Обновления по интеграциям с CRM

1. Теперь работа через вебхуки
2. Готова документация
2.1 RetailCRM - https://utmstat.com/blog/podklyuchenie-retailcrm-k-servisu-skvoznoj-analitiki-utmstat/
2.2 Bitrix24 - https://utmstat.com/blog/podklyuchenie-bitriks24-k-utmstat/
2.3 AmoCRM - https://utmstat.com/blog/podklyuchenie-amocrm-k-sisteme-skvoznoj-analitiki-utmstat/

И еще момент. Несмотря на многочисленные тесты, все равно находится много шероховатостей.

Поэтому вводим акцию - 500 руб на баланс, за найденный баг в аналитике, чтобы было всем интересно 🙂

Пишите о багах в чат или на почту uttmstat.com@gmail.com

Обновления

1. Добавлено 4 виджета в дашборды для анализа микроконверсий на сайте:

- воронка по дням
- общая горизонтальная воронка
- общая вертикальная воронка
- список типовых последовательностей (микроконверсий) с указанием популярности.

Это очень актуально для многостраничных сайтов, когда нужно проследить по воронке, где отваливаются клиенты.
Например на форме логина/регистрации/корзины. Так там могут быть не очевидные технические проблемы, о которых вы не знаете.


2. Рекомендации бота Alice разбиты по категориям - Замечания, Отчеты - стало сильно читабельней

3. Множество мелких правок по фидбекам.

Написал статью о базовых терминах - событие, лид, сделка, продажа и как они взаимодействуют.

Не первый раз сталкиваюсь как уважаемые маркетологи, которые должны заваливать клиента заявками не знают основ.

https://utmstat.com/blog/sobytie-lid-sdelka-prodazha-razbiraemsya-v-terminologii/ - читаем и исправляемся.

Еше одна статья. Как считать LTV при повторных платежах используя UTMSTAT.

https://utmstat.com/blog/kak-schitat-povtornye-platezhi-ih-istochniki-i-ltv/

Новый релиз

1. В Alice добавлен раздел с анализом трафика и продаж. Теперь она может и настройку организовать и дыры в трафике показать. Круг замкнулся.
2. Добавлена поддержка расчета сессий - это сколько клиент сидит на сайте. В перспективе это время также можно привязать к аналитике продаж.
3. Добвлены мелкие фичи которые просили

Небольшое обновление и кейс про релевантность

https://cl.ly/edc4a4793339 - довольно часто вижу что объявление ведет не на релевантную страницу, и чуть реже, что текст не релевантен запросу.

Все это приводит к понижению конверсии и CTR. Так как клиент не будет вчитываться и думать, ему проще поискать более релевантное. Правило 3-5 секунд: клиент должен за 3-5 сек понять о чем речь и зацепиться. Он не будет думать и разбираться полчаса.

И все это очень легко теперь проверяется - Alice покажет, ну или посмотрите отчет Обзор по трафику.

Также для повышения релевантности есть функционал подмены текста как в Ягле, только чуть проще.

Поэтому на страницах с трафиком можно довольно просто докрутить текст под конкретное объявление, чтобы релевантность была максимальна.

Вот так. Преждем чем заниматься сложной аналитикой, надо исправить проблемы на старте.

https://cl.ly/97b84ac133d2 - еще один кейс, диагностика проблем в воронке, когда клиенты не доходят до оплаты, хоть и многократно пытаются.

Все это работает автоматически, достаточно расставить цели. Не нужно придумывать воронки и вообще много думать.

А выгода очевидна - упростите клиентам возможность занести вам денег.

Еще кейс как экономить себе время

https://cl.ly/151eee095c79 - типовая форма на лендингах сделанных на коленке полноценно подключается к CRM и аналитике за 5 минут без программистов с помощью захватчика форм - https://utmstat.com/forms

Рубрика: маленькие хитрости

В UTMSTAT можно назначать менеджера из CRM, на кого будут создаваться заявки.

В более тяжелых случаях, можно автоматически назначать заявку на менеджера, который взял трубку.

В тестовом режиме добавлена системная отправка всех лидов и продаж в google analytics по mesurment protocol

Как events и transaction соотвестенно.

Теперь фокус не на отправке звонков, а на отправке лидов из CRM.

Снимается гемор с технической частью для проектов без программиста.

Настроил прием заявок, подключил аналитикс, добавил цели и готово.

Историю отправок можно посмотреть также как и историю кликов - все прозрачно.

2 обновления:
- добавлена система прав как в метрике, чтобы можно было дать любому акку доступ к проекту
- добавлена suitecrm

Обновления

1. Новый режим экспорта повторных заявок во внешние CRM: не экспортировать; экспортировать в комментарии к первой заявке; создавать новый лид/сделку. Пока только для AmoCRM.

2. Отправка UTM-меток в CRM: Bitrix24, AmoCRM, RetailCRM, SuiteCRM

3. Обновленный расчет суммы платежа: учитывает задолженность и накидывает 10% прозапас, чтобы не работать рубль в рубль, хватило на лишние минуты разговора и внезапно не отключилось.

Кст скоро появится бесплатный тариф с ограничением по трафику в месяц. На него можно переходить чтобы не уходить в минус, если сервис пока не нужен или совсем небольшой бюджет.

Функционал без ограничений.

Рубрика Просили/Сделали

https://cl.ly/db564c372434 - на главную добавлен новый виджет - заявка/продажи/расходы/выручка

Если у вас там нет ожидаемой выручки - плохо продаете

Если вообще нули - нет сквозной аналитики

Написал статью что как настраивать, прочитайте, сложится цельная картинка

https://utmstat.com/blog/plan-nastrojki-skvoznoj-analitiki-dlya-malogo-biznesa/

Обновления:
- теги в заявках
- экспорт дублей в коменты внешних CRM
- передача yandex и google client id во внешние CRM в поле utmstat