Небольшое обновление

В отчет по менеджерам добавили метрику "Скорость обработки новых заявок в рабочее время, мин"

Позволяет оценить как быстро заявки уходят в работу в разрезе менеджеров. Чтобы заявки созданные во внерабочее время не искажали статистику, можно задать рабочее время, например с 10 до 19 по Москве.

Также время начала обработки и скорость обработки по каждой заявке можно посмотреть в разделе Заявок, нужно сделать колонки видимыми.

Новый сервис - ApiMonster!

Сделали аналог albato, apix-drive, integromat, zappier.

UTMSTAT для задач сервиса-коннектора все-же громоздкий и не всегда дает необходимой гибкости в настройках и доработках.

Все это мы исправили в ApiMonster.

Возможности:

- трансфер данных между любыми поддерживаемыми сервисами в рамках возможностей их API

- цепочки действий, например tilda->amo->telegram->metrika

- максимальные возможности задания шаблона значения полей: любой текст + значения переменных из предыдущих шагов + системные переменные (скоро)

- промежуточная обработка данных, например изменение формата номера телефона

- фильтры входящих вебхуков, чтобы игнорировать лишние вебхуки, например из других воронок CRM

- поддержка всех полей, которые приходят в вебхуке

- универсальный вебхук, позволяющий быстро подключать редкие и самописные решения к ApiMonster

- подробные логи по входящим вебхукам, по всем инициированным действиям и ошибкам. Очень просто разобраться что происходит с данными

Суперспособности:

- низкий пороход входа. Достаточно понять несложный принцип настройки и вы сможете подключать любые сервисы. Это сильно проще внедрения аналитики.

- нативная интеграция с utmstat, позволяющая решать задачи по сквозной аналитике так как надо, а не как позволяет внешний сервис.

- быстрые доработки и интеграция новых сервисов. В ApiMonster добавление сервиса обычно занимает не более 1 рабочего дня, без учета модерации, поэтому велика вероятность получить нужную интеграцию и доработки к следующему понедельнику.

Настройка под ключ:

- бесплатная настройка связок при предоплате сервиса согласно тарифу

- персональная разработка новых интеграций

Текущий статус:

Сервис в бета-тесте и бесплатен как минимум до августа, из CRM пока только AmoCRM.

В течение июля/августа постараемся добавить недостающие популярные сервисы.

Ссылки:

https://apimonster.ru/ - сайт

https://apimonster.ru/brief/ - ссылка на бриф

https://t.me/apimonster_ru - канал в телеграме, подписывайтесь, там будут новости об обновлениях

https://t.me/apimonster_ru_chat - чат с разработчиками, пишите сюда какие интеграции нужны и чего не хватает

https://www.youtube.com/watch?v=JlOCWBRANVs - видео, объясняющее как работать с сервисом

https://apimonster.ru/blog/ - блог, но пока пустоват



ИТОГО:

Пока сервис в режиме бета-теста - все бесплатно, в том числе и настройка связок на популярных сервисах.

Заполняйте бриф, все настроим и оперативно поправим ошибки, если будут.

Также пишите в чат, какие задачи нужно решить.

ОБНОВЛЕНИЯ

- добавлен google analytics 4. Можно отправлять любые конверсии.

- добавлен google sheets. Можно добавлять или обновлять записи. Удобно для простого учета лидов или логгирования.

НЕМНОГО О ВОЗМОЖНОСТЯХ

Уже можно:

- принимать данные с популярных источников: tilda, marquiz, jivosite, sendpulse, свои вебхуки

- создавать сделки в amocrm, google sheets

- отправлять конверсии в популярные сервисы аналитики: metrika, ga3, ga4, facebook, utmstat

- отправлять уведомления на почту и в телеграм

Пишите в чат что нужно, в первую очередь делаем простые и популярные сервисы.

https://t.me/apimonster_ru_chat - чат

Небольшое обновление

- добавили поддержку агентсткого аккаунта для вк (загрузка расходов)

Обновление

- поправили дизайн главного отчета, стало читабельней

Товарная аналитика

Есть ли в ней потребность?

Есть возможность вытаскивать из RetailCRM (в перспективе амо/битрикс) товары в каждом заказе и привязывать к источникам.

Далее можно смотреть популярные товары в разрезах:

- по гео
- по рекламным источникам

Эту информацию по идее можно использовать для персонализации рекламы и офферов на сайте.

Например в директе крутить одни товары, в фб другие.

В разных городах на главной показывать свой набор популярных товаров.

В какой еще товарной аналитике есть необходимость, но сложно/дорого реализовать?

Давайте обсудим в чате - https://t.me/utmstat_chat

ОБНОВЛЕНИЯ

Добавили новый отчет - Отчеты/Товарная аналитика

Там топ-200 товаров по потенциальной выручке.

По каждому товару можно посмотреть с какого гео и с каких источников/utm-меток заказы.

Работает только для RetailCRM. Данные только начали собираться, для первых выводов надо подождать неделю.

Если инструмент интересен, нужны доработки и у вас много данных - пишите в поддержку, подумаем.

ОБНОВЛЕНИЯ

Добавили RFM анализ, работает очень просто и наглядно

1. Появился раздел "Отчеты/RMF анализ"
2. Там задаем настройки под RFM сегменты - дата последней покупки, количество, сумма (диапазоны)
3. После сохранения запускается расчет RFM сегмента для каждого клиента на проекте
4. В разделе смотрим "Отчеты/RMF анализ"

Можно посмотреть список клиентов по каждому сегменту, а также посмотреть продажи по каждому клиенту и его RFM сегмент.

Все прозрачно.

Из-за сложности расчетов, полная версия доступна на тарифе t_8990 руб и выше, для остальных тарифов считаются только последние 100 клиентов.

Обновили лендинг с тарифами (цены не меняли)

Теперь цены на все сервисы и услуги в одном окне

- подписка на сервис
- настройка под ключ
- подписка на аналитика
- аналитика в google data studio
- консультации в чате для тех, кому не удобно через тикеты и нужен персональный менеджер

Мы полностью закрываем типовые потребности в инструментах и экспертизе

https://hello.utmstat.com/rates - ссылка на тарифы

ОБНОВЛЕНИЯ APIMONSTER

1. Добавлен парсер email.

Позволяет загружать почту с ящика и отправлять содержимое в другие сервисы (кроме прикрепленных файлов).

2. Добалена интеграция с SMS.RU

Позволяет отправлять SMS на различные события.

3. Добавлена поддержка чатов в телеграм

Теперь можно отправлять уведомления в общий чат, а не только внутри бота.

4. Добавлены исходящие вебхуки (POSTBACK)

Можно отправлять на свой сервер базовую информацию по заявкам.

5. Добавлен захватчик форм

Коротко о возможностях:

- захват лид-форм, в том числе с отрисовкой через аякс

- захват товаров в корзине и их стоимости

- автоматическое сохранение utm-меток в куках

- проброс utm-меток и всех client id из кук

- валидатор на минимальную длину и обязательность заполнения + показывается сообщение на форме

- отладочная панель показывающая все формы на сайте и статус их подключения

- в режиме отладки все подключенные поля и формы подсвечиваются для удобства настройки

Все это обеспечивает простое и наглядкое подключение форм на сайте без необходимости в мучениях с программистами.

Требуется установка скрипта apimonster на сайт, по аналогией с метрикой.

Обновление

В раздел Отчеты/Продуктовая аналитика добавлен отчет "Трафик и продажи по неделям".

Это тоже самое что по месяцам на главной, только по неделям.

Позволяет более оперативно оценивать влияние ваших действий на ключевые бизнес метрики - трафик, заявки, продажи.

Статья на VC

Рассказали о возможностях сервиса Api Monster

https://vc.ru/tribuna/274474-api-monster-novyy-edinyy-servis-dlya-vseh-integraciy

Новая серия статей на VC.RU

Будем рассказывать как выводим на прибыль Api Monster.

Пройдемся по всем типовым задачам, актуальные для любого бизнеса:

- разработка
- маркетинг
- аналитика

Будет большой кейс на примере проекта в успехе которого есть прямая заинтересованность, поэтому действительно все без воды.

Первая статья про разработку.

https://vc.ru/marketing/274879-kak-zarabotat-na-saas-shag-1-razrabotka

Обновления

1. Для AmoCRM добавлена возможность назначать воронку в зависимости от города, откуда пришла заявка.

2. В отчет робота добавлен аудит рекламных кампаний, по которым есть расходы.

Оценивается их рентабельность и даются советы что можно сделать.

Полезно для новичков, которые пока не очень понимают как оценивать рекламные кампании. Теперь эту работу мы берем на себя.

Принимаются пожелания по автоматизации аудита. Пишите в поддержку.

Новая статья на тему как заработать на SAAS.

Рассказываем что важно настроить для базовой аналитики.

https://vc.ru/marketing/276879

Небольшая акция

Мы продлили бесплатный режим до сентября, пока шлифуем процессы онбординга.

Сейчас есть возможность подключить ваш проект бесплатно под ключ.

Вам бесплатно - мы потренирируемся с процессами.

https://apimonster.ru/brief/ - оставляйте заявку на подключение.

Обновления:

В отчет по менеджерам добавлена их эффективность в разрезе рекламных источников. Полезно для понимания с какой аудиторией менеджеру лучше работается.

Обновление

Добавлена интеграция с лид-формами фейсбук. Позволяет вытаскивать любые поля, в том числе на кириллице.

https://apimonster.ru/connector/service/facebookLeadForm/

Обновление

Добавлена интеграция с Google Big Query. Позволяет заливать данные в любую таблицу любого формата.

Наличие интеграции "Входящий вебхук"+ готовые интеграции, позволяют подключить буквально любой сервис с вебхуками, даже если нет интеграции по нему.

Никакие сложные билдеры не нужны.

https://apimonster.ru/connector/service/googleBigQuery/

Обновили робота

Теперь он анализирует 3 сегмента:

1. Аудит бизнес-метрик для руководителя бизнеса

По каждому месяцу анализируются ключевые метрики и даются советы для роста бизнеса и кто плохо работает.

Все что руководитель пытается анализировать сам или получить ответы от аналитиков - зашиваем в робота.

2. Аудит рекламных кампаний

Смотрим кампании с наибольшими расходами и даем советы что с ними делать.

Вроде очевидно что если кампания в минусе - выключай, если в плюсе - добавь бюджета, но по факту видим что очевидные проблемы игнорируются.

Теперь будем явно писать текстом что не так.

3. Технический аудит

Тут по старому, анализ более 100 нюансов настроек, влияющих на точность сбора данных.

Чтобы аналитика собирала точные данные - не нужно думать, нужно просто устранить все замечания из списка.

ИТОГОВАЯ ЦЕННОСТЬ РОБОТА И АЛГОРИТМИЧЕСКОГО АУДИТА

Процесс аналитики отходит от персональных решений и экспертизы конкретного исполнителя.

Встает на рельсы, когда есть четкий план действий и каждый пункт проверяется автоматически.

На выходе только список задач - что нужно сделать для получения точных данных и какие варианты действий для роста бизнеса на основе данных.

Робот здесь - https://utmstat.com/alice

Статья на VC про нашего робота.

Если коротко, он забирает на себя много необходимой экпертизы по аналитике, выдавая конкретные советы в какую сторону двигаться.

Полезно в первую очередь для владельцев бизнеса и не аналитиков - для тех кому нужен результат за минимальное время.

https://vc.ru/u/223450-alexey-laptev/283098