«Ок» справа или слева?
Часть 1 из 2

Я, конечно, удивлён, что вариант с горячей водой слева выиграл совсем с небольшим разрывом. Если на смесители ставят какие-то обозначения, то горячая вода обычно слева. Как-то уж так повелось. И не только на кранах. Просто посмотрите на любой офисный кулер. Но этот небольшой, хоть и нерепрезентативный опрос хорошо иллюстрирует то, что все мы разные и даже такие простые вещи воспринимаем очень по-разному. И мне кажется, что психология в вопросе с водой точно такая же, как и в вопросе с какой стороны ставить «Окей».

Объяснений, почему разные операционки ставят «Окей» слева или справа есть несколько.

👈 Стороники „«Ок» слева’’ говорят, что:
1. Такой порядок соотносится с естественным порядком слов при разговоре и чтении. «Это же твой телефон? Или нет?», «Я правильно говорю? Да или нет?».
2. Окей должен идти первым, так как эта кнопка соответствует самому частому выбору.
3. Для управления с клавиатуры этот вариант подходит больше, так как потребуется меньше нажатий.

👉 Сторонники „«Ок» справа’’ говорят, что:
1. Такой порядок диктуется синтаксисом «Назад–Вперёд». Отмена — это назад, а окей — это вперёд.
2. Человек читает слева направо и сверху вниз и если «Ок» находится справа, то взгляду не надо возвращаться на самый частый выбор.

Последний довод я слышу чаще всего и мне кажется, что он лишён хоть какого-то смысла. Никто в реальной жизни, если он не впервые видит компьютер, не читает каждое слово, а просто выбирает нужное действие. В конце концов, если следовать этой логике, то в вертикальном расположении кнопок надо ставить основную кнопку снизу, но никто так не делает.

Но пункт про синтаксис мне нравится.

#будничное

«Ок» справа или слева?
Часть 2 из 2

Как же всё-таки ставить
На самом деле все вышеуказанные доводы не имеют никакого значения. Так же, как и с горячей водой, в конце концов всё сводится к одному — к привычке. И именно на неё надо ориентироваться в первую очередь. Просто следуйте гайдланам операционной системы, для которой вы пишите текст.

Немного сложнее ситуация в интерфейсах для веба — там приходят все. Ну или почти все. Можно посмотреть статистику по операционкам пользователей и просто поставить логику по самой распространённой. Если всех примерно поровну, то делайте так, как вам нравится.

В идеальном мире кнопки подстраиваются сами под нужную операционку, но пустить ресурсы разработки на это никто не даст.

К сожалению, даже разработчики операционок время от времени косячат и располагают кнопки вопреки своим же гайдлайнам. А Андроид даже перескакивал с одного варианта на другой. Пользователи просто привыкли, что везде это по-разному.

Хитрости при работе с кнопками в диалоговом окне
• Конечно, говоря про «Окей» и «Отмена» я не говорю исключительно про них. Лучше всего ставить на главную позицию кнопки глагол или что-то более подходящее согласно синтаксису элементов.
• Самую часто нажимаемые кнопку лучше выделить цветом — так она будет более заметной.
• На самой часто нажимаемой кнопку лучше сразу сфокусироваться — поставить выбор по умолчанию на ней. Так нужную кнопку будет проще нажать с клавиатуры, а также поможет людям с ограниченными возможностями.
• Кнопки необязательно должны быть рядом. Отделяйте опасные кнопки от остальных. Например, «Удалить» лучше поставить подальше от «Отмена» и «Сохранить».

Одна из современных спорных механик — спрашивать карту для подписки, даже если ты только регистрируешься для пробного периода. Это ещё не дарк паттерн, но где-то близко.

Если ты редактор, то тебе приходится говорить, что у пользователя так подписка сама продлится, ничего не прервётся, можно пользоваться без перерыва и т.д. Это всё правда, но всё равно как-то не по себе. Поэтому очень приятно видеть случаи, когда бизнес не победил и сервис просто говорит, что сейчас платить не надо.

Похоже, я робот...

Тяжело, когда часть объекта на плашке, но тут Гугл вообще подкинул кручёный.