Количество пользователей услуги «Личный кабинет потребителя» на сайте АО «Молдовагаз» в 2023 году составило 19 403 человека.

Услуга позволяет:
- проверить историю потребления природного газа за последние 12 месяцев, а также текущий баланс счета;
- дистанционно передать текущие показания счетчиков;
- скачать и оплатить счет в режиме онлайн;
- оставить онлайн заявку на перезаключение или расторжение контракта;
- обратиться за помощью в контакт-центр предприятия;
- разместить жалобу.

Услуга доступна как для бытовых, так и небытовых потребителей (юридических лиц). Архитектура кабинета позволяет привязать к одной учетной записи несколько точек потребления природного газа.

АО «Молдовагаз» предоставляет потребителям следующие платформы и возможности для обмена информацией:

- «Личный кабинет потребителя» на сайте АО «Молдовагаз: передача данных счетчиков, оплата счетов онлайн, заявки по оформлению контрактов и так далее;

- передача показаний газового счетчика посредством приложения Viber ChatBot;
- система поддержки потребителей посредств бота в Телеграм (https://t.me/MoldovagazSupportBot);

- единый номер колл-центра АО «Молдовагаз» - 1304, для потребителей столицы - колл-центр «Кишинэу-газ» 1305.
- центры по работе с потребителями в мун. Кишинев и 11 территориальных филиалах.

Запросы на онлайн-платформах принимаются круглосуточно, ответы предоставляются после их обработки специалистами предприятия с понедельника по пятницу.

Рабочее время центров по работе с потребителями АО «Молдовагаз»: понедельник, вторник, четверг и пятница с 8.00 до 17.00, а в среду – с 8.00 до 20.00.

В 2024 году АО "Молдовагаз" исполняется 25 лет. Пресс-служба АО "Молдовагаз" подготовила серию материалов о ветеранах предприятия, свидетелях его становления.

Василию Георгиевичу Красовскому 92 года, 50 из которых он отдал газовой отрасли. Василий Георгиевич помнит времена, когда в республике не было трубопровода, а газ завозили из Одессы, машинами в газовых балонах. В 50-х годах XX века заявление на установку газовой плиты нужно было писать на имя министра коммунального хозяйства. Это же правило действовало в отношении первых лиц республики, в том числе Леонида Ильича Брежнева. Плиту ему менял Василий Георгиевич. В этом цикле ветераны расскажут о том, как менялась система, появлялись новые возможности и технологии.

Продолжение следует.

Короткое интервью изданию Business Class. Рассказал об эволюции АО «Молдовагаз» в условиях энергетического кризиса, программах по модернизации предприятия, а также о роли компании на газовом рынке Республики Молдова.

АО «Молдовагаз» информирует конечных потребителей об истечении крайнего срока оплаты счета-фактуры за февраль 2024 года, а именно 15 марта 2024 года для небытовых потребителей, и 20 марта 2024 года для бытовых.

По состоянию на 25 марта 2024 года, текущая задолженность конечных потребителей за поставленный природный газ составила 318,595 миллиона леев, из которых 240,548 миллиона леев приходятся на небытовых потребителей, и 78,047 миллиона леев на бытовых потребителей. Данная ситуация ставит под угрозу выполнение АО «Молдовагаз» своих контрактных обязательств перед поставщиками, и она непосредственно связана со своевременной оплатой конечными потребителями стоимости потребленного природного газа.

Таким образом, во избежание роста задолженности за природный газ, и с целью выполнения взятых на себя финансовых обязательств, АО «Молдовагаз» предупреждает о начале процедуры отключения газовых установок потребителей-должников.

Кроме этого, в связи с окончанием периода начисления компенсаций по оплате потребленного природного газа 31 марта 2024 года, предприятие призывает обеспечить доступ сотрудников (контроллеров) операторов газораспределительной системы для снятия показаний приборов учета, с целью выставления максимально точных счетов-фактур за поставленный природный газ.

В то же время следует отметить, что согласно п.56 (ч.1) Постановления Правительства №704 от 05 октября 2022 года об утверждении Положения о присвоении категорий энергетической уязвимости, порядке установления и выплаты компенсаций на оплату счетов-фактур, период их перерасчета, начисленных потребителям в холодный период года 2023-2024, истекает 1 июля.

#moldovagaz

АО «Молдовагаз» приняло к сведению замечания, высказанные экспертом В. Ионицэ по поводу текущей тарифной политики предприятия. Однако, в процессе анализа аргументов, сотрудники компании выявили расхождения в утвержденных и актуализированных регулируемых ценах, используемых экспертов в своем заявлении. В связи с этим хочу уточнить:

-закупочная цена рассчитанная в соответствии с п.8 действующей Методологии составила 14,25 леев/м3 в утвержденных НАРЭ регулируемых ценах с 07.06.2023 или 85,2%, и 14,54 леев/м3 в актуализированных регулируемых ценах за 2023 год;

-регулируемые расходы АО «Молдовагаз» на услуги по передаче, распределению и поставке природного газа составили 3,71 леев/м3 в утвержденных НАРЭ регулируемых ценах с 07.06.2023 и соответственно 3,56 леев/м3 в актуализированных регулируемых ценах за 2023 год;

- корректирующая составляющая регулируемого дохода поставщика природного газа в утвержденных НАРЭ регулируемых ценах с 07.06.2023 включена в размере 1,23 леев/м3 и 3,81 леев/м3 в актуализированных регулируемых ценах за 2023 год.

Таким образом, регулируемая цена на поставку природного газа конечному потребителю утвержденная НАРЭ с 07.06.2023 составила 16,30 леев/м3, в то время как актуализированная цена исходя из фактических показателей, сложившихся в 2023 составила 21,91 леев/м3.

Контракт между АО «Молдовагаз» и АО «Энергоком», заключенный в IV квартале 2023 года, носит исключительно коммерческий характер, иначе говоря, это было лучшим предложением в описываемый период.
 
Сравнительный анализ и структура регулируемых цен на поставку природного газа в 2023 г. прилагается.

28 февраля 2023 года состоялось совместное заседание парламентской Рабочей группы по Гагаузии. Эта площадка, при содействии экспертов Conflict Management Initiative (Фонд Мира Мартти Ахтисаари), успешно работает с 2015 года, способствуя развитию конструктивных взимоотношений между Парламентом Республики Молдова и Народным Собранием Гагаузии. Члены рабочей группы обсудили результаты деятельности за 2022 год и определили перечень приоритетов на ближайшее будущее, в надежде на продолжение плодотворного сотрудничества. Спустя год этот инструмент заблокирован, межпарламентские контакты поддерживаются только на личном уровне, руководители местных органов самоуправления вынуждены напрямую обращаться за помощью в Парламент и Правительство для выполнения своих прямых задач – налицо системная проблема для всего региона. Затянувшийся на год конфликт «всех против всех» негативно сказывается на жизни каждого жителя Гагаузии. Решения не видно.

Выборы башкана, выявившие серьезный раскол в общественном мнении региона (минимальная разница во втором туре между двумя кандидатами с абсолютно противоположным политическим бэкграундом); принятые в одностороннем порядке поправки в Налоговый кодекс, вызвавшие отток капитала из региона и сокращение суммы налоговых сборов в Автономии; выход НСГ из рабочей группы по Гагаузии – впервые за последние десять лет взаимоотношения Кишинева и Комрата снова находятся на нижней точке. Кризис усугубляется использованием геополитической риторики, а также тем, что представители сторон не стесняются в выражениях, лишь подливая масла в огонь.

Не хочу говорить о выгодополучателях конфликта, это удел политических аналитиков и обозревателей, лишь подчеркну, что каждая из сторон несет свою долю ответственности за сложившуюся ситуацию. Отличие лишь в подходе к решению этой проблемы. Сегодня официальный Кишинев, минуя Исполком и НСГ, налаживает прямые контакты с представителями местного управления и бизнесом. Рабочие визиты в Гагаузию главы государства, премьер-министра, а также члена правительства, ответственного за инфраструктурные проекты - важные сигналы населению, что автономия есть часть республики, и никакие политические конфликты не помешают центру выполнять свои обязательства перед жителями региона. Резкая реакция НСГ и представителей Исполкома на эти сигналы лишь подчеркивает слабость властей Гагаузии, а также политически обоснованное нежелание идти на конструктивный компромисс.

Ситуация может развиваться в следующих направлениях:

1. «Конфликт»: НСГ и Исполком могут продолжать конфронтацию с Кишиневом, не желая каких-либо изменений в текущей ситуации, которая естественно будет только ухудшаться, политическая роль автономии будет постепенно нивелироваться;

2. «Регионализация»: Во избежание социально-экономического кризиса, руководство Автономии наделит подотчетные местные власти большим количеством полномочий, одновременно перераспределяя доходы центрального бюджета Гагаузии в пользу местных органов самоуправления;

3. «Перезагрузка»: кризис приведет к перевыборам Башкана Гагаузии, с последующей оптимизацией и реформатированием структур Исполкома и Народного Собрания.

Одно могу сказать с уверенностью: решение кризиса возможно только с позиции защиты реальных жизненных интересов жителей Гагаузии. Сиюминутные уступки и закулисные политические договоренности (которые на следующий же день будут забыты), приведут к очередному кризису, лишь усугубив взаимное недоверие. Прагматичный подход, максимальная открытость, четкое формулирование позиций сторон, корректность - только так эта ситуация будет преодолена, на что я, как уроженец Гагаузии, очень надеюсь.

В апреле 2024 года предварительная закупочная стоимость природного газа, поставляемого ПАО «Газпром» в Республику Молдова, с учетом теплотворной способности, составит 327,27 долларов США за тысячу кубометров.

Весь объем газа от ПАО «Газпром» будет направлен для нужд ООО «Тираспольтрансгаз».

Относительно сегодняшнего публичного выступления члена Наблюдательного Совета АО «Молдовагаз» Сергея Тофилата хочу заявить следующее:

Во избежание спекуляций, еще в прошлом месяце, газораспределительные предприятия, входящие в группу компаний АО «Молдовагаз», запросили оценку правоохранительных органов по упомянутым господином Тофилатом конкурсным процедурам по отбору поставщиков услуг для дочерних предприятий АО «Молдовагаз».

Как председатель правления крупнейшей энергетической компании республики я всецело полагаюсь на профессиональное мнение специализированных государственных структур и призываю избегать голословных обвинений.

Проведенные недавно публичные слушания по исполнению бюджета Гагаузии за прошлый 2023 год можно назвать удовлетворительными, и в целом конструктивными. Тем не менее, нельзя не отметить не озвученные риски бюджетного-налогового порядка, с которыми автономия неизбежно столкнется в текущем году.

В общей структуре доходной части бюджета автономии собственные поступления составили 37,7%. Из этой цифры, подавляющая часть, или почти 90%, приходятся на 3 вида налога, а именно налог на прибыль физических лиц, налог на прибыль юридических лиц, а также НДС. В абсолютных цифрах, собственные доходы в 2023 году принесли бюджету Гагаузии 605,8 миллионов леев, со следующим разделением: налог на прибыль физических лиц - 189,2 миллиона леев, налог на прибыль юридических лиц - 235,5 миллиона леев, НДС - 117,8 миллиона леев. Оставшаяся сумма собственных доходов приходятся на налог на недвижимость, земельный налог и другие виды платежей, которые практически не подвержены колебаниям. Другая часть доходной части бюджета Гагаузии, или свыше 60%, пополняется за счет трансфертов из государственного бюджета Республики Молдова.

Следует отметить, что по итогам прошлого года собственные доходы бюджета Гагаузии выросли на 17,2%, однако в текущем и последующие годы данная ситуация вряд ли повторится.

Главные вызовы и риски, с которыми столкнется бюджет Гагаузии 2024 году, в первую очередь затронут поступления от налога на прибыль юридических лиц, а также НДС, и в этом отношении следует отметить несколько аспектов. Согласно законодательству, экономические агенты оплачивают налог на прибыль за предыдущий отчетный период до 31 марта следующего года и, кроме этого, авансом перечисляют часть данного налога за текущий год. Однако решение о компенсации НДС не за счет центрального, а собственного бюджета Гагаузии спровоцировало выраженный отток капитала из автономии, и юридическую перерегистрацию части предпринимателей в соседних районах, включая Чимишлийский, Тараклийский, Кагульский и другие. Данный процесс начался с осени 2023 года, и он явно набирает обороты, запустив своего рода цепную реакцию по снижению бюджетных поступлений, так как существенную часть своих налогов эти экономические агенты будут оплачивать по месту юридической приписки. Если исходить из цифр оплаченного в прошлом году налога на прибыль юридическими лицами Гагаузии в размере 235 миллионов леев, и разделить ее на среднюю ставку в 12%, то объем официально задекларированной прибыли предпринимателями составила порядка 2 миллиарда леев. Как показывает практика, от трети до половины прибыли направляется экономическими агентами на развитие своего бизнеса. Следуя этой логике, в текущем году автономия может потерять по меньшей мере от 200 до 300 миллионов леев в виде недополученных собственных инвестиций, а также многомиллионные потери для бюджета автономии по НДС. Это кроме того, что возможны значительные сокращения поступлений доходов на прибыль юридических лиц в 2024 году.

Считаю это крайне тревожным сигналом, так как отток капитала из региона может негативно сказаться на его социально-экономическом развитии. В этой ситуации следует немедленно принять кризисный бюджет на текущий год, который бы учитывал эти факторы.

В этом же ключе, выглядит очень странной и крайне неуместной инициатива части депутатов Народного собрания Гагаузии о признании утратившим силу Закона об инвестициях, принятом в 2016 году. В итоге, отмена данного закона вызовет следующий виток оттока капитала из автономии, с еще большими потерями для бюджета. Самая большая потеря это уже явно выраженное отсутствие доверия региональным органам власти со стороны бизнеса.

Убежден, что политические цели не должны довлеть над рациональностью, и цифры оттока капитала из автономии за столь короткий период говорят сами за себя. К сожалению, общие результаты данного процесса станут ощутимыми в ближайшее время, и от них никому не получится отмахнуться, или возложить вину на кого-то другого.

Результаты работы газораспределительных, газотранспортного и других предприятий, входящих в группу компаний «Молдовагаз», были рассмотрены в рамках расширенного заседания с участием их директоров, членов правления и глав управлений крупнейшего в Молдове поставщика природного газа. Главными темами докладов стали итоги работы по сокращению технологических потерь природного газа, выполнение Инвестиционной программы в 2023 году, финансово-экономические показатели, взаимодействие газораспределительных предприятий с Управлением продаж газа и работы с потребителями АО «Молдовагаз», а также другие вопросы.

Рынок природного газа развивается, свободного ресурса на нем много, и мы становимся одним из его активных участников, как того требует законодательство. С учетом конкурентного давления рынка, связка «поставщик-распределение-потребитель» должна стать образцовой, а обслуживание потребителей на максимально высоком уровне является приоритетной целью для всех предприятий.

В связи с многочисленными обращениями представителей СМИ с просьбой прокомментировать ситуацию, сложившуюся на газовом рынке Республики Молдова, поясняю:

АО «Энергоком» является единственным поставщиком в Республике Молдова с преимущественным правом закупки природного газа на международных рынках, наделенным обязательством оказания публичной услуги по поставке газа всем потребителям страны. Основная роль АО «Энергоком» должна состоять в обеспечении энергетической безопасности, балансировке оптового рынка и предоставлении доступа к дешевому ресурсу всем поставщикам обязательной публичной услуги, а также другим розничным поставщикам.
В своей деятельности АО «Энергоком» также использует кредитные средства Европейского банка реконструкции и развития и пользуется всемерной поддержкой государства.

Считаю необходимым отменить «Энергокому» свое участие в сделках на розничном рынке природного газа (поставке газа конечным потребителям), а весь закупленный объем на май месяц 2024 года для некоторых промышленных потребителей продать на оптовом рынке АО «Молдовагаз» для покрытия нужд всех бытовых потребителей. Или, в качестве альтернативы, предложить данные объемы через механизм биржевой торговли всем розничным поставщикам природного газа. Такая сделка безусловно будет справедливой и позитивно скажется на тарифах как для бытовых потребителей, так и для экономических агентов.

Общий объем работ, включенных в Инвестиционную программу АО «Молдовагаз» на 2023 год, выполнен на 95,8% от плана, и оценивается в 231,4 миллиона леев (включая НДС). Следует отметить, что в случае 12 газораспределительных предприятий, входящих в группу компаний крупнейшего в стране поставщика природного газа, цифра осуществленных инвестиций составила 99,2% от запланированного показателя.

По направлению «Развитие (расширение) газораспределительных сетей» было построено 92,5 километра газопровода среднего и низкого давления в 51 населенном пункте страны, с потенциалом подключения не менее 1700 новых потребителей (домохозяйств). Кроме этого, проложено около 10 километров межпоселковых газопроводов высокого давления, включая участок Стрэшень-Ворничень (1,7 километра), а также у села Косэуць Сорокского района (7,97 километра).

В рамках раздела «Новое строительство» проложено 4,32 километра газопровода, включая закольцовки и лупинги, установлено 66 газорегуляторных пунктов шкафного типа, а также 5 узлов учета природного газа. Кроме этого, велись работы по разделам «Реконструкция и модернизация», «Техническое перевооружение» и прочим направлениям, в рамках которых обновлены или установлены десятки новых узлов учета, систем телеметрии и станций катодной защиты, а также приобретен специализированный транспорт, компьютеры и другая техника. В случае газотранспортного предприятия «Молдоватрансгаз» объем осуществленных инвестиций составил 89,6% от плана.

#moldovagaz

Объем технологических потерь у газораспределительных предприятий, входящих в группу компаний «Молдовагаз», составил в 2023 году 16,867 миллиона кубометров, что на 20,6% меньше показателей 2022 года. Более того, по сравнению с 2010-2011 годами они уменьшились практически втрое. Снижение цифр потерь отмечено в каждом из 12 газораспределительных предприятий, а у 9 из них они варьируются от 21,3% до 38,6%.

Тем не менее, перед их директорами поставлена задача в текущем году довести объем потерь до установленного Национальным агентством по регулированию в энергетике (НАРЭ) норматива в размере 14,485 миллиона кубометров. С целью достижения этой цели предписано своевременно проводить обслуживание, ремонт и модернизацию сетей и сопутствующего оборудования, замену устаревших счетчиков, установку новых (или замену) узлов учета газа, а также дальнейшее внедрение систем дистанционной передачи данных по потреблению (телеметрия и радиомодули).

Объем потребления природного газа в марте текущего года составил 101,5 миллиона кубических метров, что на 56,81 % выше показателей того же периода 2023 года. В то же время, как сообщает служба по связям с общественностью АО «Молдовагаз», по сравнению с февралём 2024 года этот показатель уменьшился на 6,6 миллиона кубических метров, или на 6,1%.

Бытовые потребители, по состоянию на 31 марта 2024 года, погасили 94,7% выставленных в счетах сумм, что на 0,8 процентного пункта ниже цифр того же периода прошлого года. В случае небытовых потребителей (юридических лиц) доля платежей достигла 96,8%, что на 2,3 процентного пункта выше показателей того же периода прошлого года. У предприятий теплоэнергетического сектора страны уровень оплаты составил 100%, с ростом в 28,1 процентного пункта по сравнению с мартом 2023 года.

В соответствии с Законом № 241/2022 о Фонде снижения энергетической уязвимости, бытовым потребителям в количестве 425 158 лицевых счетов начислена компенсация за потребленный в марте 2024 года природный газ на сумму 51,5 миллиона леев. Дополнительно, для бытовых потребителей из ассоциаций жильцов в количестве 3 324 точек потребления компенсация составила 550,3 тысячи леев, в соответствии с категорией энергетической уязвимости, присвоенной каждому из них.

За отчетный период от сети было отключено 757 точек потребления, владельцы которых задолжали поставщику 3,5 миллиона леев. При этом, 283 потребителя были переведены на оплату в аванс, в связи с осуществленной ранее приостановкой поставок за неуплату в срок стоимости потребленного природного газа.

По данным АО «Молдовагаз», уровень оплаты за потребленный природный газ по состоянию на 31 марта 2024 покрывает 97,2% поставленного объема, и достигает 4,098 миллиарда лев, что на 39,99% меньше показателя этого же периода прошлого года по причине значительно изменившихся за это время тарифов.

В рамках инвестиционной деятельности в системе АО «Молдовагаз» ежегодно предусматриваются, а также успешно и эффективно внедряются новые технологии и концепции с целью обеспечения безопасности, сохранности газовой системы, а также услуг, оказываемых потребителям. Не менее важная задача ложится на сокращение потерь природного газа, модернизацию и переоснащение инфраструктуры газового комплекса, снижение уровня операционных затрат предприятий и улучшение экологического состояния окружающей среды.

В связи с этим постоянно внедряется автоматизированная система контроля технологических параметров (телеметрия) как на газорегуляторных пунктах (ГРП), так и на станциях катодной защиты (СКЗ). Данная система состоит из специализированного оборудования, а именно детекторов и передатчиков, которые устанавливаются непосредственно на ГРП и СКЗ для контроля основных параметров технологического процесса работы оборудования и онлайн-передачи данных оператору диспетчерской службы и аварийным бригадам, а также службам, отвечающим за защиту подземных стальных газопроводов.

С внедрением системы телеметрии отпадает необходимость выезда бригад для контроля параметров работы ГРП в часы пикового потребления в холодный период года. Таким образом,система телеметрии повышает уровень безопасности и надежности бесперебойной поставки газа конечным потребителям и, что немаловажно, способствует оптимизации расходов предприятий.

По состоянию на 01 января 2024 года, газораспределительные предприятия системы АО «Молдовагаз» эксплуатируют 829 ГРП, из которых - 481 ГРП, или 58% от общего количества основных (ключевых) оборудованы системами телеметрии. Кроме этого, и из общего количества 931 СКЗ, 503 единицы, или 54%, также оборудованы данными системами.

В Инвестиционном плане группы «Молдовагаз» на 2024 год заложено продолжение установки систем телеметрии.