Как прокачать исследователя через карту компетенций в духе RPG

🎥 Воркшоп: Когнитивные искажения при проверке продуктовых гипотез. Как выявить и полечить

Когнитивные искажения в e-commerce. Часть 2. Первую часть постил тут, повторять не буду

🎥 Как работать со "счастьем пользователя"? Аделя Шарафеева, Авито

Проектирование: Как отобразить таблицу на экране мобильного устройства

Дизайн: Как дизайн влияет на метрики — показываем на примере личного кабинета врача

🎥 Кейс: Мобильное приложение Детского мира. Инсайты на пути к топ 10 в категории Shopping

Мнение: В каких случаях достаточно предположений, а в каких — без тестирования не обойтись? Перевод этой статьи

Новичкам: UX-анализ конкурентов — инсайт подходов BSL. Правда, так и не понял при чём тут UX, но для старта, если не делали анализ конкурентов вообще — ок

Интересное: 10 распространенных мифов о графическом дизайне


🇬🇧 3 интересных статьи из сегодняшней подборки в @uxdigest :

Гайд по юзабилити движения

Лучшие инструменты для UX-исследователей

Проектирование: Как проектировать с учетом старения человека - 5 методов инклюзивного цифрового опыта


@uxhorn

Эвристические фреймворки юзабилити: какой из них вам подходит. Перевод этой статьи

Дерево продуктовых гипотез: как построить систему для генерации идей, принятия решений и синхронизации больших целей в сложном продукте

Процесс: Что такое культура Test & Learn - зачем она нужна диджитал-компаниям и как ее внедрить

Мнение: Плохой шрифт — это какой?


Новичкам:

CJM: как создать карту пользовательского пути (+шаблон)

Методы тестирования юзабилити: когда и что мы применяем (для старта ок, но есть не совсем корректные данные о работе некоторых методов, да немного в терминологии)


🇬🇧 3 интересных статьи из сегодняшней подборки в @uxdigest :

Контент-анализ как метод исследования в UX

Практический гайд по A/B-тестам (pdf-формат)

Проектирование: Давайте увеличим конверсию

@uxhorn

Гайд по немодерируемым UX-исследованиям. Спасибо ребятам из Pathway за документ

UX форм поиска билетов на сайтах российских авиакомпаний

Закон Фиттса и его применение в UX. Перевод этой статьи от NNG

🇺🇦 Метод — Причина — Цена. Подход, позволяющий сделать ваше дизайн-решение более осознанным и уменьшить риски. Перевод этой статьи

Как оптимизировать воронку конверсии в e-commerce. Перевод без ссылки на источник


🔥 Подборка про дневниковые исследовании от Юлии Кожуховой (директора департамента исследований VK):

«Дизайн дневниковых исследований» — про организацию исследования, кейсы и примеры

🎥 Выступление про дневниковое исследование от Анны Черныш VK Рекламные технологии

🎥 Про то, как дневники являются элементом тестирования игры

Публикация проведенного исследования про медиапотребление


Мнение: Упс и опаньки… Юмору не место в сообщениях об ошибках

Новичкам: "Далее" и "Найти" — базовые принципы интерфейсных текстов и UX-писательства

🔈 Интересное: Трендвотчинг — зачем он бизнесу, чем он похож на медицину, бизнес-кейсы. В гостях Ольга Еремина, pro-trendwatching.ru на Apple Podcast, Yandex Music, VK, Podster

Дизайн: Особенности архетипа Творца. Как показать Творца формой, цветом, текстурами, шрифтами и графикой


🇬🇧 3 интересных статьи из сегодняшней подборки в @uxdigest :

Бенчмаркинг, исследовательский пример

Не утомляйте своих пользователей: руководство UX-Writer’a

Инструмент: Как создать эффективную домашнюю страницу для центра исследований

@uxhorn

Вопрос-ответ: о чём спрашивать пользователей в продукте


Проектирование:

Как приложения заботятся о своих пользователях. Основные принципы хорошего UX

Вертикальная vs горизонтальная навигация: какое решение выбрать. Перевод этой статьи

Из дизайнера в инженеры: как спроектировать сложный интерфейс, если никто не знает, что должно получиться в итоге


Опыт: Яндекс попутчик — один случайный тест

Мнение: Технология создания ценности как защита от копирования бизнеса

Новичкам: Теория Jobs to be Done на человечках

Маркетинг: Почему привлечение новых пациентов увеличивает издержки, а не прибыль

Дизайн: Task Analysis в UX дизайне. Сравнение с CJM, User Flow & User story mapping

Кейс: Исследование для эксперта-психолога (авторы глубинку с количественной валидацией назвали кастдевом, что не красит кейс и добавляет адка на этапах, но, в целом, неплохо)


🇬🇧 3 интересных статьи из сегодняшней подборки в @uxdigest :

Четыре квадранта методов исследования UX: когда какой использовать

Как запустить репозиторий исследований пользователей

Интересное: Навигационные карты для визуальной доступности

@uxhorn

10 декабря пройдет “День бешеного продуктового развития”
День — это мероприятие для менеджеров продукта, исследователей, дизайнеров, аналитиков, разработчиков. На мероприятии можно будет пообщаться с 12 экспертами из международных компаний, познакомиться с другими продуктовыми специалистами из разных индустрий и бизнесов, посетить воркшопы, выиграть карьерную консультацию и cписок материалов для развития продуктовых компетенций.

Что вас ждет на мероприятии:

- эксперты из 12 международных компаний таких, как Deliveroo, Osome, Arrival, HyperAuditor, Talent. Inc, Prisma Labs, Manychat и других
- выступления про особенности работы в конкретных индустриях — вы узнаете, что нужно учесть при работе в сегменте EDTECH, FINTECH, FOODTECH
- выступления VP Arrival, Global Head of Data Science Deliveroo и других продуктовых специалистов о том, какие компетенции им помогают расти и развиваться
- доклады про переход в продукт из смежных специальностей, с конкретными советами и практическими кейсами
- истории роста из middle product в senior, с рефлексией и применимыми лайфхаками
- целый день нетворкинга в приложении B4 — возможность познакомиться с продактами, дизайнерами, аналитиками из других отраслей и компаний
- два продуктовых воркшопа с решением кейсов и работой над индивидуальным планом развития, с фидбеком каждому участнику
- возможность задать свой вопрос любому эксперту с мероприятия

Регистрируйтесь на мероприятие

За репост мероприятия можно выиграть бесплатную карьерную или продуктовую консультацию, все подробности на лендинге

#спонсор

Как создать онлайн-опрос пользователей и не облажаться

🔈 Подкаст “форточку открой” с Искандером Мирмахмадовым про А/В/другие буквы тесты, каким компаниям на самом деле нужны тесты и как стать крутым аналитиком. Послушать на Apple Podcast и Яндекс.Музыке

🔈 Новичкам: Подкаст “Код и кофе” про продуктовые исследования: как понять пользователя, продукт и бизнес. Послушать на Apple Podcast и Яндекс.Музыке

🎥 Видео с прошедшего онлайн-митапа про UX-исследования на примере высокотехнологичного продукта MANGO OFFICE «Контакт-центр»

Проектирование: Обратить внимание на мелочи. Как улучшить свой дизайн

Мероприятие: 8 декабря (завтра) в 17:00 по мск пройдёт бесплатный вебинар на тему “Как  дневниковые исследования помогают быть лучшими на рынке” Регистрация по ссылке (нажмите Начать/Start после перехода)

Новичкам: Как повысить ценность продукта — 5 простых шагов. Перевод этой стать

Интересно: Порно в дизайне


Дизайн:

Как создавать и тестировать иконки, понятные пользователям? Перевод этой статьи

Тренды в типографике — 2023

🎥 17 лекций о типографике


🇬🇧 3 интересных статьи из сегодняшней подборки в @uxdigest :

Tree Testing: полное руководство

Микротексты имеют значение: руководство UX-дизайнера по написанию лучшего текста

Процесс: Масштабирование UX-команд с помощью ResearchOps

@uxhorn

Как создавать тексты для интерфейса правильно

Люди и интерфейсы. Рассказ незрячего тестировщика о том, как сервисы Яндекса становятся доступнее

🎥 Как дневниковые исследования помогают быть лучшими на рынке

Как заинтересовать пользователя купить B2B-продукт. 2-ая часть серии статей из исследования B2B от NNG. Первая часть тут

Процесс: Как в Авито запустили инновационную лабораторию по следам Amazon и Google

Проектирование: Проектируем экраны онбординга. Лучшие практики мобильных приложений

Инструмент: В бета-тест вышел инструмент Conserve — сервис проверки концепций и UX/UI гипотез с функцией eyetracking прямо в телефоне пользователя.

Мнение: Как в погоне за UX и СХ в екоме не проиграть в цене?

Новичкам: Как делать исследования для онлайн-школ и зачем они нужны

Интересное: UX и SEO

Маркетинг: Как использовать метод JTBD для построения стратегии продвижения в соцсетях - практическое руководство


Кейс:

Как продуктовое исследование помогло спасти проект от убытков

MobileUp в GorodPay. Как мы сделали редизайн и разработали приложение для транспортной системы (особенности исследований скрыты по понятием UX-аудит, но что это и как - непонятно:/ )


🇬🇧 3 интересных статьи из сегодняшней подборки в @uxdigest :

Как оценить частоту проблем, обнаруженных при юзабилити-тестировании? (а на русском повторить?)

Discovery-исследования - гайд интервью

Демократизация исследований пользователей для инноваций и совершенствования цифровых продуктов

@uxhorn

Дайджест продуктового дизайна за ноябрь 2022 года от Юры Ветрова

Проектирование: Проектируем Drag and Drop — лучшие UX-практики. Перевод этой статьи

Мероприятие: 15 декабря (четверг) в 16:00 по мск пройдёт бесплатный онлайн митап 100 оттенков A/B-тестирования. Зарегистрироваться можно по ссылке в боте

Мнение: Дизайн-прожарка 2.0 — что не так с «‎Петровичем‎»?

Кейс: Дизайн-ремонт — чиним UI, не ломая UX


Продактам:

🎥 Митап Tele2 от 7.12.2022 — «Продакт и продукт»

Серия подкаста Product Cult про продуктовые метрики с Еленой Серёгиной


Новичкам:

Что мы знаем про UX? Психологические аспекты пользовательского опыта

🔈 Интервью с Михаилом Правдиными (Cloud Research) про то какие методологии существуют и как они могут быть полезны бизнесу


🇬🇧 3 интересных статьи из сегодняшней подборки в @uxdigest :

Ведение UX-исследований

Процессы: Усиление UX исследования, через автоматизацию рабочих процессы (советы от NNG)

Новичкам: Руководство по модерированию исследовательских сессий

@uxdigest

В эту субботу, 17 декабря пройдет онлайн-конференция UX-Марафон по текстам в интерфейсе.

О чём будут доклады:
✔ Что нужно знать дизайнеру, чтобы написать текст в интерфейсе.
✔ Как стабильно писать понятные тексты.
✔ Дарк паттерны и другие неприятности в интерфейсном тексте.
✔ Когда команде звать ux-писателя поправлять тексты.
✔ Как организовать совместную работу над UX-текстами с продактами, дизайнерами и исследователями.
✔ Как продукты могут манипулировать людьми с помощью коммуникаций.

Кто будет выступать:
✔ Александр Марфицин, UX Writing Lead, SBER DEVICES
✔ Юлия Тележникова, UX-писатель, EAПТЕКА
✔ Ирина Моторина, Ex-Head of Writing, Яндекс Плюс
✔ Любовь Шептуховская, продуктовый дизайнер, Самокат
✔ Дмитрий Комаров, Авито
✔ Сергей Малайкин, автор книги про нейминг и тексты

Когда: 17 декабря, суббота, с 11 до 17 ч.
Где: онлайн
Сколько стоит: 2200 – 2800 руб.
После будут доступны: видеозаписи, презентации, сертификат участник.

Традиционный промокод на 15% скидку: UXHORN

Посмотреть программу

#рекомендация

Ожидание vs реальность. Как понять, почему клиенты уходят

Новичкам: Практика Jobs To Be Done на человечках. Вторая часть про то, как визуализировать потребности пользователя, как строить Job Stories на любом уровне абстракции по Ульвику и по Клементу, как анализировать конкурентов и покажу какие есть типы JTBD интервью. Первая часть находится по ссылке

Продактам: Как из данных узнавать о том, что в продукте что-то пошло не по плану (как работать с аномалиями)

Интересное: Что такое продуктовое мышление?

Маркетинг: Как привести пользователей в телеграмм бот? История про игру и ламповое комьюнити для разработчиков

Кейс: Как увеличить конверсию в заявку на сервисе автозаймов? Спойлер — мы удлинили воронку


Проектирование:

Дизайн сложных таблиц

Интуитивно понятное управление — как помочь пользователям разобраться в принципах работы приложения. Перевод этой статьи

Универсальный UI/UX. Как не переучивать посетителей пользоваться вашим сайтом

7 частых ошибок в дизайне


Мнение:

Триада ценностного предложения

Взгляд профессионалов на UX — единства нет


🇬🇧 3 интересных статьи из сегодняшней подборки в @uxdigest :

Рост в UX (спойлер: ресурсы — Bitesize UX, Curiosity Tank, UserWeekly)

Этика дизайна: важность того, чтобы ваши пользователи «поступали правильно»

Интересное: 10 подарков для UX-исследователей до 25 долларов

@uxhorn

🔥10 января 2023 стартует шестой поток обучающего курса «Качественные исследования: от планирования до отчета»
от Константина Ефимова и Анастасии Жичкиной - социальных психологов, исследователей с 20+ опыта, авторов телеграм-канала @PostPostResearch

За полтора года мы сильно изменили большой курс.
Теперь он разделен на отдельные блоки, из которых вы можете выбрать любые:
1. Подготовка к исследованию
2. Проведение интервью
3. Анализ качественных данных
4. Влияние исследователя: интеграция исследований в бизнес-процессы.

По сравнению с предыдущей версией в курс добавилось два блока:
1️⃣ Блок о том, как писать аналитику. По нашему опыту, это самый частый исследовательский вопрос.
2️⃣ Блок о влиянии исследователя на бизнес-процессы - как в ходе исследования договариваться с продуктовой командой, с заказчиками и друг с другом.

Как это будет:
🌞 Занятия проходят утром: с 10.00 до 12.00 🕰 Время московское.
🗓 2 раза в неделю по 2 часа в зуме (вторник и четверг), 10 января – 10 апреля 2023.
📺 Записи занятий и презентации лекций доступны участникам.
💬 Телеграм-чат, где можно задать вопросы и обменяться материалами.

Если вы уже проходили наши курсы, напишите на info@x-patterns.pro, и мы дадим промокод на скидку.

🎫Купить билет можно из любой страны

#рекомендация

Как мы искали взаимосвязь между оценкой SUS и эмоциональным откликом

Riskiest assumption test (RAT): как быстро и дешево тестировать идеи

🎥 100 оттенков A/B-тестирования — как стать datadriven


Проектирование:

Наполнение страниц для B2B-продуктов на все случаи жизни. На основе исследований от NNG

Топ-10 ошибок, которые мы находим на клиентских сайтах

5 особенностей эффективного лендинга. Перевод этой статьи


Новичкам:

Глубинные интервью: от подготовки до результатов

UX-копирайтинг. Кому и зачем он нужен

Рефлексия над UX: советы тем, кто начинает свой путь


Дизайн: Как не утонуть продукту в куче мелких UI/UX-багов. Из канала El Danielle

Мероприятие: 19 декабря (понедельник) онлайн/оффлайн круглый стол «Диалоги о пользователях. В поисках точек пересечения между STS и UX»

Интересное: Во имя функциональности - 5 проектов Чарльза и Рэй Имз


Кейс:

Редизайн приложения для ЖКХ: как упорядочить хаос и не наломать дров

Создание дизайна сайта для интернет-магазина экологически чистой бытовой химии (правда, пропустили ю-тест на пользователях 😕 )

Как доработка UX помогла сократить время прохождения сценария заказа еды на 70% (включаем мозг, не всё в статье методологически корректно)


🇬🇧 3 интересных статьи из сегодняшней подборки в @uxdigest :

Лучшие статьи по управлению продуктами и UX 2022 года

Прекратите использовать метод персон и начните общаться с людьми

Повышение осведомленности о доступности веб-сайтов [инфографика] — Международный день людей с ограниченными возможностями

@uxhorn

UX-бенчмаркинг: как померить эффективность дизайна

С хорошим текстом понятнее, статья по докладу Анны Кочетковой, редактора интерфейсов в Тинькофф Бизнес

Единообразие в дизайне: что это такое и как работает. Перевод этой статьи

Проектирование: Что такое оптимистичный пользовательский интерфейс

Процессы: Управление реализацией стратегии с помощью OKR

Кейс: Идеальный дашборд CMO - как искать гипотезы в отчетах и за 3 года увеличить выручку с 1,2 до 4 млрд рублей

Дизайн: 20 лекций по брендингу

Интересное: Эмпирические исследования UX от начала 2000-х до наших дней


🇬🇧 3 интересных статьи из сегодняшней подборки в @uxdigest :

Учебное пособие по психологии в UX

🗞 Автоматизация рабочих процессов UX-исследований

6 возражений против исследования пользователей и способы их преодоления

@uxhorn

Как не стать жертвой когнитивных искажений и принять обдуманное решение


Процессы:

Как встроить в процессы UX-редакторов, чтобы продуктовая команда работала с удовольствием

Как устроены команда продукта и процесс работы над продуктом в Авито


Проектирование:

Как дизайнить приложения, если ты не дизайнер? Пошаговая инструкция

🇺🇦 Информационная архитектура

Как спроектировать календарь: лучшие практики и вдохновляющие примеры. Перевод этой статьи


Новичкам:

Законы Хика, Миллера и Якоба на практике — разбираем, как популярные UX-приемы помогают облегчить перегруженный дизайн

Что значит нативный? Объясняем простыми словами


🇬🇧 3 интересных статьи из сегодняшней подборки в @uxdigest :

Репозитории (база) UX-исследований UX — полное руководство [2022]

Дизайн: 10 нематериальных элементов дизайна

Опыт: Совместная работа над UX-тестом (опыт дизайнеров)

@uxhorn

Разработчик: да тут все очень просто, интуивный интерфейс, пользователи точно не запутаются

Пользователи:

Инновации: Методы исследования и поиска хороших идей

Саунд-дизайн в UX. Как звук, который мы не слышим, транслирует идею через ассоциации

В поисках легких путей. Как эффективно использовать метрику CES

Новичкам: Инновации — что это и где брать идеи?

Маркетинг: Поиск аудитории в новых условиях и монетизация базы клиентов

Интересное: Ozon Моменты поделились первыми результатами работы

Кейс: Приложение для бортпроводников c 23 интеграциями и работой без интернета. Было бы круто дополнить рассказом об исследованиях, которые привели к такому результату


🇬🇧 3 интересных статьи из сегодняшней подборки в @uxdigest :

Опыт: Мы использовали исследование UX после аудита доступности. Вот что произошло

Новичкам: Что, когда и зачем использовать генеративные исследования?

Интересное: UX Рождества

@uxhorn

Репозиторий UX-проблем, связанный с бэклогом

Как клиенты помогают продукту захватить рынок, или PLG в действии

Проектирование: Дизайн графиков. Шкалы

Новичкам: CX-исследования — как изучать пользовательский опыт в нынешних реалиях

Мнение: Пара мыслей про будущее UX/UI в свете развития нейросетей

Дизайн: Чем запомнился 2022-й — тренды в UX/UI (объявляю неделю рефлексии и прогнозов)

Интересное: Новый дизайн швейцарского загранпаспорта

Кейс: Увеличение конверсии интернет-магазина — сила дефолта и особенности проведения A/Б теста на примере HolySkin


🇬🇧 3 интересных статьи из сегодняшней подборки в @uxdigest :

Атомарный UX-Research

Создание "ледоколов" для дизайнерских исследований и других активностей

Альтернатива классическим методам UX-исследований

@uxhorn