Некоторые сервисы используют автоматические звонки-уведомления вдобавок к пушам, смс и письмам
Подобное замечала у Skyeng, Яндекс Доставки (и, кажется, Яндекс Маркета), Сдека. Skyeng звонит, чтобы сообщить, что у меня остался один урок на балансе или они закончились. Другие сервисы сообщают, что курьер забрал заказ и везёт ко мне. Прикол в том, что я и так получила пуши (от Сдека ещё и смс), могу отслеживать статус заказов, даже если пуши отключены
Звонок от сервиса я воспринимаю как что-то суперважное, то есть я привыкла, что звонят в особых случаях, если при сборке моего заказа случилась проблема, или если доставка задерживается. Звонок без особого повода я воспринимаю как сильное вмешательство в моё пространство, сегодня мне пришлось во время встречи отвлекаться на телефон, просто чтобы дополнительно услышать, что курьер Сдека забрал мой заказ. А я думала, что случилось что-то
Я не считаю, что звонок-уведомление о смене статуса заказа в обычной ситуации так важен. Если случился форс-мажор, тогда можно использовать этот канал связи, но я не вижу смысла дополнительно дёргать пользователя. Маркет мне иногда звонит, если по какой-то причине заказ отменяется. Тогда они предлагают перезаказать со скидкой — это супер. Лавка иногда звонит, если ночью долго не может найти курьера или что-то случается с заказом, тоже не дёргают по любому поводу. Мы и так перегружены постоянными пушами, спам-звонками, не хочется отвлекаться на рядовые сообщения
И если пуши я могу отключить, то что делать со звонками, не очень понятно. Добавить адресата в чёрный список можно, но в случае форс-мажора это мне скорее навредит
Статус «курьер везёт к вам заказ» — это супер, но для звонка всё-таки перебор, если у пользователя включены пуши, особенно
↘️ Интересно послушать ваше мнение — сталкивались вы с такими звонками-уведомлениями и что о них думаете?
Подобное замечала у Skyeng, Яндекс Доставки (и, кажется, Яндекс Маркета), Сдека. Skyeng звонит, чтобы сообщить, что у меня остался один урок на балансе или они закончились. Другие сервисы сообщают, что курьер забрал заказ и везёт ко мне. Прикол в том, что я и так получила пуши (от Сдека ещё и смс), могу отслеживать статус заказов, даже если пуши отключены
Звонок от сервиса я воспринимаю как что-то суперважное, то есть я привыкла, что звонят в особых случаях, если при сборке моего заказа случилась проблема, или если доставка задерживается. Звонок без особого повода я воспринимаю как сильное вмешательство в моё пространство, сегодня мне пришлось во время встречи отвлекаться на телефон, просто чтобы дополнительно услышать, что курьер Сдека забрал мой заказ. А я думала, что случилось что-то
Я не считаю, что звонок-уведомление о смене статуса заказа в обычной ситуации так важен. Если случился форс-мажор, тогда можно использовать этот канал связи, но я не вижу смысла дополнительно дёргать пользователя. Маркет мне иногда звонит, если по какой-то причине заказ отменяется. Тогда они предлагают перезаказать со скидкой — это супер. Лавка иногда звонит, если ночью долго не может найти курьера или что-то случается с заказом, тоже не дёргают по любому поводу. Мы и так перегружены постоянными пушами, спам-звонками, не хочется отвлекаться на рядовые сообщения
И если пуши я могу отключить, то что делать со звонками, не очень понятно. Добавить адресата в чёрный список можно, но в случае форс-мажора это мне скорее навредит
Статус «курьер везёт к вам заказ» — это супер, но для звонка всё-таки перебор, если у пользователя включены пуши, особенно
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#вакансия Ищут авторов в Дантистофф
Дантистофф — сеть научных стоматологий. Ищут внештатных авторов, которые будут готовить страницы услуг стоматологии.
➡️ Что ждут от авторов
— Умеют писать статьи. Знают, как собирать фактуру и придерживаются основных правил инфостиля.
— Используют визуальное повествование: продумывают иллюстрации, умело используют выноски и выделение текста.
— Умеют чётко работать: не боятся задавать вопросы, не нуждаются в постоянном контроле и умеют управлять ожиданиями заказчика.
— Есть релевантный опыт: продуктовые страницы или лендинги.
➡️ Что делать
— Писать в месяц от 2 до 4 статей по услугам стоматологии. Если сможете больше — отлично.
— Работать по ТЗ. Вместе с ТЗ отдают расшифровку интервью с врачом и инструкцию по написанию статьи.
— Работать в паре с редактором — он принимает и оценивает материалы.
➡️ Что предлагают
— Удалёнка, частичная занятость, нужна самозанятость или ИП.
— Платят от 5 000 до 7 000 ₽ за материал.
👉 Прочитать полностью и откликнуться
Там же есть примеры технических заданий и того, что хотят
Дантистофф — сеть научных стоматологий. Ищут внештатных авторов, которые будут готовить страницы услуг стоматологии.
— Умеют писать статьи. Знают, как собирать фактуру и придерживаются основных правил инфостиля.
— Используют визуальное повествование: продумывают иллюстрации, умело используют выноски и выделение текста.
— Умеют чётко работать: не боятся задавать вопросы, не нуждаются в постоянном контроле и умеют управлять ожиданиями заказчика.
— Есть релевантный опыт: продуктовые страницы или лендинги.
— Писать в месяц от 2 до 4 статей по услугам стоматологии. Если сможете больше — отлично.
— Работать по ТЗ. Вместе с ТЗ отдают расшифровку интервью с врачом и инструкцию по написанию статьи.
— Работать в паре с редактором — он принимает и оценивает материалы.
— Удалёнка, частичная занятость, нужна самозанятость или ИП.
— Платят от 5 000 до 7 000 ₽ за материал.
Там же есть примеры технических заданий и того, что хотят
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
—— Привет! Расскажи, пожалуйста, что почитать начинающему ux-редактору? С чего начать погружение? Где учиться, если бесплатно? Спасибо!✨
Из бесплатного
На ум приходит прежде всего база знаний ux-писателя, которую собрала Ира Моторина. Там подборка статей, видео, книжек, так или иначе связанных с профессией редактора, рабочими процессами, компетенцияи, исследованиями и прочим
Можно читать тематические каналы (например, мой 😁), искать на ютубе подкасты или записи митапов, пошерстить интернет в поисках статей или советов, посмотреть, что пишут на LinkedIn
Как вариант — обратиться к ChatGPT, например, попросить рассказать об основных принципах UX или составить план обучения
Не совсем бесплатно, но дешевле курса — читать книжки, например, «Этой кнопке нужен текст» или Microcopy: The Complete Guide. Есть очень много книжек по ux/ui дизайну и редактуре, можно так и забить в гугле
Платно
1. Курсы. Бесплатных по редактуре я не видела, но писала о тех, что проходила лично, и о тех, что советует редакторское комьюнити
2. Консультации или менторинг — помогут создать понимание, куда двигаться, что провисает, а что хорошо. Можно написать мне, например
↘️ В комментариях можете делиться прочитанными книжками и обучающими материалами
Стоит, кстати, не только про интерфейсы читать, а ещё про переговоры, например, потому что редактору важно защищать свои решения перед заказчиками, аргументированно спорить и не бояться продавливать свою точку зрения там, где это уместно
#рубрикавопрос #миледисоветует
Из бесплатного
На ум приходит прежде всего база знаний ux-писателя, которую собрала Ира Моторина. Там подборка статей, видео, книжек, так или иначе связанных с профессией редактора, рабочими процессами, компетенцияи, исследованиями и прочим
Можно читать тематические каналы (например, мой 😁), искать на ютубе подкасты или записи митапов, пошерстить интернет в поисках статей или советов, посмотреть, что пишут на LinkedIn
Как вариант — обратиться к ChatGPT, например, попросить рассказать об основных принципах UX или составить план обучения
Не совсем бесплатно, но дешевле курса — читать книжки, например, «Этой кнопке нужен текст» или Microcopy: The Complete Guide. Есть очень много книжек по ux/ui дизайну и редактуре, можно так и забить в гугле
Платно
1. Курсы. Бесплатных по редактуре я не видела, но писала о тех, что проходила лично, и о тех, что советует редакторское комьюнити
2. Консультации или менторинг — помогут создать понимание, куда двигаться, что провисает, а что хорошо. Можно написать мне, например
Стоит, кстати, не только про интерфейсы читать, а ещё про переговоры, например, потому что редактору важно защищать свои решения перед заказчиками, аргументированно спорить и не бояться продавливать свою точку зрения там, где это уместно
#рубрикавопрос #миледисоветует
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Напоминаю, что вы можете задавать мне анонимные вопросы про работу и жизнь или спрашивать совета 💛💛
Задать вопрос
Задать вопрос
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Продолжаю ходить на уроки по Фигме, и сегодня мы делали такую анимацию. Сложность в том, чтобы создать кучу компонентов, привязать их друг к другу, настроить последовательность. В итоге получается очень прикольная штука!
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
И такое ещё делали
Вижу такие варианты:
Где искать работу редактору — делала подборку каналов с вакансиями
И ещё стоит рассказывать о своих услугах, если вы ещё не. В соцсетях, на Бирже Главреда, площадках вроде Авито или Профи.ру (я специфику не знаю, но там рынок услуг представлен), повесить резюме на сайты с вакансиями и тот же LinkedIn, разместить рекламу в телеграм-каналах.
Накидываю способы, которыми бы сама пользовалась. Если это всё не работает, то это уже другой вопрос, тоже решаемый
*принадлежит Meta, признанной экстремистской на территории РФ
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
—— Что делать, если кажется, будто своей работой в редактуре продаёшь талант, некую божью искру? Пока что мой план — выучиться на несколько категорий спецтехники типа экскаватора, взять лизинг и никогда не быть онлайн
Если без шуток хочется и есть возможность — почему нет? Если тянет что-то внутри не тексты писать и думать о пути пользователя, а овладеть другим ремеслом, это нормально. Нормально менять профессию, нормально остывать к чему-то и хотеть нового.
Я бы задала себе вопрос: если не сделаю, то что случится? Буду ли я жалеть о том, что остаюсь в одной профессии, мечтая о другом деле? Или я просто романтизирую что-то новое, а на самом деле просто устала и мне нужен отпуск? А ещё можно попробовать совмещать. У меня есть знакомая редакторка, которая выучилась на тату-мастера, например. Она не оставила редактуру, посвящает время и тому, и другому занятию
Я люблю так помечтать о том, чтобы всё бросить и уйти в медицинский, выучиться на судмедэксперта. Но я этого никогда не сделаю, потому что не так уж и сильно моё желание, я лучше книжки судмедэкспертов почитаю и посмотрю лишний раз тру-крайм. Но если бы сильно хотела — почему нет? У нас, как бы банально ни звучало, всего одна жизнь. И важно провести её, занимаясь приятным сердцу делом
#рубрикавопрос #миледисоветует
Если без шуток хочется и есть возможность — почему нет? Если тянет что-то внутри не тексты писать и думать о пути пользователя, а овладеть другим ремеслом, это нормально. Нормально менять профессию, нормально остывать к чему-то и хотеть нового.
Я бы задала себе вопрос: если не сделаю, то что случится? Буду ли я жалеть о том, что остаюсь в одной профессии, мечтая о другом деле? Или я просто романтизирую что-то новое, а на самом деле просто устала и мне нужен отпуск? А ещё можно попробовать совмещать. У меня есть знакомая редакторка, которая выучилась на тату-мастера, например. Она не оставила редактуру, посвящает время и тому, и другому занятию
Я люблю так помечтать о том, чтобы всё бросить и уйти в медицинский, выучиться на судмедэксперта. Но я этого никогда не сделаю, потому что не так уж и сильно моё желание, я лучше книжки судмедэкспертов почитаю и посмотрю лишний раз тру-крайм. Но если бы сильно хотела — почему нет? У нас, как бы банально ни звучало, всего одна жизнь. И важно провести её, занимаясь приятным сердцу делом
#рубрикавопрос #миледисоветует
—— Привет! Подскажи, сколько работ и какого формата должны быть в портфолио, если хочешь перейти в UX (рабочего опыта и кейсов с курсов нет, планирую собирать сама с нуля). Непонятно, какое должно быть портфолио для джуна) Учитывая большую конкуренцию
Я в целом не вижу особой разницы между портфолио джуна и мидла, например. Имею в виду прежде всего структуру, потому что задачи, конечно, могут отличаться. Важно указать базу: имя, фото, контакты, софт- и хард-скиллы, образование, опыт.
По количеству работ ограничений нет. Можно показать их многогранность: в моём портфолио, например, есть статьи, лендинги, баннеры, экраны приложений, много всего. Но первично всё-таки интерфейсное. Информация структурирована по проектам, для некоторых проектов описываю вкратце проблему и решение. У меня есть разные кейсы: рабочие, учебные, с хакатонов и вызовов главреда.
В портфолио, как и в резюме, не нужны лишние данные. Например, я когда-то работала официанткой, но нигде в резюме этого нет. Можно себя проверять вот так: смотреть вакансии ux-редакторов и отмечать в уме, все ли пункты требований раскрыты в портфолио, есть ли к ним примеры
Кейс может быть описан так:
Название
Краткая вводная
Проблема — зачем делали проект, для кого, как выяснилась потребность в этом
Решение — как вы помогли как редактор. Писали ли только тексты или участвовали в проектировании флоу? Проводили ли исследования? К чему в итоге пришли?
Портфолио может быть собрано в ноушене, гугл-доке, на редимаге, на тильде. Важно, чтобы оно было читаемым с любых устройств, не требовало скачивания отдельных программ. Если другому человеку придётся возиться, чтобы лишь портфолио открыть, это нехорошо. Это отнимает время и бесит. Максимально упрощайте работу с вашим портфолио. Не мудрите со шрифтами и оформлением.
Совет: если вы делали сайт, приложение, да что угодно, то лучше сразу заскриншотить важные части, потому что сайт может устареть, пропасть, работа ваша потеряется. Мне самой бы пройтись по ссылкам в портфолио, наверняка что-то уже кануло в лету.
Сейчас будет признание века — у меня самой очень древнее портфолио. Просто потому, что как устроилась в 2021 году в Маркет, так и не обновляла. И потому что NDA. И потому что лениво. Но я всё собираюсь добавить проекты, которые можно показать
#рубрикавопрос #миледисоветует
Я в целом не вижу особой разницы между портфолио джуна и мидла, например. Имею в виду прежде всего структуру, потому что задачи, конечно, могут отличаться. Важно указать базу: имя, фото, контакты, софт- и хард-скиллы, образование, опыт.
По количеству работ ограничений нет. Можно показать их многогранность: в моём портфолио, например, есть статьи, лендинги, баннеры, экраны приложений, много всего. Но первично всё-таки интерфейсное. Информация структурирована по проектам, для некоторых проектов описываю вкратце проблему и решение. У меня есть разные кейсы: рабочие, учебные, с хакатонов и вызовов главреда.
В портфолио, как и в резюме, не нужны лишние данные. Например, я когда-то работала официанткой, но нигде в резюме этого нет. Можно себя проверять вот так: смотреть вакансии ux-редакторов и отмечать в уме, все ли пункты требований раскрыты в портфолио, есть ли к ним примеры
Кейс может быть описан так:
Название
Краткая вводная
Проблема — зачем делали проект, для кого, как выяснилась потребность в этом
Решение — как вы помогли как редактор. Писали ли только тексты или участвовали в проектировании флоу? Проводили ли исследования? К чему в итоге пришли?
Портфолио может быть собрано в ноушене, гугл-доке, на редимаге, на тильде. Важно, чтобы оно было читаемым с любых устройств, не требовало скачивания отдельных программ. Если другому человеку придётся возиться, чтобы лишь портфолио открыть, это нехорошо. Это отнимает время и бесит. Максимально упрощайте работу с вашим портфолио. Не мудрите со шрифтами и оформлением.
Совет: если вы делали сайт, приложение, да что угодно, то лучше сразу заскриншотить важные части, потому что сайт может устареть, пропасть, работа ваша потеряется. Мне самой бы пройтись по ссылкам в портфолио, наверняка что-то уже кануло в лету.
Сейчас будет признание века — у меня самой очень древнее портфолио. Просто потому, что как устроилась в 2021 году в Маркет, так и не обновляла. И потому что NDA. И потому что лениво. Но я всё собираюсь добавить проекты, которые можно показать
#рубрикавопрос #миледисоветует
Екатерина Алферова on Notion
Катя Алфёрова | ux-редактор | Notion
Привет! Тут мой опыт, навыки и образование
Forwarded from 📺 бумеры смотрят телек
Чувак после долгих лет труда в Майкрсофт ушёл работать на гусиную ферму, чтобы жить свою лучшую жизнь.
0% осуждения, 100% понимания.
0% осуждения, 100% понимания.
Тот момент, когда упрощённый вход далеко не упрощённый
Mail ru предлагают войти через VK ID, заманивают отсутствием пароля. Ок, соглашаюсь. Ввожу номер телефона. Ввожу одноразовый код. А потом надо ввести пароль от самого VK, который я вечно забываю. Лезу смотреть в сохранённые пароли, ввожу в форму. Наконец-то попадаю в почту
Mail ru предлагают войти через VK ID, заманивают отсутствием пароля. Ок, соглашаюсь. Ввожу номер телефона. Ввожу одноразовый код. А потом надо ввести пароль от самого VK, который я вечно забываю. Лезу смотреть в сохранённые пароли, ввожу в форму. Наконец-то попадаю в почту
Поп-ап, который не бесит, а вызывает желание помочь 💛
Ребята из «Авито» помогают спасательно-поисковому отряду «ЛизаАлерт» найти деньги и необходимые инструменты, которые пригодятся в поисках людей.
Немного цифр с лендинга:
– 200 тысяч людей пропадают каждый год
– 48 тысяч заявок пришло в «ЛизаАлерт» в прошлом году
– 35 тысяч людей найдено живыми
Нужны беспилотники, фонарики, палатки, телефоны, много всего. Можно помочь деньгами или передать своё имущество, и «Авито» отправит его отряду
Помочь отряду
Ребята из «Авито» помогают спасательно-поисковому отряду «ЛизаАлерт» найти деньги и необходимые инструменты, которые пригодятся в поисках людей.
Немного цифр с лендинга:
– 200 тысяч людей пропадают каждый год
– 48 тысяч заявок пришло в «ЛизаАлерт» в прошлом году
– 35 тысяч людей найдено живыми
Нужны беспилотники, фонарики, палатки, телефоны, много всего. Можно помочь деньгами или передать своё имущество, и «Авито» отправит его отряду
Помочь отряду
Не спорю, такие темы сразу бросаются в глаза, но лично меня очень стриггерило и я на секунду и правда почувствовала себя в опасности, а это очень-очень плохое ощущение, так нельзя поступать с читателями. Внутри письма — продажи курса по отжиманиям
Работа под NDA be like:
Прихожу к продакту
– Валь, можно расскажу про проект Х в своём канале? Про тексты просто, без цифр и прочего
– давай через пару месяцев? пока рискованно
– а про проект Y тоже пока нельзя?
– там точно нельзя, давай после нового года
Так и живём))
Прихожу к продакту
– Валь, можно расскажу про проект Х в своём канале? Про тексты просто, без цифр и прочего
– давай через пару месяцев? пока рискованно
– а про проект Y тоже пока нельзя?
– там точно нельзя, давай после нового года
Так и живём))