Интересная статья «Chimeric Talent: The Workforce AI Is Quietly Creating» про то, как AI, который мы привыкли считать просто технологией, трансформирует подход к человеческим ресурсам. В заголовке и тексте всплывает термин «химерический талант» (chimeric talent, от химеры, существа из мифов, собранной из кусков разных животных). Это про работников, которые с помощью AI могут быстро освоить новое. И вся традиционная модель найма, построенная на знании навыков, сейчас теряет актуальность, если человек за день может начать пользоваться тем, для чего ему раньше нужно было месяцы учебы.
«Химерический талант» — это новый способ мышления, позволяющий людям быстро преодолевать границы своих знаний. И это ставит бизнес перед новыми вопросами.
Первый вызов — непредсказуемость комбинаций навыков. Человек теперь может на лету учиться чему угодно, под задачу. Где раньше надо было звать коллегу, сейчас AI помогает сделать все самому. Это рушит привычную пирамиду знаний, где новичок традиционно знал меньше, чем старший специалист.
На мой взгляд, если вместо Homo Sapiens приходит Homo AI Integratus, то спрашивать на собеседованиях про предметные знания — это тупик. Многие компании продолжают задавать устаревшие вопросы на собеседованиях, но это путь в тупик. Новая реальность требует иного подхода.
Сотрудники активно используют ИИ. Но если компания не интегрировала ИИ в свои процессы, есть риск, что работники будут применять его только для упрощения своей работы и начнут искать другие места. Это не так просто, как кажется.В основе лежит проблема доверия и устаревшие подходы к ролям и компетенциям. «Химерический» специалист быстро учится новому, но будет ли компания его мотивировать? Или ему проще уйти туда, где его навыки лучше оценят?
Нам предстоит переобучение персонала, пересмотр мотивации, перестройка процессов. Знание бизнеса и контекста, в котором он существует, станет важнее, чем сейчас. Грубо говоря, теперь все могут бросать камень далеко, но ключевым становится понимание, куда его бросать. А для этого нужно видеть задачу целиком, учитывая факторы, которые часто нигде не прописаны.
И есть проблема в том, как нанимать таких людей, удерживать их и развивать. Компании, которые справятся с этим, получат серьезное преимущество. Но пока у большинства нет систем и подходов для управления этим.
«Химерический талант» — это новый способ мышления, позволяющий людям быстро преодолевать границы своих знаний. И это ставит бизнес перед новыми вопросами.
Первый вызов — непредсказуемость комбинаций навыков. Человек теперь может на лету учиться чему угодно, под задачу. Где раньше надо было звать коллегу, сейчас AI помогает сделать все самому. Это рушит привычную пирамиду знаний, где новичок традиционно знал меньше, чем старший специалист.
На мой взгляд, если вместо Homo Sapiens приходит Homo AI Integratus, то спрашивать на собеседованиях про предметные знания — это тупик. Многие компании продолжают задавать устаревшие вопросы на собеседованиях, но это путь в тупик. Новая реальность требует иного подхода.
Сотрудники активно используют ИИ. Но если компания не интегрировала ИИ в свои процессы, есть риск, что работники будут применять его только для упрощения своей работы и начнут искать другие места. Это не так просто, как кажется.В основе лежит проблема доверия и устаревшие подходы к ролям и компетенциям. «Химерический» специалист быстро учится новому, но будет ли компания его мотивировать? Или ему проще уйти туда, где его навыки лучше оценят?
Нам предстоит переобучение персонала, пересмотр мотивации, перестройка процессов. Знание бизнеса и контекста, в котором он существует, станет важнее, чем сейчас. Грубо говоря, теперь все могут бросать камень далеко, но ключевым становится понимание, куда его бросать. А для этого нужно видеть задачу целиком, учитывая факторы, которые часто нигде не прописаны.
И есть проблема в том, как нанимать таких людей, удерживать их и развивать. Компании, которые справятся с этим, получат серьезное преимущество. Но пока у большинства нет систем и подходов для управления этим.
Substack
Chimeric Talent: The Workforce AI Is Quietly Creating
Leading when your employees become role shapeshifters
💯2
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Сегодня в качестве примера вайбкодинга Product Hypothesis Canvas. Это фреймворк, который я описал в 2020 году и позже выложил как шаблон на Miroverse.
Мне всегда нравилась идея одностраничных приложений и возможность подключать к ним LLM. В этом проекте я как раз экспериментировал с таким подходом. Подключил OpenAI и DeepSeek. Сейчас связка работает только с пользовательскими ключами, поэтому если захотите протестировать фреймворк, нужно будет добавить свои ключи в настройках.
Что оказалось особенно интересным после подключения моделей. Во-первых, использование LLM в ситуациях, где вы не загружаете много контента, выходит очень недорогим. За день экспериментов я не смог превысить порог в один потраченный цент. Речь именно об использовании моделей для задач фреймворка.
Во-вторых, в OpenAI есть лог запросов и его удобно использовать, чтобы просматривать историю и улучшать базовые промты. На практике качество ответов часто растет не за счет технических доработок в проекте, а именно благодаря правильной стратегии работы с промтами.
— Если хотите посмотреть версию V0, вот ссылка.
— А подробнее о фреймворке можно почитать на Medium.
Версия ролика на Ютубе https://youtu.be/AselbRU4N6U
Мне всегда нравилась идея одностраничных приложений и возможность подключать к ним LLM. В этом проекте я как раз экспериментировал с таким подходом. Подключил OpenAI и DeepSeek. Сейчас связка работает только с пользовательскими ключами, поэтому если захотите протестировать фреймворк, нужно будет добавить свои ключи в настройках.
Что оказалось особенно интересным после подключения моделей. Во-первых, использование LLM в ситуациях, где вы не загружаете много контента, выходит очень недорогим. За день экспериментов я не смог превысить порог в один потраченный цент. Речь именно об использовании моделей для задач фреймворка.
Во-вторых, в OpenAI есть лог запросов и его удобно использовать, чтобы просматривать историю и улучшать базовые промты. На практике качество ответов часто растет не за счет технических доработок в проекте, а именно благодаря правильной стратегии работы с промтами.
— Если хотите посмотреть версию V0, вот ссылка.
— А подробнее о фреймворке можно почитать на Medium.
Версия ролика на Ютубе https://youtu.be/AselbRU4N6U
❤1
Хочу напомнить о статье HBR «Make Decisions with a VC Mindset» про мышление успешных венчурных инвесторов. Для рутинных решений в предсказуемой среде такое мышление не нужно. Но в периоды высокой неопределенности компаниям полезно думать как венчурные капиталисты и быть готовыми к смелым решениям.
Я выписал для себя несколько идей, которые могут быть полезны и вашей компании.
Итак, какими навыками обладают венчурные компании, которых часто не хватает крупным корпорациям?
Готовность к неудачам. Венчурные инвесторы понимают, что часть проектов не сработает. И это не ошибка — это часть их бизнес-модели. Они не зацикливаются на страхе потерять деньги. Куда важнее — не упустить возможность, способную изменить компанию или целую отрасль.
Следовать приоритету личности над группой. Группы часто слишком быстро сходятся к одной идее, иногда даже не замечая этого. Особенно под влиянием старшего сотрудника или “эксперта”. Поэтому важно строить работу так, чтобы не допустить преждевременного согласия. Иногда достаточно одного человека за столом, чтобы заметить потенциал большой идеи — и его нужно услышать.
Полезно держать небольшие команды. Попросить участников заранее написать свое мнение, а на встрече первое слово дать младшим членам команды, чтобы их голос не потерялся.
Не стоит гоняйтесь за консенсусом. Компании, где требуется единогласное одобрение, часто теряют скорость, особенно в условиях высокой неопределенности и множества неизвестных. Исследования показывают: компании, инвесторы которых не стремятся к единому мнению, обычно достигают лучших результатов.
Стоит ценить критиков и тех, кто готов высказывать другое мнение. Если никто не возражает и не задает сложных вопросов, это часто сигнал, что в команде люди не мотивированы говорить правду.
Не надо тянуть с принятием решения. Месяцы обсуждений редко снижают риск. Лучше попробовать что-то сделать и корректировать по ходу.
Я выписал для себя несколько идей, которые могут быть полезны и вашей компании.
Итак, какими навыками обладают венчурные компании, которых часто не хватает крупным корпорациям?
Готовность к неудачам. Венчурные инвесторы понимают, что часть проектов не сработает. И это не ошибка — это часть их бизнес-модели. Они не зацикливаются на страхе потерять деньги. Куда важнее — не упустить возможность, способную изменить компанию или целую отрасль.
Следовать приоритету личности над группой. Группы часто слишком быстро сходятся к одной идее, иногда даже не замечая этого. Особенно под влиянием старшего сотрудника или “эксперта”. Поэтому важно строить работу так, чтобы не допустить преждевременного согласия. Иногда достаточно одного человека за столом, чтобы заметить потенциал большой идеи — и его нужно услышать.
Полезно держать небольшие команды. Попросить участников заранее написать свое мнение, а на встрече первое слово дать младшим членам команды, чтобы их голос не потерялся.
Не стоит гоняйтесь за консенсусом. Компании, где требуется единогласное одобрение, часто теряют скорость, особенно в условиях высокой неопределенности и множества неизвестных. Исследования показывают: компании, инвесторы которых не стремятся к единому мнению, обычно достигают лучших результатов.
Стоит ценить критиков и тех, кто готов высказывать другое мнение. Если никто не возражает и не задает сложных вопросов, это часто сигнал, что в команде люди не мотивированы говорить правду.
Не надо тянуть с принятием решения. Месяцы обсуждений редко снижают риск. Лучше попробовать что-то сделать и корректировать по ходу.
❤2🤔1
Трудно представить, насколько глубоко индустрия искусственного интеллекта уже проникла в разные сферы экономики. Исследователи попытались визуализировать это — создали карту, показывающую масштаб и взаимосвязи.
Смотрите и скачивайте https://cartography-of-generative-ai.net/
Смотрите и скачивайте https://cartography-of-generative-ai.net/
❤1
В 2024 году вышла статья «Cultural bias and cultural alignment of large language models», в которой исследователи попытались понять, на кого в культурном плане похож ChatGPT. Иными словами, ответы людей из какой культуры он склонен воспроизводить.
Для анализа использовались данные World Values Survey и ответы трех версий GPT. Результаты показали, что модели ближе всего к обществам, которые описывают как WEIRD — Western, Educated, Industrialized, Rich, Democratic. Это, например, США, Канада и страны Западной Европы. При этом культурный уклон в GPT сохраняется от версии к версии. Даже прямые просьбы отвечать «как типичный житель другой страны» не устраняют предвзятость полностью.
С одной стороны это закономерно, любая модель отражает корпус текстов, на которых обучалась, и несет культурное наследие этой среды. Но исследователи отмечают, что игнорирование культурных различий может привести к неверной интерпретации данных и искаженным выводам, усиливая культурное неравенство.
Об всем этом стоит помнить, если вы используете LLM для общения с представителями других культур или там, где важно понимать культурный контекст.
Для анализа использовались данные World Values Survey и ответы трех версий GPT. Результаты показали, что модели ближе всего к обществам, которые описывают как WEIRD — Western, Educated, Industrialized, Rich, Democratic. Это, например, США, Канада и страны Западной Европы. При этом культурный уклон в GPT сохраняется от версии к версии. Даже прямые просьбы отвечать «как типичный житель другой страны» не устраняют предвзятость полностью.
С одной стороны это закономерно, любая модель отражает корпус текстов, на которых обучалась, и несет культурное наследие этой среды. Но исследователи отмечают, что игнорирование культурных различий может привести к неверной интерпретации данных и искаженным выводам, усиливая культурное неравенство.
Об всем этом стоит помнить, если вы используете LLM для общения с представителями других культур или там, где важно понимать культурный контекст.
❤1
У Google новый инструмент – Stitch. Он позволяет создавать дизайн макетов и работать с ними, как с графическими элементами.
Все еще не хватает возможности взять кнопку и перетащить ее в нужное место. Но можно выделить место и сказать, что с ним сделать или дорисовать карандашом контур объекта и Google постарается поставить то, что нарисовано. Ориентируясь на ограниченного количества вариантов дизайна, можно сделать предположение, что база, на которой училась модель, сильно связана с реальной кодовой базой (а конкретно с Tailwind CSS) и в это ограничивает варианты интерфейса. Т.е. создать что-то креативное не получится, но создать стандартное приложение или стандартный интерфейс вполне можно. И выглядеть это будет вполне достойно.
И недетерминированность ИИ иногда раздражает, потому что невозможно стабильно получать один и тот же результат при одинаковых промптах. Но при всем этом Google упорно движется в сторону создания полноценной интегрированной среды разработки, которая будет объединять в себе все – от дизайна до развертывания решений.
Попробуйте на https://stitch.withgoogle.com/
Все еще не хватает возможности взять кнопку и перетащить ее в нужное место. Но можно выделить место и сказать, что с ним сделать или дорисовать карандашом контур объекта и Google постарается поставить то, что нарисовано. Ориентируясь на ограниченного количества вариантов дизайна, можно сделать предположение, что база, на которой училась модель, сильно связана с реальной кодовой базой (а конкретно с Tailwind CSS) и в это ограничивает варианты интерфейса. Т.е. создать что-то креативное не получится, но создать стандартное приложение или стандартный интерфейс вполне можно. И выглядеть это будет вполне достойно.
И недетерминированность ИИ иногда раздражает, потому что невозможно стабильно получать один и тот же результат при одинаковых промптах. Но при всем этом Google упорно движется в сторону создания полноценной интегрированной среды разработки, которая будет объединять в себе все – от дизайна до развертывания решений.
Попробуйте на https://stitch.withgoogle.com/
❤2👍1
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Сегодняшний пример вайбкодинга получился случайно. Я хотел задать пару вопросов Google AI, но по ошибке написал не в чат, а в модель, которая отвечает за создание приложений. Вместо короткого ответа она просто… закодила его. Результат вышел неожиданным, но интересным.
Так появился пример онлайн-сервиса для генерации бизнес-идей: немного забавный, немного хайповый и немного серьезный. ИИ выстроил воронку: на входе привлекательная идея, а на выходе — вполне прагматичное предложение зарегистрировать ИП.
Модель не забыла и про социальное доказательство и добавила блок с отзывами и примерами. Я лишь немного подправил тексты, чтобы сделать их живее и эмоциональнее.
Надо отметить, что работать с Google AI Studio приятно, особенно когда нужно встроить в сервис ИИ, потому что ничего подключать вручную не требуется, все сразу работает «под капотом».
И с помощью ИИ удобно создавать генеративные сервисы. Модель не повторяется, если направления могут еще совпадать, то названия всегда получаются уникальными.
Для меня этот продуктовый прототип еще один пример того, как современные технологии позволяют быстро воплотить идею и почувствовать ее на живом варианте. В общем, пробуйте создавать сами — это интересно.
Видео на ютюбе https://youtu.be/DJzAB-jelmQ
Так появился пример онлайн-сервиса для генерации бизнес-идей: немного забавный, немного хайповый и немного серьезный. ИИ выстроил воронку: на входе привлекательная идея, а на выходе — вполне прагматичное предложение зарегистрировать ИП.
Модель не забыла и про социальное доказательство и добавила блок с отзывами и примерами. Я лишь немного подправил тексты, чтобы сделать их живее и эмоциональнее.
Надо отметить, что работать с Google AI Studio приятно, особенно когда нужно встроить в сервис ИИ, потому что ничего подключать вручную не требуется, все сразу работает «под капотом».
И с помощью ИИ удобно создавать генеративные сервисы. Модель не повторяется, если направления могут еще совпадать, то названия всегда получаются уникальными.
Для меня этот продуктовый прототип еще один пример того, как современные технологии позволяют быстро воплотить идею и почувствовать ее на живом варианте. В общем, пробуйте создавать сами — это интересно.
Видео на ютюбе https://youtu.be/DJzAB-jelmQ
❤2👍1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Собрал сегодня для своего блога. Использовал V0 + Gemini.
❤4👍2
Про важность умения создавать восторг. Недавно я наткнулся на статью McKinsey, которая, возможно, вернет дизайнерам и креаторам почву под ногами. Особенно сейчас, когда кажется, что все подчинено цифрам, метрикам и рациональному созданию продуктов.
В статье «Fueling growth through moments of customer delight» авторы показывают, как впечатления клиентов напрямую влияют на ключевые продуктовые метрики: рекомендации, удержание и доход.
Они подробно разбирают, как формируется восторг — эмоция, которая возникает на стыке радости и удивления. Если раньше это казалось привилегией премиум-брендов, то сегодня создавать восторг под силу и небольшим компаниям. Более того, авторы уверяют, этот процесс можно осознанно проектировать.
Важно помнить, успешное взаимодействие с клиентами невозможно без сочетания рациональных и эмоциональных аспектов опыта.
Восторг — это не просто удовольствие. Это глубокая эмоциональная реакция, возникающая, когда человек сталкивается с чем-то неожиданным, выходящим за рамки повседневного. Он появляется только там, где радость встречается с удивлением.
Удивление само по себе оказывает непропорционально сильное влияние на память. Когда мы удивлены, активируется гиппокамп — это та часть мозга, которая отвечает за хранение информации. В результате событие запоминается лучше и ярче.
Восторг отличается от удовлетворения. Удовлетворение — рациональная реакция на качество сервиса или продукта. Если ожидания оправданы, клиент нейтрален. Если превышены, то он доволен. Но только когда к удовлетворению добавляется элемент неожиданности, появляется восторг.
Исследования показывают, что клиенты, испытавшие восторг, значительно чаще рекомендуют бренд другим.
Большинство источников восторга можно свести к двум категориям: превосходное обслуживание, инновационность продукта.
Персонализированные жесты внимания — это один из способов выделиться, особенно для клиентов с высокими ожиданиями.
Создание незабываемых впечатлений — это не только вопрос творчества, но и определенный дизайн-подход, который направлен на достижение удивления и радости.
Да, сегодня мы умеем оцифровывать исследования, проводить тесты и считать метрики. Но заменить творческого дизайнера по-прежнему нечем. Только дизайнер способен глубоко понимать эмоции, триггеры и поведение людей, замечать детали, мыслить нестандартно и раздвигать границы привычного. И именно через это рождается восторг.
pdf статьи Fueling growth through moments of customer delight https://www.mckinsey.com/~/media/mckinsey/business%20functions/marketing%20and%20sales/our%20insights/fueling%20growth%20through%20moments%20of%20customer%20delight/fueling-growth-through-moments-of-customer-delight.pdf?shouldIndex=false
В статье «Fueling growth through moments of customer delight» авторы показывают, как впечатления клиентов напрямую влияют на ключевые продуктовые метрики: рекомендации, удержание и доход.
Они подробно разбирают, как формируется восторг — эмоция, которая возникает на стыке радости и удивления. Если раньше это казалось привилегией премиум-брендов, то сегодня создавать восторг под силу и небольшим компаниям. Более того, авторы уверяют, этот процесс можно осознанно проектировать.
Важно помнить, успешное взаимодействие с клиентами невозможно без сочетания рациональных и эмоциональных аспектов опыта.
Восторг — это не просто удовольствие. Это глубокая эмоциональная реакция, возникающая, когда человек сталкивается с чем-то неожиданным, выходящим за рамки повседневного. Он появляется только там, где радость встречается с удивлением.
Удивление само по себе оказывает непропорционально сильное влияние на память. Когда мы удивлены, активируется гиппокамп — это та часть мозга, которая отвечает за хранение информации. В результате событие запоминается лучше и ярче.
Восторг отличается от удовлетворения. Удовлетворение — рациональная реакция на качество сервиса или продукта. Если ожидания оправданы, клиент нейтрален. Если превышены, то он доволен. Но только когда к удовлетворению добавляется элемент неожиданности, появляется восторг.
Исследования показывают, что клиенты, испытавшие восторг, значительно чаще рекомендуют бренд другим.
Большинство источников восторга можно свести к двум категориям: превосходное обслуживание, инновационность продукта.
Персонализированные жесты внимания — это один из способов выделиться, особенно для клиентов с высокими ожиданиями.
Создание незабываемых впечатлений — это не только вопрос творчества, но и определенный дизайн-подход, который направлен на достижение удивления и радости.
Да, сегодня мы умеем оцифровывать исследования, проводить тесты и считать метрики. Но заменить творческого дизайнера по-прежнему нечем. Только дизайнер способен глубоко понимать эмоции, триггеры и поведение людей, замечать детали, мыслить нестандартно и раздвигать границы привычного. И именно через это рождается восторг.
pdf статьи Fueling growth through moments of customer delight https://www.mckinsey.com/~/media/mckinsey/business%20functions/marketing%20and%20sales/our%20insights/fueling%20growth%20through%20moments%20of%20customer%20delight/fueling-growth-through-moments-of-customer-delight.pdf?shouldIndex=false
❤2🔥2
У Люка Врублевски вышел пост о том, как рост скорости разработки меняет роль дизайнеров в создании продуктов.
Тема не новая и многие говорят о том, что под влиянием ИИ процессы разработки меняются так сильно, что приходится искать новые способы организации работы. И увеличение скорости разработки — это один из ключевых факторов этих перемен.
Сегодня 10-кратное ускорение кодирования становится нормой. В посте Джо Магеррамова из Amazon есть иллюстрация того, как меняется скорость постановок: он пишет, что около 80% его кода уже создается ИИ-агентом. Новая реальность требует пересмотра процессов тестирования, поставок, командных коммуникаций, системы принятия решений и т.д.
И все это напрямую касается дизайнеров. Люк выделяет три идеи, как меняется работа, но я остановлюсь на двух.
Первая идея в том, что ускорение разработки меняет роль дизайнера. Дизайнер будет подключаться уже после того, как команда «нагенерит» кучу кода и функций, и его задача будет в том, чтобы наводить порядок постфактум.
Я думаю, это может привести к появлению новой дизайнерской роли, которая будет сводиться к постоянному аудиту продукта. Такой дизайнер будет выравнивать интерфейсы, улучшать пользовательские паттерны и, возможно, больше работать на уровне взаимодействия «продукт–пользователь», ближе к исследовательской роли.
Вторая идея, немного антиопортунистическая, что ускорение разработки само по себе ничего не даст. Хоть инструменты и меняются, но фундаментальная работа остается прежней. Количество хороших продуктов не вырастет только потому, что можно сделать больше кода. Все ещё нужно проводить исследования, анализировать, искать инсайты и новые идеи, а эти процессы не ускоряются так же быстро, как разработка.
В итоге, возможно, мы придем к новой конфигурации продуктовых команд, когда на одного дизайнера нужно будет меньше разработчиков.
На мой взгляд, будет и так, и так, плюс еще и вайбкодинг.
А что думаете вы?
Тема не новая и многие говорят о том, что под влиянием ИИ процессы разработки меняются так сильно, что приходится искать новые способы организации работы. И увеличение скорости разработки — это один из ключевых факторов этих перемен.
Сегодня 10-кратное ускорение кодирования становится нормой. В посте Джо Магеррамова из Amazon есть иллюстрация того, как меняется скорость постановок: он пишет, что около 80% его кода уже создается ИИ-агентом. Новая реальность требует пересмотра процессов тестирования, поставок, командных коммуникаций, системы принятия решений и т.д.
И все это напрямую касается дизайнеров. Люк выделяет три идеи, как меняется работа, но я остановлюсь на двух.
Первая идея в том, что ускорение разработки меняет роль дизайнера. Дизайнер будет подключаться уже после того, как команда «нагенерит» кучу кода и функций, и его задача будет в том, чтобы наводить порядок постфактум.
Я думаю, это может привести к появлению новой дизайнерской роли, которая будет сводиться к постоянному аудиту продукта. Такой дизайнер будет выравнивать интерфейсы, улучшать пользовательские паттерны и, возможно, больше работать на уровне взаимодействия «продукт–пользователь», ближе к исследовательской роли.
Вторая идея, немного антиопортунистическая, что ускорение разработки само по себе ничего не даст. Хоть инструменты и меняются, но фундаментальная работа остается прежней. Количество хороших продуктов не вырастет только потому, что можно сделать больше кода. Все ещё нужно проводить исследования, анализировать, искать инсайты и новые идеи, а эти процессы не ускоряются так же быстро, как разработка.
В итоге, возможно, мы придем к новой конфигурации продуктовых команд, когда на одного дизайнера нужно будет меньше разработчиков.
На мой взгляд, будет и так, и так, плюс еще и вайбкодинг.
А что думаете вы?
McKinsey предсказывают, что к 2028 году до 75% всего ответов на Google будет содержать AI-сводки. Они называют это тектоническим сдвигом, и, на мой взгляд, это точное описание происходящих изменений.
Как часто делают консультанты, в статье «New front door to the internet: Winning in the age of AI search» они обозначают проблему, рисуют перспективу серьезных перемен, но не дают четкого ответа, что с этим делать. Точнее советы есть, но они фактически сводятся к идеи, что действовать нужно уже сейчас.
И в этом они, пожалуй, абсолютно правы. Потому что правильного и универсального ответа на вопрос, какую стратегию выбрать, сегодня просто не существует.
Мне особенно понравился один фрагмент, который лучше всего описывает подход к продвижению в эпоху ИИ:
«Чтобы влиять на множество источников, используемых поисковыми системами на базе искусственного интеллекта, и формировать маркетинговую стратегию, бренды должны понимать, какие вопросы задают потребители и какие источники формируют ответы. Кроме того, им необходимо постоянно идти в ногу с развитием больших языковых моделей. Сегодня это делают лишь немногие бренды. В таких крупных категориях, как кредитные карты, отели, электроника и одежда, ведущие бренды могут отсутствовать в некоторых ответах на ведущих платформах поиска на базе ИИ. Таким образом, некоторые бренды могут иметь более низкую долю в поиске на базе ИИ по сравнению с тем, что мы могли бы ожидать, исходя из их доли рынка и показателей в традиционном поиске.»
По сути, уже сегодня стоит серьезно заниматься GEO (Gen AI Engine Optimization), и это требует комплексного подхода и переосмысления контентной стратегии. Иначе завтра можно обнаружить себя на обочине клиентского внимания.
Надеюсь, мы проведем в Агиме митап, посвященный этой теме. Уж больно она горячая.
Как часто делают консультанты, в статье «New front door to the internet: Winning in the age of AI search» они обозначают проблему, рисуют перспективу серьезных перемен, но не дают четкого ответа, что с этим делать. Точнее советы есть, но они фактически сводятся к идеи, что действовать нужно уже сейчас.
И в этом они, пожалуй, абсолютно правы. Потому что правильного и универсального ответа на вопрос, какую стратегию выбрать, сегодня просто не существует.
Мне особенно понравился один фрагмент, который лучше всего описывает подход к продвижению в эпоху ИИ:
«Чтобы влиять на множество источников, используемых поисковыми системами на базе искусственного интеллекта, и формировать маркетинговую стратегию, бренды должны понимать, какие вопросы задают потребители и какие источники формируют ответы. Кроме того, им необходимо постоянно идти в ногу с развитием больших языковых моделей. Сегодня это делают лишь немногие бренды. В таких крупных категориях, как кредитные карты, отели, электроника и одежда, ведущие бренды могут отсутствовать в некоторых ответах на ведущих платформах поиска на базе ИИ. Таким образом, некоторые бренды могут иметь более низкую долю в поиске на базе ИИ по сравнению с тем, что мы могли бы ожидать, исходя из их доли рынка и показателей в традиционном поиске.»
По сути, уже сегодня стоит серьезно заниматься GEO (Gen AI Engine Optimization), и это требует комплексного подхода и переосмысления контентной стратегии. Иначе завтра можно обнаружить себя на обочине клиентского внимания.
Надеюсь, мы проведем в Агиме митап, посвященный этой теме. Уж больно она горячая.
💯1
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Сегодня решил протестировать, как разные инструменты справляются с созданием страницы регистрации на мероприятие. Оценивал не только сам процесс, но и перспективу использования в работе.
В видео примеры из:
V0, Lovable, Bolt, Figma Make, Anima App, b12, Google AI Studio, Google Stitch, ChatGPT, Cloude, Grok.
Видео на ютюбе https://youtu.be/W6qo9X0bjCI
В видео примеры из:
V0, Lovable, Bolt, Figma Make, Anima App, b12, Google AI Studio, Google Stitch, ChatGPT, Cloude, Grok.
Видео на ютюбе https://youtu.be/W6qo9X0bjCI
В японских магазинах FamilyMart и Lawson работают роботы, которыми дистанционно управляют филиппинские операторы, когда ИИ машины не справляется с задачей или совершает ошибку.
С одной стороны, это шаг к автоматизации процессов и способ дообучать модели управления роботами. С другой — это способ переноса человеческого труда из региона в регион через удаленное управление.
Мне кажется, это интересный пример того, как может выглядеть будущее технологий. Возможно, со временем операторы начнут управлять даже человекоподобными роботами и появятся своеобразные аватары. И тогда официанта в американском кафе сможет заменить оператор из Индии или другой страны, где стоимость труда ниже.
Может быть, это еще один шаг к новому виду неравенства, и все это еще до появления AGI. А может это прекрасный ответ на вызов демографической ситуации, когда в некоторых странах попросту может не хватать людей для работы.
Смотрите первоисточник https://restofworld.org/2025/philippines-offshoring-automation-tech-jobs/
С одной стороны, это шаг к автоматизации процессов и способ дообучать модели управления роботами. С другой — это способ переноса человеческого труда из региона в регион через удаленное управление.
Мне кажется, это интересный пример того, как может выглядеть будущее технологий. Возможно, со временем операторы начнут управлять даже человекоподобными роботами и появятся своеобразные аватары. И тогда официанта в американском кафе сможет заменить оператор из Индии или другой страны, где стоимость труда ниже.
Может быть, это еще один шаг к новому виду неравенства, и все это еще до появления AGI. А может это прекрасный ответ на вызов демографической ситуации, когда в некоторых странах попросту может не хватать людей для работы.
Смотрите первоисточник https://restofworld.org/2025/philippines-offshoring-automation-tech-jobs/
По данным Deezer, только 3% пользователей могут точно определить треки, созданные ИИ. Некоторых это смущает, но тренд очевиден, и большинству становится все равно, кто автор. https://newsroom-deezer.com/2025/11/deezer-ipsos-survey-ai-music/
Я сам для роликов использую саундтреки из Suno. Сначала генерировал просто по промтам, потом стал напевать мотивы, а алгоритм превращает их в полноценные треки. Но, будем честны, мой вклад в результат минимален.
Казалось, что музыка — это настолько человеческая область, что автоматизация придет туда когда-то потом. А по факту уже почти треть стриминга (28% по данным Deezer на сентябрь 2025 против 18% в апреле) уже генеративный контент. И судя по динамике, доля будет только расти.
Да, остаются вопросы об авторских правах и этике обучения моделей. Но кажется, джина из бутылки уже выпустили и его обратно не загнать.
Вспоминается мною любимый Владимир Мартынов и его книга «Конец времени композиторов» (2002). Он писал о завершении эпохи индивидуального композиторства и приходе чего-то нового — музыки за пределами авторства. С его точки зрения, это естественный процесс развития музыки от Ренессанса к нашим дням. Конец авторской музыки — это не приговор, а продолжение эволюции, которая приведет к ее возрождению в других формах.
Может, то, что мы наблюдаем с ИИ-музыкой, это и есть эти «другие формы»? Демократизация через технологию вместо института композиторства. Пока просто наблюдаю, как сбывается прогноз двадцатилетней давности, а он сбывается быстрее, чем кто-либо мог предположить.
Я сам для роликов использую саундтреки из Suno. Сначала генерировал просто по промтам, потом стал напевать мотивы, а алгоритм превращает их в полноценные треки. Но, будем честны, мой вклад в результат минимален.
Казалось, что музыка — это настолько человеческая область, что автоматизация придет туда когда-то потом. А по факту уже почти треть стриминга (28% по данным Deezer на сентябрь 2025 против 18% в апреле) уже генеративный контент. И судя по динамике, доля будет только расти.
Да, остаются вопросы об авторских правах и этике обучения моделей. Но кажется, джина из бутылки уже выпустили и его обратно не загнать.
Вспоминается мною любимый Владимир Мартынов и его книга «Конец времени композиторов» (2002). Он писал о завершении эпохи индивидуального композиторства и приходе чего-то нового — музыки за пределами авторства. С его точки зрения, это естественный процесс развития музыки от Ренессанса к нашим дням. Конец авторской музыки — это не приговор, а продолжение эволюции, которая приведет к ее возрождению в других формах.
Может, то, что мы наблюдаем с ИИ-музыкой, это и есть эти «другие формы»? Демократизация через технологию вместо института композиторства. Пока просто наблюдаю, как сбывается прогноз двадцатилетней давности, а он сбывается быстрее, чем кто-либо мог предположить.
Deezer Newsroom
Deezer and Ipsos study: AI fools 97% of listeners
Deezer and Ipsos unveil a unique study exploring perceptions around AI and music, conducted across 8 countries. Discover the surprising results!
Как менять сайт на основе поведенческой модели пользователей? Пример еще с 2020 года, но кажется, он не утратил актуальности.
В основе поведенческого подхода лежит идея, что люди ведут себя конечным количеством паттернов и что на поведение больше влияет текущая потребность пользователя, нежели какие-то демографические переменные. При этом можно спроектировать триггеры, которые будут с какой-то вероятностью вести пользователей по пути, который для нас предпочтителен.
В моем примере вся работа разбита на этапы.
Этап 1. Определяем сегменты
На первом этапе нужно определить, как мы сегментируем пользователей. Это непростой вопрос. Можно проводить большую аналитическую работу и на основе нее делать сегментацию, но, честно говоря, так больше никто не делает. Исследователям просто не выделяют достаточно денег и времени, чтобы провести полноценный проект.
Что мы должны понимать о сегменте? Особенности поведения, маркеры поведения, мотивы поведения, долю сегмента в аудитории.
В моем случае я строил сегментацию на основе модели жизненного цикла пациентов. По большому счету, это верхнеуровневый CJM, как это было еще у IDEO, когда они только предложили эту методику для понимания поведения покупателей.
Для меня в таком подходе было несколько плюсов. За счет метаанализа можно было обобщить публичный опыт коллег и построить непротиворечивую модель жизненного пути без дополнительных исследований. Саму модель можно непротиворечиво разбить на этапы, которые бы соответствовали сегментам аудитории. А под каждый сегмент уже подобрать наборы поведенческих маркеров, которые позволяют эту аудиторию увидеть на данных аналитики.
Этап 2. Смотрим в цифры
На втором этапе надо понять реальную структуру пользователей, то есть количественно оценить видимые сегменты. Когда мы начинаем смотреть на посетителей не в общем, а через качественные признаки, то получаем более объективную картину, с которой можно эффективно работать. По большому счету, мы начинаем видеть сколько у нас ценных посетителей, в какой фазе своего пути они находятся, и значит можем выстраивать гипотезы по влиянию на поведение.
Смотреть в цифры очень важно, потому что они позволяют нам видеть развитие ситуации в динамике. После того, как мы внедряем новые функции, мы можем на цифрах фиксировать изменения: есть они или нет. Через настроенную аналитику мы можем видеть, какие результаты приносят наши усилия относительно каждого сегмента. И это большое преимущество поведенческого подхода.
Этап 3. Формулируем гипотезы
На третьем этапе нам надо сформулировать гипотезы, которые станут основой изменений. Отбор гипотез идет в сторону тех, которые приводят к формированию более тесных связей с компанией, то есть все они про удержание и лояльность.
В моем примере я привожу три гипотезы, описанные через JTBD. На мой взгляд, гипотез не может быть много. Если их много, то это значит, что не было никакого ранжирования и это просто набросок идей.
Почему выбран формат JTBD? Потому что сами гипотезы касаются мотивов и на этой стадии еще не имеют решения. А JTBD как раз про это, по крайней мере для меня, потому что я придерживаюсь подхода Клейтона Кристенсена в этом вопросе. Но нет никакой необходимости использовать какого-то специального формата формулирования гипотез, надо только чтобы команда понимала, о чем идет речь.
В итоге получился такой путь из трех этапов. На первом мы фокусируемся на верхнеуровневой аналитике, чтобы сфокусировать свое понимание вокруг поведения пользователей. На втором этапе смотрим, как наша аналитика ложится на реальные цифры и смотрим на задачу через призму этих цифр. И на третьем этапе формулируем идеи, которые должны привести к изменениям.
В основе поведенческого подхода лежит идея, что люди ведут себя конечным количеством паттернов и что на поведение больше влияет текущая потребность пользователя, нежели какие-то демографические переменные. При этом можно спроектировать триггеры, которые будут с какой-то вероятностью вести пользователей по пути, который для нас предпочтителен.
В моем примере вся работа разбита на этапы.
Этап 1. Определяем сегменты
На первом этапе нужно определить, как мы сегментируем пользователей. Это непростой вопрос. Можно проводить большую аналитическую работу и на основе нее делать сегментацию, но, честно говоря, так больше никто не делает. Исследователям просто не выделяют достаточно денег и времени, чтобы провести полноценный проект.
Что мы должны понимать о сегменте? Особенности поведения, маркеры поведения, мотивы поведения, долю сегмента в аудитории.
В моем случае я строил сегментацию на основе модели жизненного цикла пациентов. По большому счету, это верхнеуровневый CJM, как это было еще у IDEO, когда они только предложили эту методику для понимания поведения покупателей.
Для меня в таком подходе было несколько плюсов. За счет метаанализа можно было обобщить публичный опыт коллег и построить непротиворечивую модель жизненного пути без дополнительных исследований. Саму модель можно непротиворечиво разбить на этапы, которые бы соответствовали сегментам аудитории. А под каждый сегмент уже подобрать наборы поведенческих маркеров, которые позволяют эту аудиторию увидеть на данных аналитики.
Этап 2. Смотрим в цифры
На втором этапе надо понять реальную структуру пользователей, то есть количественно оценить видимые сегменты. Когда мы начинаем смотреть на посетителей не в общем, а через качественные признаки, то получаем более объективную картину, с которой можно эффективно работать. По большому счету, мы начинаем видеть сколько у нас ценных посетителей, в какой фазе своего пути они находятся, и значит можем выстраивать гипотезы по влиянию на поведение.
Смотреть в цифры очень важно, потому что они позволяют нам видеть развитие ситуации в динамике. После того, как мы внедряем новые функции, мы можем на цифрах фиксировать изменения: есть они или нет. Через настроенную аналитику мы можем видеть, какие результаты приносят наши усилия относительно каждого сегмента. И это большое преимущество поведенческого подхода.
Этап 3. Формулируем гипотезы
На третьем этапе нам надо сформулировать гипотезы, которые станут основой изменений. Отбор гипотез идет в сторону тех, которые приводят к формированию более тесных связей с компанией, то есть все они про удержание и лояльность.
В моем примере я привожу три гипотезы, описанные через JTBD. На мой взгляд, гипотез не может быть много. Если их много, то это значит, что не было никакого ранжирования и это просто набросок идей.
Почему выбран формат JTBD? Потому что сами гипотезы касаются мотивов и на этой стадии еще не имеют решения. А JTBD как раз про это, по крайней мере для меня, потому что я придерживаюсь подхода Клейтона Кристенсена в этом вопросе. Но нет никакой необходимости использовать какого-то специального формата формулирования гипотез, надо только чтобы команда понимала, о чем идет речь.
В итоге получился такой путь из трех этапов. На первом мы фокусируемся на верхнеуровневой аналитике, чтобы сфокусировать свое понимание вокруг поведения пользователей. На втором этапе смотрим, как наша аналитика ложится на реальные цифры и смотрим на задачу через призму этих цифр. И на третьем этапе формулируем идеи, которые должны привести к изменениям.
👍1
Наткнулся на статью Лукаса Опперманна «Building Personal Tools with AI and Vibe Coding» , и там есть интересная мысль. Может, вайбкодинг стоит воспринимать в первую очередь как способ создания личных инструментов – маленьких, полезных, с коротким сроком жизни. Таких, которым не нужны масштабирование, продуманный дизайн, и которые нужны именно тебе.
Как только убираем избыточные требования по отладке, масштабируемости и безопасности, характерные для промышленного ПО, результат вайбкодинга становится вполне достаточным.
Я раньше смотрел на вайбкодинг, как на инструмент для прототипов. Способ быстро заставить идею работать в живом коде, который можно потыкать и найти варианты улучшения. Из условно полезных вещей для себя я сделал только стенд для GraphQL-запросов на V0, чтобы проще было тестировать другие прототипы, где я хотел реализовать API через GraphQL. Код просто отдает случайные данные по запросу в нужном формате. Оказалось, что запустить такой стенд на v0 быстрее, чем разбираться с готовыми решениями типа Apollo. По факту, два запроса в V0 – и все работает. Одна регистрация на Apollo требует больше кликов, а все возможности сервиса мне просто не нужны.
Мне кажется, нужно менять ментальную модель решения задач. Раньше первым делом приходила мысль загуглить и найти подходящий инструмент. Но, может, сейчас правильнее сразу идти в ИИ с просьбой написать код, который решит задачу напрямую?
Наверное, эти размышления банальны, но мне кажется, переход к новой ментальной модели всегда вязкий. То, что для одного дается легко, для другого требует огромных усилий. И сейчас я ощущаю, как перспектива менять ментальные модели одновременно и воодушевляет, и напрягает.
Попробую в ближайший месяц понаблюдать, какие персональные инструменты можно навайбкодить для работы и развлечения, и какие старые ментальные сценарии эти новые инструменты заменят.
На обложке скрин с моего GraphQL стенда.
Как только убираем избыточные требования по отладке, масштабируемости и безопасности, характерные для промышленного ПО, результат вайбкодинга становится вполне достаточным.
Я раньше смотрел на вайбкодинг, как на инструмент для прототипов. Способ быстро заставить идею работать в живом коде, который можно потыкать и найти варианты улучшения. Из условно полезных вещей для себя я сделал только стенд для GraphQL-запросов на V0, чтобы проще было тестировать другие прототипы, где я хотел реализовать API через GraphQL. Код просто отдает случайные данные по запросу в нужном формате. Оказалось, что запустить такой стенд на v0 быстрее, чем разбираться с готовыми решениями типа Apollo. По факту, два запроса в V0 – и все работает. Одна регистрация на Apollo требует больше кликов, а все возможности сервиса мне просто не нужны.
Мне кажется, нужно менять ментальную модель решения задач. Раньше первым делом приходила мысль загуглить и найти подходящий инструмент. Но, может, сейчас правильнее сразу идти в ИИ с просьбой написать код, который решит задачу напрямую?
Наверное, эти размышления банальны, но мне кажется, переход к новой ментальной модели всегда вязкий. То, что для одного дается легко, для другого требует огромных усилий. И сейчас я ощущаю, как перспектива менять ментальные модели одновременно и воодушевляет, и напрягает.
Попробую в ближайший месяц понаблюдать, какие персональные инструменты можно навайбкодить для работы и развлечения, и какие старые ментальные сценарии эти новые инструменты заменят.
На обложке скрин с моего GraphQL стенда.
Интересный пример внедрения ИИ в работу UX-исследователя в статье «What happens when a UX Researcher starts using AI?» https://thesidedish.flipdish.com/what-happens-when-a-ux-researcher-starts-using-ai-9ed69cba3f1f . Автор показывает взвешенный подход к использованию ИИ-инструментов на разных этапах исследования.
Отдельно подчеркивается необходимость проверять материалы, которые готовит ИИ. В этом я его горячо поддерживаю, потому что сам недавно стал свидетелем показательной ситуации, когда Grok выдал мне несуществующую теорию в области психологии, включая имена авторов, названиями статей, сравнением с реально существующими теориями. Это выглядело крайне убедительно, особенно в контексте общего разговора. Благо я привык проверять все цитирования по оригиналам, поэтому не найдя первоисточника, стал глубже копать.
А в рамках пользовательских исследований попасть в ловушку галлюцинированного контента еще проще, потому что его много и он неотличим от реального.
Еще понравилась идея вместо длинного отчета о проделанной работе, собирать небольшой лендинг на вайбкодинге. Такой формат воспринимается живее и увлекательнее. Думаю, эту идею можно распространить и шире, везде, где мы обычно делаем презентацию или документ, можно попробовать интерактивный формат.
Отдельно подчеркивается необходимость проверять материалы, которые готовит ИИ. В этом я его горячо поддерживаю, потому что сам недавно стал свидетелем показательной ситуации, когда Grok выдал мне несуществующую теорию в области психологии, включая имена авторов, названиями статей, сравнением с реально существующими теориями. Это выглядело крайне убедительно, особенно в контексте общего разговора. Благо я привык проверять все цитирования по оригиналам, поэтому не найдя первоисточника, стал глубже копать.
А в рамках пользовательских исследований попасть в ловушку галлюцинированного контента еще проще, потому что его много и он неотличим от реального.
Еще понравилась идея вместо длинного отчета о проделанной работе, собирать небольшой лендинг на вайбкодинге. Такой формат воспринимается живее и увлекательнее. Думаю, эту идею можно распространить и шире, везде, где мы обычно делаем презентацию или документ, можно попробовать интерактивный формат.
Medium
What happens when a UX Researcher starts using AI?
One of my first real experiences with AI was bluntly asking ChatGPT to “fix my grammar” on anything remotely important before sending it…
👍1
Недавно увидел, что Шереметьево будет менять сайт. В свое время этот сайт любили показывать на дизайн-конференциях как пример хорошего дизайна.
Так получилось, что лет пять назад я участвовал в тендере для другого российского аэропорта. Моя идея была в том, что сайт и диджитал-каналы должны работать не только на навигацию, но и на продажу дополнительных услуг, а их в аэропорту очень много.
Если посмотреть на международные аэропорты, некоторые как раз такую стратегию и исповедуют и стараются не только быстро провести человека к самолету, но и помочь ему потратить деньги.
Проект был интересный, правда для меня ничем не закончился — мир тендеров непредсказуем. Остались куски презентации, которые можете увидеть на скриншотах.
Ключевая идея подхода, который я тогда использовал, была в глубокой сегментации аудитории. Аэропорты пропускают через себя столько людей, что даже сегменты в несколько процентов становятся интересны бизнесу. Я хотел разделить аудиторию на 70% типичных сценариев, а среди оставшихся 30% найти группы, которым можно предложить что-то из большого, но невидимого арсенала возможностей аэропорта.
Слайды, которые вы видите, как раз подводка к стратегии и прототипу, который я готовил на тендер.
Так получилось, что лет пять назад я участвовал в тендере для другого российского аэропорта. Моя идея была в том, что сайт и диджитал-каналы должны работать не только на навигацию, но и на продажу дополнительных услуг, а их в аэропорту очень много.
Если посмотреть на международные аэропорты, некоторые как раз такую стратегию и исповедуют и стараются не только быстро провести человека к самолету, но и помочь ему потратить деньги.
Проект был интересный, правда для меня ничем не закончился — мир тендеров непредсказуем. Остались куски презентации, которые можете увидеть на скриншотах.
Ключевая идея подхода, который я тогда использовал, была в глубокой сегментации аудитории. Аэропорты пропускают через себя столько людей, что даже сегменты в несколько процентов становятся интересны бизнесу. Я хотел разделить аудиторию на 70% типичных сценариев, а среди оставшихся 30% найти группы, которым можно предложить что-то из большого, но невидимого арсенала возможностей аэропорта.
Слайды, которые вы видите, как раз подводка к стратегии и прототипу, который я готовил на тендер.
❤5🔥4👀1