توجه ⚠️

بعضی وقتا یه اخطاری میاد که میگه نسخه فرزندتون رو آپدیت کنید... این اخطار مربوط به خطای سیستم هست و گاهی اوقات برای برخی کاربران به وجود میاد... معمولا وقتی این اتفاق میفته بعد از چند دقیقه درست میشه.. در صورتیکه طولانی شد یعنی مشکل جدی تر هست و ما قطعا داریم روش کار میکنیم تا حلش کنیم..

لطفا وقتیکه این اخطار برای گوشی والدین نمایان شد، هیچ تغییری روی گوشی فرزندتون انجام ندید ...

درود،
با توجه به شرایط فعلی کشور و استفاده گسترده مردم از فیلترشکن های رایگان و نا امن، مشکلاتی برای سرور های ولد به وجود امده بود.

بعد از ساعتها تلاش موفق شدیم با محدود سازی سرور ها مشکل رو حل کنیم اما این محدودیت ها ممکمه نحوه کار ولد رو تحت تاثیر قرار بده لطفا نکات زیر رو با دقت مطالعه کنید:

۱. برای استفاده از نسخه والدین حتما فیلتر شکن خود را خاموش کنید.

۲. درصورت روشن بودن فیلترشکن و ورود با نسخه والدین، اپلیکیشن برای شما اجرا نمیشود

۳. درصورتی که فرزند شما فیلترشکن تلفن همراه خود را روشن کند ارتباط آن با شما موقتا قطع میشود

۴. به محض خاموش شدن فیلترشکن گوشی فرزند مجددا اتصال آن با شما برقرار میشود و اطلاعات زمانی که فیلترشکن روشن بوده را هم دریافت میکنید.

۵. بنابر این در ارسال اطلاعات مشکلی به وجود نمی آید اما ممکن است نتوانید شنود زنده مانند دوربین و میکروفون را هنگامی که فیلتر شکن روشن است استفاده کنید.


این محدودیت ها موقتی هست و درصورتی که شرایط به حالت پایدار برگردد رفع میشود.
ممنون از همراهی شما🙏

🛑لطفا با دقت مطالعه کنید.

درود🌹
محدودیت فیلتر شکن ها برداشته شد.

🌹درود،
نسخه جدیدی که قولش رو داده بودیم منتشر شد.

نحوه نصب نسخه فرزند تغییر کرده و نیازی به وارد کردن کد های متفاوت نیست.

مشکلات برطرف شده:
مشکل جا انداختن برخی تماسها
مشکل عدم ارسال مکان
مشکل جا انداختن اعلانات
مشکل جا انداختن کلمات تایپ شده
مشکل قطع شدن مشاهده زنده دوربین
مشکل قطع شدن شنود زنده صدای اطراف


📍نحوه اپدیت به این صورت هست:

ابتدا باید نسخه فرزند قبلی را حذف و سپس نسخه جدید فرزند را نصب کنید.
طبق مراحل زیر پیش روی کنید:


۱.اگر راه انداز قدیمی روی گوشی فرزند وجود دارد اون رو حذف کنید ( توجه کنید هم راه انداز و هم ویدیو اموزشی تغییر کرده و با دقت مراحلی که در ادامه گفته میشه رو دنبال کنید).

۲. با گوشی فرزند وارد سایت valadapp.com شوید و روی نصب نسخه فرزند بزنید و سپس روی دانلود راه انداز کلیک کنید تا راه انداز نصب شود.

۳. در راه انداز عدد 403 را وارد کنید و پس از زدن دکمه حذف، میتوانید با زدن بر روی دکمه تایید، نسخه فرزند قدیمی را حذف کنید.

۴.با گوشی خودتان وارد نسخه والدین شوید و روی افزودن فرزند کلیک کنید. سپس طبق ویدیوی موجود در نسخه والدین تمام مراحل را مو به مو بر روی گوشی فرزند انجام دهید تا نسخه جدید نصب گردد.


‼️توجه کنید که برای اپدیت نیاز دسترسی به گوشی فرزند هست... درصورتی که دسترسی ندارید اپدیت اجباری نیست و میتونید از همون نسخه قبلی هم استفاده کنید

‼دوستان درصورتیکه بخش نقشه برای شما هم به این صورت شد فقط کافیه نسخه والدین رو از بازار آپدیت کنید.

👈آپدیت سریع از بازار

این مشکل به دلیل بالا رفتن تعداد کاربران اپلیکیشن بوده، خوشبختانه با اپدیتی که برای نسخه فرزند منتشر کرده بودیم خیلی از مشکلات برطرف شده و خانواده ولد داره روز به روز بزرگتر میشه❤️🙏

​با درود و احترام خدمت والدین گرامی،

امیدوارم در این روزها، لبخند فرزندانتان و آرامش خانه‌تان پایدار باشه💙

متاسفانه درحال حاضر، هزینه‌ها لحظه‌ای بالا میره، اما توی این اوضاع بد اقتصادی، افزایش قیمت اشتراک رو اصلاً اخلاقی نمی‌دونم. با وجود فشارهای مالی زیادی که برای نگهداری ولد وجود داره، تعهد میدم که قیمت‌ها رو افزایش ندم.
​هدف من از روز اول، کمک به امنیت خانواده‌ها بوده و در این مسیر، تا همیشه در کنارتون هستم.

درود،
با توجه به شرایط فعلی کشور و استفاده گسترده مردم از فیلترشکن های رایگان و نا امن، مشکلاتی برای سرور های ولد به وجود امده بود.

بعد از ساعتها تلاش موفق شدیم با محدود سازی سرور ها مشکل رو حل کنیم اما این محدودیت ها ممکمه نحوه کار ولد رو تحت تاثیر قرار بده لطفا نکات زیر رو با دقت مطالعه کنید:

۱. برای استفاده از نسخه والدین حتما فیلتر شکن خود را خاموش کنید.

۲. درصورت روشن بودن فیلترشکن و ورود با نسخه والدین، اپلیکیشن برای شما اجرا نمیشود

۳. درصورتی که فرزند شما فیلترشکن تلفن همراه خود را روشن کند ارتباط آن با شما موقتا قطع میشود

۴. به محض خاموش شدن فیلترشکن گوشی فرزند مجددا اتصال آن با شما برقرار میشود و اطلاعات زمانی که فیلترشکن روشن بوده را هم دریافت میکنید.

۵. بنابر این در ارسال اطلاعات مشکلی به وجود نمی آید اما ممکن است نتوانید شنود زنده مانند دوربین و میکروفون را هنگامی که فیلتر شکن روشن است استفاده کنید.


این محدودیت ها موقتی هست و درصورتی که شرایط به حالت پایدار برگردد رفع میشود.
ممنون از همراهی شما🙏

درود خدمت کاربران عزیز ولد 🌱

با افزایش تعداد کاربران، فشار روی سرورهای ولد بیشتر شده است. در حالت عادی مشکلی وجود ندارد، اما زمانی که تعداد زیادی از والدین و فرزندان همزمان از برنامه استفاده می‌کنند و برخی از ارتباط‌ها نیز از طریق فیلترشکن انجام می‌شود، مصرف منابع سرور چند برابر شده و ممکن است باعث اختلال در ارتباط شود.

به همین دلیل بسیاری از برنامه‌های ایرانی استفاده از فیلترشکن را محدود می‌کنند. اما چون ولد یک برنامه کنترل والدین است، ما می‌خواهیم والدین بتوانند در هر شرایطی به فرزند خود دسترسی داشته باشند؛ حتی زمانی که از فیلترشکن استفاده می‌شود.

متأسفانه حفظ این امکان نیاز به سرورهای قوی‌تر و هزینه بیشتری دارد. به همین دلیل از شما می‌خواهیم در نظرسنجی زیر شرکت کنید و نظر خود را اعلام کنید:

🔹 افزایش هزینه اشتراک برای پشتیبانی بهتر از ارتباط‌های دارای فیلترشکن
یا
🔹 حفظ هزینه فعلی و ادامه محدودیت فیلترشکن‌ها

نظر شما در تصمیم‌گیری ما بسیار مهم است. 🙏

درود بر همراهان گرامی، با توجه به نتیجه نظرسنجی، برای احترام به نظر تمامی شما عزیزان و حمایت از خانواده‌ها، قیمت اشتراک‌ها را افزایش نمی‌دهیم اما محدودیت فیلترشکن برطرف خواهد شد.

📍 سرورها ارتقا یافته‌اند و محدودیت‌های فیلترشکن‌ها در حال برطرف شدن است. اگر هنوز با محدودیتی مواجه هستید، لطفاً صبوری کنید تا به نوبت برای شما نیز رفع شود.