ОБНОВЛЕНИЯ
1. Записали 39 видео на ютуб-канале по основам сквозной аналитики
15 коротких видео по принципам настройки сквозной аналитики
24 коротких видео по приницам ведения сквозной аналитики
Объяснено практически все.
Там конечно нет пошаговых инструкций какие кнопки нажимать, но мы объясняем принципы и последовательность решений всех типовых проблем.
Это более ценный скил. Зная принципы, уже легко разобраться какие кнопки нажимать для решение конкретной задачи.
Ссылка на канал - https://www.youtube.com/channel/UCcr_mFcur1Wp5ASImGnb_PA
Потратьте вечером пару часов, посмотрите и разберитесь. Сэкономите время в первую очередь себе.
2. Обновили интеграцию с фейсбуком
Теперь еще нужно указать персональный маркер доступа, чтобы иметь возможность закидывать конверсии.
Конверсии нужны для формирования LAL аудитории в FB.
Инструкция есть.
1. Записали 39 видео на ютуб-канале по основам сквозной аналитики
15 коротких видео по принципам настройки сквозной аналитики
24 коротких видео по приницам ведения сквозной аналитики
Объяснено практически все.
Там конечно нет пошаговых инструкций какие кнопки нажимать, но мы объясняем принципы и последовательность решений всех типовых проблем.
Это более ценный скил. Зная принципы, уже легко разобраться какие кнопки нажимать для решение конкретной задачи.
Ссылка на канал - https://www.youtube.com/channel/UCcr_mFcur1Wp5ASImGnb_PA
Потратьте вечером пару часов, посмотрите и разберитесь. Сэкономите время в первую очередь себе.
2. Обновили интеграцию с фейсбуком
Теперь еще нужно указать персональный маркер доступа, чтобы иметь возможность закидывать конверсии.
Конверсии нужны для формирования LAL аудитории в FB.
Инструкция есть.
КЕЙС ПО ОРГАНИЗАЦИИ ПРОДАЖ В CRM
Как заменить руководителя отдела продаж (РОП) PHP-скриптом.
ПРОБЛЕМА:
У многих бардак в CRM.
Уверен, если подвести статистику за декабрь, далеко не у всех будут цифры кто сколько напродавал.
Желание работать через CRM есть, а время и экспертов все отладить - нет.
И это тянется годами, да?
РЕШЕНИЕ:
Я уже писал что в UTMSTAT есть автоматический скоринг клиентов, но его немного допилили, теперь он еще и продажи заносит в CRM.
В итоге круг замкнулся и процесс работы с CRM полностью автоматизировался.
РЕЗУЛЬТАТ:
1. По каждому клиенту зарегистрированному в UTMSTAT есть актуальная задача, где менеджеру говорится что лучше продать и как.
2. Каждый платеж заносится в CRM и назначается на менеджера, становится видно у кого какой реальный талант в продажах. С этой суммы за месяц менеджер получает % и мотивация абсолютно прозрачна.
3. С менеджеров снято максимум рутиных задач: создание себе задач, выяснение деталей по клиенту - все на автомате. Остается только продавать не отвлекаясь.
4. С руководителя продаж (тут уже я а в качестве примера), снята головная боль по объяснению что делать, по контролю за актуальностью данных в CRM. Я только несколько раз в месяц смотрю продажи и все, в остальном я уверен что все идеально.
5. Уровень CRM маркетинга запредельный - персональная обработка тысяч лидов каждый день, так не сможет ни один эксперт физически.
6. Работает на базе стандартного функционала Bitrix24, но не сложно прикрутить к любой другой CRM с таким же API.
КТО ХОЧЕТ ТАКЖЕ?
Например за 49000 в мес, при условии что РОП стоит от 100 000 руб/мес и ручками он даже близко так не настроит все.
Данные UTMSTAT позволяют все это сделать.
В первую очередь решение подходит под SAAS и где модель предусматривает повторные платежи.
Пишите в лс или на alex@utmstat.com
Как заменить руководителя отдела продаж (РОП) PHP-скриптом.
ПРОБЛЕМА:
У многих бардак в CRM.
Уверен, если подвести статистику за декабрь, далеко не у всех будут цифры кто сколько напродавал.
Желание работать через CRM есть, а время и экспертов все отладить - нет.
И это тянется годами, да?
РЕШЕНИЕ:
Я уже писал что в UTMSTAT есть автоматический скоринг клиентов, но его немного допилили, теперь он еще и продажи заносит в CRM.
В итоге круг замкнулся и процесс работы с CRM полностью автоматизировался.
РЕЗУЛЬТАТ:
1. По каждому клиенту зарегистрированному в UTMSTAT есть актуальная задача, где менеджеру говорится что лучше продать и как.
2. Каждый платеж заносится в CRM и назначается на менеджера, становится видно у кого какой реальный талант в продажах. С этой суммы за месяц менеджер получает % и мотивация абсолютно прозрачна.
3. С менеджеров снято максимум рутиных задач: создание себе задач, выяснение деталей по клиенту - все на автомате. Остается только продавать не отвлекаясь.
4. С руководителя продаж (тут уже я а в качестве примера), снята головная боль по объяснению что делать, по контролю за актуальностью данных в CRM. Я только несколько раз в месяц смотрю продажи и все, в остальном я уверен что все идеально.
5. Уровень CRM маркетинга запредельный - персональная обработка тысяч лидов каждый день, так не сможет ни один эксперт физически.
6. Работает на базе стандартного функционала Bitrix24, но не сложно прикрутить к любой другой CRM с таким же API.
КТО ХОЧЕТ ТАКЖЕ?
Например за 49000 в мес, при условии что РОП стоит от 100 000 руб/мес и ручками он даже близко так не настроит все.
Данные UTMSTAT позволяют все это сделать.
В первую очередь решение подходит под SAAS и где модель предусматривает повторные платежи.
Пишите в лс или на alex@utmstat.com
ОБНОВЛЕНИЯ
1. Добавили в API поиск заявок по id, контактам, статусу, дате. Это усилит возможности по написанию своих коннекторов с экзотическими сервисами.
2. Добавили новый отчет "Продуктовая аналитика", туда добавили следующие метрики:
Индикаторы
- Заявки
- Продажи
- Выручка
- Средний чек
- Расходы
- CPL
- ROMI
- LTV
Динамика по месяцам
- Заявки
- Продажи
- Посетители
- Выручка
- Средний чек
- Расходы
- CPL
- ROMI
- LTV
Прочие метрики
- Топ клиентов по LTV
- Время принятия решения перед заявок
Принимаются пожелания что еще нужно.
НАПОМИНАНИЯ
1. У кого баланс близок к 0 - оплатите, чтобы на НГ не выключилось все, а платеж не проходил из-за выходных в банках.
2. С 1-го января вебхуки в битриксе станут доступными только на платном тарифе и интеграция на бесплатном тарифе перестанет работать. Смените тариф.
На этом фоне для услуг рекомендуем AMOCRM из-за наличия тегов, а для интернет магазинов RetailCRM или InSales.
Битрикс неплох, но при прочих равных, наличие воронок и тегов делают AMOCRM удобней для аналитики.
1. Добавили в API поиск заявок по id, контактам, статусу, дате. Это усилит возможности по написанию своих коннекторов с экзотическими сервисами.
2. Добавили новый отчет "Продуктовая аналитика", туда добавили следующие метрики:
Индикаторы
- Заявки
- Продажи
- Выручка
- Средний чек
- Расходы
- CPL
- ROMI
- LTV
Динамика по месяцам
- Заявки
- Продажи
- Посетители
- Выручка
- Средний чек
- Расходы
- CPL
- ROMI
- LTV
Прочие метрики
- Топ клиентов по LTV
- Время принятия решения перед заявок
Принимаются пожелания что еще нужно.
НАПОМИНАНИЯ
1. У кого баланс близок к 0 - оплатите, чтобы на НГ не выключилось все, а платеж не проходил из-за выходных в банках.
2. С 1-го января вебхуки в битриксе станут доступными только на платном тарифе и интеграция на бесплатном тарифе перестанет работать. Смените тариф.
На этом фоне для услуг рекомендуем AMOCRM из-за наличия тегов, а для интернет магазинов RetailCRM или InSales.
Битрикс неплох, но при прочих равных, наличие воронок и тегов делают AMOCRM удобней для аналитики.
ОБНОВЛЕНИЯ И НЕБОЛЬШОЕ ПОВЫШЕНИЕ ЦЕН
1. Переделали лендинг и расписали актуальный набор возможностей. За 2020 год их стало сильно больше.
Посмотрите, возможно о некоторых вы даже и не знали.
2. Появился раздел с обучением - бесплатное и платное.
Бесплатное - для новичков. Сборник статей, инструкций и видео-уроков. Рассказано практически все о сквозной аналитике и уровень сильно выше, чем в любом платном курсе.
Платное - для агентств. Тут мы дадим наши готовые отлаженные бизнес-процессы и персонально проконсультируем. Очень крутая штука для тех, кто хочет промышленно заниматься аналитикой и при этом не имеет четкого регламента.
3. Немного подняли некоторые тарифы, тк цены растут и ценность сервиса заметно выросла за год. Но все равно мы остаемся самым доступным сервисом сквозной аналитики по соотношению цена/возможности.
В целом стоимость на популярных тарифах поднимется на 1000-2000 руб, что не критично, по сравнению с тем, сколько мы экономим времени и денег на разработке костылей.
Устаревшие тарифы будут работать до конца февраля, потомы мы их уберем совсем.
4. Поправили баг в статистике кликов в разделе тарифов. Статистика считалась за день, а не за месяц. Поэтому возможно вам был доступен тариф более дешевый, чем позволял ваш трафик. Возможно придется перехать на актуальный тариф.
5. Бонус.
Появился раздел планирования бизнеса - можно прикинуть объемы продаж под желаемую выручку и экономику с учетом всех затрат.
Делали для себя, вынесли для всех.
Смотрите на ленде.
https://hello.utmstat.com/
1. Переделали лендинг и расписали актуальный набор возможностей. За 2020 год их стало сильно больше.
Посмотрите, возможно о некоторых вы даже и не знали.
2. Появился раздел с обучением - бесплатное и платное.
Бесплатное - для новичков. Сборник статей, инструкций и видео-уроков. Рассказано практически все о сквозной аналитике и уровень сильно выше, чем в любом платном курсе.
Платное - для агентств. Тут мы дадим наши готовые отлаженные бизнес-процессы и персонально проконсультируем. Очень крутая штука для тех, кто хочет промышленно заниматься аналитикой и при этом не имеет четкого регламента.
3. Немного подняли некоторые тарифы, тк цены растут и ценность сервиса заметно выросла за год. Но все равно мы остаемся самым доступным сервисом сквозной аналитики по соотношению цена/возможности.
В целом стоимость на популярных тарифах поднимется на 1000-2000 руб, что не критично, по сравнению с тем, сколько мы экономим времени и денег на разработке костылей.
Устаревшие тарифы будут работать до конца февраля, потомы мы их уберем совсем.
4. Поправили баг в статистике кликов в разделе тарифов. Статистика считалась за день, а не за месяц. Поэтому возможно вам был доступен тариф более дешевый, чем позволял ваш трафик. Возможно придется перехать на актуальный тариф.
5. Бонус.
Появился раздел планирования бизнеса - можно прикинуть объемы продаж под желаемую выручку и экономику с учетом всех затрат.
Делали для себя, вынесли для всех.
Смотрите на ленде.
https://hello.utmstat.com/
Utmstat
Сервис увеличения прибыли от рекламы и продаж
Сквозная аналитика, коллтрекинг, аналитика продаж, P&L, подсказки, точность данных до 100%. Мы найдем где ваш бизнес теряет прибыль.
ЕЩЕ ОБНОВЛЕНИЯ
1. Добавили новый виджет "Активность менеджеров" в Отчеты/Обзор по менеджерам.
Он позволяет оценить сколько заявок в день обрабатывают менеджеры и с каким успехом.
В популярных CRM, отчета в таком виде мы не нашли и было сложно понимать что делает менеджер каждый день. Теперь очень легко.
Можно договорится на какое-то KPI, например обработать 20 лидов в день и проконтролировать что получилось на самом деле.
Вычисляется на основе даты последнего изменения заявки.
2. Добавили плашку с критичными ошибками, например что отвалились вебхуки в CRM и синхронизации нет.
Об этом конечно говорит робот, но его не все смотрят. Теперь будет очень заметно.
1. Добавили новый виджет "Активность менеджеров" в Отчеты/Обзор по менеджерам.
Он позволяет оценить сколько заявок в день обрабатывают менеджеры и с каким успехом.
В популярных CRM, отчета в таком виде мы не нашли и было сложно понимать что делает менеджер каждый день. Теперь очень легко.
Можно договорится на какое-то KPI, например обработать 20 лидов в день и проконтролировать что получилось на самом деле.
Вычисляется на основе даты последнего изменения заявки.
2. Добавили плашку с критичными ошибками, например что отвалились вебхуки в CRM и синхронизации нет.
Об этом конечно говорит робот, но его не все смотрят. Теперь будет очень заметно.
Channel name was changed to «UTMSTAT. Сквозная и бизнес аналитика.»
ОБНОВЛЕНИЯ
1. Обновление партнерки. Теперь мы готовы платить 5000 руб за платящего клиента.
20 платяших клиентов в месяц и 100 000 руб ваши.
Отличный вариант, если есть доступ к широким охватам целевой аудитории.
Достаточно порекомендовать нас и дать ссылку, а дальше мы все продадим.
Условия здесь: https://hello.utmstat.com/partners
2. Решили сделать сообщества по сквозной аналитике.
Хотим сделать чаты/группы, где можно получить ответы по практическим вопросам настройки сквозной аналитики без перегибов в сложные решения, а также найти экспертов по настройке.
Периодически сталкиваемся с ситуацией, что клиенты выбирают технические решения, которые тянут за собой месяцы времени на разработку и потерю данных.
А если бы спросили как правильно, сэкономили бы себе и деньги и время. Решения обычно просты.
Например:
- ошибка выбора CRM под задачи бизнеса и ее не возможно подключить к аналитике
- ошибки в организациии процессов в CRM и ее не возможно подключить к аналитике
- излишние спецэффекты на сайте и приходиться оплачивать труд программиста для решения бесполезных задач
- попытки строить бесплатную сквозную аналитику в Google Analytics, Google Big Query, не понимая всего объема работ, чтобы туда загрузить данные и себестоимость этих работ.
Ваш вопрос и ответ эксперта могут сэкономить сотни тысяч рублей и месяцы времени.
Ссылки на сообщества:
- Телеграм https://t.me/utmstat_chat
- ВКонтакте https://vk.com/utmstat
- Facebook https://www.facebook.com/groups/utmstat
3. Голосование за новые функции
Сделали посты-голосования в ВК и FB
- ВКонтакте https://vk.com/utmstat
- Facebook https://www.facebook.com/groups/utmstat
Заходите, пишите какой функционал нужен.
1. Обновление партнерки. Теперь мы готовы платить 5000 руб за платящего клиента.
20 платяших клиентов в месяц и 100 000 руб ваши.
Отличный вариант, если есть доступ к широким охватам целевой аудитории.
Достаточно порекомендовать нас и дать ссылку, а дальше мы все продадим.
Условия здесь: https://hello.utmstat.com/partners
2. Решили сделать сообщества по сквозной аналитике.
Хотим сделать чаты/группы, где можно получить ответы по практическим вопросам настройки сквозной аналитики без перегибов в сложные решения, а также найти экспертов по настройке.
Периодически сталкиваемся с ситуацией, что клиенты выбирают технические решения, которые тянут за собой месяцы времени на разработку и потерю данных.
А если бы спросили как правильно, сэкономили бы себе и деньги и время. Решения обычно просты.
Например:
- ошибка выбора CRM под задачи бизнеса и ее не возможно подключить к аналитике
- ошибки в организациии процессов в CRM и ее не возможно подключить к аналитике
- излишние спецэффекты на сайте и приходиться оплачивать труд программиста для решения бесполезных задач
- попытки строить бесплатную сквозную аналитику в Google Analytics, Google Big Query, не понимая всего объема работ, чтобы туда загрузить данные и себестоимость этих работ.
Ваш вопрос и ответ эксперта могут сэкономить сотни тысяч рублей и месяцы времени.
Ссылки на сообщества:
- Телеграм https://t.me/utmstat_chat
- ВКонтакте https://vk.com/utmstat
- Facebook https://www.facebook.com/groups/utmstat
3. Голосование за новые функции
Сделали посты-голосования в ВК и FB
- ВКонтакте https://vk.com/utmstat
- Facebook https://www.facebook.com/groups/utmstat
Заходите, пишите какой функционал нужен.
Utmstat
Партнерская программа
Платим 25% за весь период или первые 10 000 руб с расходов клиента
ОБНОВЛЕНИЯ
-------
1. Добавили новый режим фиксации повторной заявки, теперь их 2:
Режим 1 (Стоит по умолчанию): 2-я и более заявка с одинаковыми контактами за указанный период (по умолчанию 30 дней) считается повторной.
Режим 2: 2-я и более заявка с одинаковыми контактами за указанный период (по умолчанию 30 дней) считается повторной, только если предыдущая заявка от этого контаткта в статусе Новая или В обработке.
Режим 2 нужен в случаях, когда один и тот же клиент делает часто заказы, например общепит или цветы.
Там с одной стороны каждый день нужно создавать "уникальную" сделку, с другой - не создавать лишние сделки в CRM, если клиент просто звонит что-то уточнить.
Поэтому пока сделка не закрыта, повторые обращения будут сыпаться в текущую сделку.
Как только сделка закроется - получит статус Оплачено или Отказ, то новое обращение клиента создать новую уникальную сделку.
Настраивается в разделе: CRM / Настройка экспорта.
-------
2. Добавили обший лог отравляемых в Facebook событий
Раздел: Логи / Экспорт в Facebook
-------
3. Для должников отключили фиксацию источников заявок.
Нагрузка на сервис большая, бесплатно хранить данные уже сложно.
Поэтому если клиент в минусе после 14-го числа месяца и платежа не было последние 30 дней, то фиксация трафика прекращается.
-------
4. Новая статья на VC.
Выложили инструменты моделирования бизнеса.
Очень полезно, когда нужно побыстрому прикинуть юнит-экономику и сколько нужно продавать, чтобы заработать X денег.
https://vc.ru/tribuna/200130
-------
1. Добавили новый режим фиксации повторной заявки, теперь их 2:
Режим 1 (Стоит по умолчанию): 2-я и более заявка с одинаковыми контактами за указанный период (по умолчанию 30 дней) считается повторной.
Режим 2: 2-я и более заявка с одинаковыми контактами за указанный период (по умолчанию 30 дней) считается повторной, только если предыдущая заявка от этого контаткта в статусе Новая или В обработке.
Режим 2 нужен в случаях, когда один и тот же клиент делает часто заказы, например общепит или цветы.
Там с одной стороны каждый день нужно создавать "уникальную" сделку, с другой - не создавать лишние сделки в CRM, если клиент просто звонит что-то уточнить.
Поэтому пока сделка не закрыта, повторые обращения будут сыпаться в текущую сделку.
Как только сделка закроется - получит статус Оплачено или Отказ, то новое обращение клиента создать новую уникальную сделку.
Настраивается в разделе: CRM / Настройка экспорта.
-------
2. Добавили обший лог отравляемых в Facebook событий
Раздел: Логи / Экспорт в Facebook
-------
3. Для должников отключили фиксацию источников заявок.
Нагрузка на сервис большая, бесплатно хранить данные уже сложно.
Поэтому если клиент в минусе после 14-го числа месяца и платежа не было последние 30 дней, то фиксация трафика прекращается.
-------
4. Новая статья на VC.
Выложили инструменты моделирования бизнеса.
Очень полезно, когда нужно побыстрому прикинуть юнит-экономику и сколько нужно продавать, чтобы заработать X денег.
https://vc.ru/tribuna/200130
vc.ru
Бесплатный набор инструментов для простого расчета модели бизнеса — Трибуна на vc.ru
Всем привет! Я Лаптев Алексей, основатель и главный разработчик сервиса сквозной аналитики и коллтрекинга Utmstat, а также Telegram-канала про сквозную аналитику. Сегодня расскажу, как быстро просчитать бизнес-модель свою или конкурента.
У нас на завершающей стадии подключение myTarget, но нужен боевой акк для финального теста.
Кому интеграция актуальна, пришлите пожалуйста номер проекта и доступы к кабинету mt. Дополнительно протестируем и постараемся в понедельник релизнуть.
Присылайте на alex@utmstat.com
Кому интеграция актуальна, пришлите пожалуйста номер проекта и доступы к кабинету mt. Дополнительно протестируем и постараемся в понедельник релизнуть.
Присылайте на alex@utmstat.com
ОБНОВЛЕНИЯ
1. В список ошибок по каждой интеграции добавили комментарии, поясняющие что делать. Пока только по популярным, но в ближашее время опишем все типовые ошибки.
Тут проблема в том что причины ошибок уровня даже Access Denied не всем понятны, хотя тут всего лишь нет доступа к вашей CRM и прочим сервисам.
Теперь это будем пояснять более простыми словами.
2. Добавили новый тариф в настройку под ключ и более детально расписали условия
Остался прежний тариф, где мы бесплатно все настраиваем, но требуется предоплата сервиса и дальнейшная самостоятельная работа по испаравлению найденных ошибок.
Также добавили новый тариф, где и настраиваем и месяц все приводим в порядок, это действительно под ключ.
Ссылка на описание: https://hello.utmstat.com/agency
3. Новая статья на VC.
Рассказали какие типы аналитиков есть на рынке и чем занимаются, так как даже в среде аналитиков в этом явно путаница.
https://vc.ru/marketing/202943
1. В список ошибок по каждой интеграции добавили комментарии, поясняющие что делать. Пока только по популярным, но в ближашее время опишем все типовые ошибки.
Тут проблема в том что причины ошибок уровня даже Access Denied не всем понятны, хотя тут всего лишь нет доступа к вашей CRM и прочим сервисам.
Теперь это будем пояснять более простыми словами.
2. Добавили новый тариф в настройку под ключ и более детально расписали условия
Остался прежний тариф, где мы бесплатно все настраиваем, но требуется предоплата сервиса и дальнейшная самостоятельная работа по испаравлению найденных ошибок.
Также добавили новый тариф, где и настраиваем и месяц все приводим в порядок, это действительно под ключ.
Ссылка на описание: https://hello.utmstat.com/agency
3. Новая статья на VC.
Рассказали какие типы аналитиков есть на рынке и чем занимаются, так как даже в среде аналитиков в этом явно путаница.
https://vc.ru/marketing/202943
С 22.00 до 23.00 возможно будет небольшая пауза в работе сервиса, технические работы.
ОБНОВЛЕНИЯ
1. В AmoCRM добавили возможность выбора статуса, с которым создавать сделку. Также есть выбор воронки.
2. Добавили внутренние сообщения в личный кабинет (иконка в шапке), будем присылать туда важную информацию, чтобы она точно была получена активными пользователями.
3. Новая статья на VC про то, какие бывают биддеры и зачем.
https://vc.ru/marketing/205686
1. В AmoCRM добавили возможность выбора статуса, с которым создавать сделку. Также есть выбор воронки.
2. Добавили внутренние сообщения в личный кабинет (иконка в шапке), будем присылать туда важную информацию, чтобы она точно была получена активными пользователями.
3. Новая статья на VC про то, какие бывают биддеры и зачем.
https://vc.ru/marketing/205686
vc.ru
Как работает биддер или управление ставками на примере Яндекс Директ — Маркетинг на vc.ru
Всем привет! Я Лаптев Алексей, основатель и главный разработчик сервиса бесплатной сквозной аналитики и коллтрекинга Utmstat, а также Telegram-канала про сквозную аналитику. Сегодня расскажу какие бывают биддеры и как они работают.
ОБНОВЛЕНИЯ
1. https://utmstat.com/blog/plan-bazovoj-analitiki-v-utmstat/ - обновили план работы с аналитикой. Теперь он более структурированный с понятными задачами и сроками. Основная ценность в пункте 4.
1. https://utmstat.com/blog/plan-bazovoj-analitiki-v-utmstat/ - обновили план работы с аналитикой. Теперь он более структурированный с понятными задачами и сроками. Основная ценность в пункте 4.
Сквозная аналитика UTMSTAT
План базовой аналитики в UTMSTAT
Обучение на YouTube Короткие уроки по всем ключевым темам смотрите на нашем канале на Youtube здесь. Ваша задача в UTMSTAT Чтобы вы получили корректные данные, по которым можно принимать решения по…
С 22.00 до 03.00 возможны небольшие перерывы в работе сервиса в связи с переездом на новые серверы.
ОБНОВЛЕНИЯ
1. В тестовом режиме добавили TextBack
2. Добавили в отчеты фильтр по типу сущности из внешней CRM - лид или сделка.
Это актуально для тех, у кого Bitrix24, где на одну заявку создается 2 сущности - лид+сделка.
Их нельзя ни склеивать ни считать дублями, тк это разные сущности и любая магия со склейкой только запутает.
Теперь можно простым способом отфильтровать только лиды или только сделки.
Сделке присваивается источник лида через поиск по контактам.
1. В тестовом режиме добавили TextBack
2. Добавили в отчеты фильтр по типу сущности из внешней CRM - лид или сделка.
Это актуально для тех, у кого Bitrix24, где на одну заявку создается 2 сущности - лид+сделка.
Их нельзя ни склеивать ни считать дублями, тк это разные сущности и любая магия со склейкой только запутает.
Теперь можно простым способом отфильтровать только лиды или только сделки.
Сделке присваивается источник лида через поиск по контактам.
ОБНОВЛЕНИЯ
1. Добавили новый раздел CRM / Таймлайн.
Он показывает заявки в порядке измнения их менеджерами + комментарии по ним.
Очень удобно смотреть всю историю обработки заявок, особенно если там пишут комменты уровня "Клиент будет пользоваться", "Не интересно".
К сожалению в рамках обычных CRM так анализировать нельзя.
2. Добавили новый раздел Рекламные площадки / Правка UTM-меток
Там можно автоматически разметить кампании в Яндекс Директ правильными UTM-метками.
3. Поправили проблему с дублями полей в фильтре входящих вебхуков в настройках CRM.
Чтобы убрать дубли - нужно переподключить интеграцию.
4. Новая статья на VC - 15 шагов сквозной аналитики.
Основная проблема со сквозной аналитикой - у клиентов нет общей картинки в каком порядке что делать, поэтому начинается каша и боль.
Хотя на самом деле там всего 15 принципиальных шагов независимо от сервиса.
Прочитайте и вы поймете почему у нас в инструкции первым пунктом стоит исправить замечания робота, а не просмотр отчетов (подсказка: нормализация данных)
https://vc.ru/marketing/211966
1. Добавили новый раздел CRM / Таймлайн.
Он показывает заявки в порядке измнения их менеджерами + комментарии по ним.
Очень удобно смотреть всю историю обработки заявок, особенно если там пишут комменты уровня "Клиент будет пользоваться", "Не интересно".
К сожалению в рамках обычных CRM так анализировать нельзя.
2. Добавили новый раздел Рекламные площадки / Правка UTM-меток
Там можно автоматически разметить кампании в Яндекс Директ правильными UTM-метками.
3. Поправили проблему с дублями полей в фильтре входящих вебхуков в настройках CRM.
Чтобы убрать дубли - нужно переподключить интеграцию.
4. Новая статья на VC - 15 шагов сквозной аналитики.
Основная проблема со сквозной аналитикой - у клиентов нет общей картинки в каком порядке что делать, поэтому начинается каша и боль.
Хотя на самом деле там всего 15 принципиальных шагов независимо от сервиса.
Прочитайте и вы поймете почему у нас в инструкции первым пунктом стоит исправить замечания робота, а не просмотр отчетов (подсказка: нормализация данных)
https://vc.ru/marketing/211966
vc.ru
Воронка из 15 задач при построении сквозной аналитики — Маркетинг на vc.ru
Всем привет! Я Лаптев Алексей, основатель и главный разработчик сервиса сквозной аналитики и коллтрекинга Utmstat, а также телеграм-чата про сквозную аналитику. Сегодня расскажу в каком порядке нужно настраивать сквозную аналитику.
Пятничное
1. Тестим смежный проект на тему продажи готовых бизнес-процессов в формате BPMN.
Для тех кто пытается делегировать задачи, боль будет понятна.
https://vc.ru/tribuna/213274
2. Напоминаем, что если вам в сервисе чего-то не хватает или вы на что-то тратите значимое время, вы всегда можете написать пожелания в поддержку.
Если потребность массовая - делаем быстро и бесплатно
Если не массовая, но в целом полезно - делаем бесплатно, но нужно будет внести предоплату за сервис на несколько месяцев.
Сейчас на очереди:
- новая гибкая система уведомлений по ключевым событиям на email и в телеграм.
- учет себестоимости и расчет прибыли (кому нужно, пришлите доступы в CRM в поддержку для ускоренных тестов)
1. Тестим смежный проект на тему продажи готовых бизнес-процессов в формате BPMN.
Для тех кто пытается делегировать задачи, боль будет понятна.
https://vc.ru/tribuna/213274
2. Напоминаем, что если вам в сервисе чего-то не хватает или вы на что-то тратите значимое время, вы всегда можете написать пожелания в поддержку.
Если потребность массовая - делаем быстро и бесплатно
Если не массовая, но в целом полезно - делаем бесплатно, но нужно будет внести предоплату за сервис на несколько месяцев.
Сейчас на очереди:
- новая гибкая система уведомлений по ключевым событиям на email и в телеграм.
- учет себестоимости и расчет прибыли (кому нужно, пришлите доступы в CRM в поддержку для ускоренных тестов)
vc.ru
BPMNShop. Маркетплейс готовых бизнес-процессов в формате BPMN — Трибуна на vc.ru
Всем привет! Я Лаптев Алексей, основатель и главный разработчик сервиса сквозной аналитики и коллтрекинга Utmstat. Сегодня расскажу про смежный сервис по проектированию бизнес-процессов, с целью получить фидбек.
ОБНОВЛЕНИЯ
1. В главный отчет добавили уровень групп и поправили UI, стало наглядней
2. Добавили новый раздел уведомлений (Начало работы / Уведомления).
Теперь на отдельные события можно подписывать несколько email и аккаунтов в телеграме.
Доступные события:
- Критические ошибки
- Ошибки в интеграциях
- Продажи за вчера
- Продажи за неделю
Можно выбрать дни и время прихода уведомлений.
Функционал полезен тем, у кого нет времени смотреть отчеты в сервисе, но есть потребность держать руку на пульсе.
Пишите в поддержку что еще добавить.
Подробности про телеграм тут https://hello.utmstat.com/telegram
3. Для передачи значений во внешние CRM добавили новые макросы {order_comments} и {order_items}.
4. В захватчике форм появился режим "Проверять захват формы 1 раз в секунду"
Это полезно, когда после выбора значения на форме, она перерисовывется аяксом. Теперь захват форм можно восстановить.
5. Добавили новые режим склейки - API/Формы
Нужно в первую очередь для корзин, когда настроена интеграция с CRM, но нет возмозжности залезть в код и пробросить client id.
Теперь можно захватчиком поймать контакты и их источник, но не создавать сделку CRM.
6. В списке заявок, id внешней CRM теперь прямая ссылка лид/сделку в битриксе/амо/retail. Удобно искать сделки которых "нет".
7. В партнерку добавили новое вознаграждение в 10 000 руб за привлеченное агентство. Достаточно нас посоветовать и написать в поддержку что за агентство. Мы его прикрепим в вашему аккаунту.
Подробные условия тут https://hello.utmstat.com/partners
1. В главный отчет добавили уровень групп и поправили UI, стало наглядней
2. Добавили новый раздел уведомлений (Начало работы / Уведомления).
Теперь на отдельные события можно подписывать несколько email и аккаунтов в телеграме.
Доступные события:
- Критические ошибки
- Ошибки в интеграциях
- Продажи за вчера
- Продажи за неделю
Можно выбрать дни и время прихода уведомлений.
Функционал полезен тем, у кого нет времени смотреть отчеты в сервисе, но есть потребность держать руку на пульсе.
Пишите в поддержку что еще добавить.
Подробности про телеграм тут https://hello.utmstat.com/telegram
3. Для передачи значений во внешние CRM добавили новые макросы {order_comments} и {order_items}.
4. В захватчике форм появился режим "Проверять захват формы 1 раз в секунду"
Это полезно, когда после выбора значения на форме, она перерисовывется аяксом. Теперь захват форм можно восстановить.
5. Добавили новые режим склейки - API/Формы
Нужно в первую очередь для корзин, когда настроена интеграция с CRM, но нет возмозжности залезть в код и пробросить client id.
Теперь можно захватчиком поймать контакты и их источник, но не создавать сделку CRM.
6. В списке заявок, id внешней CRM теперь прямая ссылка лид/сделку в битриксе/амо/retail. Удобно искать сделки которых "нет".
7. В партнерку добавили новое вознаграждение в 10 000 руб за привлеченное агентство. Достаточно нас посоветовать и написать в поддержку что за агентство. Мы его прикрепим в вашему аккаунту.
Подробные условия тут https://hello.utmstat.com/partners