В продолжении темы про анализ звонков через ChatGPT и ApiMonster.

Можно пойти дальше:

1. Анализ звонков

2. Анализ сообщений из онлайн-чата и мессенджеров

3. Можно анализировать каждый диалог. Например, оценка качества.

4. Можно анализировать все диалоги за период (тут надо нам доделать немного). Например, поиск популярных потребностей или проблем.

5. Можно анализировать один и тот-же диалог разными промтами под разные задачи.

6. Результат можно складывать в гуглшитс в виде различных цифровых оценок для аналитики

---

В итоге можно серьезно автоматизировать аналитику общения в основных каналах.

Если вам актуально и готовы внести предоплату за настройку, пишите - https://apimonster.ru/brief/

Вот смотрите как неплохо работает связка - распознавание звонка в текст + аналитика через gpt

Клиент сам придумал нужные промты и оно неплохо так анализирует разговоры с клиентами.

Мне кажется для РОПа такое точно надо.

Вот используемые коннекторы

https://apimonster.ru/connector/service/yandexSpeechKit/

https://apimonster.ru/connector/service/callparser/

Добавили в ApiMonster страничку с отзывами (просто начали их спрашивать у каждого клиента).

Есть как большие клиенты, так и не очень.

https://apimonster.ru/reviews/

В целом ApiMonster пожалуй один из лучших no-code сервисов на рынке РФ по соотношению цена/возможности.

Спокойно работаем с проектами где 100+ подключений и 1000+ связок.

Особенно рады проектам на 1000+ заявок/заказов в месяц.

Обновили сайт datamonster

Если коротко - мы можем взять на себя типовые задачи по автоматизации бизнес процессов между сервисами и работе с данными:
- стартовая интеграция сервисов и автоматизация процессов
- сквозная и веб-аналитика
- внедрение партнерки
- работа с маркетплейсами
- заливка данных откуда угодно в вашу DWH
- консалтинг как правильно решать задачи (тут очень полезно, много кейсов когда задачи зависают на месяцы из-за странных решений на стороне клиента)

Наши преимущества:
- у нас свои сервисы сквозняка, no-code, партнерки - мы точно разбираемся в теме
- обычно укладываемся в чек до 100к, поэтому если ваш бюджет до 100к - мы лучший вариант
- часть или вся оплата идет в счет предоплаты сервиса
- мы точно знаем как правильно настроить сквозняк, no-code и другие сервисы чтобы потом не было больно
- даем гарантии что задача будет решена или возвращаем деньги

Подробнее на сайте. Расписали релевантные задачи под разные сегменты.

https://datamonster.ru/

По горячим следам написал кейс про поиск контактов для продаж B2B

Если вы продаете в холодную ищя сайты потенциальных клиентов - osintmonster будем вам очень полезен.

https://vc.ru/marketing/1391585

С 3 сен метрика отключает функционал мониторинга сайта

Это простой, но важный функционал влияющий на деньги.

Сайты обычно падают по причинам:
1. Протух сертификат
2. Протух домен
3. Кривой релиз

Админы/программисты не всегда оперативно реагируют на падения, поэтому очень рекомендую делать дублирующий мониторинг ключевых url себе в телеграм.

Как удачно что в ApiMonster есть мониторинг сайтов с уведомлением в телеграм.

Также обратите внимание что функционал нужен буквально всем и тут хорошо подойдет партнерка.

Написал небольшой кейс

https://vc.ru/marketing/1406374

Кейс, как. найти все стоматологии на рынке и чтонибуть им продать.

https://vc.ru/marketing/1425910

Изучаем спрос на новый коннектор - CDP и в частности аналитика заявок через ChatGPT

https://apimonster.ru/connector/service/cdp/ - коннектор

Что позволяет:

1. Создавать базу лидов/заявок/сделок внутри ApiMonster с указанием контактов, источников и главное - содержимым разговора по телефону или чату

2. Вытащить все лиды за определенный период и проанализировать все разговоры разом через ChatGPT сделав выжимку.

Например:
- популярные запросы клиентов
- популярные потребности клиентов
- общая оценка общения разговора с клиентами от 1 до 10

Данные задачи ChatGPT решает весьма достойно.

3. Данную аналитику можно проводить по расписанию - каждый день, 1 раз в неделю или месяц.

Для РОПа огненный инструмент.

Если интересно и у вас от 100 заявок с диалогами в месяц - оставьте заявку https://apimonster.ru/brief/

У нас еще одна классная идея

Статический и динамический коллтрекинг на базе apimonster

https://apimonster.ru/connector/service/dynamicCalltracking/

Для кого:

1. Вы хотите точно понимать рекламный источник звонков и видеть его в яндекс метрике/google analytics

2. Вы не хотите пользоваться громоздкими сервисами коллтрекингов и сквозными аналитиками, вам нужна лишь механика подмены номера и определения источника

3. Вам не подходят подменные номера внешних сервисов, готовы работать только на базе своих и готовы их купить в своей телефонии.

4. Вам. нужны гибкие настройки по закидыванию звонков в crm, аналитику, расшифровку записи звонка в текст.

Возможности

1. Можно подключить любую телефонию, где есть вебхуки на факт звонка и готовности записи разговора

Если интересно и у вас больше 100 звонков в месяц - оставьте заявку тут https://apimonster.ru/brief/

https://vc.ru/marketing/1430328

Статья о текущих возможностях ApiMonster, там пушка - закрывает все базовые потребности бизнеса по интеграциям и аналитике:

1. Интеграция с популярными CRM
2. Грамотный залив конверсий в метрику и ga4 на разные статусы сделок - Новая, Продажа, важные промежуточные статусы
3. Динамический коллтрекинг на номерах клиента (+форм трекинг, +данные из CRM)
4. Распознавание звонков в текст
5. Аналитика диалогов с клиентами через ChatGPT
6. Фильтрация ботов на платном трафике (кликфрод)
7. Возможность подкрутить логику обработки данных на JavaScript под сложные случаи
8. Самая полезная сквозная аналитика на основе данных Яндекс метрики.

Все это нужно каждому бизнесу, у которого есть сайт.

К слову сайтов с яндекс метрикой - 1 700 000, с google analytics - 1 300 000 +

Непаханное поле для внедрений, партнеры обратите внимание (платим 10к за настройку, это до 5-10к/час).

В целом ApiMonster берет на себя задачи для широкой ЦА, где обычно бюджет не более 100 000 руб на все.

Сейчас за 100к уже сложно найти адекватного технаря - ApiMonster тут очень выручает, тк за меньшие деньги дает очень грамотное и надежное решение задач.

С началом делового сезона - напоминаем про партнерку apimonster

Мы готовы платить 10 000 руб за разовую настройку клиента (на опыте часовой рейт может достигать 5-10к/час) или до 35% с платежей

Самые ходовые задачи простые - создание сделок, залив конверсий.

Для клиента это выглядит как бесплатная настройка на условиях предоплаты сервиса

Если у ваших клиентов есть задачи по интеграциям - предложите им apimonster.

С нами работают годами.

Кто наша ца?

Клиенты со стабильными заказами/продажами от 100 шт в месяц, у кого есть потребность автоматизировать их обработку.

Подробнее о возможностях apimonster здесь - https://vc.ru/marketing/1430328

Для старта работы с нами, оставьте заявку здесь - https://apimonster.ru/brief/

Сейчас наблюдаются проблемы с записью разговора - чиним

Починка возможно затянется на всю след неделю - проблема на стороне телефонии, быстро решить не получается

Починка записей разговоров в процессе - извиняемся что сломалось.

Расшифровку записей починили - работает для записей с внешней телефонии.

Также напоминаем что через apimonster можно расшифровывать записи откуда угодно + анализировать содержимое через chatgpt по вашим промтам.

Динамический коллтрекинг на своей/любой телефонии на базе apimonster

Если вам нужно просто закидывать конверсии на звонки в метрику/ga без подключения тяжелых сервисов и не хочется покупать «чужие» подменные номера - коллтрекинг apimonster то что вам нужно.

Бонусом:
- расшифрока текста звонков
- анализ через chatgpt

По итогу очень гибкий и легковесный коллтрекинг без всей этой аналитики.

https://vc.ru/marketing/1462843

Починили записи и распознавание звонков в текст

Записи работают, распознавание доедет в течение дня.

Также сделали распознавание платным - 1.1 руб/мин, так как уже тысячи звонков и вышли за пределы тестов.

https://utmstat.com/projects/update - отключить можно тут, если платный вариант не подходит.

Наблюдаются проблемы с получением записей разговоров - чиним

Пятничный релиз

В ApiMonster в модуль CDP добавили возможность сохранять диалоги по клиентам, а потом через chatgpt анализировать весь объем данных за период 1,7,14,30 дней назад.

То есть можно собрать все обращения клиентов и получить саммари по популярным потребностям, качеству обслуживания и чему угодно что сможет вытащить chatgpt из текста

Загружать можно записи звонков, диалоги из чатов, email, форм, чаты телеги, ватсапы - любую текстовую информацию.

Когда диалог длится долго и приходит частями - можно дозагружать контент по конкретному чату.

А саммари кидать себе в телегу или отвественным.

———

Мне кажется оч крутой инструмент для ропов, где надо прослушивать/прочитывать множество обращений.

Поделитесь с тем, кому это может быть полезно.

Первых клиентов подключаем уже.

Коннектор - https://apimonster.ru/connector/service/cdp/

Если интересно потестить, оставьте заявку тут (от 100 заявок в мес, 10к входной билет) - https://apimonster.ru/brief/

По записям

Обещают сегодня/завтра починить

Извиняемся, к сожалению проблема на стороне внешнего сервиса, торопим как можем.

Записи восстановили, если вам нужны записи за последние 30 дней - напишите в поддержку с указанием проекта - восстановим историю

Мощное обновление

Добавили в utmstat apimonster как отдельный модуль интеграций (whitelabel)

Сразу +200 интеграций с гибкими настройками под самые неверотяные ТЗ.

Для клиентов utmstat - бесплатно (кроме Яндекс Спичкит и ChatGPT).

Ищите в разделе Интеграции, подраздел - no-code.

Пока могут быть шероховатости, в случае проблем оставьте заявку - https://utmstat.com/brief.

—

Вам - не надо платить еще за 1 сервис, если бюджет ограничен и задача не решается в рамках настроек UTMSTAT

Нам - проще внердять сложные ТЗ.

—

Если вы уже используете ApiMonster - то данный аккаунт перенести нельзя, тк создается новый технический аккаунт под UTMSTAT.

—

Если кто-то захочет в свой сервис также добавить ApiMonster, вот кейс - https://vc.ru/dev/1527013