миледи редактор
500 subscribers
107 photos
3 videos
39 links
Катя Алфёрова про работу ux-редактором в Яндекс Маркете, учёбу, баланс офиса и жизни. Ещё тут мемы и вакансии

Написать мне: @Absinthe_Fairy
Задать анонимный вопрос: t.me/anonaskbot?start=RupEFTS7Qdv1It4
Download Telegram
Как я играла в деловую игру Big Boss и не выиграла

Мне интересно прокачивать себя не только как эксперта в области редактуры, но и улучшать управленческие скиллы. Игра обещала задания на коммуникацию и навыки влияния

🔺Суть

Игроки начинают с позиции специалистов и должны быстрее всех вырасти в топ-менеджера. Они передвигаются по игровому полю, попутно получая задания. Есть несколько уровней развития

Чем выше уровень, тем сложнее задания. Их делают при помощи игровой валюты, взамен — очки опыта и репутации. Если задание провалено, репутация снижается

Под конец 4-го часа игры у нас было два кандидата на должность топа, но к ним не было особого доверия, поэтому никто не победил. Тренер сказал, что это частая ситуация

🔺Моя стратегия и ошибки

Я первая вырвалась вперёд, но потом буксовала. Мне то не хватало валюты, то репутации, в итоге я отказалась от идеи идти на уровень мидла и стала помогать другим

Тренер не разбирал наши стратегии, но я бы выделила у себя такие ошибки:

– Сразу применила негативную карточку по отношению к другому игроку, забрав его валюту
– Слишком буквально восприняла условие «все сами по себе», решив, что можно стать акулой бизнеса
– Не подумала, что лучше сначала набраться опыта на более низком уровне, а потом идти дальше

Короче, в игре я повела себя не совсем так, как обычно поступаю в жизни. Возможно, потому что захотела попробовать другую модель поведения. Мне не понравилось))

А сама игра понравилась, при этом я очень устала, потому что игра предполагает концентрацию и активное участие, что не очень просто делать 4.5 часа. К тому же отсутствие движения плохо сказывается на организме


🔺Выводы

– Даже если в начале говорят, что все сами по себе, надо образовывать союзы, это приведёт к более крепким отношениям
– Не стоит разыгрывать карты, ухудшающие положение других игроков, лучше помогать
– Лучше делать больше, чем просят. Это укрепляет репутацию
– Постоянно нужно подсвечивать свои заслуги, про них легко забывают
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#вакансия #стажировка Стажёр UX-редактор в ВК

[набор закрыт]

Увидела новость в тг-канале главной редакторки ВК Лены Колесник и тащу вам ☀️

Вкратце: предстоит писать интерфейсные тексты, общаться с командой и заказчиками, участвовать в проведении исследований, созвонах

Нужно уметь писать некоторые виды текстов, думать о потребностях пользователей, дотошно разбираться в задачах, немного знать Figma

Оформляют по трудовому договору на полгода в штат, зарплата не указана. Будет ДМС, компенсация питания

Ищут ребят из Москвы или Петербурга. Откликаться до 10 марта

👉 узнать больше и откликнуться
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Какая шикарная табличка! Обычно пишут что-то вроде «Буду через 15 минут», а с какого момента вести отчёт — хуй знает

#приятное
Недавно регистрировалась на Wink, чтобы посмотреть «Слово пацана», и у меня появились вопросы к флоу

// на фото плоховато виден текст, в комментариях отдельные скрины //

👉 Ситуация первая
Сервис дважды подчёркивает, что можно ввести почту или телефон. Я ввела почту, но оказывается, зарегистрироваться по почте нельзя, только по номеру телефона

Почему это не ок: мало кому нравится ошибаться и тратить время на регистрацию, когда ты просто хочешь посмотреть сериал

Как улучшить:
— сделать отдельные экраны для авторизации и регистрация
— или добавить, что регистрация только по почте


👉 Ситуация вторая
После регистрации сервис предлагает выбрать профиль. В исследовательских целях я кликаю на «Добавить», создаю профиль, выбираю там возрастное ограничение 18+... и мне приходится делать лишний клик, чтобы убрать галочку из чекбокса «Скрывать взрослый контент».

Почему это не ок: никто не любит лишние телодвижения. Если не заметить предвыбранную галочку, придётся потом лезть в настройки профиля, это энергозатратно. Надо облегчать пользовательский путь насколько возможно

Я залезла в настройки профиля и не нашла, где поменять возрастное ограничение))

Как улучшить:
— не ставить галочку, если выбрано ограничение 18+. Возможно, это технически сложно, я не могу сказать, как всё устроено изнутри
— поменять заголовок «Кто вы?». Сейчас звучит странновато и не согласуется с подзаголовками и кнопкой


👉 Ситуация третья
После сохранения мне снова предлагают выбрать профиль, при этом предвыбран основной профиль, а не свежесозданный. Возможно, предполагается, что пользователь не захочет сразу использовать новый

Как улучшить: я бы не выкидывала пользователя в меню выбора профиля, позволила бы продолжить действия со свежесозданным


👉 Ситуация четвёртая
Точку входа в профиль назвали «Моё». Это могло бы быть имя профиля, но оно у меня другое. Я теряюсь в догадках, почему именно «Моё»

Как улучшить: оставить только аватарку или написать «Профиль, если уж хочется что-то написать


#миледиворчит
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Aviasales забавно зацензурили название социальной сети — F******k

#приятное
Ну любовь! Я в основном только рекламные рассылки и пуши от Aviasales читала, а вот пришло обычное системное письмо и тоже порадовало 💫

#приятное
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Продолжаю делать интерактивные прототипы — на прошлой неделе мы изучали переменные в Figma

— По клику на «Купить» корзина окрашивается в чёрный, у неё появляется каунтер, а число оставшихся арбузов меняется

— Если «купить» все арбузы, то кнопка дизейблится и текст «В наличии...» меняется на «Раскупили»


ОЧЕНЬ прикольно, безумно нравится такие штуки делать 😍 Я испытываю огромное удовольствие, когда у меня что-то подобное получается, а ещё это расширение кругозора. Пусть в своей работе я редко собираю макеты, тем более интерактивные, но считаю важным это уметь или хотя бы знать, как называется функция — чтобы загуглить

Умение собирать интерактивные прототипы помогает наглядно объяснять свои мысли. Не просто говорить «Хочу, чтобы по клику кнопка становилась серой, а у иконки появлялась жёлтая точка, а текст поднимался вверх экрана, а потом съезжал вниз», а подкреплять это прототипом или хотя бы раскадровкой
Про ошибки

Самое важное — их признавать, не увиливать, честно извиняться и предлагать решение. Раньше я ошибалась чаще, проёбывала сроки, иногда делала некачественно — сейчас речь про студенческие времена, когда я выпускала журнал. «Фемида» то выходила невовремя с устаревшими новостями, то с пиксельными шакальными фотографиями, мне постоянно было страшно, что нас закроют, а меня выгонят из студсовета

Я не понимала главного — что не нужно было прятаться, оправдываться перед администрацией вуза за косяки. Надо было признать: «Да, мы проебались. Я не проконтролировала. Не была достаточно жёсткой. Давайте сейчас выпустим как есть, а потом заложим больше времени на вёрстку, не будем принимать устаревшие новости»

Это нормально — иногда не успевать, ошибаться. Просто надо спокойно сказать об этом человеку, с которым есть договорённость. «Извини, я не успеваю к пятнице, не рассчитала нагрузку. Могу выслать работу в понедельник?». Не ждать, пока сроки выгорят дотла. С другими ошибками то же самое — просто извиниться. По моему опыту, спокойные своевременные извинения срабатывают круче, чем увиливания или (ещё хуже) тихие отлёживания в углу в надежде, что никто не заметит ошибку.
Привет, дружочки! Давно не писала, но вот захотелось поделиться новостями за последний месяц — рабочими и не очень

На Маркете запустили кое-какой проект
Звучит как блогерская интрига, и надеюсь, мне разрешат о нём рассказать подробнее. Он запущен просто только на часть аудитории, поэтому мы не делали громких пиар-кампаний. Проект клёвый!! Я подключилась на этапе обсуждения концепции, и это было здорово — вместе со всеми продумывать механику, потом накидывать флоу, обсуждать тональность и прочие детали.

У нас идёт сезонное ревью
Это значит, что мы пишем отзывы на тех, с кем работали, а также составляем самооценку — краткий рассказ о своей работе за прошедшие полгода. Это полезная практика, даже если ревью у вас нет. В моменте всё растягивается, кажется, что ничего особенного не сделал, а когда садишься писать самооценку и перебираешь проекты, то они словно жемчужины нанизываются на леску и собираются в потрясающее колье. Свою оценку я пока не знаю, нам объявят их позже

Собрала сама флоу
Мне редко выпадает такая задача, потому что обычно сценарии рисуют дизайнеры, я могу подключиться скорее для обсуждения логики, корнер-кейсов, коммуникации. А тут я пару вечеров сидела, продумывала одну скидочную механику — пуши, точки входа, экраны порисовала немного... Понравилось ужасно! Но мне не хватает UI-навыков, с продумыванием шагов, может, всё и в порядке, но вот визуально представлять пока непросто. Хотя я могу собрать простенький автолейаут и буду счастлива

Из грустного
Несколько моих подружек ротировались (то есть перешли) в другие сервисы Яндекса. Разумеется, мы по-прежнему общаемся, ходим на бранчи, йогу и погулять, но очень грустно, что в нашем спейсе теперь собираются не все. На следующей неделе будет, правда, аж три вечеринки — вот это мы наобщаемся!

Купила абонемент на крав-мага
Личная история — вчера сходила на занятие этим видом самообороны, мне очень понравилось!! Буду учиться разным приёмчикам, растить выносливость физическую и психологическую


Как ваши дела? Что нового? Очень соскучилась по каналу, надеюсь, сейчас вернусь в свой обычный ритм)
Мы недавно запускали новый проект на Маркете, и вся команда запуска его тестировала. За тесты разыгрывались призы, мне достался главный — крутейшие очки!

Сначала думала, что ребята пошутили про выигрыш, но нет, очки настоящие, очень мне нравятся и идеально подходят аж для двух вечеринок этой недели 🪩
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Немного примеряю на себя роль менеджера

Я уже упоминала тут дизайн-джем — ежемесячную встречу редакторов, дизайнеров, исследователей и продюсеров, где мы делимся новостями, рассказываем о запусках и проектах. За последние пару месяцев наша команда претерпела изменения: ушли две девочки, которые делали большую часть организационной работы.

Короче, перед этим джемом я взяла на себя некоторые функции, которые раньше были на ушедших девочках:
– коммуникацию с руководителями соседних команд (поиск спикеров и тем)
– бронирование конференц-зала
– заказ туда пуфиков для зрителей
– коммуникацию со спикерами: обсуждение их тем, дедлайнов и переносов
– планирование встреч-прогонов выступлений
– координацию оставшихся организаторов (сюда относятся просьбы нарисовать плакат-анонс, помочь с презентацией, например)

При этом на мне остаётся согласование плакатов-анонсов, которые мы вешаем на кухнях офиса, постановка задачи на их развешивание, анонсы в чатах

Ещё перед самим джемом надо подготовить Хуральную (так называется конференц-зал): настроить звук, свет, картинку. Я это сама ни разу не делала, но вместе с ребятами справимся, а если что, позовём на помощь хелпов, это техническая поддержка

Когда я просто писала анонсы, занималась плакатами и помогала придумать интерактивы-разогревы, то мне не было так страшно. А теперь страшно: вдруг спикеры откажутся выступать, вдруг никто не придёт, вдруг будет скучно, вдруг звук поломается.

Но мне нравится в этот страх идти и пробовать себя в новой роли.

Мне нравится, что можно знакомиться с новыми людьми, я не боюсь напоминать о себе в личке, я просто хочу, чтобы наш дизайн-джем жил, крепчал и выходил на новые уровни 💛
Меня подбешивает иногда фраза «выйди из зоны комфорта», потому что я люблю комфорт, а страдать не люблю, но вспоминаю свою жизнь и понимаю, что всё-таки во фразе есть смысл

Я сама кучу раз делала то, что меня пугало или заставляло нервничать, но в итоге в большинстве случаев получала какой-то приятный результат. Да, не всегда сразу, но это вроде как и не было целью

Мне было стрёмно каждый раз участвовать в конкурсах чтецов, но я шла, читала свои стихи и рассказы, иногда проигрывала, иногда занимала призовые места

Стрёмно было брать на себя ответственность за «Фемиду», студенческий журнал, но я взяла, мы сделали пять номеров, я получила гору опыта

Стрёмно было ходить по собесам, отправлять тестовые, но в итоге я получила работу мечты, пусть спустя несколько попыток

Стрёмно иногда браться за новые проекты, знакомиться с новыми людьми, отстаивать свои решения, спорить, строить процессы, но это всё делает меня той самой большой собакой из мема. Хотя внутри иногда сидит собака поменбше и орёт от ужаса, что её сейчас разоблачат и погонят

Стрёмно проводить консультации, писать посты, делать рекламу

Бывает, сделаешь то, чего боялся, и думаешь: «А если бы я сидела и боялась, ничего бы не делала, то где бы я была?». И потом наступает облегчение. И гордость. И осознание, что опыта больше стало. И распирает внутри от радости — я смогла! Это очень приятное чувство.
Сдек предлагает указать дату и время доставки, но этот информер некликабельный. Я облазила всю страницу и только потом догадалась, что надо сначала залогиниться

Хорошо бы о таком писать. Из разряда «Войдите, чтобы изменить дату и время доставки»
Зато у них очень милая коробочка на экране успеха 🤩
Некоторые сервисы используют автоматические звонки-уведомления вдобавок к пушам, смс и письмам

Подобное замечала у Skyeng, Яндекс Доставки (и, кажется, Яндекс Маркета), Сдека. Skyeng звонит, чтобы сообщить, что у меня остался один урок на балансе или они закончились. Другие сервисы сообщают, что курьер забрал заказ и везёт ко мне. Прикол в том, что я и так получила пуши (от Сдека ещё и смс), могу отслеживать статус заказов, даже если пуши отключены

Звонок от сервиса я воспринимаю как что-то суперважное, то есть я привыкла, что звонят в особых случаях, если при сборке моего заказа случилась проблема, или если доставка задерживается. Звонок без особого повода я воспринимаю как сильное вмешательство в моё пространство, сегодня мне пришлось во время встречи отвлекаться на телефон, просто чтобы дополнительно услышать, что курьер Сдека забрал мой заказ. А я думала, что случилось что-то

Я не считаю, что звонок-уведомление о смене статуса заказа в обычной ситуации так важен. Если случился форс-мажор, тогда можно использовать этот канал связи, но я не вижу смысла дополнительно дёргать пользователя. Маркет мне иногда звонит, если по какой-то причине заказ отменяется. Тогда они предлагают перезаказать со скидкой — это супер. Лавка иногда звонит, если ночью долго не может найти курьера или что-то случается с заказом, тоже не дёргают по любому поводу. Мы и так перегружены постоянными пушами, спам-звонками, не хочется отвлекаться на рядовые сообщения

И если пуши я могу отключить, то что делать со звонками, не очень понятно. Добавить адресата в чёрный список можно, но в случае форс-мажора это мне скорее навредит

Статус «курьер везёт к вам заказ» — это супер, но для звонка всё-таки перебор, если у пользователя включены пуши, особенно

↘️ Интересно послушать ваше мнение — сталкивались вы с такими звонками-уведомлениями и что о них думаете?
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#вакансия Ищут авторов в Дантистофф

Дантистофф — сеть научных стоматологий. Ищут внештатных авторов, которые будут готовить страницы услуг стоматологии.


➡️ Что ждут от авторов

— Умеют писать статьи. Знают, как собирать фактуру и придерживаются основных правил инфостиля.
— Используют визуальное повествование: продумывают иллюстрации, умело используют выноски и выделение текста.
— Умеют чётко работать: не боятся задавать вопросы, не нуждаются в постоянном контроле и умеют управлять ожиданиями заказчика.
— Есть релевантный опыт: продуктовые страницы или лендинги. 


➡️ Что делать

— Писать в месяц от 2 до 4 статей по услугам стоматологии. Если сможете больше — отлично. 
— Работать по ТЗ. Вместе с ТЗ отдают расшифровку интервью с врачом и инструкцию по написанию статьи. 
— Работать в паре с редактором — он принимает и оценивает материалы. 


➡️ Что предлагают

— Удалёнка, частичная занятость, нужна самозанятость или ИП.
—  Платят от 5 000 до 7 000 ₽ за материал.


👉 Прочитать полностью и откликнуться
Там же есть примеры технических заданий и того, что хотят
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
—— Привет! Расскажи, пожалуйста, что почитать начинающему ux-редактору? С чего начать погружение? Где учиться, если бесплатно? Спасибо!


Из бесплатного
На ум приходит прежде всего база знаний ux-писателя, которую собрала Ира Моторина. Там подборка статей, видео, книжек, так или иначе связанных с профессией редактора, рабочими процессами, компетенцияи, исследованиями и прочим

Можно читать тематические каналы (например, мой 😁), искать на ютубе подкасты или записи митапов, пошерстить интернет в поисках статей или советов, посмотреть, что пишут на LinkedIn

Как вариант — обратиться к ChatGPT, например, попросить рассказать об основных принципах UX или составить план обучения

Не совсем бесплатно, но дешевле курса — читать книжки, например, «Этой кнопке нужен текст» или Microcopy: The Complete Guide. Есть очень много книжек по ux/ui дизайну и редактуре, можно так и забить в гугле

Платно
1. Курсы. Бесплатных по редактуре я не видела, но писала о тех, что проходила лично, и о тех, что советует редакторское комьюнити
2. Консультации или менторинг — помогут создать понимание, куда двигаться, что провисает, а что хорошо. Можно написать мне, например

↘️ В комментариях можете делиться прочитанными книжками и обучающими материалами

Стоит, кстати, не только про интерфейсы читать, а ещё про переговоры, например, потому что редактору важно защищать свои решения перед заказчиками, аргументированно спорить и не бояться продавливать свою точку зрения там, где это уместно

#рубрикавопрос #миледисоветует
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Напоминаю, что вы можете задавать мне анонимные вопросы про работу и жизнь или спрашивать совета 💛💛

Задать вопрос
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Продолжаю ходить на уроки по Фигме, и сегодня мы делали такую анимацию. Сложность в том, чтобы создать кучу компонентов, привязать их друг к другу, настроить последовательность. В итоге получается очень прикольная штука!