Небольшое обновление по постбеку

Теперь он уходит как на событие создания новой заявки, так и на обновление (по умолчанию выключено).

В запросе есть параметр event_name и на вашей стороне можно фильтровать запросы.

Данная возможность в связке с apimonster позволяет настроить сложную логику отправки целей по всем статусам заявки.

Небольшое обновление

Оптимизировали основной отчет - теперь он работает быстрее, особенно у тех, у кого десятки тысяч заявок в месяц.

Срок хранения данных

Обратите внимание, что если вы перестаете пользоваться сервисом - ваш баланс в минусе и последний платеж был более 45 дней назад, то номера автоматически удаляются, а также данные старше 6 месяцев тоже будут удалены.

К сожалению данных много, поддерживать и хранить статистику, которая невостребована - сложно.

Если нужно бесплатное хранилище, то достаточно подключить google analytics и яндекс метрику, основная статистика по конверсиям у вас сохранится там по правилам этих сервисов.

Небольшое обновление

- В Alice и отчет по месяцам/неделям добавлена метрика "Необработанные заявки" и контроль за ней.

Периодически по клиентам видно, что по итогу месяца могут быть десятки и сотни необработанных заявок и как следствие - упущенных продаж.

Поэтому если думаете как поднять продажи на пустом месте - наведите тут порядок.

Обработанная заявка - это когда заявка не в статусе Новый, то есть менеджер обработал ее и перевел в актуальный статус.

ОПЛАТА

Напоминаем, что скоро Новый год и 10 дней выходных, поэтому чтобы не было проблем с проведением платежей в банках, лучше оплатить январь на этой неделе.

Новый год - новый проект

Запустили разработку своей LMS (learn management system)

Задача LMS - предоставить простой функционал для сборки курсов.

ЗАЧЕМ ДЕЛАЕМ СВОЕ

- на фоне готовой аналитики (utmstat) и интеграций (apimosnter), сделать конcтруктор курсов - не сложно.

- хотим потестить нишу автоматического онлайн образования, как продавая свои курсы, так и продавая ПО для их разработки. Фокус больше на продаже ПО.

- выстраивание маркетинга продаж смежных сервисов через курсы

- лить трафик на свою платформу сильно интересней, чем на чужие + есть возможность оперативно тестировать продающие элементы

ПРО ЦЕННОСТЬ КУРСОВ

Несмотря на в целом заслуженное негативное отношение к курсам, некоторые их формы имеют ценность.

Работая с клиентами и сотрудниками в рамках utmstat и apimonster, четко видно тренд, что далеко не всем под силу выстроить пошаговый план работы с той же аналитикой.

Тут сказываются пробелы в технических знаниях и трудности собрать единый план действий из десятков составных частей.

Уверен, в других нишах где требуется хоть немного думать - все тоже самое.

Единственное решение которое я вижу - это пилить курсы, где пошагово в виде коротких роликов объяснять процесс решения задач (только важные основы) и проверять как все запомнилось тестами.

Тут мне нравится модель тик-тока, где нужно буквально с первых секунд и за 1-2 минуты заинтересовать и объяснить, не перегружая деталями.

А для большей мотивации (геймификации) - выдавать сертификаты, которые подверждают что их владелец изучил материал и ответил правильно на контрольные вопросы.

Такой подход конечно не сделает с нуля первокласного специалиста, но то что он сможет закрыть критичные пробелы в экспертизе и выстроить в голове план решения конкретых бизнес-задач - я в это верю.

Надеюсь релизнем в начале февраля.

Если есть интересные инсайты или пожелания - пишите в чат

Новый тариф в UTMSTAT "Сервис + Аналитик"

Работая с клиентами, периодически видим как после подключения, найденные проблемы не исправляются месяцами и потом еще приходит к нам претензия что сервис "не работает". Хотя это на стороне клиента нет движения и вопросов к нам, виноват по сути клиент или его подрядчики.

Для тех кто понимает ценность аналитики, но уже столкнулся с тем что ее интеграция и получение пользы в виде поиска проблем в маркетинге и продажах - буксует + сжигает деньги, мы и сделали этот тариф.

Он включает:

- весь функционал сервиса без ограничений по трафику
- скидка на городские и мобильные номера 50% или 99 руб/мес.
- настройка под ключ за 7 дней
- каждую неделю аудит, где мы будем говорить где проблемы в маркетинге и продажах, донастраивать utmstat.
- аналитику и поиск проблем начинаем уже с 1-й недели после подключения
- никакой разработки персональных дашбордов и трат денег на эту разработку
- точность данных не менее 90% и их нормализация для расширенной аналитики в других сервисах

Цена - 49 990 руб в месяц.

По нашему опыту, основной секрет успеха чтобы аналитика начала показывать корректные данные и влияла на процессы в маркетинге и продажах - это нужно просто каждую неделю всем напоминать о проблемах найденных аналитикой и заставлять делать свои задачи.

Никаких сложных технических ноу-хау нет.

Если кажется что дорого, то стоит посчитать сколько стоит штатный аналитик + сервис.

Для большинства проектов сервис стоит 10 000 - 20 000 руб в месяц, на услуги аналитика остается 30 000-40 000 руб.

Учитывая что даже за 100 000 руб сейчас не найти аналитика с глубокими техническими знаниями и четким планом действий, то цена в 49 990 превращается в очень выгодное предложение с гарантированным результатом.

Если тариф интересен, заполняйте бриф, укажите только контакты, создадим чат и начнем работу.

https://utmstat.com/brief - бриф.

Новая статья на VC

Чем занимается практическая low-code разработка на примере apimonster и какие виды бывают

https://vc.ru/dev/354768

Периодически делаю ревизию маркетинга в поисках секретных фич.

Смысл там простой:

1. Нарисуй на одном экране поле всех возможных цепочек взаимодействий от аудитории до продукта и продаж.

2. Подумай и составь список действий с наибольшей вероятностью в продажи.

3. Сделай их!

Если собрать весь маркетинг в одну картинку у вас вызывает трудности - эта статья для вас.

https://vc.ru/marketing/356765

Прошлая статья выявила проблему, что не всем понятны абстрактные схемы кейсов и нужно детально объяснять.

Объяснили пользу на примере связки apimonster и utmstat со стандартным маркетинговым набором сервисов.

Есть кусочки кода, в том числе из биллинга.

https://vc.ru/dev/358038

Небольшие обновления:

1. Перестали фиксировать ботовый трафик от различных yandex/google bot.

У некоторых клиентов нашествие ботов и они могут составлять 50% трафика, неадекватно увеличивая стоимость сервиса.

2. Убрали google sheets.

В качестве CRM должно быть AmoCRM/Bitrix24/RetailCRM если есть потребность нормально выстроить процессы.

google sheets в качестве CRM это не экономия, а пустая трата времени.

Но если нужно закидывать туда данные - есть коннектор в apimonster.

3. Убрали кастомные дашборды для тех у кого их не было и у новых клиентов.

Практика показывает - что делают их в случайном порядке и ценность от аналитики стремится к нулю.

Для новичков более правильно строго следовать нашему плану и готовым дашбордам.

Новый проект - lmsly.io

Платформа, позволяющая быстро собрать курсы из наборов видео, текстов, тестов, задач.

Очень полезно, когда надо кого-то реально быстро научить и проконтролировать результат что хотя бы просмотрели/прочитали/смогли тест решить.

Например, сотрудников или клиентов.

Немного вдохновлялись степиком, так как их видение совпадает с нашим.

ВОЗМОЖНОСТИ

Для авторов

- курс состоит из модулей, уроков, шагов. Все можно легко мешать между собой.

- типы контента: видео (youtube/vimeo), текст, задача, тест

- автоматическая проверка курса на явные ошибки, например урок создали, а видео не добавили

- автоматическая проверка тестов и задач у учеников, где задан правильный ответ

- помощь в организации контента, например подсказки названий файлов для видео. Полезно когда их десятки в рамках курса.

- выдача сертификатов разделенных по уровням, в зависимости от доли просмотренных уроков и пройденных тестов

- посадочные под курс, автора, школу с возможностью seo-оптимизации.

- возможность подключить аналитику чтобы отслеживать эффективность платного трафика

- вебхуки и интерация с apimonster для автоматизации бизнес-процессов

Для корпоративных клиентов

- whitelabel, можно сделать платформу под вашим брендом, например для обучения сотрудников внутри своего контура.

- разработка курсов. Не основной продукт, но у нас много опыта в разработке/маркетинге/аналитике, возможно на какие-то явные пробелы в экспертизе сотрудников можно сделать курс

Для учеников

- возможность получить сертификат как для резюме, так и для себя, в виде осязаемой цели для прохождения курса.

- понятный прогресс прохождения курса в %

ГОТОВЫЕ КУРСЫ

- https://lmsly.io/course/9cee2b8f-fdd4-4b19-a1aa-49542d9bb8bf/ - apimonster (бесплатно)

- https://lmsly.io/course/16f6dbd7-bb52-4950-84ed-21629c4f3449/ - базовая аналитика в utmstat (бесплатно)

Позже будут курсы по lmsly и углубленный курс по utmstat с разбором популярных технических задач.

КРИТИКУЙТЕ

Проект немного сыроват, но основные задачи выполняются, остальное поправим скоро.

Идеи и замечания пишите в чат в телеграме или в лс.

https://t.me/lmsly_ru - канал с новостясти по lmsly

https://t.me/lmsly_ru_chat - чат по lmsly

https://t.me/alexey_laptev - лс для персонального обсуждения

alex@utmstat.com - почта для персонального обсуждения

Если вы уже устали читать новости и начали думать что делать дальше, то вот интересное предложение.

Мы в рамках datamonster.ru объединяем 3 направления:

- сквозная аналитика utmstat (собственный сервис)
- low-code интеграции apimonster (собственный сервис)
- lms и обучение lmsly (собственный сервис)

Очень просится модуль маркетинга, сами не готовы его делать, но готовы с кем-то запартнериться.

Выиграют все

Если вы продаете performance-маркетинг, то ваше УТП будет усилено готовыми сервисами и экспертизой по аналитике, интеграциям и обучению.

Мы же получаем новых клиентов в сервисы и оказываем им техническую поддержку + партнерка вам.

win-win

В условиях сжимающегося рынка, нужно иметь более сильные УТП чтобы не утонуть 🙂

Давайте думать, пишите в телегу предложения https://t.me/alexey_laptev

Новый бесплатный курс "Говори конкретно"

Неочевидная, но довольно серьезная проблема - размытые вопросы.

Это когда клиенты или сотрудники не могут четко сформировать свой вопрос, приходится тратить много времени на уточнения и довольно бесполезные разговоры.

Курс объясняет по каким принципам нужно задавать вопросы при работе с различными сервисами, чтобы суть была понятна с первого раза.

Это особенно полезно, когда вы задаете вопрос в поддержку, где время ответа до суток.

Время прохождения - 1 час, выдается сертификат.

Грамотно заданный вопрос может ускорить решение проблемы на несколько дней.

https://lmsly.io/course/2c93d228-eb02-4aa5-939c-ea441e6774d1/

В apimonster периодически приходят запросы на синхронизацию остатков между CRM и маркетлейсами.

Для связок apimonster задача не совсем подходит, но можно сделать модуль под маркетплейсы.

Его суть:

1. Подключаем CRM - мой склад или аналог, по расписанию загружаем количество по sku/артикулам в apimonster

2. Подключаем маркетплейсы - wb, ozon, яндекс.маркет

3. По расписанию обновляем количество товаров на маркетплейсах

Насколько проблема актуальна? Стоит делать модуль? Напишите в чат или в лс @alexey_laptev, при наличии спроса - сделаем.

Обновления:

1. В google sheets добавлены вебхуки. Потребуется немного костылей с его AppScripts, но зато можно редактировать что-то там и получать обновления в apimonster как из CRM.

Например статусы заявок или количество товара.

2. В лог входящих вебхуков добавили готовый список полей на основе массива данных. Удобно когда нужно добавить кастомные поля в источник данных.

3. Обновили тарифы - теперь они пожалуй самые выгодные на рынке с приличным опережением аналогичных сервисов.

Обновления

Перевели создание агентских аккаунтов для Яндекс Директ на сервис click.ru.

Старые аккаунты созданные в utmstat продолжут работу, но новые только через click.ru.

Аккаунты созданные click.ru позволяют дать больше ценности, а также зачесть расходы со всех популярных рекламных сервисов, а не только яндекс директ.

Хотели через еламу, но там к нет тех возможности, click.ru оказался технологичней.

Напомним, что работа через агенстские аккаунты на бюджетах от 30000 руб позволяет не платить за сервис (кроме номеров).

Обновления:

- Переработан Мой Склад: ловим вебхуки, создаем заказы. Добавлена инструкция.
- Добавлен сервис Key Value Storage (Хранилище). Полезен для задач маппинга, когда нужно например сохранить связь между заказом из маркетплейса и сделкой из CRM.
- Теперь если баланс в минусе, прекращается прием входящих вебхуков и работа связок.

Маркетплейсы

- Добавлена возможность синхронизации остатков между моим складом и вайлберриез.

Начали делать отдельный модуль, если у вас есть какие-то потребности на базе вб, озона - пишите, если задача массовая - постараемся решить.

Думаем еще над синхронизацией карточек.

Лендинг на модуль - https://apimonster.ru/marketplaces/

Объединили все услуги на одном сайте datamonster.ru

1. Настройка и ведение Яндекс Директ

https://datamonster.ru/yandex-direct

Пока в тестовом режиме, посмотрим как пойдет, но запрос на услугу есть.

2. Настройка аналитики

https://datamonster.ru/web-analytics

Метрика, аналитикс, utmstat

3. Настройка low-code интеграций

https://datamonster.ru/low-code

Обычно это связка сайта/crm/аналитики и прочих лидогенерирующих сервисов

----

Если не можете найти подрядчика - пишите нам.

Небольшие обновления

1. В senler добавлена возможность создавать подписчика

2. В исходящие вебхуки добавлена возможность отправлять post запрос в формате form data и json raw data

Данная возможность позволяет строить итеграции с любым api.

Можно задать url, заголовки и тело запроса через json массив

Обновления

Добавили сервис DashaMail. Это российский сервис рассылки email.

Теперь через apimonster и DashaMail можно рассылать транзакционные письма.

Также есть отдельный режим, когда письмо конкретному адресату не будет уходит раньше чем 1 раз в N дней.

Это полезно когда стоит задача не сильно спамить уведомлениями и при этом не хочется усложнять логику рассылки.

Теперь можно постоянно закидывать письма в apimonster, но от нас они будут уходить согласно правилам.

Изначально это была внутренняя логика рассылок, но решили вынести в сервис для всех.