Тот человек, который проголосовал за отдых, наверняка выглядит так ✨

Это Роджерс. И у него вся жизнь — отдых

Когда заводила канал, почему-то думала, что тут надо быть чуток серьёзнее, чем я есть в других соцсетях, всё-таки про работу пишу. Никаких котиков и фотографий, только UX, только хардкор

А теперь думаю, что была неправа. Буду чередовать длинные тексты с чем-то более развлекательным 😛

Добавляю в канал анонимные вопросы — можно спрашивать про ux-редактуру, работу в Яндексе и не только, баланс жизни и работы, просить совета

Буду рада с вами поболтать ❤️

✍️ У тебя новое анонимное сообщение!

Приветик! Я сейчас тоже работаю в Яндексе, совсем недавно устроилась, увидела твой канал благодаря твоим сообщениям в каком-то чатике. Вот, я бы хотела, чтобы ты рассказала, что такое укс-редактор или юкс, как правильно. Потому что я с таким понятием ещё не сталкивалась.


/ /

Привет! У меня есть короткий пост о том, чем занимаются ux-редакторы — можно пока начать с него) Я позже распишу подробнее каждую задачу


💎 Что ещё почитать:
– самое сложное в работе
– что такое проработка пользовательских сценариев
– как тестировать тексты

Люблю на длинные встречи (и в дни встреч) приезжать в офис и приходить в переговорки, даже если я там одна сижу 🥑

Во-первых, не так устают глаза, как от встреч дома, потому что в переговорках висят большие телевизоры, мы туда транслируем макеты и презентации, не нужно горбиться перед ноутбуком

Во-вторых, в офисе более рабочая атмосфера, я сильнее включаюсь в процесс ☕️

В-третьих, в переговорке часто веселее — можно покекать с коллегами


Люблю офис, короче)

— Катя, ты благословляешь тексты?
— Благословляю

А ещё вчера хотели всё переписать 👨‍💻

Расписала задачи ux-редактора 😎

🦞 пишем короткие тексты для интерфейса приложений и сайтов, чат-ботов, пушей, писем и справок

В приложениях встречаются разные элементы и состояния:
– пуши
– эмпти-стейты
– экраны ошибок
– поп-апы
– виджеты
– шторки
– формы (регистрации, добавления карты И так далее)

Для каждого состояния нужны тексты, которые будут решать задачу бизнеса и пользователя. Важно понимать не только цель конкретного экрана, но и общий контекст: что происходит до и после, чего ожидает пользователь. На это накладываются ограничения по количеству символов (интерфейсные тексты должны быть короткие и ёмкие, иногда из 10 букв)


🦞 формируем Tone of Voice продукта, создают гайды и редполитики

Tone of Voice – это тональность, голос продукта. От него зависят тексты, дизайн, рекламные кампании. Например, у банков обычно более строгая тональность, они сдержанные, реже позволяют себе шутки. А Яндекс Драйв славится своими яркими текстами. TOV может быть закреплён в виде документа — презентации, статьи на внутреннем портале, гугл-дока.

Гайды или редполитики — это рекомендации непосредственно по текстам. Например, в наших закреплено, как писать тексты для разных состояний, ставить ли точки над ё и в конце абзацев (да и да), сколько символов в пушах, как пишем числительные и так далее. Обожаю гайд, очень удобно в спорах применять, если кто-то не соглашается с текстом


🦞 настраиваем процессы

Это не только ux-редакторы делают, конечно. В чём суть: знакомимся с командой, менеджерами, дизайнерами и разработчиками, следим, чтобы задачи ставили аккуратно и вовремя, не стесняемся говорить, если что-то не нравится, я даже поспорить люблю иногда. Важно, чтобы все вокруг знали, что вы — главный по текстам, чтобы ни одна буковка мимо вас не прошла


🦞 прорабатываем пользовательские сценарии

Об этом я писала в отдельном посте, если что-то не очень понятно, не стесняйтесь спрашивать)


🦞 тестируем тексты сами или вместе с исследователями

Про исследования тоже есть пост, вилькоммен!

Это основное)

#работамиледи

Меня хлебом не корми, дай поделать что-то на работе вдобавок к рабочим обязанностям. Например, у меня есть два постоянных дополнительных проекта:

💎 NDA-канал с новостями о запусках Маркета

— привожу в порядок тексты, благословляю на публикацию как редактор, сейчас на созвоне буду вместе с командой генерить рубрики


💎 дизайн-джем

— ежемесячная встреча редакторов, дизайнеров и исследователей, на которой мы рассказываем о проектах. Я пишу анонсы, помогаю формулировать темы и придумывать прикольные интерактивы перед выступлениями, готовить конференц-зал к джему. Ещё отвечаю за плакаты: согласовываю макеты с офисными службами, ставлю задачу на расклеивание на кухнях


Люблю разнообразие!! Украшать офис, собирать деньги на подарок коллегам, проводить тайного санту — это прям любовь. Я не тот человек, который просто приходит и делает прописанную работу. Мне нужно активничать

✍️ Новое анонимное сообщение!

Используешь ли в работе ChatGPT?

Да, но редко, в основном если перебрала все формулировки, но не могу придумать что-то хорошее. Например, недавно думала над названием нового раздела в приложении, но в голову ничего не лезло, чушь всякая. Пошла в ChatGPT, но и он ничего годного не предложил.

Иногда прошу его сократить какую-то фразу или сделать более креативной, мотивирующей

✍️ Новое анонимное сообщение!

Как расти в карьере, если ты помимо основной работы застрял в куче подработок, от которых зависишь, постоянно между деньгами сегодня и завтра выбираешь сегодня, и в итоге не учишься, а просто фигачишь что уже умеешь, потому что нужны деньги?


Привет! Я не очень поняла, имеется ли в виду карьерный рост в текущей позиции и профессии или хочется сменить сферу (можете уточнить, если хотите, я дополню ответ).

Вот что бы я сделала в обоих случаях. В комментах можете дополнять или делиться своим опытом


⏩ Рост из текущей позиции, сфера прежняя ⏪

1. Я бы пошла к руководителю и спросила: «А что я могу сделать для повышения?» (должности / зарплаты). Исхожу из того, что карьерный рост в принципе возможен. Если это так и руководитель заинтересован в вашем развитии, он поможет составить план

Тут можно приложить презентацию с рассказом, какую пользу вы приносите на текущей работе, почему вас стоит повысить. Если есть измеримые результаты (допустим, такой-то ваш проект принёс ХХХ денег компании), то это тоже указывайте

2. Если руководитель не готов повышать или на работе в принципе такое не предусмотрено, то я бы подумала о смене работы. Я отчасти поэтому перешла из Сбера в Яндекс Маркет — потому что хотела окончательно погрузиться в ux-писательство, а мне в Сбере не могли предложить таких задач на полную загрузку



⏩ Смена сферы ⏪

1. Выбрать новую профессию, посмотреть, какие знания-навыки нужны, пойти на учёбу или самостоятельно изучать всё, поболтать со знакомыми представителями профессии, пробовать делать задачи, постепенно собирать портфолио, откликаться на вакансии, стажировки

Можно взять консультацию у кого-то из сферы или того же ChatGPT (поможет составить план развития)


2. Если возможно, накопить денег на какой-то период, чтобы отойти от подработок и спокойно учиться (если нет знаний в новой сфере) или искать работу в новой сфере (если знания-навыки есть, но на поиск не хватает времени)

Если бы я сейчас захотела стать дизайнером, например, так бы и поступила. Не бросила бы основную работу, вечерами и на выходных училась бы, пыталась в ux/ui


В любом случае, всё это непросто, требует времени и сил. Обязательно нужно отдыхать, чтобы не развалиться ❤️

#советую

✍️ Новое анонимное сообщение!

Где можно найти работу/стажировку для начинающего ux-редактора? Смотрю много вакансий, везде хотят редактора с опытом 1-3 года, но где его взять, если для джунов нет предложений?

Со стажировками действительно напряг, я пробежалась по hh и не нашла предложений именно для стажёров ux-редакторов. В тематических каналах тоже давно не встречала подобного

Что можно сделать?

1️⃣ Откликаться на вакансии — даже если указан опыт 1–3 года, всё равно стоит отправить заявку. В худшем случае вам откажут, но вы получите опыт (я про тестовые), в лучшем — возьмут на работу. Тестовые, кстати, можно класть в портфолио, но спрашивать разрешения у нанимающей компании. Классно описывать ваш ход мысли — почему вы сделали так, а не иначе


↘️
После выпуска из универа у меня было не так много опыта в редактуре, и я откликалась на всё подряд. Делала тестовые, проходила собесы, получала отказы. В итоге попала в агентство «Далее» (по факту в команду Сбера) — хотя при отклике думала: «Меня не возьмут, слишком хорошие условия, а я новичок». Но в итоге взяли. Не в штат, на зарплату на пару десятков тысяч ниже, чем было указано в вакансии, но всё равно.

Мне повезло — поиск работы занял всего пару месяцев. Важно запастись терпением. Получать отказы — это нормально, я в один только Яндекс подавалась раз шесть-семь перед тем, как окончательно устроиться 😅 Отправляла отклики даже на заре карьеры, просто долбила одну точку и не сдавалась

#советую

2️⃣ Спрашивать о стажировках / вакансиях напрямую у компаний

Можно искать рекрутёров или главредов на Линкедине или смотреть контакты на сайте самих компаний. Не стесняйтесь заявлять о себе

Я бы писала так:

«Здравствуйте, Мария! Меня зовут Екатерина, я ux-редактор и сейчас ищу работу. Подскажите, есть у вас вакансии или стажировки?

Что я умею:
1. писать тексты для поп-апов, пушей, кнопок /../
2. разрабатывать сценарии для чат-ботов
3. …
4. …

Работала в /название компании/, училась там-то там-то

Подробнее об опыте и кейсах — в портфолио: /ссылка/»


↘️
Важно показать, какую пользу вы можете принести компании. Опять-таки, в худшем случае вам не ответят или откажут, в лучшем — пригласят на работу или стажировку.

У компании может не быть предложений, но они могут вас запомнить, потом написать, если что-то появится.

#советую

3️⃣ Устроиться просто редактором, набраться опыта и с потом идти в ux

Моя остановочка, но я просто не знала в начале карьеры, что есть какие-то ux-редакторы 😅 да и вроде эта профессия тогда только-только приходила в Россию

↘️
Как всё было:
В 2019 я устроилась в диджитал-агентство «Далее», по факту работала в команде Сбера. Я делала лендинги, писала статьи, в общем, интерфейсными текстами и не пахло. Но постепенно я начала погружаться в ux-редактуру — прошла курс Нетологии, читала рассылку Иры Моториной, тематические каналы.

И попросила своего менеджера давать мне больше интерфейсных задач. Привет, Игорь, если ты это читаешь) задач было не очень много, потому что в Сбере уже была команда ux-редакторов, но я всё-таки писала тексты для форм регистраций и других частей сайта, которые мне могли передать. То есть можно делать так: работая «просто» редактором, набираясь опыта взаимодействия с командой, брать юиксовые задачи — в вашей команде, если есть, или небольшие проекты на стороне.

Или придумывать самому себе проекты — я так делала приложение для бара. У меня были очень корявые макеты, но для редактора важнее не красиво нарисовать дизайн, а логично всё расписать, показать свой ход мысли, написать грамотные тексты


После двух лет работы в Сбере я ушла в Яндекс. Моя подруга порекомендовала меня в Маркет, и это очень помогло, но разумеется, не сработало бы, будь у меня слабое портфолио или нерелевантный опыт

#советую