найпопулярніші пошукові запити, які гуглили українці.

що цікаво:
👉🏻найпопулярніший запит ми особисто гуглимо декілька разів щотижня👀
😑серед тих, з ким попрощалися цього року Королева аж на 4 місці
🛍️усі пункти з списку покупок - на 100% залежні від подій та інфоприводів
🎞️а список фільмів та серіалів ніби переносить нас з воєнної реальності у спокійний мирний час.

дивіться повний перелік топ-запитів тут.

​​нагадуємо про нашу підбірку: шукайте за посиланням найпопулярніші (та водночас найкорисніші) ресурси для усіх, хто працює в маркетингу: зібрали сервіси, додатки та розширення, які любимо і точно можемо рекомендувати усім.

перелік буде корисним для маркетологів, контент-мейкерів, смм, стратегів та проджект-менеджерів; звісно, він обмежений, тому пропонуємо вам ділитися ресурсами, які використовуєте, у коментарях до допису і залишати реакції, як «дякую» за класну добірку😌

доброго робочого дня, улюблені!

сьогодні будемо говорити про те, як виміряти ефективність своєї маркетингової діяльності. тому, тримайте ТОП-маркетингових метрик:

⁃ конверсія (CR)
CR = (кількість цільових дій/загальна кількість контактів)* 100%
в офлайн діяльності може трекатись кількістю чеків,кількістю відвідувачів

⁃ Response Rate - коефіцієнт відгуку
RR = (кількість цільових дій, з якими ми проконтактували / загальна кількість контактів) * 100%

⁃ CAC (cost of customer acquisition) - вартість залучення клієнта
CAC = (сума витрат для залучення в місяць / кількість залучених клієнтів)

⁃ ATV (average transaction value) - середній чек
ATV = (загальний дохід / кількість транзакцій)

⁃ ATF (average transaction frequency) - частота покупок
ATF = (кількість транзакцій / кількість клієнтів)

⁃ Churn rate - відтік клієнтів
*доля клієнтів, яка припинила взаємодію з компанією за період
CR = (кількість клієнтів, які припинили / загальна кількість клієнтів)

⁃ LTV (Customer Lifetime Value) - пожиттєва цінність клієнта – сума загального доходу, яку
приносить покупець за період співпраці з компанією
LTV = середня вартість замовлення Х кількість продажів Х період лояльності

метрик насправді дуже багато, але обіцяємо другу частину👌
звісно ж, якщо вам сподобається❤️

#помітилионовлення

upd. статуси тримаються в топі 24 години
у деяких юзерів Instagram змінився інтерфейс діректу🫣
статуси знову в темі🙌🏻

​​за понад рік існування каналу ми робимо таке вперше, і трохи хвилюємося, якщо чесно🥹

щоб розвиватися далі у тому напрямку, що цікавий саме вам, ми створили невелике опитування, яке просимо вас пройти; декілька запитань, усі - з варіантами відповідей, щоб ви відповіли на них за лічені хвилини.

це справді буде цінно для нас, тому, ми підготували бонус для двох випадкових людей, які пройдуть опитування.

отже, що потрібно:
- переходите на 👉🏻канал👈🏻
- даєте відповіді на усі запитання

вуаля, це все🤩 отримуєте вдячність від нас і виграєте книжку

види контенту, які нашкодять репутації: для особистих брендів та бізнесів.

1️⃣🤬пряма критика чи аналіз питання, у якому ви не компетентні;
приклад бренду: допис про сировину чи матеріали, з якими працюють ваші колеги, який створив смм просто використавши неперевірену інфо з гугл;
приклад експерта: коли маркетолог дуже хоче розповісти про аналітику (актуально наприкінці року), та уявлення не має, як робити повноцінний маркетинг-аналіз на проєкті;

2️⃣🗑виносимо сміття з хати
приклад бренду: публікація скріну з негативним відгуком чи непослідовною поведінкою клієнта і публічний розбір цієї ситуації; жодна компанія не може дозволити собі публічно соромити своїх клієнтів, це допустимо лише для доведення істини у публічному конфлікті
приклад експерта: публічні обговорення дій інших експертів з іменами і неприхованим осудом, без об‘єктивізму чи попередніх приватних зауважень;

3️⃣🤫порушення конфіденційності
приклад бренду: розголошення особистих даних працівників, постачальників чи клієнтів, навіть з позитивною метою; наприклад, коли знімаєте відеозвіт, як усією командою вітали СЕО з Днем народження, уникайте деталей, з яких можна визначити маршрут до його дому, адресу чи інші приватні деталі
приклад експерта: дописи з розкриттям кейсів роботи з особистими брендами (з цифрами, бюджетами, іменами) без їх попередньої згоди на це;

4️⃣😟помітна непослідовність
приклад бренду: позиція, коли бренд гучно комунікує про допомогу чи благодійні ініціативи, зате не зберігає робоче місце чи не підтримує працівника, якого мобілізували; або ж непослідовність у комунікації та недотримання піблічних обіцянок, які даємо клієнтам
приклад експерта: сьогодні експерт А не визнає коучинг і працює з клієнтами лише психотерапевтичними практиками, завтра він називає себе коучем (без адекватного розкриття логіки цього рішення), а наступного тижня публікує допис, де нівелює ефективність своїх попередніх методів роботи.


це лише 4 популярних ситуації, після яких варто очікувати як мінімум запитання від людей, що знайомі з цінностями брендів; а частіше - лавини нерозуміння і довгих тредів в укртві😁

щоб потім не довелося звертатися до бренд-стратега чи піарника за допомогою у відновленні репутації, будьте логічними та зберігайте адекватність завжди.

насправді, монетизація хейту і відновлення репутації це окремий мегацікавий вид діяльності, спостерігати за яким завжди цікаво; вміння правильно зреагувати, вийти сухим з води і ще й заробити на цьому - дано не кожному, і далеко не кожен піарник впорається з таким завданням.

зараз ми досліджуємо цю тему трохи глибше, і якщо вам цікаво почитати справжні кейси та розбір поведінки залучених у кожен з них, - залишайте вогник🔥 під цим дописом.

обіцяємо не згадувати про Стужук, майже не зачепимо Меган і Гаррі (які, правду кажучи, непогано заробили, винісши чимало сміття з королівської «хати»), а поговорити про адекватніші та значно глибші кейси😏😏

знайшли це відео і залипли: почали аналізувати, чи справді так думаємо і єс, приблизно так воно і є;

коли бачимо людей з Dell / HP / тд, то швидше за все вважаємо, що це - ІТ або РРС-спеціалісти; всі інші «більш креативні» професії (читайте: такі, де основні обов‘язки витягне потужність Air чи Pro) - з 🍏


хто погоджується з аргументом автора? з вас 👍🏻
хто - ні, ставте 💩

підсумки року: програма мінімум
(лонгрід, бо по-іншому не змогли😅)

цей допис буде універсальним для різних фахівців: маркетолог підраховує цифри з усіх каналів, смм - з соцмереж, за які відповідальний, підприємець - підсумовує та аналізує усе;

маст-цифри, які варто знати:

➖ загальні та деталізовані витрати на маркетинг (скільки витратили на рекламу напряму (оплата за платну рекламу, блогерів, інші події); скільки - опосередковано, на бартерні товари, упаковки, нові листівки/пакування/ тд);

➖ кількість лідів за рік, за сезон і кожен окремий місяць (відтрекаєте сезонність і вплив війни на вашу цільову);

➖ ціна ліда з кожного майданчика (нового і повернення уже існуючих клієнтів);

➖ тривалість життя вашого клієнта (чи змінився цей показник порівняно з попередніми роками?);

➖ охоплення і приріст у кожному каналі, з яким працюєте: як за рік виросли показники інста/фб/сайту/сторінки бізнесу на гугл/тд.

📌ми ще любимо аналізувати певне «до-після»: кількісні та якісні показники з різницею в рік; можливо, за останні 12 міс. ви вийшли на нові майданчики, створили нові види товарів чи змінили воронки, варто у підсумках проаналізувати не лише цифри, а й усі процеси; зокрема й якісні.

діліться у коментарях, які ще показники ви виносите у власні звіти?

і пам‘ятаймо, цього разу ріст чи розвиток у підсумках побачить невеликий відсоток українських бізнесів; продовження роботи це вже велика перемога для кожного з нас в 2022😉

одразу дві вакансії в #утебеєробота

шукаємо смм-менеджерів у заклади Євгена Клопотенка та Інни Поперешнюк:

Інші бістро — Львів
обов‘язки:
- вести соц. мережі Instagram, Facebook
- знати основи та вести Тік Ток
- створювати візуал для соц. мереж в команді з фотографом
- готувати контент-план із огляду на інфоприводи (дописи / сторіс / reels)
- вміти алізувати зроблене та пропонувати нові ідеї
- відповідати в дірект, на коментарі та відгуки на сторонніх майданчиках
- приходити кілька разів на тиждень в бістро, щоб робити контент

100 років тому вперед — Київ
обов‘язки:
- вести соц. мережі Instagram, Facebook, Twitter
- створювати візуал для соц. мереж в команді з фотографом
- готувати контент-план із огляду на інфоприводи (дописи / сторіс / reels)
- вміти алізувати зроблене та пропонувати нові ідеї
- відповідати в дірект, на коментарі та відгуки на сторонніх майданчиках
- приходити кілька разів на тиждень в ресторан, щоб робити контент

дуже хочуть знайти в команду людину, з якою буде match. надсилайте своє резюме @Overchukk - Настя розповість детальніше про проєкти та відповість на усі питання☺️

🔴 Auros подає на банкрутство через проблеми, пов'язані з крахом FTX

❗️ Binance приєднується до виконавчого комітету Палати цифрової торгівлі в США

🔴 Mercedes-Benz подав заявки на товарні знаки для метавсесвіту і NFT

знаючи все це заздалегідь, ти знав би, куди треба вкладати гроші, щоб отримати максимальний прибуток. хлопці з Dvizh знали про це і писали у своєму каналі.

підпишись на канал, поки це безкоштовно 👇

https://t.me/+EvmQUEyycXQ1M2Q0

привіт-привіт! на зв'язку Оксана і як і обіцяла буду залучати вас до всяких активностей з мого навчання. готуємо з Наталкою для вас велииикий лонгрід на тему маркетингових досліджень, а поки пропоную вам побути учасником глибинних слухань😍

чесно, я коли про це слухала, шкодувала разів 15, що ніколи не мала змоги бути учасником, бо це настільки цікаво розуміти, що десь в процесі розмови у маркетолога народжуються інсайти🙌
а поки прошу усіх охочих заповнити форму і я з колегами з вами зв'яжусь і призначимо зустрічі👌


п.с. тема доволі цікава, обіцяю вам трохи плюшок за заповнення і участь❤️

форма тут: https://forms.gle/biMuv47oqR9XK2sn7

усім привіт!

останній тиждень року несеться, і ми ледь встигаємо за ним; та, попри все, ми проаналізували ваші відповіді в опитувальнику (щиро дякуємо кожному, хто приділив свою увагу і час для цього; хто хоче доєднатися - голосуйте тут) і вже працюємо над новими ідеями, колабами та підпроєктами від УТП.

першу з них дуже хочемо анонсувати вже протягом найближчого тижня🥺 це буде дещо справді корисне і цінне. ми боролися з нашими самозванцями вже декілька місяців і, здається, новий рік розпочнемо з маленької перемоги над собою і важливого нового етапу для каналу.

скоро все розкажемо, а поки - пішли допрацьовувати аналітику року, планування 2023 і закривати всі інші незавершені таски🌪 легкого і спокійного усім нам завершення року💋

це був коротенький драфт дописів із порівняннями схожих активностей від різних компаній, у 2023 плануємо не тільки готувати такі дописи, а робити повноцінні розбори та аналіз, який кожен зможе використати для себе: у роботі з соціалками чи різноманітніших маркетинг-активностях (вже навіть декілька шаблонів для таких розборів підготували ☺️)

короче, буде класно, гарантуємо🔥