🌐🏐🌐🌐🌐🌐🌐🏐🌐 вітає переможця розіграшу «Lucky Monday»

🏆 Абонент за номером договору 18688 отримує місяць користування послугами у подарунок!

😊А також сертифікат на масаж у чотири руки, щоб зняти втому від напружених днів.

✅ Щоб взяти участь у розіграші «Lucky Monday» наступного понеділка потрібно виконати дуже прості умови:
1. Бути нашим діючим абонентом (Інтернет для дому).
2. Залишити ваш номер договору в коментарях під цим дописом.

🏁 Взяти участь у розіграші можна до 18.01.2026 включно.
Розіграш проводиться щопонеділка о 16:00 за допомогою програми TinyDecisions.
Результати розіграшу ви можете дізнатись на цьому каналі, в Instagram або Facebook stories.

❗️ Подарунковий місяць буде нараховано за номером договору протягом одного робочого тижня, а інший подарунок буде вручено за індивідуальними умовами.

🌐💡🌐🌐🌐🌐🌐💡🌐 про важливе!

💡 У звʼязку з довготривалими відключеннями електроенергії Ethernet мережа працює на межі людських можливостей. Бо навіть наша команда з висококваліфікованих спеціалістів ледве може впоратись з поточним навантаженням попри максимально можливу швидкість заміни акумуляторів.

Тому ми маємо для вас чудову пропозицію:
❗️ Для тих, хто залишить заявку до 31.01.2026 перехід з Ethernet на GPON буде БЕЗКОШТОВНИМ.

✍️ Для підключення пишіть: Особистому менеджеру
📞 Або телефонуйте: (093)170-03-50

📶📶📶 (оптикa) - оптоволоконна мережа впевнено витримує такі довготривалі відключення, працює без світла до 72 годин!

🆙 Тому, якщо за вашою адресою є GPON або XGSPON/XGPON - не вагайтеся, сміливо переходьте на оптоволоконний інтернет. Це забезпечить вас стабільним звʼязком під час блекаутів.

👉 Перевірити наявність оптоволокна за вашою адресою.

⚡️ Якщо у вашому будинку ще немає оптоволоконного інтернету - ми підключимо максимально швидко.

📢 Залишайте заявку на підключення GPON, закликайте сусідів підключати оптику - чим більше заявок ми отримаємо з будинку, тим швидше ми підключимо вас до оптоволоконного інтернету.

⏺💰 🌐🌐🌐🌐🌐 💰⏺оголошує MONEY TIME.

💸 Лімітована пропозиція для домашніх абонентів! Час поповнити рахунок, адже сьогодні - вигідно, як ніколи.

5️⃣0️⃣0️⃣🟰7️⃣5️⃣0️⃣

🎁 Умови MONEY TIME:

✅ Поповнити особовий рахунок на 500 грн разовим платежем до 23:59 15.01.2026 (кошти які були на балансі до початку Money Time не рахуються).
✅ Бути діючим користувачем інтернету для дому від UTELS (бізнес абоненти не можуть брати участь у розіграші).
✅ Вказати особовий номер договору у коментарях під цим дописом.

❗️ Пропозиція діє до 23:59 15.01.2026, після чого лімітовану пропозицію буде завершено. Кошти мають бути внесені на рахунок протягом дії лімітованої пропозиції. Менеджер нарахує 250 грн за вашим номером договору до кінця поточного місяця.

🌐 Обирайте зручний для вас спосіб поповнення рахунку на сайті.

👉Шановні абоненти!

Цей тиждень став для нас справжнім випробуванням. Масові екстрені вимкнення електроенергії змінили звичні реалії життя кожного з нас. У цих умовах ми щодня й щогодини приймали швидкі рішення, змінювали процеси та працювали в посиленому режимі, аби зберегти для вас стабільний і надійний зв’язок.

Коротко про те, як ми працювали цього тижня:

1️⃣Аварійно-відновлювальні бригади (АВБ).
Ми збільшили кількість аварійно-відновлювальних бригад, які працюють у режимі 24/7. Вони оперативно відновлюють роботу мережі, ремонтують волоконно-оптичні лінії та замінюють елементи живлення. За потреби наші бригади виїжджають на районні вузли з генераторами, щоб забезпечити резервне електроживлення та підтримувати роботу мережі цілодобово.

2️⃣ Модернізація мережі.
Наші будівельні бригади не зупиняють роботи з розширення та модернізації мереж GPON і XG-PON, а також паралельно відновлюють лінії, пошкоджені негодою та обмерзанням.

3️⃣ Заміна акумуляторів.
Фахівці лінійного департаменту, окрім підключення нових абонентів, виконують заміну акумуляторів на більш ємнісні LiFePO₄, щоб обладнання могло працювати автономно значно довше.

4️⃣ Підтримка 24/7.
Ми посилили департамент технічної підтримки, додавши більше спеціалістів. Щодня вони допомагають абонентам з питаннями резервного живлення, налаштування обладнання та перепідключення на технологію PON.

5️⃣ R&D та резервне живлення.
Наш R&D-відділ працює практично безперервно — займається збіркою акумуляторів збільшеної ємності та ремонтом діючих систем резервного живлення.

6️⃣ Абонентський департамент.
Ми отримуємо дуже велику кількість звернень на підключення наших послуг, адже інтернет UTELS працює навіть за повної відсутності електроенергії. Саме тому абонентський департамент працює в посиленому режимі, а робочий час фахівців подовжено, щоб оперативно обробляти всі заявки.

‼️Важливо.
У Києві є багато локацій, де електроенергія може бути відсутня понад 24 години, і акумулятори фізично не витримують. Якщо в такій ситуації у вашому будинку тимчасово зник інтернет — знайте, ми вже про це знаємо. Наші цілодобові NOC-інженери постійно моніторять обладнання, і там, де акумулятори розряджені, одразу формуються заявки на їх оперативну заміну на більш ємнісні.

🥰Ми щиро дякуємо вам, нашим абонентам, за розуміння, довіру та підтримку.
Окремо хочемо подякувати всій команді 🔤🔤🔤🔤🔤 — кожному інженеру, монтажнику, оператору підтримки, NOC-інженеру та спеціалістів всіх департаментів. У ці дні всі працюють на максимумі можливостей, вкладаючись на всі 100%, щоб забезпечити для вас безперебійну роботу інтернету навіть у найскладніших умовах.

Працюємо для вас 24/7. Разом вистоїмо.

🌐🏐🌐🌐🌐🌐🌐🏐🌐 вітає переможця розіграшу «Lucky Monday»

🏆 Абонент за номером договору 05600 отримує місяць користування послугами у подарунок!

💻 А також сертифікат Rozetka номіналом 1000 грн.

✅ Щоб взяти участь у розіграші «Lucky Monday» наступного понеділка потрібно виконати дуже прості умови:
1. Бути нашим діючим абонентом (Інтернет для дому).
2. Залишити ваш номер договору в коментарях під цим дописом.

🏁 Взяти участь у розіграші можна до 25.01.2026 включно.
Розіграш проводиться щопонеділка о 16:00 за допомогою програми TinyDecisions.
Результати розіграшу ви можете дізнатись на цьому каналі, в Instagram або Facebook stories.

❗️ Подарунковий місяць буде нараховано за номером договору протягом одного робочого тижня, а інший подарунок буде вручено за індивідуальними умовами.

👉Шановні абоненти!
В одному із столичних дата-центрів, де розміщене наше обладнання, сталася глобальна аварія з електроживленням, у зв’язку з чим частина наших сервісів та послуг тимчасово недоступна.
Усі інженери задіяні у відновлювальних роботах.
Орієнтовний час відновлення — до 30 хвилин.

✅Відновлено!

Якщо у вас досі спостерігаються складнощі з доступом до інтернету — будь ласка, перезавантажте ваше обладнання.
Якщо це не допоможе, звертайтеся до нашої технічної підтримки — ми на звʼязку 24/7.

🌐Пояснюємо, що сталося.

В одному з дата-центрів, де розміщується наше серверне обладнання, виникла аварійна ситуація з електроживленням — не запустився мегаватний генератор. Звісно, така ситуація є нештатною, тому до її вирішення оперативно долучилися топ менеджмент нашої компанії та керівництво дата-центру.

Через загальну напругу та динаміку подій у наш Telegram-канал випадково потрапила внутрішня інформація, що можна побачити в коментарях до повідомлень про аварію.

Дякуємо вам за підтримку та розуміння у складних ситуаціях, а також за гумористичні коментарі — вони справді допомагають нашій команді трохи «перезавантажитись» у такі моменти.

Наші абоненти — найкращі, а Саша — наш герой 😉
Працюємо для вас 24/7 💙

😏Корисна інформація:

🗣Що робити, щоб інтернет працював без світла?

🗣24 години роботи без світла для вашого WI-FI роутера

🗣8 годин роботи без світла для вашого WI-FI роутера

🌐📢🌐🌐🌐🌐🌐📢🌐 відгук!

🦾 Ми докладаємо максимум зусиль для резервування та модернізації мережі, щоб ваш інтернет працював не залежно від графіків відключень світла, стараємось щоб ви отримували топову якість послуг! Тому просимо вас залишити відгук. 😉

❤️ Залиште відгук про свій досвід користування інтернетом від UTELS та як працюють послуги під час відключень світла:
🏢 Google відгуки
👥 Facebook відгуки
📶 2ip.ua відгуки
📶 Multitest.ua відгуки

💖 Інколи два добрих слова здатні зарядити енергією на цілий тиждень.
😍 Зарядіть і нас, щоб у найтемніші часи ми могли перечитати ваші відгуки та працювати для вас на повну потужність.

🌐🌐🌐🌐🌐 в соцмережах:
📷 Instagram 💬 Facebook
📺 YouTube 🎥 TikTok

🌐🏠 🔤🔤🔤🔤🔤🏠🌐 підключили GPON за адресами:

🗺вул. Андрія Верхогляда, 11Б
🗺вул. Андрія Верхогляда, 11В
🗺вул. Андрія Верхогляда, 15А
🗺вул. Андрія Верхогляда, 15Б

🦾 Невпинно, невтомно та швидко розширюємо оптоволоконну мережу, тож ділимося результатами наших старань!

Мешканцям вже доступні всі переваги GPON:
💡 Інтернет працює без світла 72 години.
🏎 Висока швидкість — оптимізація під гігабітні показники.
🛸 Технологія майбутнього, з можливістю подальшої модернізації.
🤝 Симетрична швидкість на завантаження та вивантаження.

➡️ Розповідаємо як користуватись інтернетом під час відключень електроенергії.

📞 Щоб залишити заявку на перепідключення на GPON телефонуйте:
(093)170-03-50

📚 Або тисніть на "Особистий менеджер", щоб залишити заявку через Telegram!

🔤🔤🔤🔤🔤 в соцмережах:
📷 Instagram 💬 Facebook
📺 YouTube 🎥 TikTok

Підсумок тижня

🌐Продовжуємо працювати в посиленому режимі 24/7, щоб наші абоненти завжди залишались на звʼязку.

Коротко про цей тиждень:

✅ Наші аварійно-відновлювальні бригади (АВБ) продовжують працювати цілодобово. Вночі виїжджають на районні вузли з генераторами та зарядними станціями, а також оперативно відновлюють пошкоджені лінії звʼязку.

✅ Удвічі збільшили продуктивність R&D департаменту. Самостійно збираємо більш ємні LiFePO4 акумулятори та модернізуємо резервне живлення для комутаторів.

✅ У понад 100 багатоквартирних будинках уже замінили акумулятори на більш потужні, що дозволило збільшити час резервного живлення у 3 рази. Роботи активно тривають по всій мережі.

✅ Протягом тижня отримали дуже велику кількість заявок на підключення. Сформували додаткові бригади — лінійний департамент працює майже без вихідних.

✅ Будівельний департамент прискорив модернізацію мережі на PON. Уже наступного тижня плануємо запуск PON у кількох великих житлових комплексах Києва. Далі швидкість будівництва PON мереж буде збільшуватись що тижня.

Корисна інформація:

🗣 Якщо ви підключені за технологією PON (GPON / XGPON) — можете не хвилюватися. Інтернет працюватиме навіть під час тривалих відключень світла. Потрібно лише забезпечити живлення для вашого роутера та ONU.
👉Резерв 24h для роутера
👉Резерв 8h для роутера

🗣 Ще не на PON? До 31.01.26 залишайте заявку на безкоштовне перепідключення за вашою адресою. Можливо, доведеться трохи зачекати, але воно того варте.
👉Залишити заявку

🗣 Якщо ви підключені по Ethernet — у вашому будинку вже проведено або найближчим часом заплановано заміну акумуляторів на більш потужні. Навіть якщо в будинку є PON, ми підтримуємо живлення та стабільну роботу всієї нашої мережі незалежно від технології підключення.

🗣 Якщо у вас зник інтернет — ми вже про це знаємо та направляємо відновлювальну бригаду. Якщо маєте запитання — рекомендуємо писати в месенджери, адже телефонні лінії зараз сильно перевантажені.
👉 Технічна підтримка 24/7
👉 Абонентський відділ

🙏Дякуємо всім нашим абонентам за підтримку, приємні відгуки та теплі слова — вони дуже мотивують нашу команду.

💪Окрема подяка кожному незламному працівнику інтернет-оператора UTELS — ви титани!

Працюємо для вас 24/7. А якщо буде потрібно — працюватимемо і всі 25/7 😉

🌐🏐🌐🌐🌐🌐🌐🏐🌐 вітає переможця розіграшу «Lucky Monday»

🏆 Абонент за номером договору 01499 отримує місяць користування послугами у подарунок!

😤 А також сертифікат у антистрес-клуб для двох.

✅ Щоб взяти участь у розіграші «Lucky Monday» наступного понеділка потрібно виконати дуже прості умови:
1. Бути нашим діючим абонентом (Інтернет для дому).
2. Залишити ваш номер договору в коментарях під цим дописом.

🏁 Взяти участь у розіграші можна до 01.02.2026 включно.
Розіграш проводиться щопонеділка о 16:00 за допомогою програми TinyDecisions.
Результати розіграшу ви можете дізнатись на цьому каналі, в Instagram або Facebook stories.

❗️ Подарунковий місяць буде нараховано за номером договору протягом одного робочого тижня, а інший подарунок буде вручено за індивідуальними умовами.

🌐🏠 🔤🔤🔤🔤🔤🏠🌐 підключили GPON за адресами:

🗺бульвар Лесі Українки, 3
🗺бульвар Лесі Українки, 5
🗺бульвар Лесі Українки, 7

🦾 Невпинно, невтомно та швидко розширюємо оптоволоконну мережу, тож ділимося результатами наших старань!

Мешканцям вже доступні всі переваги GPON:
💡 Інтернет працює без світла 72 години.
🏎 Висока швидкість - оптимізація під гігабітні показники.
🛸 Технологія майбутнього, з можливістю подальшої модернізації.
🤝 Симетрична швидкість на завантаження та вивантаження.

➡️ Розповідаємо як користуватись інтернетом під час відключень електроенергії.

📞 Щоб залишити заявку на перепідключення на GPON телефонуйте:
(093)170-03-50

📚 Або тисніть на "Особистий менеджер", щоб залишити заявку через Telegram!

🔤🔤🔤🔤🔤 в соцмережах:
📷 Instagram 💬 Facebook
📺 YouTube 🎥 TikTok

🌐😁🌐🌐🌐🌐🌐😁🌐 ділиться мемами.

🦾 Ми розширюємо покриття та підключаємо абонентів у максимально короткі строки, але попри все - попит перевищує пропозицію, тож з'явились черги на підключення.

😉 А це означає ідеальну можливість для вас скористатись акцією "Запроси сусіда".

📷 Instagram 💬 Facebook
📺 YouTube 🎥 TikTok

🌐 🔤🔤🔤🔤🔤🌐 нагадує про оплату.

🦾 Цей місяць став справжнім випробуванням, та попри все - ми вистояли, наша мережа пройшла цей краш-тест на відмінно.

🥲 Було б шкода якби попри всі наші зусилля, ваш зв'язок перервався через нестачу коштів на рахунку.

💳 Вчасно сплачуючи абонентську плату ви не лише автоматично продовжуєте користування послугами, але і підтримуєте нашу компанію. Це запорука стабільності та безперебійності послуг, а також модернізації та розширення нашої мережі.

Обирайте зручний спосіб оплати послуг:
➡️ Сплатити ⬅️

🌐🏐🌐🌐🌐🌐🌐🏐🌐 розпочинає «Lucky Monday»
🎁 Щопонеділка: новий приз + місяць послуг у подарунок!

🎉 Результати минулого тижня:
🏆 Переможець: номер договору 33116
Призи:
- Місяць користування інтернетом.
- Сертифікат тижня: пневматичний тир у Києві.

✅ Як взяти участь:
1. Бути діючим абонентом UTELS (інтернет для дому).
2. Написати номер договору в коментарях під цим дописом.
3. Якщо ви залишили відгук - напишіть коментар у форматі "+1 відгук, *номер договору*"

🎉 Розіграш цього тижня триватиме до 08.02.2026.
⏳ Розіграш відбудеться у понеділок о 16:00.
🎲 Переможця визначаємо випадковим чином за допомогою TinyDecisions.

❗️ Важливо:
🔛 Відгук має бути залишений у період проведення розіграшу цього тижня.
🔛 Подарунковий місяць буде нараховано за номером договору протягом одного робочого тижня.
🔛 Інший приз передається за індивідуальними умовами.

➕ додатковий шанс на перемогу!
👉 Залиште чесний відгук про послуги UTELS та отримайте перевагу у розіграші:
🏢 Google відгуки
👥 Facebook відгуки
📶 2ip.ua відгуки
📶 Multitest.ua відгуки

🌐🏠 🔤🔤🔤🔤🔤🏠🌐 підключили GPON в ЖК "Караваєві Дачі" за адресою:

🗺вул. Польова, 73

🦾 Невпинно, невтомно та швидко розширюємо оптоволоконну мережу, тож ділимося результатами наших старань!

Мешканцям вже доступні всі переваги GPON:
💡 Інтернет працює без світла 72 години.
🏎 Висока швидкість - оптимізація під гігабітні показники.
🛸 Технологія майбутнього, з можливістю подальшої модернізації.
🤝 Симетрична швидкість на завантаження та вивантаження.

➡️ Розповідаємо як користуватись інтернетом під час відключень електроенергії.

📞 Щоб залишити заявку на перепідключення на GPON телефонуйте:
(093)170-03-50

📚 Або тисніть на "Особистий менеджер", щоб залишити заявку через Telegram!

🔤🔤🔤🔤🔤 в соцмережах:
📷 Instagram 💬 Facebook
📺 YouTube 🎥 TikTok

🌐🦾 🔤🔤🔤🔤🔤🦾🌐  підбиває підсумок тижня!

😎 Працюємо 24/7, щоб мережа залишалась стабільною навіть у найскладніших умовах. Черговий тиждень сповнений викликами та труднощами, добре - що ми до них готові і продовжуємо ефективно виконувати свою роботу незважаючи ні на що.

👇 Коротко про головне:

✅ Підтримка Ethernet мережі - це щоденна важка робота. 
Наші інженери замінили близько 200 акумуляторів у будинках по всьому місту. Це необхідно, щоб Ethernet мережа витримувала тривалі відключення світла й абоненти залишались на зв’язку, звісно це не є сталою панацеєю в поточній енергетичній ситуації, тому ми концентруємось на розширенні PON покриття.

✅ Розширення GPON та XGSPON мережі - наш головний пріоритет. 
Будівельний департамент щодня запускає нові ділянки та готує до підключення цілі вулиці та великі житлові комплекси. Ми робимо все, щоб якомога більше абонентів могли перейти на оптоволоконний інтернет, що працює без світла до 96 годин.

✅ Попит на підключення та модернізацію зростає щодня. 
За тиждень отримали понад 1000 заявок на підключення та запитів на підключення PON за новими адресами за межами нашого покриття. Формуємо додаткові бригади, щоб реагувати швидко та оперативно здійснювати підключення.

✅ Модернізація триває по всій мережі. 
Паралельно оновлюємо мережеві вузли, підсилюємо резервне живлення та готуємо нові точки для розгортання PON. Роботи йдуть без вихідних, інженерні бригади невпинно займаються будівництвом та планово проводять ТО нових об'єктів.

Корисна інформація:
➡️ Як користуватись інтернетом під час відключень електроенергії.
➡️ Як підключити роутер до повербанка?
➡️ Придбати UPS для безперебійного живлення вашого обладнання.

🗣 Якщо у вас зник інтернет - ми вже про це знаємо та направляємо відновлювальну бригаду. Якщо маєте запитання - рекомендуємо писати в месенджери, адже телефонні лінії зараз сильно перевантажені.
👉 Технічна підтримка 24/7
👉 Абонентський відділ

🔤🔤🔤🔤🔤 в соцмережах:
📷 Instagram   💬 Facebook
📺 YouTube      🎥 TikTok

🌐🏐🌐🌐🌐🌐🌐🏐🌐 розпочинає «Lucky Monday»
🎁 Щопонеділка: новий приз + місяць послуг у подарунок!

➕ додатковий шанс на перемогу!
👉 Залиште чесний відгук про послуги UTELS та отримайте перевагу у розіграші:
🏢 Google відгуки
👥 Facebook відгуки
📶 2ip.ua відгуки
📶 Multitest.ua відгуки

🎉 Результати минулого тижня:
🏆 Переможець: номер договору 04905
Призи:
- Місяць користування інтернетом.
- Сертифікат тижня: селфі фотосесія в Києві

✅ Як взяти участь:
1. Бути діючим абонентом UTELS (інтернет для дому).
2. Написати номер договору в коментарях під цим дописом.
3. Якщо ви залишили відгук - напишіть коментар у форматі "*номер договору*, +1 відгук"

🎉 Розіграш цього тижня триватиме до 15.02.2026.
⏳ Розіграш відбудеться у понеділок о 16:00.
🎲 Переможця визначаємо випадковим чином за допомогою TinyDecisions.

❗️ Важливо:
🔛 Відгук має бути залишений у період проведення розіграшу цього тижня.
🔛 Подарунковий місяць буде нараховано за номером договору протягом одного робочого тижня.
🔛 Інший приз передається за індивідуальними умовами.