«Когда проверяешь на пользователях, а не хуйню ли ты сделал, — это юзабили-тестирования»

В прошлую среду сходила на шестичасовой тренинг по юзабилити-исследованиям, который проводили наши ux-исследователи Лена и Илья. Мем обложки бессовестно украден из презентации ребят. Писала конспект, поделюсь краткой выжимкой. Конспект конспекта))

💭 Юзабилити-тестирования — это метод оценки уже готового интерфейса, который помогает понять, как люди пользуются вашим продуктом, почему поступают так, а не иначе, какие у них возникают проблемы и пути решения

❓Что нужно для такого теста:
– чётко сформулированные гипотезы
– респонденты
– список задач к решению
– сценарий
– собственно интерфейс

Как может проходить тест?
Допустим, вы хотите узнать, как люди выбирают цветы в подарок на день рождения с доставкой на дом. Можете на прототипе интерфейса или уже работающем сервисе, необязательно вашем, попросить респондента решить задачу — найти букет до 3000₽ с доставкой на дом. В процессе вы внимательно наблюдаете за респом, просите его проговаривать все действия, отвечать на вопросы. Обязательно надо записывать встречу, пригодится для отчёта и дальнейшей работы

В зависимости от определённых заранее критериев успеха вы понимаете — помог ли ваш интерфейс решить проблему пользователя или надо что-то доработать


На тренинге мы шли по такому же пути — определяли гипотезы, выбирали продукт для теста, потом друг на друге тестировали. Очень интересно!! В рабочей среде я не проводила юзабилити-тестирования, но иногда хожу на них с дизайнером, если тот тестирует проект с моим участием. У нас есть особый формат — DDR, Deutsche Demokratische Republik Designers Do Research, попозже о нём расскажу, там интересно


Если я где-то ошиблась, можете поправлять, я в исследованиях не так уверенно себя чувствую, как в текстах. Да и вообще всегда рада дискуссиям.

#учёбамиледи

Пробовать новое — да!

Сегодня сходила на дизайнерскую встречу по созданию интерактивных прототипов в ProtoPie — и вот что получилось. Коллега рассказала, как создавать условия для ввода пароля — чтобы кнопка сохранения становилась активной, если пароли совпадают, и дизейблилась при их несовпадении

Интерфейс я сама нарисовала тоже 👑

Очень понравилось, потому что у меня получилось, а когда что-то получается, это приятно. Особенное если пробуешь что-то новое не в своей сфере

Приятно, что у коллег нет предубеждений — мол, если я редактор, то в дизайн соваться не надо. Наоборот, всегда готовы объяснить, научить, поддержать. Я ещё с автолеяутами в фигме развлекаюсь, для моих нужд они тоже пригодились

#учёбамиледи

Где я училась редактуре

Сначала будут общередакторские обучалки, потом — чисто UX-редактура

🌊 Общее

Школа редакторов Бюро Горбунова. Она состоит из трёх ступеней, на первой 11 бесплатных мест, на второй два, на третьей всего одно. Я прошла первую ступень, и это не стоило мне ни копейки, потому что я отлично сделала вступительное задание и попала на бюджет.

Первая ступень — теория + тесты, обратной связи от преподавателей почти нет. В конце пишешь курсовую, это вообще не то, к чему я привыкла в универе, потому что нужно сдать скорее лендинг, чем полотно текста.

Вторая ступень — практическая, третья — работа над проектом-дипломом. Говорят, что нагрузка там сильная, я не прошла дальше первой ступени. Если кто из читателей прошёл — расскажите о своём опыте в комментах)

Моё мнение. ШР — не совсем для новичков. Вы уже должны немного разбираться в текстах, а ещё быть готовыми выделять каждый день минимум по часу на учёбу. Филонить не получится. Лекции классные, я прям заслушивалась и зачитывалась, а вот тесты бесили. Но я в принципе не люблю тесты.


А ещё горячо рекомендую курсы Максима Ильяхова. Я прошла Продвинутый курс Главреда, Текст и деньги, Работа с клиентом (вроде закрыт) — письма приходят на почту, уроки в виде текста / видео / подкастов. Там и про договоры, и промостраницы, и споры с клиентом, и повышение стоимости услуг. Даже переслушать захотелось


🌊 UX-редактура

Начала с рассылки Иры Моториной «Тексты в интерфейсах». Я только погружалась в мир интерфейсных текстов и усердно конспектировала письма. Кажется, их сейчас тоже можно прочитать.

«UX-писатель» от Нетологии. Офигенная база, учишься работать с макетами приложений, есть онлайн-вебинары, обратная связь от преподавателей. Из минусов на 2019 год (я тогда проходила) — отсутствие общего чата, обратная связь по домашкам была слабовата, возможно,это исправили. Опять-таки, если кто недавно проходил, фидбек приветствуется

UX-копирайтинг от Яндекс Практикуме [закрыт]. Проходила в 2021 году, было классно: чатик в слаке, крутейшая обратная связь от преподов, интересные теоретические блоки, интерактивный учебник со встроенными тестами. На момент прохождения курса я уже работала UX-редактором, но всё равно узнала новые для себя вещи, что-то упорядочила.


Ещё я постоянно читаю тематические каналы, хожу на тренинги от наших исследователей, реже смотрю видео и слушаю подкасты, потому что не всегда есть время.

Если вы проходили классное обучение текстам / редактуре — поделитесь!! Будет классно узнать, что ещё есть полезного ✨


#учёбамиледи

Новая среда — новое занятие по ProtoPie 💎

Сегодня делали такую штуку: чтобы по клику на иконку камеры открывалась сама камера и имитировала съёмку, закрывалась по клику на крестик

Нравится ужасно, я так кайфую, когда что-то получается и это сразу видно

Интерфейс в этот раз не рисовала, ведущая поделилась макетами с нами

#учёбамиледи