Неоднократно поступают вопросы по аналитике мессенджеров - ватсапп, вайбер.

Пробуем подключиться к textback и chat2desk. Но там все сложно - сервисы не заточены под аналитику, поэтому не быстро.

Но задача с высоким приоритетом, следите за новостями.

Новые крайне полезные статьи

1. Пособие для новичков и ответы на типовые вопросы - https://utmstat.com/blog/s-chego-nachat-rabotu-v-utmstat-voprosy-i-oshibki-novichkov/
2. Логика работы с CRM. В дублях лидов и логике экспорта многие плавают. Все объяснил - https://utmstat.com/blog/kak-rabotat-s-crm/

Еще 2 статьи

1. Схемы подключения UTMSTAT и любой сквозной аналитики к сайтам типа лендинг и интернет-магазин - https://utmstat.com/blog/shemy-podklyucheniya-utmstat-k-lendingam-i-internet-magazinam/

2. Как подключать UTMSTAT к самописным CRM или 1С - https://utmstat.com/blog/kak-podklyuchit-utmstat-k-1s-ili-samopisnoj-crm/

P.S. Каждая статья, это развернутый ответ на какой-то вопрос от клиентов, с целью экономии времени на объяснении на пальцах, а не поток сознания копирайтера ради SEO трафика, пользуйтесь.

Проще дать ссылку, чем писать простыню текста в почту.

Обновления:

- добавлена поддержка квизов Marquiz
- исправлены замечения по экспорту во внешние CRM

Кейс по роботу-аналитику.

Очередная жалоба. Статистика не сходится. Тратим как минимум час на переписки, ждем почти неделю пока дойдут руки проверить.

Заходим в акк, смотрим робота (мы его делали в том числе для себя).

Робот показывает проблему! Надо было потратить всего 5 минут и посмотреть один единственный отчет что-бы найти причину проблемы.

Выгоды от робота:

- не надо ждать поддержку, очень много решений проблем от поддержки зашито в робота
- получаете консультации по типовым вопросам в реалтайме
- не тратите свое и чужое время впустую


Пользуйтесь роботом, он реально экономит время и оплачиваемые человеко-часы.

Новая статья на VC.RU

Рассказал про наш модуль интеграций между сервисами.

Он позволяет быстро и недорого подключить любой сайт к профессиональной сквозной аналитике - UTMSTAT или Google Analytics.

Например подключить формы/чаты/звонки на сайте бюджетного клиента к CRM и аналитике.

Сразу же экономит ~3000-5000 руб/мес за счет отказа от дополнительных сервисов 🙂

https://vc.ru/tribuna/87855-utmstat-connectors-prostaya-peredacha-zayavok-mezhdu-servisami-s-podderzhkoy-skvoznoy-analitiki

Обновления:
- добавлена загрузка расходов с Facebook, но пока нужно делать запрос в поддержку
- добавлена телефония Sipuni

Обновления

1. Собрали все наши услуги по подключению и консультациям в агентство - https://hello.utmstat.com/agency

- подключение типовых сайтов под ключ
- подключение сложных проектов
- решение любых технических проблем
- разовые и постоянные консультации по проектам

По многим проектам наблюдается картина, что клиенты далеко не сильны в технической части, несмотря на наличие документации.

Все это выливается в потерю времени и «не рабочий сервис», поэтому имеет смысл брать наши консультации хотя бы на месяц или разово - мы выстроим цельную картинку как все работает.

2. В калькулятор добавлен расчет стоимости с учетом кешбека Яндекс Директа. Работаете на нашем агентстком аккаунте и сервис будет стоить сильно дешевле или даже бесплатно. Платить за вас будет Яндекс.

Калькулятор здесь - https://utmstat.com/calculator

Обновления

1. Периодически возникают вопросы - почему нет расходов? Особенно за вчера.

Это связанно с тем, что расходы загружаются в течение дня за вчера - где то утром, где то вечером. Это связано с ограничениями апи рекламных источников.

Так как анализировать надо на дистанции, а не по одному дню - это не критично.

Но чтобы ясно понимать статус загрузки расходов - добавлен новый отчет: Отчеты / Статус расходов

Ссылка - https://utmstat.com/reports/spent-loading

Пример, как он выглядит - https://cl.ly/1d42d4385c77


2. Добавлен лендинг для тех, кто хочет демо - https://hello.utmstat.com/demo

Обновления:
- добавлен Мой Склад
- исправлены замечания по Тильде
- добавлен прием SMS на мобильные номера
- добавлены новые инструкции в разделе интеграций

Небольшой приятный бонус.

Генератор ссылок в Телеграм без рекламы и долгого редиректа, работают без VPN

https://utmstat.com/tg/generator?url=utmstat

⚠️В последние пару дней наблюдаются перебои с подключением к внешним сервисам. Проблема с DNS на магистральном провайдере. Разбираемся.

Обновления
- в тестовом режиме добавлен 1С Битрикс (CMS)
- добавлена возможность переотправки заявки в во внешние CRM, если с 1-го раза не получилось
- в инструкцию по Тильде добавлен блок с динамическими полями

Новая статья на VC.

Доступным языком рассказал в чем польза сквозной аналитики и какие сервисы когда стоит использовать.

https://vc.ru/marketing/91281-tipy-skvoznyh-analitik-dlya-marketinga-obyasnyaet-razrabotchik

Обновления

1. Добавлен полноценный бесплатный тариф с кешбеком в 6% от расходов в Яндекс Директ. Нужно использовать аккаунт Яндекс Директ выданный в UTMSTAT. За аккаунтом обращайтесь в поддержку.

2. По понедельникам и четвергам будет рассылаться ссылка на отчет робота по состоянию аналитики и выявленных проблемах. Можно будет просмотреть по пути на работу или за завтраком с телефона. Высылается только платящим клиентам 🙂Но сам отчет всегда доступен в личном кабинете на любом тарифе.

Цель: делать аудит аналитики буквально за пару кликов.

Новая статья на VC.

Рассказал, как немного здоровой автоматизации снимают много головной боли по качественному скорингу лидов в CRM и составлению скрипта продаж.

https://vc.ru/services/92962-data-driven-skoring-lidov-v-saas-servise-na-baze-bitriks24-i-php

Обновления:

- отчет «Обзор по менеджерам», позволяет понять сколько денег приносит каждый менеджер, данные берутся из внешней CRM, например Битрикс. Ссылка - https://utmstat.com/reports/managers-review
- отчет «Обзор по доменам», позволяет понять сколько заявок и продаж приносит каждый сайт в рамках одного проекта, актуально для тех у кого сетка сайтов. Ссылка - https://utmstat.com/reports/pages-review
- отчет по заявка и продажам по типам обращений, показывает откуда больше продаж - со звонков или форм.
- в интеграции добавлен конструктор форм FormDesigner

—————————

Пояснения по тарифам

1. При регистрации по умолчанию ставится стандартный платный тариф - 1590 руб/мес, его обычно хватает всем.

Если вы не успеваете принять решение о начале работы с сервисом за 30 дней или настройка затягивается, есть бесплатный тариф с небольшими лимитами, переключитесь на него и не будете уходить в минус.

2. Есть полноценный бесплатный тариф, если вести рекламу Яндекс Директ на наших аккаунтах. Никаких ограничений, номера покупаются на 6% кешбека от яндекса. В целом идеальный вариант - много пользы и бесплатно. Расходов будет 0.

—————————

Настройка под ключ

Сделали новую услугу - настройка и ведение под ключ, смысл ее в том, что вам все настроят и раз в неделю будет приходит отчет от аналитика с текущими замечаниями и советами по улучшению маркетинга.

Это не только отчет робота, но и то, чего робот не может обнаружить, например нерелевантные связки и в чем конкретно проблема.

Сейчас проблема на рынке что мало специалистов, у них мало опыта, разный набор знаний и взглядов.

А мы процесс аналитики максимально стандартизировали и автоматизировали. Поэтому можем делать быстро и очень качественно.

Стоит это от 4900/7900/9900 мес и в цену включен доступ к севрвису и до 10 номеров. Получается фикс за решение проблемы под ключ.

Чуть дороже обычных тарифов, но экономия времени и человеко/часов колоссальная. Снимем много головной боли.

Подробности здесь - https://hello.utmstat.com/agency

Новая статья на VC.

Выложил внутреннюю инструкцию разработки в UTMSTAT.

Будет очень полезна всем, кому надо нанимать и управлять программистами.

https://vc.ru/hr/96386-kak-nanimat-i-upravlyat-programmistami-urovnya-junior-i-middle-ne-teryaya-mesyacev-vremeni

Написал типовой кейс работы с UTMSTAT.

Мне кажется, на фоне хайпа вокруг аналитики, атрибуций и датадрайвена, у многих создается ощущение, что свести расходы на рекламу и продажи из CRM уже нельзя без самописа на питоне, машинленинга и построения уникальных отчетов в Power BI и Google Data Studio. Не хватает только блокчейна.

Но в реальности картина несколько иная.

Основная проблема на рынке не в том что данных много, нет инструментов и их сложно свести (в малом бизнесе обычно 2-3 точки касания и хватает стандартных атрибуций).

А в том что в малом бизнесе проблема с экспертизой.

Довольно часто у клиентов UTMSTAT на старте какой-то жгучий креатив в аналитике, не имеющий ничего общего с грамотным решением и приходиться болезненно все исправлять.

Условно каждый клиент придумывает какую то свою систему координат в аналитике и потом страдает с ней, так как ее части не стыкуются и аналитика из тривиальной задачи становится монстром, пожирающим время и деньги.

Так вот.

Основная ценность UTMSTAT не в том, что это еще одна система сквозной аналитики, а в том, то что он ставит базовую сквозную аналитику на грамотные рельсы, сильно снижая зависимость от уровня исполнителя и на выходе получаются чистые данные в стандартном формате, удобные для дальнейшего анализа как в UTMSTAT, так и в Google Analytics/GDS/PowerBI.

В целом UTMSTAT задумывался как волшебная, но прозрачная коробочка, которая решает типовую проблему типовым способом, без множества вариантов действий. Чтобы сквозная аналитика превратилась из дорогостоящей задачи, которую могут решить только дорогостоящие специалисты, в типовую, на уровне лендинг на тильде набросать и получить качественный результат.

Поэтому если у вас сейчас задача настроить наконец-то сквозную аналитику, рекомендую сначала причесать все через UTMSTAT, а потом, при реальной необходимости - строить что-то кастомное.

Данные у вас будут.

Смотрите кейс.

https://utmstat.com/blog/tipovoj-kejs-ispolzovaniya-utmstat/

Обновления

1. Научили захватчик форм ловить корзину интернет-магазина и ajax-формы. Теперь он покрывает большую часть задач по прикручиванию самописных форм к аналитике без программирования.

Инструкция - https://utmstat.com/blog/kak-nastroit-zahvatchik-form-v-utmstat/

2. Добавили отчет «Рабочие связки», он показывает все источники => кампании => объявления => фразы, с которых есть заявки и продажи одним списком.

Здесь - https://utmstat.com/reports/bundles

3. Ищем к себе настрощика сквозной аналитики.

Платим от 1500 руб за настройку, как за наши так и за ваши проекты.

Подробности тут - https://docs.google.com/document/d/1tTYMqq5Rx7IeLGvva1WvM7ogPN8j2gh6aOKx8BqUCSA/edit?usp=sharing