смотрит на их пример и делает неправильные выводы. Если же посмотреть правде в глаза, то можно легко понять, что контекст в большинстве случаев все еще является выгодным каналом привлечения клиентов. Открою вам секрет: это касается даже пластиковых окон, бурения скважин, Санкт-Петербурга и даже Москвы. Если кто-то скажет вам, что от платного поискового трафика однозначно нужно бежать, то просто не верьте ему 😉
2. У хорошего подрядчика должны быть самые высокие цены.
Отнюдь. Понятно, что в супер-низком ценовом сегменте почти нет качественных предложений (мы с вами уже говорили об этом в одном из предыдущих постов). Но и говорить о том, что счастье есть только на другом конце ценового полярного круга, тоже неправильно. Между этими двумя крайностями есть большая прослойка с разными градациями. А это значит, что вам точно не нужно идти к агентствам с рекордными ценниками, чтобы получить качественный результат.
3. Инхаус — всегда более управляемый и удобный.
Конечно, можно хоть каждый день сажать напротив себя бедного неопытного специалиста-маркетолога, давать ему любые (в том числе невыполнимые) указания, и он будет вынужден положительно кивать головой, принимая делегируемые задачи. Но реальность такова, что не всем задумкам руководителя свойственно исполняться. А еще не все задумки правильные. Стратегически вы можете хотеть иметь заявки по 250 руб. Но вряд ли вы точно тактически представляете, что для этого нужно сделать, чем обеспечить сотрудника для выполнения задачи. А если это еще и более-менее опытный специалист, то у него может быть свое укоренившееся мнение/взгляд на процесс работы, и он может либо открыто не подчиняться вам, либо просто саботировать все спускаемые сверху распоряжения.
А тут, естественно, ни о какой гибкости уже и речи быть не может.
1. Контекстная реклама — всегда непозволительно дорогая.
Действительно, конкуренция за клики в некоторых нишах стала настолько высокой, что у части компаний уже не складывается внутренняя математика. Рынок смотрит на их пример и делает неправильные выводы. Если же посмотреть правде в глаза, то можно легко понять, что контекст в большинстве случаев все еще является выгодным каналом привлечения клиентов. Открою вам секрет: это касается даже пластиковых окон, бурения скважин, Санкт-Петербурга и даже Москвы. Если кто-то скажет вам, что от платного поискового трафика однозначно нужно бежать, то просто не верьте ему 😉
2. У хорошего подрядчика должны быть самые высокие цены.
Отнюдь. Понятно, что в супер-низком ценовом сегменте почти нет качественных предложений (мы с вами уже говорили об этом в одном из предыдущих постов). Но и говорить о том, что счастье есть только на другом конце ценового полярного круга, тоже неправильно. Между этими двумя крайностями есть большая прослойка с разными градациями. А это значит, что вам точно не нужно идти к агентствам с рекордными ценниками, чтобы получить качественный результат.
3. Инхаус — всегда более управляемый и удобный.
Конечно, можно хоть каждый день сажать напротив себя бедного неопытного специалиста-маркетолога, давать ему любые (в том числе невыполнимые) указания, и он будет вынужден положительно кивать головой, принимая делегируемые задачи. Но реальность такова, что не всем задумкам руководителя свойственно исполняться. А еще не все задумки правильные. Стратегически вы можете хотеть иметь заявки по 250 руб. Но вряд ли вы точно тактически представляете, что для этого нужно сделать, чем обеспечить сотрудника для выполнения задачи. А если это еще и более-менее опытный специалист, то у него может быть свое укоренившееся мнение/взгляд на процесс работы, и он может либо открыто не подчиняться вам, либо просто саботировать все спускаемые сверху распоряжения.
А тут, естественно, ни о какой гибкости уже и речи быть не может.
👍6
Шаблон плана работ для интерент-маркетинга!
Чтобы его составить, можно долго и мучительно сидеть над черновиком, структурируя разбросанные мысли и рандомные советы из Интернетов. А можно просто скачать бомбический шаблон по запуску интернет-маркетинга от AdsON и решить разом все головные боли по этому вопросу.
Чтобы его составить, можно долго и мучительно сидеть над черновиком, структурируя разбросанные мысли и рандомные советы из Интернетов. А можно просто скачать бомбический шаблон по запуску интернет-маркетинга от AdsON и решить разом все головные боли по этому вопросу.
👍7