У нас на завершающей стадии подключение myTarget, но нужен боевой акк для финального теста.
Кому интеграция актуальна, пришлите пожалуйста номер проекта и доступы к кабинету mt. Дополнительно протестируем и постараемся в понедельник релизнуть.
Присылайте на alex@utmstat.com
Кому интеграция актуальна, пришлите пожалуйста номер проекта и доступы к кабинету mt. Дополнительно протестируем и постараемся в понедельник релизнуть.
Присылайте на alex@utmstat.com
ОБНОВЛЕНИЯ
1. В список ошибок по каждой интеграции добавили комментарии, поясняющие что делать. Пока только по популярным, но в ближашее время опишем все типовые ошибки.
Тут проблема в том что причины ошибок уровня даже Access Denied не всем понятны, хотя тут всего лишь нет доступа к вашей CRM и прочим сервисам.
Теперь это будем пояснять более простыми словами.
2. Добавили новый тариф в настройку под ключ и более детально расписали условия
Остался прежний тариф, где мы бесплатно все настраиваем, но требуется предоплата сервиса и дальнейшная самостоятельная работа по испаравлению найденных ошибок.
Также добавили новый тариф, где и настраиваем и месяц все приводим в порядок, это действительно под ключ.
Ссылка на описание: https://hello.utmstat.com/agency
3. Новая статья на VC.
Рассказали какие типы аналитиков есть на рынке и чем занимаются, так как даже в среде аналитиков в этом явно путаница.
https://vc.ru/marketing/202943
1. В список ошибок по каждой интеграции добавили комментарии, поясняющие что делать. Пока только по популярным, но в ближашее время опишем все типовые ошибки.
Тут проблема в том что причины ошибок уровня даже Access Denied не всем понятны, хотя тут всего лишь нет доступа к вашей CRM и прочим сервисам.
Теперь это будем пояснять более простыми словами.
2. Добавили новый тариф в настройку под ключ и более детально расписали условия
Остался прежний тариф, где мы бесплатно все настраиваем, но требуется предоплата сервиса и дальнейшная самостоятельная работа по испаравлению найденных ошибок.
Также добавили новый тариф, где и настраиваем и месяц все приводим в порядок, это действительно под ключ.
Ссылка на описание: https://hello.utmstat.com/agency
3. Новая статья на VC.
Рассказали какие типы аналитиков есть на рынке и чем занимаются, так как даже в среде аналитиков в этом явно путаница.
https://vc.ru/marketing/202943
С 22.00 до 23.00 возможно будет небольшая пауза в работе сервиса, технические работы.
ОБНОВЛЕНИЯ
1. В AmoCRM добавили возможность выбора статуса, с которым создавать сделку. Также есть выбор воронки.
2. Добавили внутренние сообщения в личный кабинет (иконка в шапке), будем присылать туда важную информацию, чтобы она точно была получена активными пользователями.
3. Новая статья на VC про то, какие бывают биддеры и зачем.
https://vc.ru/marketing/205686
1. В AmoCRM добавили возможность выбора статуса, с которым создавать сделку. Также есть выбор воронки.
2. Добавили внутренние сообщения в личный кабинет (иконка в шапке), будем присылать туда важную информацию, чтобы она точно была получена активными пользователями.
3. Новая статья на VC про то, какие бывают биддеры и зачем.
https://vc.ru/marketing/205686
vc.ru
Как работает биддер или управление ставками на примере Яндекс Директ — Маркетинг на vc.ru
Всем привет! Я Лаптев Алексей, основатель и главный разработчик сервиса бесплатной сквозной аналитики и коллтрекинга Utmstat, а также Telegram-канала про сквозную аналитику. Сегодня расскажу какие бывают биддеры и как они работают.
ОБНОВЛЕНИЯ
1. https://utmstat.com/blog/plan-bazovoj-analitiki-v-utmstat/ - обновили план работы с аналитикой. Теперь он более структурированный с понятными задачами и сроками. Основная ценность в пункте 4.
1. https://utmstat.com/blog/plan-bazovoj-analitiki-v-utmstat/ - обновили план работы с аналитикой. Теперь он более структурированный с понятными задачами и сроками. Основная ценность в пункте 4.
Сквозная аналитика UTMSTAT
План базовой аналитики в UTMSTAT
Обучение на YouTube Короткие уроки по всем ключевым темам смотрите на нашем канале на Youtube здесь. Ваша задача в UTMSTAT Чтобы вы получили корректные данные, по которым можно принимать решения по…
С 22.00 до 03.00 возможны небольшие перерывы в работе сервиса в связи с переездом на новые серверы.
ОБНОВЛЕНИЯ
1. В тестовом режиме добавили TextBack
2. Добавили в отчеты фильтр по типу сущности из внешней CRM - лид или сделка.
Это актуально для тех, у кого Bitrix24, где на одну заявку создается 2 сущности - лид+сделка.
Их нельзя ни склеивать ни считать дублями, тк это разные сущности и любая магия со склейкой только запутает.
Теперь можно простым способом отфильтровать только лиды или только сделки.
Сделке присваивается источник лида через поиск по контактам.
1. В тестовом режиме добавили TextBack
2. Добавили в отчеты фильтр по типу сущности из внешней CRM - лид или сделка.
Это актуально для тех, у кого Bitrix24, где на одну заявку создается 2 сущности - лид+сделка.
Их нельзя ни склеивать ни считать дублями, тк это разные сущности и любая магия со склейкой только запутает.
Теперь можно простым способом отфильтровать только лиды или только сделки.
Сделке присваивается источник лида через поиск по контактам.
ОБНОВЛЕНИЯ
1. Добавили новый раздел CRM / Таймлайн.
Он показывает заявки в порядке измнения их менеджерами + комментарии по ним.
Очень удобно смотреть всю историю обработки заявок, особенно если там пишут комменты уровня "Клиент будет пользоваться", "Не интересно".
К сожалению в рамках обычных CRM так анализировать нельзя.
2. Добавили новый раздел Рекламные площадки / Правка UTM-меток
Там можно автоматически разметить кампании в Яндекс Директ правильными UTM-метками.
3. Поправили проблему с дублями полей в фильтре входящих вебхуков в настройках CRM.
Чтобы убрать дубли - нужно переподключить интеграцию.
4. Новая статья на VC - 15 шагов сквозной аналитики.
Основная проблема со сквозной аналитикой - у клиентов нет общей картинки в каком порядке что делать, поэтому начинается каша и боль.
Хотя на самом деле там всего 15 принципиальных шагов независимо от сервиса.
Прочитайте и вы поймете почему у нас в инструкции первым пунктом стоит исправить замечания робота, а не просмотр отчетов (подсказка: нормализация данных)
https://vc.ru/marketing/211966
1. Добавили новый раздел CRM / Таймлайн.
Он показывает заявки в порядке измнения их менеджерами + комментарии по ним.
Очень удобно смотреть всю историю обработки заявок, особенно если там пишут комменты уровня "Клиент будет пользоваться", "Не интересно".
К сожалению в рамках обычных CRM так анализировать нельзя.
2. Добавили новый раздел Рекламные площадки / Правка UTM-меток
Там можно автоматически разметить кампании в Яндекс Директ правильными UTM-метками.
3. Поправили проблему с дублями полей в фильтре входящих вебхуков в настройках CRM.
Чтобы убрать дубли - нужно переподключить интеграцию.
4. Новая статья на VC - 15 шагов сквозной аналитики.
Основная проблема со сквозной аналитикой - у клиентов нет общей картинки в каком порядке что делать, поэтому начинается каша и боль.
Хотя на самом деле там всего 15 принципиальных шагов независимо от сервиса.
Прочитайте и вы поймете почему у нас в инструкции первым пунктом стоит исправить замечания робота, а не просмотр отчетов (подсказка: нормализация данных)
https://vc.ru/marketing/211966
vc.ru
Воронка из 15 задач при построении сквозной аналитики — Маркетинг на vc.ru
Всем привет! Я Лаптев Алексей, основатель и главный разработчик сервиса сквозной аналитики и коллтрекинга Utmstat, а также телеграм-чата про сквозную аналитику. Сегодня расскажу в каком порядке нужно настраивать сквозную аналитику.
Пятничное
1. Тестим смежный проект на тему продажи готовых бизнес-процессов в формате BPMN.
Для тех кто пытается делегировать задачи, боль будет понятна.
https://vc.ru/tribuna/213274
2. Напоминаем, что если вам в сервисе чего-то не хватает или вы на что-то тратите значимое время, вы всегда можете написать пожелания в поддержку.
Если потребность массовая - делаем быстро и бесплатно
Если не массовая, но в целом полезно - делаем бесплатно, но нужно будет внести предоплату за сервис на несколько месяцев.
Сейчас на очереди:
- новая гибкая система уведомлений по ключевым событиям на email и в телеграм.
- учет себестоимости и расчет прибыли (кому нужно, пришлите доступы в CRM в поддержку для ускоренных тестов)
1. Тестим смежный проект на тему продажи готовых бизнес-процессов в формате BPMN.
Для тех кто пытается делегировать задачи, боль будет понятна.
https://vc.ru/tribuna/213274
2. Напоминаем, что если вам в сервисе чего-то не хватает или вы на что-то тратите значимое время, вы всегда можете написать пожелания в поддержку.
Если потребность массовая - делаем быстро и бесплатно
Если не массовая, но в целом полезно - делаем бесплатно, но нужно будет внести предоплату за сервис на несколько месяцев.
Сейчас на очереди:
- новая гибкая система уведомлений по ключевым событиям на email и в телеграм.
- учет себестоимости и расчет прибыли (кому нужно, пришлите доступы в CRM в поддержку для ускоренных тестов)
vc.ru
BPMNShop. Маркетплейс готовых бизнес-процессов в формате BPMN — Трибуна на vc.ru
Всем привет! Я Лаптев Алексей, основатель и главный разработчик сервиса сквозной аналитики и коллтрекинга Utmstat. Сегодня расскажу про смежный сервис по проектированию бизнес-процессов, с целью получить фидбек.
ОБНОВЛЕНИЯ
1. В главный отчет добавили уровень групп и поправили UI, стало наглядней
2. Добавили новый раздел уведомлений (Начало работы / Уведомления).
Теперь на отдельные события можно подписывать несколько email и аккаунтов в телеграме.
Доступные события:
- Критические ошибки
- Ошибки в интеграциях
- Продажи за вчера
- Продажи за неделю
Можно выбрать дни и время прихода уведомлений.
Функционал полезен тем, у кого нет времени смотреть отчеты в сервисе, но есть потребность держать руку на пульсе.
Пишите в поддержку что еще добавить.
Подробности про телеграм тут https://hello.utmstat.com/telegram
3. Для передачи значений во внешние CRM добавили новые макросы {order_comments} и {order_items}.
4. В захватчике форм появился режим "Проверять захват формы 1 раз в секунду"
Это полезно, когда после выбора значения на форме, она перерисовывется аяксом. Теперь захват форм можно восстановить.
5. Добавили новые режим склейки - API/Формы
Нужно в первую очередь для корзин, когда настроена интеграция с CRM, но нет возмозжности залезть в код и пробросить client id.
Теперь можно захватчиком поймать контакты и их источник, но не создавать сделку CRM.
6. В списке заявок, id внешней CRM теперь прямая ссылка лид/сделку в битриксе/амо/retail. Удобно искать сделки которых "нет".
7. В партнерку добавили новое вознаграждение в 10 000 руб за привлеченное агентство. Достаточно нас посоветовать и написать в поддержку что за агентство. Мы его прикрепим в вашему аккаунту.
Подробные условия тут https://hello.utmstat.com/partners
1. В главный отчет добавили уровень групп и поправили UI, стало наглядней
2. Добавили новый раздел уведомлений (Начало работы / Уведомления).
Теперь на отдельные события можно подписывать несколько email и аккаунтов в телеграме.
Доступные события:
- Критические ошибки
- Ошибки в интеграциях
- Продажи за вчера
- Продажи за неделю
Можно выбрать дни и время прихода уведомлений.
Функционал полезен тем, у кого нет времени смотреть отчеты в сервисе, но есть потребность держать руку на пульсе.
Пишите в поддержку что еще добавить.
Подробности про телеграм тут https://hello.utmstat.com/telegram
3. Для передачи значений во внешние CRM добавили новые макросы {order_comments} и {order_items}.
4. В захватчике форм появился режим "Проверять захват формы 1 раз в секунду"
Это полезно, когда после выбора значения на форме, она перерисовывется аяксом. Теперь захват форм можно восстановить.
5. Добавили новые режим склейки - API/Формы
Нужно в первую очередь для корзин, когда настроена интеграция с CRM, но нет возмозжности залезть в код и пробросить client id.
Теперь можно захватчиком поймать контакты и их источник, но не создавать сделку CRM.
6. В списке заявок, id внешней CRM теперь прямая ссылка лид/сделку в битриксе/амо/retail. Удобно искать сделки которых "нет".
7. В партнерку добавили новое вознаграждение в 10 000 руб за привлеченное агентство. Достаточно нас посоветовать и написать в поддержку что за агентство. Мы его прикрепим в вашему аккаунту.
Подробные условия тут https://hello.utmstat.com/partners
ОБЪЯВЛЕНИЕ
После 22.00 возможны паузы в работе сервиса в связи с работами на сервере.
ОБНОВЛЕНИЯ
В логах вебхуков у заявок добавили подсказки какие поля смотрит трекер и на какие значения настроен.
ВОПРОС
Планируем добавить когорты, напишите в поддержку какие требования у вас к ним есть. Постораемся сделать.
После 22.00 возможны паузы в работе сервиса в связи с работами на сервере.
ОБНОВЛЕНИЯ
В логах вебхуков у заявок добавили подсказки какие поля смотрит трекер и на какие значения настроен.
ВОПРОС
Планируем добавить когорты, напишите в поддержку какие требования у вас к ним есть. Постораемся сделать.
Небольшой кейс по уведомлениям в Телеграм.
В AmoCRM есть проблема, что она может выключать вебхуки, если не смогла достучаться до сервиса.
Часто видим такое в вебхуках в другие сервисы и иногда у нас.
Тут ничего нельзя сделать, кроме как проверять. Мы это делаем и в случае проблемы показываем большую красную ошибку.
Но чтобы постоянно не заходить в сервис, теперь можно подписаться на критические ошибки в нашем боте.
Будете оперативно узнавать когда отвалилось амо и закончился баланс. Очень удобно. Лишней информацией не спамим.
Настройка здесь - https://utmstat.com/notify
В AmoCRM есть проблема, что она может выключать вебхуки, если не смогла достучаться до сервиса.
Часто видим такое в вебхуках в другие сервисы и иногда у нас.
Тут ничего нельзя сделать, кроме как проверять. Мы это делаем и в случае проблемы показываем большую красную ошибку.
Но чтобы постоянно не заходить в сервис, теперь можно подписаться на критические ошибки в нашем боте.
Будете оперативно узнавать когда отвалилось амо и закончился баланс. Очень удобно. Лишней информацией не спамим.
Настройка здесь - https://utmstat.com/notify
Субботний опрос
Скоро сделаем выдачу сертификатов, подтверждающих, что агентство является экспертом по сквозной аналитике на базе UTMSTAT.
Критерии выдачи примерно такие:
- Рекламный бюджет по всем клиентам за последние 30 дней не менее 100000 руб
- Точность данных не менее 90% (индикатор слева сверху)
Смысл простой.
Если точность данных более 90%, значит агентство смогло разобраться во всех технических нюансах и действительно разбирается в аналитике.
Предельно объективная оценка, основанная на строгом техническом аудите.
Тут конечно может быть возражение, что почему именно UTMSTAT, но принципы работы одинаковы в любом сервисе. Поймете в UTMSTAT, поймете везде.
Вопрос:
Скоро сделаем выдачу сертификатов, подтверждающих, что агентство является экспертом по сквозной аналитике на базе UTMSTAT.
Критерии выдачи примерно такие:
- Рекламный бюджет по всем клиентам за последние 30 дней не менее 100000 руб
- Точность данных не менее 90% (индикатор слева сверху)
Смысл простой.
Если точность данных более 90%, значит агентство смогло разобраться во всех технических нюансах и действительно разбирается в аналитике.
Предельно объективная оценка, основанная на строгом техническом аудите.
Тут конечно может быть возражение, что почему именно UTMSTAT, но принципы работы одинаковы в любом сервисе. Поймете в UTMSTAT, поймете везде.
Вопрос:
ОБНОВЛЕНИЯ
1. Добавили в главный отчет аналитику по тегам
Теперь можно связать заявки с определенными тегами и рекламный источник, полезно для понимания откуда идет интересующий сегмент заявок.
Актуально для AmoCRM, где есть теги.
2. Сделали сертификаты
Они выдаются, если проект грамотно настроен и укладывается в минимальные KPI.
В отличие от различных сертификатов курсов и тестов, наш сертификат выдается только по факту успешной настройки проекта. Такой подход гарантирует что специалист действительнно разобрался в основных вопросах настройки сквозной аналитики и обладает определенным уровнем экспертизы.
https://hello.utmstat.com/certification
1. Добавили в главный отчет аналитику по тегам
Теперь можно связать заявки с определенными тегами и рекламный источник, полезно для понимания откуда идет интересующий сегмент заявок.
Актуально для AmoCRM, где есть теги.
2. Сделали сертификаты
Они выдаются, если проект грамотно настроен и укладывается в минимальные KPI.
В отличие от различных сертификатов курсов и тестов, наш сертификат выдается только по факту успешной настройки проекта. Такой подход гарантирует что специалист действительнно разобрался в основных вопросах настройки сквозной аналитики и обладает определенным уровнем экспертизы.
https://hello.utmstat.com/certification
2021-03-29_19-43-09.png
26.1 KB
Обратите внимание, что в сервисе много подсказок, если ими пользоваться, то ожидать ответа поддержки возможно и не нужно будет.
К сожалению в аналитике много нюансов и местами нельзя сделать решение в одну кнопку, как например отправка дублей заявок в CRM и прочие сервисы.
На 10 звонков и прочих обращений от одного клиента некорректно создавать 10 лидов и 10 конверсий, по умолчанию экспортируется только 1-я заявка.
Новичков такое поведение путает, но позже приходит понимание и все становиться хорошо.
Поэтому в сложных местах мы добавляем подсказки, в том числе кнопка Помощь у каждой заявки, где объясняется почему она именно так обработана.
К сожалению в аналитике много нюансов и местами нельзя сделать решение в одну кнопку, как например отправка дублей заявок в CRM и прочие сервисы.
На 10 звонков и прочих обращений от одного клиента некорректно создавать 10 лидов и 10 конверсий, по умолчанию экспортируется только 1-я заявка.
Новичков такое поведение путает, но позже приходит понимание и все становиться хорошо.
Поэтому в сложных местах мы добавляем подсказки, в том числе кнопка Помощь у каждой заявки, где объясняется почему она именно так обработана.
Как вам интерфейс UTMSTAT?
Anonymous Poll
35%
Сложно, с трудом разбираюсь
15%
Наворочено, но понятно зачем это сделано и мне нравится
6%
Мне все легко и понятно
44%
Посмотреть результат
Пятничный опрос
Есть идея проекта на тему гроухакинга, а по простому - поиск точек роста выручки.
Развивая UTMSTAT и работая с клиентами, есть понимание какими задачами в первую очередь надо заниматься для роста выручки.
Обычно такому учат на курсах, вебинарах, симуляторах, но по факту, всю информацию можно структурировано разместить на нескольких mind-картах и выполнять задачи оттуда в порядке приоритета.
Что конкретно будет:
- список популярных рекламных источников и нюансов их использования для поиска новых клиентов
- варианты роста за счет оптимизации процессов в CRM
- варианты роста на основе данных сквозной и продуктовой аналитики
Никаких секретов кратного роста нет, основная сложность - структурировать известные факты в план действий и начать работать.
Цена?
Пусть 9900 руб, за которую вы получите комплект mind-карт.
Для клиентов UTMSTAT бесплатно, достаточно внести предоплату сервиса на 9900 руб.
Выгода?
Экономия месяцев времени. Несмотря на простоту, такие карты можно составлять месяцами, медленно понимая различные нюансы.
Есть идея проекта на тему гроухакинга, а по простому - поиск точек роста выручки.
Развивая UTMSTAT и работая с клиентами, есть понимание какими задачами в первую очередь надо заниматься для роста выручки.
Обычно такому учат на курсах, вебинарах, симуляторах, но по факту, всю информацию можно структурировано разместить на нескольких mind-картах и выполнять задачи оттуда в порядке приоритета.
Что конкретно будет:
- список популярных рекламных источников и нюансов их использования для поиска новых клиентов
- варианты роста за счет оптимизации процессов в CRM
- варианты роста на основе данных сквозной и продуктовой аналитики
Никаких секретов кратного роста нет, основная сложность - структурировать известные факты в план действий и начать работать.
Цена?
Пусть 9900 руб, за которую вы получите комплект mind-карт.
Для клиентов UTMSTAT бесплатно, достаточно внести предоплату сервиса на 9900 руб.
Выгода?
Экономия месяцев времени. Несмотря на простоту, такие карты можно составлять месяцами, медленно понимая различные нюансы.