Разрушаем мифы часть 2: Почти у всех пользователей Интернета уже развилась “рекламная слепота”»

Даже если не полагаться на объективные исследования и просто следовать умозаключениям, то можно легко опровергнуть эту гипотезу, задав себе несколько вопросов:

🔹Для чего компании, умеющие отслеживать эффективность вложений в интернет-рекламу, продолжают выделять достаточно большие бюджеты на это направление?

🔹Почему общие рыночные показатели по рекламным бюджетам продолжают расти?

🔹Как можно говорить о бесполезности рекламы, если она уже глубоко интегрирована в интерфейсы популярных сервисов и реально решает многие задачи пользователей, экономя их время на поиск информации?

Никто не говорит о том, что можно достигать во всех каналах 100% CTR.
Однако это и не является обязательным показателем. Можно получать великолепные результаты, даже если только 1 из 100 пользователей обратит внимание на вашу рекламу.

Для закрепления приведу результаты тестирования поисковой выдачи Google при помощи eye tracking (технология, отслеживающая направление взгляда пользователя). В Яндексе схожая структура поиска, поэтому данные применимы в двух системах. ☺️

Обновы у Telegram

Хейтеры голосовых сообщений — на вашей улице праздник. Теперь вы можете официально запретить кому угодно присылать вам мерзкие войсы.

Как это сделать:

1. Ставите premium версию.
2. Обновляетесь до последней версии приложения;
3. Вуаля, больше никаких ненавистных голосовых сообщений.

Остались ли у российских digital-агентств иностранные заказчики или теперь приходится рассчитывать лишь на внутренний рынок?

Обменялись мнениями с коллегами по рынку
Читайте в материале на Workspace

Разрушаем мифы часть 3: Небольшим проектам не нужна веб-аналитика

Выделять на веб-аналитику сотни тысяч рублей, располагая рекламным бюджетом в 20–30 тысяч, – разумеется, стратегия неправильная. Но и говорить о том, что при небольшом трафике анализировать нечего, тоже некорректно. Любой бизнес, вне зависимости от финансовых возможностей и планов, должен использовать минимальный набор безбюджетных инструментов веб-аналитики – в первую очередь, счетчики посещаемости, а также CRM.

Следующая ступень, которая находится не очень далеко от первой, – это динамический call tracking. Также не стоит думать, что инструменты наподобие Power BI или Google Analytics существуют только для больших корпораций. Их использование оправдано и для относительно небольших рекламных кампаний, работающих на благо малого бизнеса. 🤔

Яндекс выбрал лучших 250 специалистов из 5000 для прохождения специального курса для профессионалов контекстной рекламы.

Сотрудники из агенства AdsON прошли отбор!

Все наши клиенты могут не переживать — мы всегда на острие технологий и вершине знаний.

Обучимся — расскажем 😎

Какие инструменты digital-маркетига работают сегодня?

Прошло уже почти пол года с момента начала СВО. Ситуация стабилизируется, истерика закончилась. Давайте поговорим о рабочих каналах на данный момент.

Яндекс Дирек: Все работает стабильно, каких то явных перегревов о которых говорилось ранее мы не увидели. Цена клика +- стабильная. Есть отдельные тематики, где произошел рост цены за клик, но это не убило бизнес. Поработали над конверсией сайта, допилили УТП, как итог цену лида удаётся удерживать в норме. Многие клиенты опять просят притушить рекламу, так как не справляются с потоком. Алгоритмы РСЯ начали работать еще точнее на оптимизацию конверсий. Есть смысл присмотреться к Мастеру кампаний, показывает не плохие результаты, при том что настройка очень простая(Спасение инстагра-таргетологов, которые первый раз увидели Директ!)

SEO: SEO-умерло, говорили они!) По нашей статистике в Google SEO трафик прибавил кратно (x2-x3) на тех же позициях что были до СВО. Кто умел делать SEO ранее и активно его развивал, сейчас снимает сливки! В Яндексе, увеличение конкуренции не заметили. На данный момент SEO трафик так и остаётся самым дешевым каналом для привлечения трафика и лидов.

ВК: Вот тут не все так однозначно 😂 Было много информации, что ВК сейчас будет рвать, вся аудитория из инсты перейдет на ВК , но.... не случилось. Сложный интерфейс / сложные рекламные кабинеты / геморой в настройке -все это отталкивает и пользователей и таргетологов. Отдельные связки и бизнесы, которые работали там ранее, работают и по сей день. Неплохо работает трафик на группы с живыми подписчиками, а так же подписки на рассылки через sendler с дальнейшем прогревом, в них получается наладить более менее внятный лидген. Связки Лендинг+ ВК работают плохо, они не заменяют ушедший нельзяграм(даже близко). Рекламные алгоритмы ВК, пока что не могут конкурировать с западными площадками. Возможно позже что то изменится.

Telegram: Ядерный рост всей соц сети. Многие бизнесы, блогеры переехали в телеграм, потянув за собой аудиторию. Хорошо работает выстраивание сообществ с последующей продажей услуг/курсов/товаров. Многие перегоняют аудиторию из Яндекс Директ и ВК в телеграм, выходит даже дешевле, чем закупать партнерские размещения. Буквально неделю назад, в общее пользование выкатили Telegram Ads, скоро запустим, поделюсь результатами, но охваты пока что не дорогие!) Но это только пока!)

Нельзяграм: Рекламы нет, бесплатными охватами оч сложно продвигать продукты. Хорошо работают Reels с визуальными тематиками (цветы/одежда с моделями итп) можно получить порцию охватов! Блогеры стали дешевле, поэтому методы продвижения остаются. Но... у гос-ва есть все шансы заблокировать ее полностью (VPN не вечен). Тем кто до блокировки вел сообщества и набрал аудиторию, есть смысл продолжать, для новичком я бы рекомендовал другие площадки!

Email-рассылки: Как работали так и работают, тут без изменений, отличный инструмент работы с текущей базов, возврат пользователей и прогрева новых клиентов + допродажи.

PR/Посевы в СМИ: Без изменений, если у вас b2b тематика, со сложными продуктами -это может стать одним из каналов привлечения в связке с соц сетями.

Вывод: Не завязывайте все процессы на 1 канале привлечения. Изучайте весь инструментарий digital-маркетига. В трейдинге есть понятие деверсификация, в маркетинге тоже самое. Даже если 1 или 2 канала полностью отключат, у вас останется инструментарий для привлечения, вы не останетесь без лидов!

7 мифов интернет-маркетинга, которые до сих пор воспринимаются как истина

За 7+ лет работы над проектами я видел много примеров заблуждений и неэффективных практик: иногда люди убеждены в них настолько, что воспринимают за истину и даже рекомендуют практиковать другим. Притом подобные явления распространены как среди представителей бизнеса, так и среди некоторых исполнителей, работающих в формате аутсорсинга. Предлагаю разобрать стереотипы вместе. Поехали.

Собрали все мифы по интернет-маркетингу в единую статью. Читайте на Лайкни

Минимальный объем рекламы в Telegram Ads вернули к 3000 евро!

Вот и закончились массовые тесты, скорей всего модерация и сам функционал не выдержала объемов 😂

🔥Чек-листы, мануалы, кейсы, публикции в СМИ

Как-то незаметно количество постов в моем канале стало более 50.

И поскольку их так много, вы их все, конечно, не прочли я решил составить дайджест из самых полезных постов на канале.

Чек листы и манулы:

Калькулятор для расчета Unit-экономики в Goole Таблице.

Шаблон плана работ для интерент-маркетинга!

Актуальные инструменты маркетинга в соцсетях на 2022г

С чего нужно начинать оптимизацию сайта?

Как определить, какие UX-приемы работают лучше, а какие — хуже?

Как разработать лендинг, который будет максимально доносить информацию о компании, оказывающей услуги?

ТОП-10 сервисов для веб-аналитики

Как повысить конверсию посадочной страницы?

​Как собрать аудиторию на мероприятие с помощью интернет-маркетинга?

Как провести анализ конкурентов в интернете?

Конструктор рекламного поста для Telegram

Продвижение на Avito!

Что нужно сделать перед созданием воронки продаж?

Полезный гайд по интернет-маркетингу(194 стр.pdf)

​10 самых полезных отчетов в Яндекс.Метрике

Мануал по составлению объявлений в Яндекс Директ (Разбор с примерами)

Как совмещать инхаус и аутсорсинг для достижения целей бизнеса?

Кейсы:

Кейс: контекстная реклама по гаражным воротам. Как вывести компанию в ТОП-1 дистрибьюторов Alutech

Набор кейсов из разных тематик (pdf)

Кейс – Как увеличить прибыль в 2 раза без повышения рекламного бюджета. Производство рольставней.

Кейс по продаже изделий из искусственного камня. Как в 2,3 раза увеличить конверсию сайта

Публикации в СМИ:

10 популярных вопросов от тех, кто стартует в «Директе» (SkillBox)

Нужен ли интернет-маркетолог в штате компании? (Нетология)

Как вы думаете, будет ли когда-нибудь такое, что мобильный трафик на сайты будет составлять 80-90%? (WorkSpace)

Остались ли у российских digital-агентств иностранные заказчики или теперь приходится рассчитывать лишь на внутренний рынок? (WorkSpace)

7 мифов интернет-маркетинга, которые до сих пор воспринимаются как истина(Лайкни)

10 шагов для систематизации работы отдела интернет-маркетинга

Приятного прочтения 😉

10 шагов для систематизации работы отдела интернет-маркетинга

Раскладываем digital-инструменты по полочкам, чтобы соблюсти порядок в маркетинговых активностях.

Сегментация целевой аудитории

Для определения целевой аудитории проводится сегментация (выделение) участка рынка.

«Сегментация (кластеризация) –
разделение клиентов на группы со схожими свойствами,
выявление групповых потребностей и формирование
предложения, ориентированного на целевой сегмент.» Для сегментирования целевой аудитории можно использовать методику «5W» Марка Шеррингтона. Это наиболее популярный метод определения целевой аудитории и психологических
характеристик, присущих потенциальным покупателям.

Сегментация рынка проводится по пяти вопросам:

1. Что (What) – тип товара;
2. Кто (Who) – тип потребителя;
3. Почему (Why) – мотивация к покупке;
4. Когда (When) – ситуация покупки, время;
5. Где (Where) – место покупки;

Разберем подробнее:

What?/Что? Сегментация по типу товара. Например: вода в 5 л канистрах, вода Перье, вода в пластиковых бутылках и т. д.

Who?/Кто? Сегментация по типу потребителя. Например: мужчины, дети, подростки и т. д.

Why?/Почему? Сегментация по типу мотивации к совершению покупки. Например: необходимость пить воду каждый день,забота о здоровье, проблемы с экологией и т. д.

When?/Когда? Сегментация по ситуации, в которой совершается покупка. Например: ежедневный поход в супермаркет, покупка летом «на бегу», чтобы утолить жажду и т. д.

Where?/Где? Сегментация по каналам сбыта. Например: продажа в супермаркетах, киосках и т. д. Таблица для анализа целевой аудитории по Шеррингтону. В примере в качестве товара выступает обычная питьевая вода.
Результаты сегментирования выявят целевой сегмент рынка.

Потребители, входящие в него, и будут целевойаудиторией вашего товара или услуги.
Таблица целевой аудитории может быть расширена. Таким образом можно заодно проанализировать конкурентов. 🤔

​Отчеты в digital-маркетинге!

Основная задача маркетолога уметь читать динамические и статические отчеты, делать по ним выводы, искать слабые места и принимать решения о дальнейшей стратигии продвижения, перераспределения бюджетов на более рабочие связки каналов;

Отчеты бывают двух типов, динмические и статические. Давайте разберем потробнее каждый из них.

Статические отчеты

Основные показатели в них:
1. Кол во трафика(переходов);
2. CTR (Отношение показов к кликам);
3. Стоимость кликов;
4. Показатель отказов;
5. Бюджет;
6. Кол во заявок;
7. Цена заявки;
8. Кол во заказов (В случае если подключена сквозная аналитика, про это напишу отдельный пост);

Отчеты можно делать в Excel, но проще автоматизировать сбор статитстики, для этого мы например используем связку Google Analytics + визуализацию Google Data Studio

Руководитель маркетинга в режиме реального времени может ознакомиться с данными и сделать выводы.

Динамические отчеты

Если вы смотрите на некоторый срез цифр (кликов, расхдов, цены заявки), относящиеся к определенному периоду - это статический отчет. Но если нужно посмотреть как меняются показатели за пол года/год, тут понабидся динамический отчет.

Основная мысль динамического отчета - это сравнение покзателей по тем или иным параметрам.

Сравнивать есть смысл по деньгам(Стоимост заявки, Стомость заказа, Доход с заказов, Общая выручка). Далее если есть расхождения например июль 2021 года и июль 2022 года, погружаться уже в показатели по кликам/коэф. конверсии/CTR/ показатель отказов/стоимость клика.

Важно понимать, что данные нужно сравнивать , когда есть накопленные статистически значемые данные, тоесть если у вас по каналу меньше 100 переходов, его нет смысла сравнивать.

Динамический отчет хорош тем, что вы можете понять на сколько в данный момент работают ваши маркетинговые активности, например получиил 700 лидов по цене 300р за период, хорошо это или плохо? Понять можно только сравнива с аналогичным периодом , если там например было 1100 лидов по 200р, то результат провальный. Важно учитывать еще сезонность, например сравнивать декабрь с июнем, в товарной нише смысла нет, так как декабрь будет прорывной, спрос зашкаливает. Тоже самое и с днями недели внутри месяца, четверг сравниваем с четвергом, понедельник с понедельником итп. Всегда руководствуйтесь логикой в анализе, смотрите тренды(тренд на снижение/тренд на рост).

Удобно когда вы можете смотреть данные например не только по кампании в целом , но и по ключевым запросам(в контекстной рекламе) или групп объявлений(в таргетинге). Возможно решение по отключению всей кампании принимать сразу не стоит, а есть смысл погрузиться еще дальше, какие то связки ключей и групп объявлений могут сливать бюдежты.

Для более глубокого понимания работы аналитики рекомендую прочитать книгу Авинаша Кошика: "Веб-аналитика 2.0 на практике"

Делайте правильные выводы в своих отчетах, от этого зависит практически все в маркетинге. Высоких продаж 🚀

Сквозная аналитика!

Увидел что многие не понимаю, что такое сквозная аналитика или понимают но не используют.

Отсутствие понимания ведет к неправильному алгоритму настройки и ошибочным ожиданиям.

В двух словах распишу что это и для чего нужно и как работает.

Основная польза сквозной аналитики-это показать с какой рекламы сколько зарабатываете и где проблемы с маркетингом, чтобы понимать куда инвестировать ресурсы.

Что лежит в основе любой сквозной аналитики

Для многих окажется откровением, но в основе сквозной аналитики лежит client id, а не utm-метки.

Client id - это уникальная метка посетителя, которая хранится в cookies браузера и к этой метке идет привязка все кликов посетителя сайта.

По сути это набор цифр, который фиксируется за определенным пользователем на сайте, цифра всегда уникальная для каждого пользователя, для примера:

1528651862599277088 - Яндекс Метрика

GA1.1.1135380329.1543226534 - Google Anlytics

По сути все связки каналов, как раз и идут через этот параметр.

Цепочка следующая:

1) Google Analytics фиксирует , переходы и канал с которых они пришли(в плоть до ключевого запроса) , кол во кликов, цену кликов, кол во лидов, стоимость лида, стоимость рекламы общую + рекламные показатели( CTR/ Отказы итп). А так же наш нужный показатель ClientID

2) В CRM систему мы передаем данные по лиду, в том числе наш ClientID

3) Далее мы в Google Analytics или Яндекс Метирку соответенно(не важно), передаем статус сделок воронок+ сумму сделки и связываем заказы с переходами по ClientID.

Что в итоге мы получаем в отчет?

Кол во кликов-цена клика-CTR-Показатель отказов-Кол во лидов- Цена лида- Общая стоимость расходов- Кол во заказов - Цена заказа- Сумма по сделке (по желанию).

Бинго, теперь мы видим всю цепочку и можем принимать решение основываясь не на цене лида , а на цене заказа и прибыли с него.

В следующем посте, распишу как собрать сквозную аналитику дешево, без привлечением программистов.😉

Важность переключения внимания!

Для каждого из нас, замыкание на одной деятельности, непременно ведет к зацикленности и выгоранию. Жизненно необходимо переключаться:
- Активный отдых
- Хорошая книжка не по работе
- Встреча с близкими
- Изучение чего то нового
- Хорошая музыка
- Йога или медитация

Формируйте новые нейронные связи, нервная система и мозг вам будут благодарны! 😉