Небольшие обновления

1. Теперь отчет по точности коллтрекинга показывает сколько купленных номеров привязано к конкретному гео и сколько номеров не хватает.

Удобно, когда коллтрекинг в десятках регионов и нужно понять сколько надо/сколько есть номеров под каждый регион.

Чтобы номер привязался к региону, нужно задать его условия показа.

2. В списке заявок теперь 50 заявок на странице.

Если кому-то мешают лишние колонки, их можно убрать. Справа сверху есть настройка.

Обновления

1. Добавлена партнерка

- выплата 25% за весь срок работы клиента
- трекинг по партнерской ссылке, персональному промокоду на 1000 руб или через поддержку по email/телефону клиента.
- партнерская ссылка и статистика доступна в любом личном кабинете.

2. Супер интеграция UTMSTAT с ApiMonster для РОПов (руководители продаж)

В UTMSTAT добавлен скоринг по контактам и отправка вебхука с отчетом, а в apimonster коннектор для его приема.

Данная возможность позволяет автоматизироть контроль за состоянием сделок в CRM и вовремя реагировать, если где-то нет реакции менеджеров или выгодная сделка закончилась провалом.

UTMSTAT раз в сутки делает чекап всех активных контактов за последние 14 дней и отправляет отчет по ним.

А в ApiMonster можно настроить на какие контакты реагировать, например ставить задачи на менеджеров в CRM или отправлять уведомления себе в телеграм.

Типовые кейсы:

1. Сделка слишком долго в статусе Новая - ставим задачу на менеджера посмотреть сделку

2. Сделка с хорошой выручкой закончилась провалом - отправляем себе уведомление, чтобы оперативно посмотреть причину и возможно вернуть клиента.

3. Клиент оставил лид и активно смотрит сайт - ставим задачу на менеджера позвонить клиенту, тк явно есть интерес.

https://hello.utmstat.com/scoring - описание скоринга

https://vc.ru/services/92962 - кейс на примере utmstat, как это может работать. Работает очень круто, в utmstat базовое управление менеджерами в CRM полностью автоматизировано.

Небольшое обновление по jivosite

Теперь лиды создаются на факт обращения в чат - то есть сразу, а потом как приходит вебхук с историей чата - история досылается в коммент к созданному лиду.

Если у кого-то не так, пишите в поддежку с указанием id заявки.

Подняли цены на услуги настройки и ведения

1. Подключение сайта к UTMSTAT + 14 дней поддержки - 14900 руб

Оплата идет в счет предоплаты сервиса и по сути бесплатно при долгосрочной работе.

Изначально хотелось сделать максимально клиентоориентированно - низкая цена от 4900 руб, так как все равно бизнес модель основана на подписке на сервис, а не на настройке, но убедились в том, что низкая цена создает только проблемы: не все клиенты готовы идти на встречу и не забирать на себя слишком много времени.

В качестве CRM должно быть AmoCRM/Bitrix24/RetailCRM

2. Консультации по API для тех у кого редкие CRM - от 19 000 руб.

Сложный путь - большая трата времени, теперь такая консультация оплачивается отдельно.

Но все объясним вашим разработчикам в персональном чате.

3. Месячный пакет из 5 аудитов - 49 000 руб.

Есть варианты дешевле по 1 и 3 аудитам.

В целом услуга работает отлично, мы кажется единственные на рынке, кто может настроить аналитику в сжатые известные сроки, предсказуемым и измеримым результатом.

https://hello.utmstat.com/all-inclusive

Добавлены новые сервисы:

1. wazzup24 - интегратор мессенджеров
2. binotel - телефония
3. uis - телефония
4. sipuni - телефония
5. mango - телефония
6. onlinepbx - телефония

Теперь apimonster может захватывать практически все обращения на сайте:
- формы
- онлайн чаты
- мессенджеры
- звонки
- email
- лидформы

Лояльность и баллы в интернет магазинах

Клиент купил на 10000 руб, получил 100 бонусных рублей.

Далее при след покупке он может получить скидку на эти 100 руб, что привязывает его к ИМ.

Владелец ИМ задает курс бонусного рубля исходя из своей экономики. Например 1 бонусный рубль = 100 реальных потраченных рублей.

Насколько такая схема интересна? При условии что можно подключить ее к ИМ за 7 дней без кодинга?

Есть идеи как оч просто для клиента реализовать.

Поделитесь мнением в чате https://t.me/utmstat_chat

Новая статья на VC

Объяснили все основные шаги и принципы о том как делать сайт, настраивать продажи, аналитику, рекламу наиболее оптимально.

Основано на опыте работы с клиентами, где периодически видно перекосы в ненужную сторону.

https://vc.ru/marketing/315976

Еще одна статья, в этот раз про практически значимые метрики сквозной и продуктовой аналитики.

Объясняется какая метрика что значит и какие решения на основе ее принимаются.

Особенно рекомендую статью тем, кто любит на весьма скромных данных сразу бежать строить максимум дашбордов, впустую тратя свое и чужое время.

https://vc.ru/marketing/316969

Давно не было обновлений, а они есть:

1. Добавили раздел с инструкциями по сервисам - https://apimonster.ru/help/instructions/, постепенно пишем

2. На основе фидбека от клиентов и личного опыта настройки, сделали интерфейс удобней в мелочах

3. В логах стали показывать внешний id, email, телефон и сумму сделки если они есть.

Это очень удобно для понимания какие данные приходят.

4. Добавили Cloudpaymetns для получения уведомлений о платежах

5. Добавили новое действие с UTMSTAT - Получение информации о клиенте.

Можно по email/phone вытащить источник и все client id по клиенту для дальнейшей обработки. Но тут нужен подключенный utmstat и чтобы клиент изначально оставил контакты на сайте.

6. Включили биллинг, теперь ежемесячно будет списываться оплата согласно тарифу.

В ЛК, справа сверху есть вся информация о тарифах и платежах.

7. Стоимость настройки под ключ теперь от 4900 руб.

Оплата идет в счет предоплаты сервиса и настройка фактически бесплатная.

Нужно заполнить бриф - https://apimonster.ru/brief/, далее создадим чат и уточним детали.

Еще одна статья на VC

"8 шагов настройки сквозной аналитики и 9 причин почему оно все так долго/дорого"

https://vc.ru/marketing/319484

Еще одно интересное обновление

Добавили service-side трекер, позволяющий централизованно ловить события на сайте и отправлять через серверное api в Яндекс Метрику, Google Analytics и Facebook.

Статья на VC про возможности

https://vc.ru/u/223450-alexey-laptev/320364

Обновления:

1. Добавлена интеграция с ApiMonster (самим с собой да).

https://apimonster.ru/connector/service/apimonster/

События:

- Новая ошибка

Позволяет настроить уведомления об ошибках в телегу или куда угодно по общим правилам.

Полезно для оперативной реакции на слетевшие доступы в подключениях.

Действия:

- Добавить лид

Добавляет информацию по лиду во внутренню CRM. Email, телефон, имя, сумма, utm-метки, яндекс/гугл/фб client id.

Список лидов находится в разделе Логи/Лиды

- Найти последний лид

Ищет последний добавленный лид по еmail, телефону или id из внешней CRM. Возвращает email, телефон, имя, сумма, utm-метки, яндекс/гугл/фб client id.

Работа с лидами - это по сути легковесная CDP/CRM.

ТИПОВОЙ КЕЙС

Когда клиент оставляет контакты на форме - захватываем его яндекс/гугл/фб client id, отправляем события в метрику/аналитикс/фб.

Когда по клиенту пришла продажа из CRM, по email, телефон ищем его яндекс/гугл/фб client id и отправляем уже продажи в метрику/аналитикс/фб.

Комбинация захватчика форм, встроенной CRM и коннекторов с метрикой/аналитикс/фб, позволяет прикрутить к аналитике практически любой сайт без кодинга, в частности GetCourse.

2. Добавлен новый коннектор "Прокси для вебхуков"

Он принимает вебхук и отправляет все что есть на указанный url. Тут нет ограничений по полям.

Это нужно для сервисов, который могут рассылать вебхук только в один url, а нужно во много.

Например Задарма или некоторые платежные сервисы.

Новый инструмент в UTMSTAT - виджет выдачи промокодов для повышения лояльности клиентов.

Обычно в SAAS сервисах есть бонусы в размере 5-20% при оплате на 3-6-12 и более месяцев.

Вместо одноразового решения для себя, сделали инструмент, который можно поставить на любой сайт, поддерживающий промокоды.

Возможности:

- работа на базе промокодов вашего сайта, посторонние промокоды внедрять не надо
- промокоды могут выдавать как бонусы в рублях, так и скидки, кому что актуальней
- расчет выдачи промокодов осуществляется на базе продаж в UTMSTAT, поэтому какая у вас CRM - неважно, главное подключится к UTMSTAT
- гибкие настройки логики выдачи промокодов: срок анализа продаж, мин сумма покупок, время действия и другие.
- почти нет разработки: на сайт ставим код, а при применении промокода отправляем вебхук в utmstat, персональный пример кода есть.

Ссылка на ленд: https://hello.utmstat.com/loyalty

В UTMSTAT тоже есть бонусы:
- пополнение баланса на 15000 в течение 14 дней - бонус 750 руб на счет
- пополнение баланса на 30000 в течение 14 дней - бонус 3000 руб на счет
- пополнение баланса на 60000 в течение 14 дней - бонус 9000 руб на счет

Чтобы получить промокод - введите email от аккаунта в виджете на ленде или странице оплаты.

Промокоды не работают для тех, кто пополняет через нас директ.

Обновления:

- добавлен коннектор с ЮКассой
- добавлена возможность загружать данные из апи в кроне. Уже реализована загрузка транзакций из Cloudpayments.

Добавили в план аналитики пункт как добиться чтобы в биллинге/crm/utmstat суммы продаж совпадали.

Основная причина проблемы - бардак в настройках.

https://utmstat.com/blog/plan-bazovoj-analitiki-v-utmstat/ - пункт 4.6.

Обновления

- сделали инструкцию для захватчика форм

Она чуть сложнее обычных интеграций, но тем не менее, захватчик форм на 99% снижает сложность подключения практически любых сайтов к типовым инструментам маркетинга.

https://apimonster.ru/blog/подключение-захватчика-форм-к-apimonster/

Думаем добавить немного предиктивной аналитики

В чем смысл:

1. У вас есть уже 100+ заявок в utmstat, по ним известна история кликов клиентов - это по сути поведение целевых клиентов

2. На основе этих кликов анализируем текущих посетителей сайта, если их поведение совпадает с целевыми клиентами на 70%+, то можно отправить конверсии в Facebook/Метрику/Аналитикс для расширения аудитории обучения РК.

По идее такое обогащение данных рекламных площадок быстрее их обучит и приведет новых клиентов.

Стоимость услуги будет стоит от 10000 руб в зависимости от объема трафика, так расчеты тяжелые.

Интересно?

Новый тариф в utmstat для тех кто хочет максимальный сервис и возможности

1. До 900000 визитов в месяц
2. Персональный менеджер в чате, который оперативно ответит на вопросы
3. До 2х аудитов в месяц по запросу

Стоимость 19900 руб/мес + номера, если нужно

Данные возможности обеспечат уверенность в корректности данных в аналитике для принятия бизнес-решений.

По нашей статистике, основная причина почему аналитика "не работает" - это некомпетентность или низкая мотивация у ответственного за аналитику.

Периодически нужно буквально объяснять и причем много раз - нажмите сюда, посмотрите тут и это при наличии подробного плана работы и разжеванных рекомендаций робота.

Поэтому если вам нужны данные из аналитики, но при этом стоит вопрос кому делегировать ее ведение - этот тариф для вас.

19900 в мес и ощутимо дешевле зп аналитика, при этом гарантируется результат в виде измеримой точности данных и решения всех проблем.

Для начала работы заполните бриф без доступов - https://utmstat.com/brief, создадим персональный чат.

Сделали новый канал "Cтроим бизнес на SAAS-сервисах".

UTMSTAT это не единственный наш проект, есть APIMONSTER, а также планируются некоторые другие.

Канал уже не про аналитику, а скорее про будни ведения saas-бизнеса - что работает, что нет. Какие есть лайфхаки.

Аналитика там уже лишь одна из многих задач, а не основная.

Подписывайтесь https://t.me/serial_saas

Небольшое обновление по постбеку

Теперь он уходит как на событие создания новой заявки, так и на обновление (по умолчанию выключено).

В запросе есть параметр event_name и на вашей стороне можно фильтровать запросы.

Данная возможность в связке с apimonster позволяет настроить сложную логику отправки целей по всем статусам заявки.