Обновления

1. Для AmoCRM добавили возможность назначать воронку в зависимости от URL заявки.

2. Индикатор трекинга заявок (справа сверху) заявки с источниками - "Звонок на статический номер", "Письмо на статический Email" теперь будет считать как заявка без источника.

Это проблема решается докупкой номеров и добавлением email, но не все клиенты следят за рекомендациями робота. Теперь будет в индикаторе проверяться.

Но в целом видно, что у многих индикаторы почти 100% - это значит что проблемы исправляются и данные в отчетах точны.

Новая стать на VC

Расписали какие типовые задачи решают сервисы сквозной аналитики и аналитики там не так уж и много.

https://vc.ru/marketing/238249

Еще одна статья на VC

Потестили обновление ios 14.5 на предмет блокировки счетчиков. Пока все хорошо.

Также объяснили насколько «опасны» счетчики.

https://vc.ru/marketing/239125

ОБНОВЛЕНИЯ

1. Добавлена себестоимость

Работает пока для Bitrix24 и AmoCRM. В настройках интеграции нужно указать поле, где передается себестоимость и все начнет считаться.

Если у вас RetailCRM, то готовы оперативно добавить. Напишите в тикет id заявки и поле, где вы передаете себестоимость.

2. В главном отчете добавлены вкладки.

Теперь можно источники разбить по вкладкам чтобы не мешать все в кучу. Кому-то так удобней.

3. Добавлена интеграция с телефонией http://streamtele.com/, актуально для украинских номеров.

4. Исправлены баги, которые обещали пофиксить на этой неделе.

Обновления:

1. Добавили себестоимость для RetailCRM. Там используются стандартные поля purchaseSumm и delivery.netCost. Ничего дополнительно указывать не надо.

2. Добавили подписи групп в главном отчете для Яндекс Директ.

Какие фатальные недостатки есть у сервисов коннекторов типа zappier, albato, api-x-drive?

Пилим свой, есть шанс получить возможности в нужной форме.

Пишите в чат https://t.me/utmstat_chat или на почту support@utmstat.com

Новая статья на VC

- какая структура данных лежит в основе любого сервиса аналитики

- типовые кейсы разметки utm-метками, как они влияют за формирование исходных данных для аналитики и почему кривая разметка ведет к кривым числам в отчетах

- пример как школы аналитики не знают таких основ (анонимно)

- как правильней использовать Power BI / GDS и почему

https://vc.ru/marketing/244276

Вопрос к талантливым экспертам по продажам

Есть простая задача - найти клиента на сквозную аналитику, который оплатит сервис минимум на 10000 руб.

Это не так уж и сложно, учитывая возможности UTMSTAT.

Вопрос.

Какая разумная выплата за такого клиента даст мотивацию активно заняться самостоятельным поиском клиентов фуллтайм.

Хочется найти продажника, которому не нужно пошагово все разжевывать.

Давайте обсудим в чате - https://t.me/utmstat_chat

ОБНОВЛЕНИЯ

Сделали новую услугу "Подписка на веб-аналитика". От 9900 руб/мес.

Она полностью закрывает проблему, когда есть потребность взять консультанта или делегировать работу с аналитикой, а некому или дорого.

С нашей услугой на выходе вы получаете конкретные советы что улучшить в процессах, а также помощь с решением технических вопросов. Разбираться в нюансах аналитики не надо.

И так каждые 7 дней.

90% трудозатрат в аналитике - это подключение, изучение инструкций, выработка своего плана работ.

Если все эти этапы готовы и их пропустить, то в сухом остатке останется лишь необходимость проверять отчеты раз в 7 дней по плану и вносить коррективы в процессы в случае проблем.

Это 10% работ, а все остальное у нас готово, поэтому мы можем сильно опустить цену на услуги аналитика, при этом вы получите стабильно высокую экпертизу, предсказуемые сроки и расходы.

https://hello.utmstat.com/data-driven-agency - ссылка на описание услуги.

Возможно мы пропустили закрытие каких-то потребностей, которые вам важны, расскажите о них в чате - https://t.me/utmstat_chat, подумаем что можно сделать.

Статья на VC про подписку на веб-аналитика.

Киллер-фича - высокий уровень автоматизации.

Аудит из 100 проверок за 1 сек недоступен на классических инструментах и клиент вынужден оплачивать ручной просмотр отчетов специалистом.

Поэтому можно делать и дешево и очень качественно.

https://vc.ru/tribuna/250370

ОБНОВЛЕНИЕ

Добавили услугу по подключению Google Data Studio для тех кому привычнее работать там.

- базовый дашборд по ключевыми метриками - 9900 руб.

- персональный дашборд - от 19 900 руб.

Основная проблема Google Data Studio и Google Analytics - данные не совпадают с CRM да и в целом бардак с целями.

UTMSTAT системно заливает данные в цели и позволяет с точностью до заявки разобраться почему данные не ушли в Google Analytics или куда они ушли на самом деле.

Также в UTMSTAT есть поддержка Google Big Query.

Ссылка - https://hello.utmstat.com/google-data-studio

Для клиентов из Украины

Местами наш счетчик блокирует великий украинский файрвол, поэтому есть зеркало на домене static-cf.utmstat.com.

Замените static.utmstat.com на static-cf.utmstat.com

Небольшие обновления

1. В списке номеров добавлена кнопка Помощь, объясняющая как работает конкретный номер

2. В июле планируем отключить кешбек, тк он больше путает, чем экономит

3. Готовим к запуску новый сервис интеграций. Там соединять различные сервисы по апи будет сильно проще и удобней.

ОБНОВЛЕНИЯ

1. В главный отчет добавлена новая метрика - средний чек.

Позволяет понять в каких источниках какой средний чек.

2. Для коллтрекинга добавлен список запрещенных IP адресов для выдачи подменных номеров.

Возможность позволяет запретить выдачу номеров менеджерам и немного сэкономить на них.

3. Добавлена новая аналитика по менеджерам

Лиды, продажи, выручка, средний чек, конверсия в продажу - все это можно посмотреть по менеджерам за последние 6 месяцев.

Полезно для понимания равномерности загрузки менеджеров, оценки талантов и окупаемости их работы.

Небольшое обновление

В отчет по менеджерам добавили метрику "Скорость обработки новых заявок в рабочее время, мин"

Позволяет оценить как быстро заявки уходят в работу в разрезе менеджеров. Чтобы заявки созданные во внерабочее время не искажали статистику, можно задать рабочее время, например с 10 до 19 по Москве.

Также время начала обработки и скорость обработки по каждой заявке можно посмотреть в разделе Заявок, нужно сделать колонки видимыми.

Новый сервис - ApiMonster!

Сделали аналог albato, apix-drive, integromat, zappier.

UTMSTAT для задач сервиса-коннектора все-же громоздкий и не всегда дает необходимой гибкости в настройках и доработках.

Все это мы исправили в ApiMonster.

Возможности:

- трансфер данных между любыми поддерживаемыми сервисами в рамках возможностей их API

- цепочки действий, например tilda->amo->telegram->metrika

- максимальные возможности задания шаблона значения полей: любой текст + значения переменных из предыдущих шагов + системные переменные (скоро)

- промежуточная обработка данных, например изменение формата номера телефона

- фильтры входящих вебхуков, чтобы игнорировать лишние вебхуки, например из других воронок CRM

- поддержка всех полей, которые приходят в вебхуке

- универсальный вебхук, позволяющий быстро подключать редкие и самописные решения к ApiMonster

- подробные логи по входящим вебхукам, по всем инициированным действиям и ошибкам. Очень просто разобраться что происходит с данными

Суперспособности:

- низкий пороход входа. Достаточно понять несложный принцип настройки и вы сможете подключать любые сервисы. Это сильно проще внедрения аналитики.

- нативная интеграция с utmstat, позволяющая решать задачи по сквозной аналитике так как надо, а не как позволяет внешний сервис.

- быстрые доработки и интеграция новых сервисов. В ApiMonster добавление сервиса обычно занимает не более 1 рабочего дня, без учета модерации, поэтому велика вероятность получить нужную интеграцию и доработки к следующему понедельнику.

Настройка под ключ:

- бесплатная настройка связок при предоплате сервиса согласно тарифу

- персональная разработка новых интеграций

Текущий статус:

Сервис в бета-тесте и бесплатен как минимум до августа, из CRM пока только AmoCRM.

В течение июля/августа постараемся добавить недостающие популярные сервисы.

Ссылки:

https://apimonster.ru/ - сайт

https://apimonster.ru/brief/ - ссылка на бриф

https://t.me/apimonster_ru - канал в телеграме, подписывайтесь, там будут новости об обновлениях

https://t.me/apimonster_ru_chat - чат с разработчиками, пишите сюда какие интеграции нужны и чего не хватает

https://www.youtube.com/watch?v=JlOCWBRANVs - видео, объясняющее как работать с сервисом

https://apimonster.ru/blog/ - блог, но пока пустоват



ИТОГО:

Пока сервис в режиме бета-теста - все бесплатно, в том числе и настройка связок на популярных сервисах.

Заполняйте бриф, все настроим и оперативно поправим ошибки, если будут.

Также пишите в чат, какие задачи нужно решить.

ОБНОВЛЕНИЯ

- добавлен google analytics 4. Можно отправлять любые конверсии.

- добавлен google sheets. Можно добавлять или обновлять записи. Удобно для простого учета лидов или логгирования.

НЕМНОГО О ВОЗМОЖНОСТЯХ

Уже можно:

- принимать данные с популярных источников: tilda, marquiz, jivosite, sendpulse, свои вебхуки

- создавать сделки в amocrm, google sheets

- отправлять конверсии в популярные сервисы аналитики: metrika, ga3, ga4, facebook, utmstat

- отправлять уведомления на почту и в телеграм

Пишите в чат что нужно, в первую очередь делаем простые и популярные сервисы.

https://t.me/apimonster_ru_chat - чат

Небольшое обновление

- добавили поддержку агентсткого аккаунта для вк (загрузка расходов)

Обновление

- поправили дизайн главного отчета, стало читабельней

Товарная аналитика

Есть ли в ней потребность?

Есть возможность вытаскивать из RetailCRM (в перспективе амо/битрикс) товары в каждом заказе и привязывать к источникам.

Далее можно смотреть популярные товары в разрезах:

- по гео
- по рекламным источникам

Эту информацию по идее можно использовать для персонализации рекламы и офферов на сайте.

Например в директе крутить одни товары, в фб другие.

В разных городах на главной показывать свой набор популярных товаров.

В какой еще товарной аналитике есть необходимость, но сложно/дорого реализовать?

Давайте обсудим в чате - https://t.me/utmstat_chat